商务礼仪情景剧.doc

商务礼仪情景剧剧本主方：科技有限公司总经理：梁XX（梁总）科技有限公司副总经理：邱XX（邱副总）科技有限公司总经理助理：彭XX（彭助理）客方：电子有限公司总经理：徐XX(徐总)电子有限公司副总经理理：刘XX（刘副总）电子有限公司总经理助理：陈XX（陈助理）第一幕：会见时间：2011年6月23日星期三下午15时地点：接待室内容：科技有限公司与电子有限公司相关人员见面梁总：（满脸笑容地）“您好！我是科技有限公司的总经理梁XX，这是我的名片。”（彭助理将梁总经理名片分别递给徐总、刘副总、陈助理）徐总：“您好，我是电子有限公司总经理徐XX。这是我的名片，很高兴能与你合作！”（陈助理将徐总经理名片分别递给梁总、邱副总、彭助理）。梁总：这是我们科技有限公司的副总经理邱XX邱XX：“徐总，您好!久仰大名，今日得见，实乃荣幸。”徐总：“邱副总说哪里的话，太客气了”梁总：这是我的助理彭XX彭助理：“徐总，您好！”徐总：“您好！”徐总：“这是我们电子有限公司副总经理刘XX”刘副总：“梁总，您好！很高兴认识您” 徐总：这是我的个人助理陈XX陈副总：“梁总，您好！我是徐总的助理陈XX” 梁XX：“您好！”“关于此次合作的事情，请徐总移步到会议室谈吧！徐总，这边请。”徐总：“请！”梁XX带领相关人员向会议室走去。第二幕 谈判地点：主方公司会议室时间：2011年6月23日下午15：30时需要的道具：六张椅子，四张桌子，四份文件由主方彭助理引领客房人员进入公司会议室，主客两方代表再次握手梁总：“徐总，欢迎亲临本公司。相信在这之前关于此次合作的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。那请徐总过目一下产品报价及相关事项。”陈助理：“徐总，请过目”徐总：“梁总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其他的内容我还是满意的。梁总：徐总，这个项目主要是由我公司的邱副总负责的，关于报价方面就让邱副总来与你商谈吧。邱副总：好的，徐总，就让我与您商谈本公司与贵公司合作的方案，我方公司与贵公司是长期合作的伙伴，我们给的这个报价已经是较低价了。徐总：但这个报价还是不理想，刘副总，你是这个项目的负责人，你谈谈你的看法。刘副总：梁总，邱副总，首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次，在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。邱副总：我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是最合理的了，徐总和刘副总可以看一下你们手上目前其他公司同类的科技产品报价。刘副总过目了报价单之后，侧身与徐总低声商量后，说：“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈，我们徐总很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作伙伴关系，我们徐总还是希望能与贵公司继续合作的。邱副总：我方公司也很希望能继续与贵公司合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何？”刘副总说：“我方接受该报价。”第三幕 签约礼仪地点：主方公司会议室时间：2011年6月23日下午16时主方彭助理拿来打印好的合同（两份），将其中一份递给客方陈助理。梁总：徐总，经过我们的协商后的合同已在陈助理手上，你过目一下。陈助理：徐总，这是合同，请过目。（陈助理将合同与笔拿给徐总，徐总与梁总双方首次签完字后，双方就交换合同，签好字后，再次交换，紧接着双方起立。）梁总：“徐总，合作愉快。”徐总：“合作愉快，下次有机会我还会和贵集团合作的。”双方总经理握手致意。两代表方鼓掌表示祝贺。第四幕：送别地点：主方公司会议室时间：2011年6月23日下午16：30时徐总：梁总，我公司