年度报告报送系统操作指南.doc

浙江省企业信息公示及年度报告报送系统操作指南（2014年10月版）建设单位：浙江省工商行政管理局技术支持：浙江汇信科技有限公司 浙江省企业信息公示与报送系统操作指南（2014）第一章 企业信用信息公示系统3一、系统建设说明31、系统建设要求32、公示系统入口33、系统功能设计图3二、系统公示内容41、信用信息公示内容42、公示企业类型范围4第二章 企业公示信息报送子系统4一、系统说明4二、业务流程51、企业年报流程52、企业年报修改流程73、企业联络员备案流程84、个体户纸质年报流程9三、年报系统企业端功能91、登录92、填表103、签章104、报送115、联络员备案116、其他辅助功能12四、年报系统工商端功能121、联络员备案接收122、敏感词过滤审核133、年报修改申请审核144、个体户年报接收145、公示限制企业设置（申请、审核）146、短信群发147、联络员备案查询158、企业年报综合查询159、即时信息综合查询1510、个体户年报综合查询1611、其他功能16五、 权限管理161、岗位角色162、权限分配17六、年报常见问题171、备案的手机接收不到验证码，怎么办？172、企业已经有了数字证书，是否还要办理企业联络员备案？173、企业已经有了数字证书，也办理了企业联络员备案，两种方式是否都可以用？174、一家企业可以备案几个联络员？175、企业法定代表人（负责人）与企业联络员是否可以为同一人？176、是否只有企业数字证书用户才能在年度报告上加盖企业电子公章？177、年度报告上加盖出来的电子公章与企业实际使用的物理公章不一样，是否有效？178、企业联络员备案通知书无法打印怎么办？18七、 咨询帮助18附: 企业联络员备案通知书19第一章 企业信用信息公示系统一、系统建设说明1、系统建设要求浙江省企业信用信息公示系统于2014年3月1日起正式上线。该系统采用全省集中统一平台模式，按照国家工商总局的格式标准、数据标准及接口标准建设，每日定时汇总省、市两级数据库，在确保公示信息安全的同时支持高并发访问量下面向公众的信息查询请求。企业信用信息公示系统采用分期建设方案：首期3月1日上线的为过渡版系统，仅满足除个体户、农民专业合作社及分支机构以外的15类企业在登记与备案方面信息的公示与查询；10月1日上线的版本则支持18类企业在登记、备案、动产抵押登记、股权出质登记、行政处罚、经营异常、严重违法、抽查检查等工商部门公示信息的公示与查询，同时接入企业公示信息（年度报告与即时信息）报送子系统，实现企业公示信息的报送与公示功能。后期则进一步完善与其他部门的信息协同及工商综合监管、信用监管功能。2、公示系统入口登录浙江企业信用信息公示系统可通过全国企业信用信息公示系统（/）选择“浙江”进入；也可直接通过浙江省企业信用信用公示系统首页（/）进入。3、系统功能设计图二、系统公示内容1、信用信息公示内容序工商公示信息企业公示信息其他部门公示信息1登记信息企业年报行政许可信息2备案信息股东及出资信息行政处罚信息3动产抵押登记信息股权变更信息4股权出质登记信息行政许可信息5行政处罚信息知识产权出质登记信息6经营异常信息行政处罚信息7严重违法信息8抽查检查信息 注：除登记、备案信息后，企业其他信息只公示2014年10月1日后新产生的信息。2、公示企业类型范围序企业类型序企业类型1内资公司法人10外资公司分支机构2内资分公司11外商投资合伙企业3内资非公司企业法人12外商投资合伙企业分支机构4内资非公司企业法人分支机构13外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动5内资合伙企业14个体工商户6内资合伙企业分支机构15农民专业合作社7内资个人独资企业16农民专业合作社分支机构8内资个人独资分支机构17内资非法人企业9外资公司18中外合作非法人企业第二章 企业公示信息报送子系统一、系统说明企业公示信息报送子系统包含企业年度报告报送与企业即时信息报送两部分。其中企业年度报告报送系统采用省、市两级平台部署模式，企业即时信息报送系统则采用全省统一平台部署模式。企业年度报告报送系统和企业即时信息报送系统都包含内资企业与外资企业，并支持数字证书与企业联络员两种身份认证方式，全程采用电子化报送方式。个体户年度报告系统支持电子报告与纸质报告两种报送方式（注：2014年12月31日前暂不支持个体户电子报告报送方式）。企业公示信息报送子系统可通过浙江省企业信用信息公示系统选择“企业公示信息报送”进入。二、业务流程1、企业年报流程说明：1) 企业数字证书用户直接插入数字证书登录系统，企业联络员登录用户须事先完成在工商部门的企业联络员备案。2) 年报信息公示原则：在线提交的年度报告公示信息必须经后台敏感词过滤审核通过，若该企业同时还属于公示限制企业范围，则还须通过公示限制企业审核后才能交互到公示系统上。3) 年报状态在企业端与工商端的对应关系如下：企业端年报状态工商端年报状态说明未报送未公示未报送未公示年报提交前已报送未公示敏感词待审核年报提交后，涉及敏感词待审核已报送已公示已报送已公示年报提交后，不涉及敏感词审核，且不属于公示限制企业已报送已公示敏感词审核通过年报提交后，敏感词审核通过后，且不属于公示限制企业退回无效报告敏感词审核不通过年报提交后，敏感词审核不通过后已报送不公示已报送不公示年报提交后，不涉及敏感词审核或敏感词审核通过后，但属于公示限制企业2、企业年报修改流程说明：1) 年报提交后需要修改年报信息：1 6月30日前点击“修改年度报告”后即可对年报重新修改并提交；2 6月30日后需点击“申请修改年度报告”经审核同意后才能对年报重新修改与提交。2) 年报历次修改记录可查看并会公示到公示系统中。3、企业联络员备案流程说明：1) 企业无需登录情况下可直接在线填写与保存企业联络员备案通知书后进行打印，所打印的备案通知书上会自动带有随机的16位流水号信息及对应的送达地址信息。2) 备案通知书送达地址匹配原则：省局、市局企业送达地址只匹配登记机关，分局企业送达地址优先匹配有设为备案通知书接收点的管辖单位地址，若所属的管辖单位未设置为备案通知书接收点，则匹配企业登记机关地址。3) 工商人员在收到企业联络员备案通知书后只需通过输入流水号后四位即可查询出对应的备案信息进行核对确认后完成备案通知书接收。4) 企业联络员备案通知书模板详见附件。4、个体户纸质年报流程说明：1) 个体户年度报告分电子报告与纸质报告两种报送方式（注：2014年12月31日前暂不支持个体户电子报告报送方式）。2) 个体户年度报告书可通过工商窗口现场领取或通过个体户年度报告系统在线下载获取。三、年报系统企业端功能1、登录企业公示信息报送系统提供“企业数字证书登录”和“企业联络员登录”两种身份认证方式供用户选择。1) 企业数字证书登录：采用数字证书方式登录必须是插入的数字证书名称与企业营业执照名称一致且证书在有效期内时才能进入系统，否则须先办理好证书名称变更或证书有效期延期服务。注：采用数字证书登录的用户可无需办理企业联络员备案。2) 企业联络员登录： 采用企业联络员方式登录，须事先完成企业联络员备案。用户每次登录时都必须输入企业注册号经匹配成功对应的企业名称、联络员姓名后，再输入联络员的身份证件号码及通过备案的手机号码获取的验证码信息才能进入系统。注：获取的验证码必须在30分钟内使用才有效。2、填表1) 报表配型：序号企业类型基本信息出资情况对外投资资产状况股权转让对外保证其他情况经营情况1内资公司法人X2内资分公司XXXX3内资非公司企业法人XXX4内资非公司企业法人分支机构XXXX5内资合伙企业XXX6内资合伙企业分支机构XXXX7个人独资企业XXX8个人独资分支机构XXXX9内资非法人企业XXX10外资公司法人X11外资分支机构XXXX12外商投资合伙企业XXX13外商投资合伙企业分支机构XXXX14外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动XXXX15中外合作非法人企业XXX16个体工商户个体户年报专用报表17农民专业合作社农专社年报专用报表18农民专业合作社分支机构注：企业“基本情况表”和“其它情况表”为浙江省年报自有报表，其余报表为工商总局要求报表。2) 报表填写： 年度报告每张报表都要填写完整并保存。注：年度报告填写内容多于企业年度报告公示内容。3、签章 数字证书登录方式的用户在完成所有年度报告信息填写后，在提交年度报告前须加盖企业电子公章。采用企业联络员登录的企业则不能进行电子签章操作。 点击“加盖电子公章”即完成所有报表的电子公章加盖操作，已加盖电子公章的报表经修改保存后须重新加盖电子公章。4、报送 所有年度报告报表填写完成后，才能报送年度报告。点击“报送年度报告”时，系统会生成“年度报告公示信息预览表”让企业进行确认。 企业报送年度报告后，系统会校验填报的内容是否通过敏感词过滤，若不通过时则需工商人员后台审核确认是否通过，若通过敏感词过滤则再检查该企业是否属于限制公示企业范围，若不属于限制公示企业则填报信息交互到公示系统予以公示，若企业属于限制公示企业，则填报信息就不会交互到公示系统。 注：企业报送的年度报告只要通过敏感词审核就表示该企业已完成年度报告报送。5、联络员备案说明： 没有数字证书的企业可在完成企业联络员备案后通过备案手机验证码方式登录年报系统。企业无需登录情况下即可在年报系统上直接在线填写与打印企业联络员备案通知书后经法定代表人（负责人）签字与盖章，并通过邮寄或现场方式送交至工商部门办理备案。如下图所示：说明： 打印出的企业联络员备案通知书上会自动带有随机的16位流水号信息与对应的送达地址信息。6、其他辅助功能1) 提醒提示：企业进入年报系统后，系统会根据企业是否涉及“法定代表人任职资格、经营期限到期或届将到期、经营异常名录、行政处罚”这四方面的问题给予相应的提示。2) 通知公告：企业可查看到来自工商部门发布的通知公告信息。3) 信用报告：企业可查看企业信用报告信息并提交反馈意见。4) 行政指导意见：企业可查看来自工商部门的行政指导意见信息。四、年报系统工商端功能1、联络员备案接收说明： 按照收到的企业联络员备案通知书上的流水号后4位进行输入后查询出对应的备案信息，点击“接收”进入操作页面并核对信息无误后即可完成接收操作。2、敏感词过滤审核说明：系统会自动将企业年度报告中涉及敏感词的内容标注黄色显示，工商人员只需对标注内容确认是否通过审核即可完成敏感词过滤审核处理。当审核意见为“不通过”时，企业的年度报告则被退回。3、年报修改申请审核说明：6月30日后企业可提交年度修改申请，经工商审核确认是否同意，当审核同意时，企业可修改年度报告信息。 注：企业修改前后的年度报告内容会一并公示于企业信用信息公示系统。4、个体户年报接收（图暂略）说明：收到个体户纸质年度报告书时，通过此功能搜索出对应的个体户信息后点击“接收”后，则公示系统上该个体户的年报状态变为“已年报”。5、公示限制企业设置（申请、审核）（图暂略）说明：若因企业涉及国家秘密、国家安全或社会公共利益，需要屏蔽该企业在公示系统上所公示的全部或部分信息时，可通过此功能查询出该企业后，选择勾选是否对该企业的“工商公示信息、企业年度报告、企业即时信息”进行公示限制设置，设置申请经审核同意后，则该企业在公示系统上将不会公示出相应的信息。6、短信群发（图暂略）说明：可根据条件选择要发送短信的企业后，编辑短信内容并勾选短信发送对象（企业负责人或企业联络员）后群发短信，并可查看与统计相关的短信发送记录。注：系统提供的手机号码信息按照企业最新备案信息、最近年报信息及准入系统记录依序取值。7、联络员备案查询说明：通过此功能可查询已接收完成的企业联络员备案信息，包括企业联络员备案的历史记录信息。注：未接收过的企业联络员备案信息无法查询。8、企业年报综合查询说明： 可通过组合条件查询出企业年报信息在报送方式、年报状态、公示限制、报送时间等各类信息。9、即时信息综合查询（图暂略）说明： 可通过组合条件查询出企业即时信息在报送方式、报送记录、报送时间等方面的各类信息。10、个体户年报综合查询（图暂略）说明： 可通过组合条件查询出个体户年报信息在报告形式（电子、纸质）、报送方式、年报状态、报送时间等各类信息。11、其他功能除上述功能外，系统还提供分工管理、公告发布管理、系统管理、其他各类查询统计功能等，具体以系统实际上线功能为准。5、 权限管理1、岗位角色1) 系统管理员： 权限：负责对系统工商端使用人员的账户开设与信息维护，并对人员的功能权限进行设置，如新人员账户添加与岗位角色设置。 对象：一般由部门信息办人员担任。分局系统管理员账户由市局系统管理员负责开设。2） 业务管理员 权限：负责对各类业务功能条件的设置，如公示限制企业设置、人员分工、短信群发设置等。 对象：一般由业务负责人担任。3） 年报操作员 权限：负责对企业报送信息及相关问题的审核处理，如年报修改申请审核、敏感词过滤审核、公示限制企业设置申请、备案通知书接收等。 对象：一般由业务人员担任。4） 信息录入员 权限：负责对企业联络员备案通知书、个体户纸质年报的收件与接收。 对象：一般由工作辅助人员担任。5） 信息查询员 权限：信息查询。 对象：根据需要安排人员担任。2、权限分配序年报系统岗位名称年报系统岗位权限原年检系统对应岗位1年报操作员联络员备案接收、敏感词过滤审核、年报修改申请审核、年报综合查询、联络员备案查询、限制公示企业设置申请等年检预审核员、受理审核员2信息录入员联络员备案接收、个体户年报接收等/3信息查询员年报综合查询、联络员备案查询等查询员4业务管理员年度报告、年报查询、业务管理等模块业务管理员5系统管理员全部功能系统管理员六、年报常见问题1、备案的手机接收不到验证码，怎么办？ 答：首先检查手机是否有屏蔽某些短信号码的设置，若有则取消此设置；然后检查登录系统时输入的备案信息是否正确，若输入信息确认无误仍然无法接收短信，则可能是该手机号码不在短信机所能覆盖的范围内，遇此情况可以先联系短信运营商确认自己的手机号码是否被列入黑名单，若未列入黑名单则可以选择通过重新办理企业联络员备案更改接收验证码的备案手机号码，也可以选择通过数字证书方式登录系统解决。2、企业已经有了数字证书，是否还要办理企业联络员备案？ 答：有数字证书的企业无需办理企业联络员员备案，但如果要办理企业联络员备案也是可以的。3、企业已经有了数字证书，也办理了企业联络员备案，两种方式是否都可以用？ 答：可以。4、一家企业可以备案几个联络员？ 答：一家企业只能备案一个联络员。如果你企业年度报告和企业其他信息报送需要不同的人员处理，无法备案多个联络员，但可以分别通过企业数字证书和子证书方式来解决。5、企业法定代表人（负责人）与企业联络员是否可以为同一人？ 答：可以。6、是否只有企业数字证书用户才能在年度报告上加盖企业电子公章？ 答：是的。因为只有企业数字证书具有电子签名功能。7、年度报告上加盖出来的电子公章与企业实际使用的物理公章不一样，是否有效？ 答：有效。电子公章只是电子签名的具化图形展示，电子公章是否有效不是以是否与物理印章式样是否一致为依据，而是以其数字证书中的电子签名有效性为依据，且电子公章仅在电子领域应用有效，所有电子公章与实际物理公章有差异不影响其有效性。8、企业联络员备案