要知人善任必先善于观人.ppt

要知人善任必先善于观人,三国时著名相士桥玄，初次遇见曹操，便直断“天下将乱，只有你能够安百姓”。桥玄观察曹操的言行举止，心中明白：“这个年轻人不简单”，因而给予很高的评价。 汉高祖刘邦年轻的时候，到吕公家中做客。吕公观看刘邦的相貌奇特，当时 就决定把惟一的女儿嫁给他。,中国自古以来，观人术十分发达，简直到了神乎其技的地步。“观人”不是“相人”，也不是民间流传的“算命”。它是以相人做基础，进一步分析眼神、表情和举止动作，获得综合性的判断。 三国时魏刘邵所著人物志，将人分成许多品类，分别探测不同的实质。其中有一篇八观，提供八种方法，以观察人的特性，很有参考的价值。 兹将刘邵的八种观人术，分别说明如下，以供参考：,第一，有的人在事不关己的时候，会说一大堆漂亮话，等到发现和自己的利益有所冲突时，马上换出另一副面孔。这种人反复无常，完全依自己的利益为取舍，不必期望他能够实际做出什么好事。 第二，有的人善于伪装，一副忠厚老实的样子，却往往包不住内心的虚伪。观人时必须仔细分析他所说的话，究竟有什么目的?遇到假意附和、勉强应付的人，千万不要被他的美丽言辞所迷惑。 第三，有的人颇有名气，亦即他的特质已经相当显著，为大家所认定。不论他以哪一种特质而出名，都应该切实查看名实之间的差距，是大是小?依他所得的名，来观测他所做到的到底有多少?凡是一点一滴累积起来的名气，比较可靠。一下子冒出来的，就要再加以辨明。,第四，有的人似是而非，例如轻诺的人，表面上看起来十分热心，实际上却很没有信用。当面表态尽忠，背后则恰好相反。 但是，有些人的表现，相反地似非而是，例如大智的人，看起来笨笨的，实际上对一切都很明白。到底属于似是而非，还是似非而是，最好观其所由，从他做一件事的动机来加以详察，才能够察是明非。 最好的方式，是从人际关系察看他的爱心。真正具有爱心，而且知道合理表现的人，应该比较可靠。,第五，有的人爱少于敬，一天到晚老绷着脸，喜欢装腔作势，自认为行为廉洁，便看不起旁人。这种人缺乏领导能力，更不适合从事公关的事务。但是，看得起别人，也得有充分的爱心，才能够打破人我的藩篱，建立良好的人际关系，以求与人相通而不自我闭塞。 第六，有的人好胜心强，喜欢夸耀自己的长处，以刺激别人的短处。这种人不问自己的能力如何，总想胜过别人。如果不能获胜，就会妒忌、怨恨。故意让他尝尝败绩，便不难了解他的个性，会不会护短而好胜。,第七，任何人都有长处，也有其缺点。我们欣赏他的优点，就应该同时容忍他的短处。但是，具有缺点的人，未必有长处，而具有优点的人，却必然有缺点。观人的短处，来了解他的优点；不要看他的长处来指责他的缺点。 第八，每个人的修养功夫，都是层层上升的。勤于学习的人，不一定有才能；具有才能的人，未必就明白义理；明白义理的人，不一定有智慧：智慧足以处理事务的人，未必合乎正道。孔子所说：“十五岁立志求学；三十岁能够用学得的道理来立身行己；四十岁不为异端邪说所惑乱；五十岁知天命；六十岁能知言；,观人要研究一些基本道理 从先哲的言论中学习 管仲是齐桓公称霸的宰相，足智多谋。他在公元前七世纪就提出观人的十二准则。,1訾讆的人不能委以大任 訾是毁谤，讆指赞扬不肖的人。訾讆的人，嫉妒心特别强。人难免都会妒忌别人，只是太强的嫉妒心，容易产生怨恨，甚至愤而谋叛。这种人不是良好的领导者，也不能够委以重大的责任。 2巨眼之人可以共谋大事 巨眼是指能够看到远大的计划，能够顾及天下，而不是局限于一家一国的利益。巨眼之人，眼光相当远大。有些人眼光短浅，只顾眼前利益，只能加以指使运用。要共谋大事，必须寻找有远见、能推测未来的人士。 3顾忧的人能担重要任务 顾忧的人，善于自我反省。凡是明白知道自己所作所为的人，责任感大多很强，可以放心地把重要的任务委托给他。,4急躁的人要设法远离他 性情急躁的人，大概只知道追逐眼前的名利。往往毫无计划，便贸然采取行动。这种人最好赶快想办法远离他，以免受他的牵累。 5举长的人要耐心期待他 举长的人，能预测将来，注重追求长期利益。这种人外表看起来并不聪明，却常是大器晚成。要耐心对待他，期待他有良好的表现。 6裁大的人必能受人尊敬 裁大的人，能够果断地执行大事，当然受到大家的敬重和支持。有些人只能做小事，不能期望他办大事。不能因他小事办得好就把大事委任他。总裁对于裁大或裁小的人，应该分辨清楚。,7飺食的人不可以重用他 飺是嫌食的意思。餐食的人太过挑嘴，身体不会健康。思想太偏激的人，同样不会成大事。总裁发现思想过分偏激的人，千万不要重用他，以免胡乱惹事。 8必得的人做事很不牢靠 必得的人，轻易就断定“没有问题”。这种人判断事情过于草率，办事不牢靠。总裁对他所说的话，要特别小心，否则就会上当。 9、必诺的人不能够信任他。 必诺的人，随口答应“我负责”，结果不能达成使命，又找出许多理由来推诿塞责。这种轻诺寡信的人，不足以信任他。,10小谨的人很难有大成就 小谨的人拘泥小节，也贪求眼前的小利、小谨的人要再仔细观察所以不容易有大成就。 11小功的人要再仔细观察 有些人在问题很小的时候，就把它解决掉；有些人却只能够解决小问题。这两种人，要经由比较长期的观察，才能够适切地加以分辨。 12言必有中的人能担大任 平常不太说话，一旦开口就能切中问题的核心，这种言必有中的人，谨慎小心，可以承担大任。常常没有声音的人，比较可爱。站在不说的立场来说，比较容易做到言必有中。,姜太公有一套看出本心的方法 太公望吕尚，是东海人，曾经担任周文王、武王的国师。 他所写的兵书六韬，可能是后人的伪托。不过其中所载看透人的本心有八种方法，实在很有意思。兹分述如下，以供参考。,1问之以言，以观其详 提出一些问题，让对方解答，可以观察他的理解程度。总裁最好养成习惯，遇到问题时，向部属征询意见。从他们的答案中，可以逐渐了解他们的真正实力，因而获得深一层的评价。 2穷之以辞，以观其变 抓住一个问题，不断地追根究底，密切观察对方的反应。有些人相当自信，有些人则惶惶不安。从他的表情变化，可以看出他的真假虚实。 3与之间谍，以观其诚 假意派遣间谍去引诱对方共同谋反，看他是否忠诚。这种方法，迄今仍然是鉴定员工的参考。在他面前抱怨总裁，看他会不会附和?,4明白显问，以观其德 故意把秘密说给对方听，看他能否保密?有时也可以供给假情报，只要泄漏出来，马上知道他不能守口如瓶。 5使之以财，以观其廉 让他经手钱财，看他是不是清廉?有些人喜欢接受贿赂，有些人则不清不楚，有些人甚至将公款中饱私囊。从试验中了解他，比较可靠。 6试之以色，以观其贞 不露声色地带他到声色场所，看他如何表现?沉迷于女色的人，就可能因色而败事，不可不提高警觉。,