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倩碧 CliniqueClinique倩碧品牌故事倩碧（Clinique） 传递专业美容讯息美丽其实并非需要繁复的过程才能获得，最重要的是掌握重要的要领。倩碧以皮肤科医师的处方，开发出一系列的护肤、彩妆、防晒产品，让每个女人都能经由简单的步骤，拥抱美丽的容颜。在倩碧的系列广告中，从来没有品牌子代言人，因为产品本身，便是倩碧唯一的代言人。倩碧皮肤科医师的专业处方倩碧的创办人卡罗尔菲利普（Carol Phillips）原是国际著名时尚杂志的主编。从工作中接触所及，她发现，关于“如何使皮质完美无瑕？”这个问题，一直是许多女人，甚至男热烈讨论和关心的话题。从皮肤科医师那里，卡罗尔菲利普得到了许多宝贵的知识，但她为了直接解决大众的问题，于是她想到一个方法：何不创造一个品牌来阐释正确的美容知识和概念？1968年倩碧（Clinique）诞生了。在皮肤科医师的协助下，倩碧开始了她捍卫美丽的道路。30多年来，倩碧在众多品牌中脱颖而出，其护肤概念一贯清晰而简单，透过一日2次清洁、清理和滋润3步骤，让护肤工作成为日常生活习惯的一部分，快速而有效的达到护肤效果，这也是倩碧博得许多上班族女性厚爱的最主要原因。这个护肤三步骤的护肤理念和产品，也因此而未曾改变过。倩碧致力于专业形象的建立倩碧的产品概念，十分完整而独特，尤其是参考了皮肤科医师的建议，更使得倩碧的产品能直接对护理皮肤产生效能，所以倩碧一直希望建立皮肤专家的品牌专业形象，借由文字和消费者沟通，建立消费者正确的观念。包括系列产品广告，倩碧都常运用说明性的文字传达护理概念。在专柜上的架子里，倩碧还放置了各种解答有关肌肤保养疑问的小册子供消费者索阅。在购买保养品之前，专柜美容顾问会根据倩碧独特的皮肤分析器和诊疗类，并询问皮肤科医师问诊时必问的一些问题，以此判断顾客的皮肤种类，再给顾客推荐适当的产品。一再强调皮肤医学护肤观念的倩碧致力于如此专业形象的建立，更通过实际的行动来表达，的确达到了相当突出也特别的效果。倩碧 简单、自然的不变法则尽管彩妆市场热闹非凡，但倩碧始终坚持简单、自然、适合自己的发展道路。就彩妆来说，倩碧则主张彩妆应该是简单而有趣的，每个人都应该尝试不同的化妆，而且深信每种颜色都适合每个女人，只不过颜色的深浅应视肤色的不同而有不同的选择。相信科学分析的倩碧，还设计了独家的“色彩锦囊”，将所有的色彩分为4种色系：自然色系、青春色系、都会色系与亮丽色系，只要找出自己的肤色和喜欢的色系，就可轻松选出一整套最适合自己的彩妆搭配。简单、自然的原则，是倩碧一直不变的法则，也因此使它在化妆品市场建立起清新的气质。倩碧 强大的集团组织是发展的基础 众所周知，倩碧和雅诗兰黛属于同一集团，资源丰厚的集团组织背景，为倩碧产品的品质和行销策略有了最直接、有效、精确的保证。除了以人为主来研究开发出最新的产品之外，倩碧还依据世界不同地区的需求，做幅度性的调整，希望能针对不同的消费地区，推出最适合当地人的产品。二十世纪六十年代后期，人们对肌肤的美丽的概念仅限于一句当时普遍推崇的至理格言“女性肌肤的状况是与生俱来的，不可改变的。”直到有一天，一位杂志主编提出“女性应该正视她们的肌肤”的言论后，人们才开始惊觉，原来肌肤完美可以重塑。这一年是1967年，这位主编就是美国时尚杂志VOGUE的主编Carol Philips女士。谁也不曾想到，这位VOGUE杂志的主编日后竟成为化妆品界奇葩倩碧品牌的创始人之一。她的幸运即来自于她在那篇名为完美肌肤是否能创造？所提到的独特的护肤理论。就是在1967年，纽约权威的皮肤科专家Dr. Norman Orentreich在接受Carol的专访中，表示美丽不是只靠遗传而得，通过正确的护肤程序，即可改善肌肤状况。女性可以通过主动积极的护肤程序，也就是第一步：清洁；第二步：清理皮层；第三步：滋润的“倩碧护肤三步骤”，让肌肤处于健康自然的完美状态；同时也提出阳光紫外线是伤害肌肤的最大元凶，进而强调防晒的重要性。此理论一出，整个化妆界为之促动。这篇具有里程碑意义的报导不仅提出精辟的护肤观念，也引起Estee Lauder雅诗兰黛家族的注意，同时也催生了Clinique倩碧这一品牌。一切源于偶然，一切又因为偶然而有了契机。这一偶然，不仅创造了倩碧品牌，而且也使倩碧为美容界注入了新的内容与活力。至此，倩碧与爱美女士的一段源缘便有了序曲。1968年，Clinique倩碧这个安全、有效、经由皮肤科专家配方，并且经过过敏性试验、百分之百不含香料的高档化妆品品牌在Estee Lauder公司旗下问世。Dr.Norman Orentreich从此成为倩碧的首席皮肤科医生，而为倩碧奠下事业基础的基础护肤三步骤产品：具清洁功效的洗面皂、清理皮层的洁肤水（各类型肌肤均有适合的配方）、和具滋润功效的特效润肤露，就此成为业界的传奇，以及每个爱美女性不可或缺的护肤产品。产品形象在上世纪六十年代末的化妆界只强调浪漫感和神秘感，完全忽视医学研究成果。而Clinique倩碧以其清新的形象和深厚的医学研究背景，与其他品牌形成了强烈的对比，轻而易举地在众多化妆品品牌中脱颖而出。其基础护理产品，即倩碧护肤三步骤成了全球女士们的宠儿。所有的倩碧产品不含任何可能导致敏感的香料，每款产品均经过7200次的过敏性测试，只要有一例发生过敏现象，该产品就不能被通过。正是由于倩碧对产品质量的严格要求，因此得到了女士们的信赖和爱戴。Clinique倩碧也是首先提倡个人咨询服务的化妆品公司。在经过严格培训并具有专业知识的美容顾问的个别指导下，顾客可通过倩碧皮肤分析器了解到自己的皮肤类型和肌肤状况，而美容顾问也可以通过这些分析向顾客推荐适合她的产品。其实，Clinique倩碧对产品的重视，从其广告便可见一斑。倩碧的广告，主要由美国著名摄影师Irving Penn 负责拍摄，完全不采用模特，只采用简洁、明快、以产品为主题的照片。因为倩碧深信，除了产品本身，任何一个女性或一张面孔都不能充分表现产品内在的精髓。从此，倩碧的基础护理产品：倩碧护肤三步骤 - 包括倩碧洁面皂、倩碧洁肤水和倩碧特效润肤露，深受消费者欢迎，并成为当代时尚象征及化妆品界的楷模。在倩碧基础护理产品之外，Clinique倩碧的皮肤学专家还开发出其他配合不同肌肤类型需求的多种清洁、清