企业社会责任与企业绩效关系研究.docx

企业社会责任与企业绩效关系研究企业社会责任与企业绩效关系研究 1 引言 改革开放三十多年来，我国在经济方面取得了突飞猛进的发展，人民的生活水平显著提高。在经济全球化的发展趋势下，我国企业正在与国际接轨。世界经济论坛认为，具有社会责任感是决定企业能否在全球化动作中取得成功的关键因素之一。但是近几年来，我国社会上发生的三鹿奶粉事件、瘦肉精事件等事件反映出我国企业在发展中只注重追求企业经济利益，忽视承担企业社会责任的现象。企业生存发展于社会之中，其崛起、繁荣、衰落深受社会因素的制约，企业将面临来自社会和政府监督的巨大压力。 企业的发展离不开市场，来自社会的压力使企业开始重视承担社会责任。那么，企业承担社会责任之后将会产生什么结果？企业绩效是通本文由收集整理过什么指标体系来反映企业履行社会责任的结果的？本文将对这些问题进行深入研究。 2 企业社会责任和企业绩效基本内涵 企业社会责任思想起源于20世纪初期，经过一个多世纪的发展，学术界一直对企业社会责任没有一个统一的概念，但是一般认为它是指企业除了对股东负责，还应承担社会责任。世界银行（2003）认为，企业社会责任是企业与关键利益相关者，价值观念，遵守纪律和尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为了提高利益相关者的生活质量而做出的重要承诺。卢代富（2002） 认为企业社会责任是指在保证股东利益的情况下，还要履行维护和增加社会利益义务。企业社会责任经过学者们不断的研究，逐渐从单纯的概念转化为具有可操作性和可测量性，作为社会重要组成部分的企业要重视企业社会责任的履行。 总结大全 所谓企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面。经营者业绩主要通过经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献来体现。 企业绩效是企业活动的结果，是对企业活动的反馈。企业面对来自社会的压力和监督，需要履行社会责任。履行社会责任后的结果如何，需要通过企业绩效来衡量。通过企业各种绩效的反馈，企业可以明确企业相对于同行企业的竞争优势和劣势，从而有的放矢地调整企业总体战略，赢得市场利润，最终实现企业自身的发展壮大。因此对二者之间关系的研究具有重要的实际意义和前瞻性。 3 企业社会责任与绩效有哪些关系 通过查阅国内外有关文献资料，对企业社会责任与绩效之间的关系进行探讨研究。接下来，本文将从以下四个角度来研究企业社会责任与企业绩效的相关关系。 3.1 企业社会责任与绩效之间存在正相关系 首先，一些学者从财务指标角度研究结果显示：企业的社会责任与企业（财务）绩效成正相关。 Weber（2008） 通过对文献的归纳，认为社会责任对企业财务绩效和价值的影响机制表现在如下几个方面：一是社会责任积极影响企业形象和声誉；二是社会责任可以通过增进企业与利益相关者之间的关系来提高企业绩效；三是社会责任可以直接降低企业的成本；四是社会责任可以提高销售和市场份额从而增加企业收入。 总结大全 Simpson（2002）通过对19931994两年间美国国有银行的企业社会责任绩效与公司财务绩效之间的关系进行一系列的实证研究，经研究发现二者之间具有积极的相关关系。 沈洪涛、万拓等认为从企业的角度来看，企业履行社会责任，需要投入一定的资源量，因此会产生一定的成本，同时，履行社会责任也会给企业带来收益。履行社会责任时的各种成本与企业的边际收益是不完全相等的。 其次，国外一些学者采用声望指数、量表及实证研究方法对企业社会责任与企业绩效的关系进行研究，结果发现企业社会责任与企业竞争力成正相关。 Cochran 和Wood（1984）研究了19701974年间29个行业39家公司和19751979年间28个行业36家公司的绩效，这次研究采用特别声望指数（special reputationindex）和Moskowitz量对企业社会责任的履行情况进行了测量。研究结果发现，在控制了资产寿命等因素影响的情况下，企业社会责任和企业绩效之间仍然存在着正相关关系。 Arlow（1982）、Ullmann（1985）、Wood（1991）和Collins（1994）等人用实证研究等多种方法得出了解近似的结论，即CSR与其组织绩效呈正相关关系，且利于企业长期持续经营。 再次，还有一些学者从相关理论角度研究企业社会责任与企业绩效二者之间的关系发现，企业社会责任与企业绩效符合协同理论。 Schadewit（2010）研究发现企业向社会发布社会责任报告，使公众更能了解企业社会责任的履行情况，这些行为会对企业价值提升产生积极的影响。 Salzamann（2005）通过对企业社会责任的研究发现，企业社会责任与企业绩效之间的关系符合协同理论。之后又有学者通过运用社会影响理论和资源松弛理论分析了争相协同理论。最后得出企业绩效较好的企业更能很好的履行社会责任。 最后，企业社会责任的履行可以增加企业在市场中机会。 张川、娄祝坤（2012）等以76家国有企业为样本，采用联立方程模型，研究了企业的社会责任与企业财务绩效之间的内在关系，发现社会责任对企业的市场占有能力和财务绩效之间都有正向的促进作用，承担较多的社会责任的企业，市场占有能力、销售利润率和净资产收益率都显著较高。 3.2 二者呈短期负相关，或不相关，长期正相关 Lin C和Yang H等以台湾地区企业作为研究对象。通过分析企业20022004年的财务报表数据，发现社会责任的履行对企业短期财务绩效影响不明显，从长期来看，企业社会责任对企业价值创造影响显著。 温素彬和方苑（2008）运用面板数据模型，通过对46家上市公司20032007年的有关数据进行分析。研究发现我国上市公司已经开始关注企业社会责任，但由于信息披露制度的不健全，我国上市公司对本企业的企业社会责任履行情况的披露信息量较少。很多企业现有的社会责任变量相对于当期企业财务绩效为负值，但是从长期角度来看，履行社会责任对企业发展有正向作用。 3.3 负相关关系 Geoff Moore（2001）通过对英国超级市场行业进行研究发现同一时期的社会责任和财务绩效是负相关关系的，但前一期CFP与后一期CSP是正相关的。 Freeman和Jaggi（1982）、Ingram 和 Fraiziner （1983） 认为企业承担社会责任需要付出一定的成本，通过研究发现企业社会责任与企业财务绩效成负相关关系。企业由于承担了一定的社会责任成本，与那些不承担或者承担较少社会的企业相比，会处于较为不利的财务状况中。 思想汇报 3.4 不确定关系 Wagner 和 Schaltegger （2004）运用实证研究的方法，以欧盟制造业企业为研究样本，检验了社会责任中环境因素与企业绩效之间的U型关系。研究发现基于利益相关这理论制定环境战略的企业，其环境投入与绩效之间的相关性比没有制定这种战略的企业有更强的相关性。这种U型曲线很好的解释了实证研究中相关关系有负有正的结果。 李建升和李巍（2011）通过对浙江纺织行业样本企业数据的计量分析发现，企业前期财务绩效和企业后期的社会责任状况显著正相关；而企业前期社会责任和企业后期财务绩效之间、同期企业社会责任和企业财务绩效之间呈负相关趋势，但统计不显著。 4 企业社会责任绩效评价有哪些方法 关于企业社会责任对绩效影响的评价方法有很多，这里主要介绍道琼斯指数指标体系和欧洲富时社会责任指数（FTSE4Good）系列指标体系。 4.1 道琼斯可持续发展指数（DJSI） DJSI颁布于1999年，主要是从经济、社会及环境三个方面，以投资角度评价企业可持续发展能力。该指标体系分为通用标准和特定产业的相关标准。三个方面的指标分别是：经济-公司管理、风险和危机管理、公司制度/执行力/贪污舞弊状况、与特定产业相关的指标；环境-环境绩效、环境报告等；社会-人力资本开发、对专业人员的吸引力和人员稳定性、劳动力实践指标、企业公民/慈善行为、社会报告等。 该指标体系具有两个重要特点：第一，指标具有行业可比性。该指标除了包括反映产业面临的挑战的通用指标外，还包括对于特殊产业中的特殊指标，即根据不同产业的情况进行适当的指标调整。第二，DJSI指数的评价数据主要来源于调查问卷。这些调查问卷以公司的年度报告、大众媒体的报道或是与公司有关部门进行直接联系作为验证，这些验证保证了数据结果的可靠性。 4.2 富时社会责任指数（FTSE4Good） 富时社会责任指数系列，该指标体系在企业社会责任绩效考核评价中具有很大的影响力。这一指标体系要求公司支持环境保护工作、支持世界人权事业的发展、与股东保持良好的关系、反对贿赂、保证良好的人力资源供应等等。 富时指数具有很多优点，它被全球投资者广泛用于投资分析、绩效衡量、资产配置、投资组合套期保值以及用于创造各种指数追踪基金。全球高级基金管理人、衍生金融产品专家和其他经验丰富的从业者组成的独立委员会对指数的所有变化进行评估，以确保使用者做出公正的决策。 除了以上两种评价方式之外，其他比较著名的评价方法有KLD指标体系、Clarkson的RDAP模式、克里斯亚当斯的业绩三棱镜模型等等。国内学者倾向于采用根据企业发展要求内部的绩效评价方法或者从利益相关者角度运用实证研究的方法来衡量企业社会责任对企业绩效的影响。 5 研究结论及展望 由以上分析可以得出，目前企业社会责任对企业绩效产生正相关关系的研究结论占主流。企业良好的社会表现可以通过直接或间接的方式给企业带来各种重要资源，如提高品牌知名度、增强顾客忠诚度、改善企业形象、扩大市场影响力、改进与利益相关者的关系、提升企业声誉、提高资源获取能力、提高员工忠诚度、降低离职率、减少劳动成