酒店面试问题及回答

1 / 4 酒店面试问题及回答 一、为什么选择酒店这个行业 ? 解释：意思让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业 ?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。 回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。 二、为什么离开原来的公司 ?为什么辞去原来的工作 ? 解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公 司开除 ?是否因为和上级关系不和被公司开除 ? 回答：原先的公司是 的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在七月份辞去工作去读书去了。 (理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因 ) 三、为什么选择本酒店工作 (注： 5 星级 )? 解释：对酒店有何认识 ?对本工作有何认识。 回答：贵酒店是 口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这样2 / 4 的酒店 环境里充分的锻炼自己，看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的机会。 四、在本酒店的目标是什么 ? 解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。 回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。 说明离职原因。 面试开始，酒店 在第一 时间内提问关于离职的问题。怎么回答，成了关键。瞎编不行，实话实说也不通，求职面试瞬间陷入两难。 解决方法：每个人离职的原因都不同，因此，要做到不同的情况用不同的处理方法。较为保险的回答可以围绕职业发展规划展开，表明新酒店的资源和平台比较符合个人的职业规划。另外，需特别注意不得抱怨或数落，对人际关系不好、薪水不理想、学不到东西这三个点避免有任何接触。 有什么看法？ 求职者在简历中会注明自己的工作经历，而这点正是酒店 。若你的简历上出现三份以上工作经历，3 / 4 就必定被提问上述问题，以此来考查你的忠诚度，以及个性是否稳定。 解决方法：在制作简历时，可做适当处理，重点突出工作经历中比较重要且有亮点的经历，围绕目标岗位突出自身匹配的知识、技能、经验、人脉等，从多段职业经历中提炼出关键的、匹配的要素呈现在酒店 前。 该问题是酒店 来了解应聘者真实的职业发展现状，评断求职者目前的状态。 解决方法：这个问题需谨慎回答，把握回答技巧。可围绕目标岗位的核心需求和酒 店的发展期望，阐述自身的职业发展目标。通过此方式建立共感，增加酒店 你的信任和认同。 该问题暗藏玄机。优点说得太过，酒店 认为太浮夸。另外，话说得太满超过实际能力，必定会为日后工作埋下隐患 ;缺点则就更不好表述，说的太简单，会让酒店 实诚，由容易直接出局。 解决方法：该问题是酒店 考察你与应聘岗位的匹配度。因此，面试前，求职者需全面了解清楚目标岗位的需求，对技能的要求，个性、价