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文档简介

销售管理人员的面试题一、 管理能力方面1、 请问您原来在*公司做销售经理职位时管理了几个层级，多少员工？您是如何向他们分解和下达公司的销售任务的，采用了哪些考核和激励的措施？2、 作为区域销售经理，您认为在通信系统产品销售的环节中，哪个阶段对于赢单最重要？初期？中期？合同招标前期？试分析（请对方举一个以前的成功案例，注意询问当时他是怎么做的，在里面担任什么角色？当时的情境如何？还有谁配合他的工作，现在回想起来对那个事件有什么看法和感受？）3、 刚才我们听您谈了一个成功案例，现在您能回忆一下您在这些年来的工作中发生过的您认为遗憾的事件吗？（请对方列举这件事情发生的原因、过程、结果以及对方的感受）4、 您发现下面业务员跟踪的单子变模糊了，您不知道具体发生了什么情况，他跟您讲述了各种理由，您应该怎么办？二、 团队协作能力及个人特征方面1、 您是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的？请各举一个成功处理和处理不当的例子2、 您认为您个人有哪些特点对做好您所在的这类岗位的工作有促进作用3、 您如何理解以下这两句话：“凡要求下属做到的，领导者必须率先做到”和“聪明的领导者决不事必躬亲，而是善于运筹帷幄”三、 其他问题1、 您觉得在通信系统产品的销售工作中，国内客户公关工作的主要特点是什么？在没有“关系”的客户面前，如何建立起有效的沟通渠道2、 电话中，客户多次拒绝拜访，您会怎么做？如何维系客户关系，您通常又会怎么做？3、 一个通信行业的大型系统项目，通常会有技术决策人，项目主管和合同决策人，您在与日常的客户接触过程中，对他们每个人所需要保持关系密切程度按比例计算，各是多少？公司层面的支持在哪个阶段最合适？4、 客户多次向您明确表示由招标来确定最后赢家，您认为还有什么工作可做嘛？5、 您希望的薪资待遇应该怎么样
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