上海自考现代管理学判断说明.doc

判断说明1. 管理学的学科特征？2. 巴贝奇特别强调劳资协作，提出来固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。3. 泰勒建议在标准定额的基础上，实行新的工资制度，即差别计件工资制。4. 早期行为科学理论认为，企业中的工人都是“社会人”而非“经济人”，是复杂的社会系统的成员。5. 决策理论派的主要观点之一是：强调了决策的重要性，认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。6. 根据五种竞争力，波特提出了成本领先，差异化和专一化三个基本战略，其根本目的就是确立企业在竞争中的优势。7. 红海是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景黯淡，恶性竞争此起彼伏。2.1巴贝奇特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。2.泰勒建议在标准定额的基础上，实行新的工资制度，即差别计件工资制。3.早期行为科学理论认为，企业中的工人都是社会人，而非经纪人，是复杂的社会系统的成员。4.梅奥等人认为，提高生产效率的主要途径是提高职工的满足度，使职工在生理尤其是心理方面的需要得到满足。5.决策理论学派的主要观点之一是：强调了决策的重要性，认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。6.根据5种竞争力，波特提出了成本领先，差异化和专一化三个基本战略，其根本目的就是确立企业在竞争中的优势。7.红海是指当前已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏。31.所谓战略决策，是指决策目标所要解决的问题带有全局性，方向性，以及影响深远的决策。2.决策理论学派认为i决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。3.以西蒙为代表的有限理性决策模式认为，决策过程中存在最优决策，只有满意决策，主张以“满意决策准则”代替“最优决策准则”。4.为某一决策方案的通过而付出的决策成本可能远远超出由此得到的收益，因此全体一致规则不适合决策成员较多的组织决策。41.巴纳德自下而上解释权威，认为权威的存在，必须以下级的接受为前提，而下级对权威的接受是有条件的。2.直线制适用于规模较小，生产技术与工艺过程比较简单，产品单一的企业或组织。3.我国大中型工商企业组织普遍采用直线职能制。4.在其他条件不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系。即管理层次少，反之，管理幅度小，管理层次多。5.管理幅度小，管理层次多的组织称为高耸组织结构。管理幅度大，管理层次少的组织称为扁平组织结构。5.1.职系是对职位的横向划分，是职位纵向分类的前提和基础。2.人事培训方法更注重艺术性。61.领导群体结构素质的核心是领导群里结构的优化组合.2.领导方式理论是由伦西斯利克特提出来的。他认为对人的领导是所有管理工作中最重要的中心工作。3.领导四分图理论认为，理想的领导方式是高组织高关心人的方式。4.疏导教育方式是一种重人的领导方式，即以人为中心的领导方式。71. 人们普遍喜欢已熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，反映出人类谋求安全的动机。2. 麦克利兰的研究证明，权力需要对管理人员是最为重要的。3. 赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健和激励因素，认为提高劳动生产效率的关键在于使工作丰富化。4. 弗鲁姆认为，各种激励因素在管理实践中作用力的大小取决于人们对他所能得到的结果的期望价值和他认为得到该结果的概率。5.公平理论的不足表现在：只注重分配公平 ，即物质报酬数量分配的公平，忽视了程序公平，即确定利益分配程序的公平。81.目标协调是组织其他方面保持协调的基础,同时也是职能活动顺利开展的基础.2.协调活动要围绕人展开,以人为本.3.环式沟通,也称圆周式沟通,即没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通.这种沟通速度,准确性低,但组织成员满意度较高.4.协调的实质就是处理好上下级关系。 错误协调的实质就是处理好人际关系。协调分为目标协调，利益协调，思想与行为协调等，但归根到底是对人的协调。91. 对于管理活动来说，控制是计划的继续。同时，计划又需要控制来为其提供保障。2. 控制是实现计划的保证，控制的目的就是现象计划。3. 在控制系统中，选择关键控制点的能力是管理艺术的体现。4. 控制就意味着主管人员事无巨细一把抓。错误控制并不意味着主管人员需要事无巨细地一把抓，而是应当在管理系统的运行中抓住具有关键意义的事和环节，选择关键的控制点。101. 系统越复杂越好错误P183练习2.系统分析要坚持优化原则，系统优化应该是绝对性与相对性的结合。3.系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开各种定性与定量分析技术的支撑。4.系统分析的定量方法也有局限性和适用范围。它不能取代定性分析方法，也不可能处理系统分析的所有方面。5.网络图中不能有回路。也就是说，不可以有循环现象，否则将造成编辑上的错误，使这些工序永远达不到终点。111.“目标”仅仅是一种手段，而非最终的目的。2.判断为好的实施手段的最主要标准是公众的满意度，以及手段中表现的创造性，即不能照搬照抄，要根据实际需要，开创性地工作。121. 借助决策方法，才能实现决策方案的优化，同时决策方法也是决策任务得以完成的桥梁。2. 采用头脑风暴组织群体决策时，为创造融洽轻松的会议气氛，主持人一般不发表意见，使专家能够自由发言，提出尽可能多的方案。3. 模拟决策法往往用于大型，复杂系统的决策。13.1.现场观察份的最大优点在于可以获得最为真实的第一手信息。2.对于经营性组织而言，资金是其获得生存与发展的最为重要的基础，利润是衡量组织效率的最直观的标准。3.在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理者对信息的需求主要以现在的信息为主。141. 定序变量是指变量的取值除了有类别，属性之外，还有等级次序上的区别。2. 一般来说，资料的信度越高，则其效度也高，反之，资料的效度低，其信度却不一定低。3.