门店员工管理

1 / 4 门店员工管理 门店员工管理 一、工作规范要求 1、营业时间： 10:00 至 23:00 2、为了保持舒适的工作环境，提高员工的工作效率。 每天早晨上班之后，前 15分钟内开启营业系统、将商品摆上柜台、打扫好卫生。 员工必须保持商品摆放整齐、桌面整洁、地板干净。 每天员工下班后需打扫地板，并将地板拖干净，方可离开店铺。 3、每天员工下班离开店铺前，需将当天的账目结算清楚，并做好当天营业报表。 (如营业出差错，由员工负责赔偿， 当天结算清楚账目。 ) 4、员工需填写好提交 “ 营业日报表 ” 。 5、中国移动将不定期组织安排员工进行业务培训，员工需认真学习，并做好考 试准备。如考试名列前 3名，店铺将进行相应奖励。 注：以上事项如员工未按要求做到，将视情节扣除一定薪酬。 二、员工薪酬、奖励、假期 薪酬制度： 2 / 4 1、员工基本工资每月 1400 元 /人。 2、提成：以积分制计算 (1 分 =1 元 )。当商品以既定底价出售时，累计积分增加 1 分，高出底价销售的，每高出 10元 累计加 1 分。 举个例子：某手机型号标价为 1500 元。最低限价为1000元。那么以 1000的价格卖出的只能得保底分数 1分 (即1 元 )。每多卖 10元多得 1分。如以 1500 元全额卖出的话就得 51分 (即 51元的提成 )。 3、满勤奖：出满勤员工奖励 100元。 4、工资发放时间：当月工资于下一个月 10日前发放，每月按 26天计算工资， 工资 =基本工资 +提成 +奖金 +工龄薪资。 奖惩制度： 1、每位员工每月最低销售 30 部手机，未达 30 部则按基本工资发放。 2、为促进员工积极主动地销售商品，并往高利润商品销售。 一档：月销售量达 100 部手机，除提成外另奖励 100元 二档：月销售量达 200 部手机，除提成外另奖励 300元 三档：月销售量达 300部手机以上含 300部，除提成3 / 4 外另奖励 500元，并 视情况例行调休 1 3 天。 3、如果员工能提出创意点子，改善店铺运营利润增长点，将视情况给予相应高额奖励。 4、如因员工过失导致重大损失的，扣除当月工资，并要求赔偿相应损失。 假 期：放假 4 天 /月，员工自行调休，但不得连续放假 4 天，需保证店铺正常运营 四、日常处罚管理条例 1、迟到：迟到 15分钟以内，按 10元 /次扣罚。迟到30分钟及以上，按半天工资扣罚。 2、早退：早退 15分钟以内，按 10元 /次扣罚。早退30分钟及以上，按半天工资扣罚。 3、请假：按实际请假天数扣除相应工资 (工资基本工资 26 请假天数 )， 当月请假达 2天及以上者，扣除当月奖金 (正常假期、重大事情除外 )。 4、无故缺席者 1 天，按 3 天工资扣除，并扣除当 月奖金 (正常假期、重大事情除外 )。 5、如当日营业额、库存商品出差错，由员工自行补足差错金额。 6、如商品已经售出，员工轻易让用户退货，或因员4 / 4 工自身不够谨慎的原因，造 成不必要的损失，员工须赔偿因其所造成损失。 7、员工需恪守职业道德，维护本店商业机密，如因个人原因导致泄露商业机密，造成不必要的损失的，员工需赔偿所有损