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文档简介

单选题1. 知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（ ）会谈。A首席执行官B首席知识官C执行委员会D基层员工正确答案：B2. 企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：A财务B产品C内部流程D员工成长正确答案：B3. 企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：A定义文档的价值B确定筛选的名单C建立历史文档社区D确定文档的密级正确答案：A4. 文档审核的各项主要标准中不包括：A内容质量B价值效益C前瞻创新D渠道来源正确答案：D5. 在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：A目标达成率B文档上传量C知识贡献率D知识价值率正确答案：C6. 在企业各层次的知识工作者中，（ ）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。A专业技术者B资深专业技术者C专家D大师正确答案：D7. 企业知识专家的义务不包括：A成为专家黄页的知识专家B成为某一阶段升职的优先人选C成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选D成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象正确答案：B8. 企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成( )指标的提升。AIT平台的量化BIT平台的质化C非IT平台的量化D非IT平台的质化正确答案：D9. 在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是：A主动分享群B激励诱发群C考核诱发群D“不动如山”群正确答案：B10. 企业提升内部知识价值的方法主要有三种，其中“隐性知识显性知识电子化知识”的过程表现的是：A知识载体扩大B知识流动C知识转换D知识增加正确答案：C判断题11. 对于企业高层主管而言，最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。此种说法：正确错误正确答案：错误12. 企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。此种说法：正确错误正确答案：正确13. 企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法：正确错误正确答案：正确14. 一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。此种说法：正确错误正确答案：错误
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