业务部工作人员写实.doc

小小感悟 业务部，多么舒适的部门啊，业务部员工的生活多么惬意啊，在我眼里他们是那么的潇洒、光鲜，他们西装革履，车出车进，经常出差、还公款陪客户吃饭，真是让人羡慕煞啊！在没接触业务部前，我一直这样认为，今年1月1日调岗到业务部担任内勤一职后，把我自己编织的偶像派是彻底打碎了，现在就我五个月的真实观察感受和身临其境，我用以下一段话描述下我眼中的业务部员工吧：“西装革履貌似高贵,其实生活极其乏味，为了生活吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，点头哈腰就差下跪，客户一叫立马就到，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，劳动法规统统作费，身心憔悴无处流泪，追讨欠款让人崩溃，开发客户经常喝醉，不伤感情只好伤胃，工资不高还装富贵，五毒俱全就差报废,稍不留神就得犯罪，身在其中方知其味，不敢奢望社会地位，全靠傻傻自我陶醉”。他们会一个月不在家，每天出差在外面，周旋在不同的上帝身边，旅店是家，而家，对他们来说，好像已经成为一个名词，他们自己估计都记不清，多久没和家里人一起吃饭了，多久没有好好陪陪老婆孩子了，又有多久多久没有去看看自己的爸爸妈妈了，是他们不想吗？谁不想每天见到自己的孩子老婆，谁不想每天踏实的睡在自己温馨的家中感受家的温暖，可是工作需要他，客户需要他。看似光鲜的外表下因岗位要求他们需要高标准要求自己，要能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度去工作，以真诚取得客户的信任、以忠诚博得公司的信任、以热诚打造自己的自信。他们对工作充满热情，积极乐观。因为岗位要求他们成为这样的人，所以他们个个在努力学习着，尽管这不是一时半会就可以学会的，尽管这不是每个人都能够学会得，但他们坚持不断的在学习，他们要学会眼观六路、耳听八方本领，只有这样，他们才会更快、更准的了解市场动态，结识客户群；他们要拥有一定的知识和比较广的知识结构，才能在第一时间打开客户的陌生网，才能更快的增进与客户的亲呢度；他们要用心营造良好的人际关系，营销自己，使客户对他留下好的印象，进而就会对我们兴高能源留下深刻的印象。他们始终把公司利益放在第一位，从不会陶醉于已取得的点滴成绩。他们时刻提醒自己要以高标准要求自己，因为他们代表的不是个人，而是我们整个企业的形象。他们相信，一分耕耘，一分收获，付出更多的努力，才会取得更好的业绩，任何业绩的质变都来自于量变的积累！他们努力着，在路上！网购浅谈网络深深深几许，那么多良莠不齐的卖家，你遇到的，到底是取财有道的君子呢，还是撒泼扯皮的无赖，或者更坏，是个老给别人过愤怒愚人节的骗徒。万一交易不满意，即便投诉成功，也败坏了购物的好心情。还不如在购物之前，用你的一双慧眼，里里外外，上上下下，前前后后，把卖家和宝贝看个清楚。我向来推崇：买前做足功课，买后没有麻烦。 我在网络潜伏三年，从上当到现在买回来的东西照片和实物都是有过之而无不，积累了很多经验，今天拿出我网购三年经验和大家分享一下吧，真正想淘到好东西的朋友.要记住以下几点.! 1、看信誉，信誉高的，一般开店有一段时间了，说明不会骗你。至少不会收完钱就跑。那样早就被人举报了。（信誉只能证明这些） 2、看卖家的态度，一些卖家，提问后经常是不回复，要么就是回答很简单，一两个字就完事，然后又是种种借口“店里的生意太多了，来咨询的人很多”等等，如果你跟这样卖家合作，买完东西后，顺利的话，什么也不说了。万一有点沟通上的事，那就麻烦了，估计你问他一天，他也不会回答你的，到时候拉锯战，吃亏的往往是买家。 3、 跟卖家交淡，不要怕他，管他几个皇冠，该问的一样都不能少，而且还保存聊天记录，出了问题要坚决投诉，不能惯着他们的毛病，更不能自认倒霉。 4、 收货时，一定要当场验货。有个别快递公司的人可能会不愿意，或是让你先签字再验货。你要注意一定要先验货，再签字，因为只要你一签字，就证明你同意货是完好的，或是没有表面能看出来的问题。到时候因为先签字造成损失，可真是后悔莫及呀。态度一定要坚决，实在不行，大不了我不签字，也不收货了，最后急的是快递公司。 5、假货陷阱：淘宝列的是真品图片，发的是假货； 很多买家,都是一眼看中某件宝贝的照片.觉得在照片上真好看呀.于是动心了. 拿淘宝的女装来说吧.很多是杂志推荐的照片.卖家也盗来作为宝贝的展示图.你盗他也盗,同一件YY,可能人山人海的店铺在出售.或者就是某个店铺的YY热销,其他店铺也跟着盗用遇到这种情况怎么辨别呢？进入掌柜店铺,相比其他YY照片,如果发现它的风格乱七八糟.建议您不要购买.因为真正做店铺的人都想有自己的风格.所拍的照片大多数都会在同一地点拍摄.或者是风格类似的地点拍摄,全部都是杂志款的YY也请慎重考虑,我是不相信淘宝有哪家店铺是和杂志挂勾的。 以上都是我的亲身经历总结的，希望对乐于网购的姐妹没有所帮助！裴建亮，好样的“用心做好每件事”是兴高全体员工的理念，爱岗敬业、求真务实这些词早已成为企业文化的代名词，而裴建亮正以他平凡的实践工作见证着这种精神。裴建亮于2007年12月1日入厂的，2008年3月份，他被公司派往外地驻站发煤，在实践中，他对对业务知识有了进一步的了解，他自觉地努力学习煤及焦炭的所有相关知识，不断提升自己的业务水平。2008年6月份，因业务往来唐山松汀钢铁有限公司欠我公司的货款迟迟未还，经过业务部决定，委派其驻唐山松汀催款，他忍受孤独，单兵作战，凭借自己坚韧的毅力和智慧，经过长达一个多月的软磨硬泡，终于为我公司要清欠款，金额达385万余元。2008年后半年由于金融危机的波及，截止2009年，焦炭客户河北普阳钢铁有限公司又欠下我公司货款达5600万余元，在部门领导的带领下，他再一次踏上了为我公司要账的征途，整个09年，他每个月都要在河北呆上710天，承受着身心的双重煎熬，如此一番又一番的反复努力，截止09年底，普阳欠款降至1600万元，2010年市场形势又一次考验着我们，为了更快的催回欠款，业务部决定继续往河北普阳发货，一方面为了维护客户，另一方面以便更快的收回欠款，裴建亮又一次被选定为前往对象。2010年4月份，裴建亮前往河北普阳驻站收货，普阳货场离他住宿的地方比较远，他每天早上五点起床徒步赶往货场，路程长达40分钟，在焦场一工作就足足一整天，经常是早、午、晚饭并为一顿吃，就这样，他仍然恪守工作职责，上货期间，因我公司出库焦炭含水、粉量大，遇到厂方质量扣款问题，他第一时间努力与普阳钢厂部门领导进行沟通、理论、争取，并积极反应情况，每天与我公司仓储部协商焦炭供货情况，以便及时做出调整，努力把公司损失降到最低，这样一来，就为公司争取了将近二