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文档简介

1 / 3 酒店考核奖励制度 1、目的 为了激励员工履行岗位职责，实现精细化管理，规范员工的日常工作行为，通过对绩效的严格考核，增强岗位责任人的责任意识，促进责任岗位各环节工作效率、工作业绩、工作质量的提高，优质服务于添福园，特制定本绩效考核细则。 2、范围 公司正式员工、试用期员工。 3、考核内容 3 1公司对员工的绩效考核主要从 “ 工作态度、工作能力、工作效率、工作质量 ” 等方面进行考核。 3 1 1 工作态度：主要指遵守公司内部的各项规章制度，工 作的服从性、协作性、积极性和责任性。 3 1 2 工作能力：主要指业务知识能力、分析解决问题的能力等。 3 1 3 工作效率：主要指完成工作任务的速度及数量。 3 1 4 工作质量：主要指完成工作任务的质量和效益。 4、考核办法 4 1实行分值考核制，每岗位年度绩效考核满分值为2 / 3 120 分（其中：标准分为 108 分、奖项分为 12 分）。 4 1 1 员工月度绩效分值的汇总分即是该岗位员工年度绩效成绩。 年度绩效考核分 110 为优秀、年度绩效考核分 90为 合格、年度绩效考核分 75 为基本合格、年度绩效分 75为不合格。 4 2根据各岗位的要求，制定岗位标准和考核扣分项及奖项的分值标准。 4 2 1 月度岗位考核标准分值为 9 分，奖项分值为1 分，按月度岗位绩效考核的实际得分为准。 4 2 2 凡在控制成本、安全管理、工作（提前或超额完成任务）、服务（克服困难，积极想办法为他人服务，受公司领导及系列公司表扬）等方面表现突出的员工设奖项分。 4 3凡月度绩效考核分值连续三次为 6分以下（含 6分）的员工，将停止该员工 的岗位工作，由公司人事部门（办公室）进行转岗培训或解除劳动合同。转岗培训期间只发放基本生活费。 5、考核程序 5 1每周五下午下班前由各班长将本班扣项或奖项报部门负责人。 5 2部门负责人将各班扣项或奖项提交次周（周一）3 / 3 公司办公室讨论批准，讨论结果通知本人，若被考核者对考核结果有异议，可在接到考核结果通知的本周内向公司提出早诉。 5 3实行月度考核管理责任连带制。若班长或部门负责人对本部门员工日常工作出现的问题没有发现的，经公司检查发现后，班长和部门负责人将一并扣分。 5 4部门负责人的月度及年度绩效考核，由部门负责人自评并报公司领导审核记分。 5 5 每月 30 日，部门将员工月度绩效考核结果送办公室汇总，上报公司总经理审核并签署意见。并由办公室负责填写添福园员
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