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文档简介
1 / 3 营销团队管理培训心得 销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍 !接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。 一、创造良好的销售团队氛围 营销或者销售原本就是一项充满激 为一个销售团队怎么可 以没有活力热情的氛围 !这就需要管 员做好以下几点事情了: (1)拥有团队精神 要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管 员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的 ! (2)互相多沟通 定期与每位销售团队成员进行面谈 ,至少每月 2次 ,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队2 / 3 成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管 员也应该掌握每位成员的情况。清楚 B 团员哪方面比较优秀 ! (3)适当的鼓励和批评 鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法 ;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 二、让销售团队有明确共同的目标 设定具有挑战性的销售团队目标 ,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己 !这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。首先,选定市场上的竞争对手,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出终端客户对象,再结合自身优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 三、团队成员要合理地分配 确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥 每一位成员的智3 / 3 慧,以集体的智慧。前提是要了解每个团员的特点,比如 比较适合细心方面的工作,或者 适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激 然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了 ! 四、规划好团队考核和总结标准 (1)按时规划 一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目 标,以及分配计划好每个团员的任务。 (2)考核总结 每周花时间,了解下属员工的工作,并让他们当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和
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