易懂ETERM系统操作指令.doc

方法一1.先定去票,出票后提取PNR ESC RT+PNR2SD+航序+舱位+人数3I封口方法二1先AVH查询2SD定航段3RT+ PNR4输入ES5封口IPNR的提取与修改 PNR提取 ESC RT+PNR2. 根据旅客姓名提取 ESC RT+旅客姓名/航班号/日期3. 提取PNR历史 ESC RT+U4. 提取完整PNR ESC RT+C/PNR修改PNR改身份证号 ESC RT+PNR ESC XE+序号身份证前序号 I SSR FOID YY HK/NI. I定儿童票1.定儿童票 名字后面加CHD2.南方航空 小孩名字后面不加CHD.然后SSR空白CHLD空白CZ空白HK1/日月年/P封口I3.输婴儿票指令XN:IN/名字INF+出生年月12FEB12/Peterm航空机票指令二提前客票记录查状态 PNR的提取ESC DETR:CN/ISC+记录编码2. 票号的提取ESC DETR:TN/13位票号3. 身份证号码提取ESC DETR:NI/身份证号码4. 名字提取 ESC DETR:NM/名字客票状态OPEN FOR USE 客票有效VOID 已作废REFU NDED 已退票CHE CKIN 正在办理登记USED/FLOWN 客票已使用SUSP ENDED 挂起状态,客票不能使PRIN/EXCH 客票已换开为纸票进号指令一进号 ESC SI进号+工作号19226/1199A ESC EC:2 ESC TO:2 ESC TI:2 ESC DI:2二退号 XO:2 XI:2 XC:2 SO输入销售报表1.当日销售报表 TSL:22为打票机号2.查看过期销售报表 TPR:2/日期退票指令1. 自动生成全屏退票 TRFD:A/2/D2为打票机号2. 自动生成半屏退票TRFD:AM/2/D2为打票机号eterm航空机票指令三BSP客票打票指令 提取PNR 序号RR航段起飞时间序号 XE取消实线 PAT：A核实价格PAT：A*小孩*星号是：上档+8 取消光标，回车 ETDZ：2票台号码 提取PNR查票号 点击插件，打票。清Q查询Q箱 QT处理其中一项 QS保留当前Q处理 QD释放当前Q处理下一个 QN显示当前Q信息 QR退出Q处理，保留当前Q处理 QDE退出Q处理，释放当前Q QNE快速定票指令票被NO在行程航段起飞时间前加ESC空白SS，删除NO，起飞时间。+LL人数。回车BSP电脑改签 提取PNR 复制SSR TKNE项 XE FN/TN/FP项 XE改签前的航段 I封口 粘贴SSR项，修改新的时间段，行程，月份。后面的不用改 RR行程段新 I封口 DETR TN/票号查状态 备注：一个航段取消其中一个 XEP+序号 封口 两个航段只取消其中一个 SP+序号 封口退票指令1. 自动生成全屏退票TRFD:A/2/D2为打票机号2. 自动生成半屏退票TRFD:AM/2/D2为打票机号BSP退票程序 先取消航段，乘机人姓名 TRFD：L/票号中间加-/AM/2打印机号/D 回车 查看退票规定若为0请517查看退票规定退票费项DEDUCTION 将光标移至第一栏最下方输入 提取退票号 TSL空白R/2打印机号6.删光标打印2张，TRFD空白2/D/退票单号码 输入 7.输入