销售员面试问题及答案

1 / 11 销售员面试问题及答案 1、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？ 参考回答：这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。 2、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？ 参考回答：针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说： “ 你们在报纸上打广告，我就来应聘了。 ” 企业希望找到证据证实你对下列情 况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的？销售对象是哪些？为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 3、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 参考回答：你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的 销售能2 / 11 力。 4、你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？ 参考回答：对于这个问题会有两个类似的好回答：其一， “ 我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。 ” 记住，要充满自信，并且需要举例说明。 其二， “ 根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？ ” 根据很普通而又可靠的原则，用人 单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。 5、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 参考回答：认真、有激 力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。 6、你认为自己最大的长处是什么？ 参考回答：这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别 的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3 / 11 7、工资对你有多重要？ 参考回答：不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 1. 如果你有一百万你会做什么 ? 一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情，有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人，。但是不要浮夸，比如马上开一家 公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。 2. 请你和我谈一下经济 ? 其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。 3. 请和我谈一下你个人对股票的看法 ? 如果你不清楚，千万要诚恳，谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。 4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票 ? 这个问题，无法给你建议，请提前准备。 4 / 11 5. 告诉我三种你想要买的股票 ? 只能靠你平时留心了，如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。 6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的 ? 问题解析：不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，面试官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让面试官对你刮 目相看。 7. 人们购买产品的主要原因都有什么 ? 大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少 ? 问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。 ? 9. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么 ?为什么 ? 5 / 11 这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。 ? 10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的 ? 在人在职场中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。 试题 1：为什么你是这份工作的最佳人选 ？ a、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。 b、我干什么都很出色。 c、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。 d、你们需要可以生产出 “ 效益 ” 的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经 例题 1： a、错误。经验是好的，但 “ 很多相同职位 ” 也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。 b、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。 c、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中 心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。 6 / 11 d、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。 试题 2：描述一下你自己。 a、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。 b、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。 c、列举 3 个自己的性格与成就的具体案例。 例题 2： a、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行 为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。 b、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他 /她记住你。这样的宣扬并不成功。 c、 最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。 20150:45:09 牛一 如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么 ？ a) 回答 “ 是 ” 或 “ 否 ” 。 b) 回答 “ 是 ” 或 “ 否 ” ，并给出一个具体的例子。 c) 回答 “ 是 ” 或 “ 否 ” ，并做进一步的解释。 7 / 11 a) 错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答 “ 是 ” 或 “ 否 ” 的问题也需要具体的解释。 b) 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。 c) 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用应聘指南之类上面的 “ 经典 ” 套话，那会让你像 个“ 职业 ” 应聘的。 你期望在这个职位中找到什么？ a) 我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。 b) 我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。 c) 我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。 a) 最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。 b) 错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好 处（而不是为了你的个人实现）努力工作的可能性。 c) 错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但8 / 11 在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。 1、对于想做销售代表的应届毕业生，您有什么样的建议 ? (1)不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。 (2)要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一 个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。 (3)销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。 (4)不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10 个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。 9 / 11 2、在面试销售代表 (应届毕业生 )的时候，您最常问的问题有哪些 ? (1)想做销售的原因有哪些 ? (2)以前有过什么销售经历 ?你是如何做的销售 ?取得了什么销售结果 ? (3)我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理，你是某某公司的销售代表，你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店 ? (4)在你的人生经历中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的 ? (5)在老师或朋友眼中，你有哪些的优点 ?存在什么不足 ?你自己如何看待这些优点和不足 ?你希望自己在他们眼中是一个什么样的人 ? (6)请告诉你在中学和大学班级成绩的排名情况，你自己怎么看待自己的名次 ?排名靠前和靠后的原因是什么 ? 3、在招聘销售代表 (应届毕业生 )的时候，您最看重应聘者哪些素质 ?如何来判断应聘者是否具备这些素质 ? (1)正直、诚实 简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。 (2)善于和人打交道 面试中语言表达能力，回答问题的准确性，沟通和说10 / 11 服别人的能力 ;学生时代 参加社会活动的经历等。 (3)勤奋好学，敢于争先 在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月的读书计划、收获等。 (4)吃苦耐劳，能够承受挫折和压力 独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。 4、在医药行业中，很多公司的销售培训都成立了单独的销售培训部，讲师也大多来自销售一线和精英或销售部门的管理人员，在这样的情况下，人力资源部的培训主管或者经理应当如何把握自己的角色定位，在培 训管理中又该注意些什么呢 ? 一般在公司培训中，培训的参与者不外乎培训组织者、培训讲师 (培训师 )、培训学员三类，他们之间分工还是比较明确的。 除非公司规模足够大，才会把培训业务和人力资源分开单独成立一个部门，或者像问题所言的把培训