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文档简介

1 / 3 银行员工管理案例分析 一、项目概况 : 该行早期为城市信用社，在各级政府和上级主管部门的支持下， 2015年通过增资扩股和股份制规范化改造，建设成为城市商业银行，并进一步探索跨县域经营，充分凭借地区经济对周边县市的辐射力和影响力，尝试在周边经济相对发达的县市设立分支机构。 但是，在明确了发展战略的前提下，如何在战略目标的指引下层层落实各项关键任务，如何建立明确的组织结构，公平的薪酬待遇，有效的考核激励机制，从而保障商行各项经营目标的实现，提升商行竞争力，促进商行的可持续发展等， 这些问题都是迫切需要解决的。在此背景下，该行邀请融金智略银行培训中心公司为其进行人力资源管理咨询。 二、客户关键问题 : 1. 根据商行战略目标、组织现状及银行管控的阶段性特点，如何梳理明确现有的组织结构，确定各个部门的职责、各个岗位的目的、职责和任职资格； 2. 在战略目标的指引下，如何依据组织内各岗位的价值，优化薪酬结构，解决不同岗位激励程度和公平性的问题； 度经营计划确定后，如何通过科2 / 3 学的方法，将公司的目标层层分解到各个总行各部门和各支行，形成 科学的组织绩效系统，确保公司总目标的可实施性；如何进一步将指标分解到个人，尤其是客户经理，并将绩效结果和个人的变动收入挂钩，形成有效的激励。 三、融金智略银行培训中心解决方案 : 融金智略银行培训中心的解决方案定位于从职位、薪酬、绩效三个相互关联方面系统性地构建该行人力资源管理体系的核心。 首先，梳理其现有的组织架构，使部门划分更加清晰，部门职责更加明确；其次，进行基本的工作分析，划分职位的各项职责，并在战略指引下区分各岗位的价值，根据员工所属的不同部门不同岗位获得 不同的薪酬水平，这是固定部分的薪酬。 同时，将战略目标层层分解到具体岗位上表现为考核指标，根据员工所承担的考核指标完成情况实现薪酬浮动，这是浮动部分的薪酬。依据员工长期的考核指标完成情况给予职位晋升与薪酬晋升的奖励或调岗处理，同时掌握员工技能的不足之处针对性的设计培训课程，实现人力提升。 四、项目成果 : 明确了组织架构，划分了各个部门、各个岗位的工作职责与工作目标 ,根据岗位评估建立科学的岗位职级序列，优化了薪酬结构，建立体现公平性的薪酬体系 ,建立了科学3 / 3 的战略任务分配机制，形成有 效的组织绩效系统和激励机制 ,建立了完整的人力资源管理系统 . 五、客户评价 : ? 融金智略银行培训中心的管理咨询团队是来我们这里工作的团队中，工作最认真的一个团队 . 融金智略银行培训中心的管理咨询项目组在我行一个多月的工作中，体现了敬业、务实、高效的良好工作作风，与我行相关部门、人员通力合作，充分沟通，所完成的岗位说明书手册、岗位评估结果报告、 09 年绩效考核方案、薪酬管理制度及 09 年员工薪酬方案等成果
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