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文档简介

如何成为一个受外企欢迎的毕业生,从何时开始准备毕业?,从何时开始准备求职?,投资者 管理者 工作环境 管理制度 考核标准 企业文化 发展机会,建议1,了解外企,以客户为中心 合作 行动 沟通 学习,做外企欢迎的员工,愿意学 学得快 学后用,建议2,比尔盖茨 : 最佳雇员的十大品德,对公司或小组的产品有寻根究底的好奇心 在与顾客的沟通中要真诚关切,有传道般的热情 了解顾客的需要后,不断思索,力求找出符合客户需要的方法 致立于长远目标 除了有远见卓识外,还要有专业知识和技术 灵活利用可给你带来灵感的机会 了解做生意的经济学原理 留意竞争者 必须用脑,分析问题,了解潜在的信息 不要忽略明显的基本条件,如诚实忠厚和勤奋工作,高效能人士的7种习惯,积极主动 以始为终 要事第一 双赢思维 知己知彼 统合综效 不断更新,努力成为高效能人士,鲨鱼型:自以为是,自我感觉良好,不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行,势必不仅使自己孤立,也容易被倡导“团队精神”的职业社会所抛弃。 古董型:墨守成规,不愿意甚至拒绝任何新鲜事物。这样不能主动适应变化着的时代的人路子会越走越窄。 机器型:发个指令,揿动按钮才会动一动,缺少积极主动精神。 喇叭型:呜哩哇啦,只喊不做,或雷声大雨点小,同那些“少说多做”的实干家相比,在竞争中更容易失去机会。 狐狸型:未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。 迟缓型:在竞争中,那些动作迟缓,办事效率低下的人,将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。 多病型:弄坏身体既是自己的损失,也给集体添麻烦,此事千万不可掉以轻心。,不做外企讨厌的员工,建议3,于是,兔子便坐在树下,开始休息。,一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”,突然,一只狐狸出现了。,狐狸跳向兔子并把它给吃了。,建议4,这个故事的寓意是,要想坐在那里什么也不干, 你必须坐(做)得非常非常高。,定心,“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。” “这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道,“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。 第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。,一只火鸡和一头公牛在聊天。,建议5,这个故事的寓意是,牛粪(狗屎运)也许能使你达到顶峰, 但它不能使你永远呆在那儿。,定位,未 来,现在,锁定目标,建议6,定向,我会什么?,我该干什么?,我想要什么?,我能够干什么?,我是谁?,了解你自己,建议7,生存需要,安全需要,社会归属需要,尊重需要,自我实现 需要,学习、工作的动机,马斯洛: 需要层次理论,建议8,消极态度 绩效差的工作 积极态度 绩效优的工作,建议9,态度决定结果,挫折之后, 你的心理高度是在哪里?,建议10,保持信心,塑造专业的仪表,建议11,外表会传递有关你的信息 合时合理的妆扮,检视时间、地点(气候)、场合的一致性 衣着反映你的个性、态度与专业性 安全的选择是深色低调的职业套装 装饰品与小的细节要恰当 衣服、套装和鞋的大小必须适合 清洁与整齐是必要的条件 按你想得到的职位/你想创立的形象来打扮自己,我们如何向外界传递信息,声音,视觉,言语,站 立 坐 姿 行 走 手 势 脸 部 表 情,头 发 脸 耳 眼镜 指 甲 鞋 装 饰 品,建议12,遵守规章 适应文化 保持距离 注意礼节 沉默是金,外企工作十大法则,切勿炫耀 给予赏识 不近财色 经营时间 保持清洁,做好 “5S”,一、目的 5S作为一种良好的保洁习惯,在很大程度上会影响每一位员工的工作,如果每天坚持遵守5S,对于维持整体的整洁、有序十分重要。同时为安全工作提供保障,而每一位员工的5S行为将直接影响他的工作表现及效率。,建议13,二、什么是5S SEIRL、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE这五个日本单词分别表示的意思为: 整 理、整 顿、清 扫、清洁、修养。 三、做好5S有什么好处 使我们的工作场所更舒适。 直接提高员工工作效率。 为高产量及高质量的产品提供保证。 保证工作环境的安全性。,四、你的工作场所要如何才算符合5S的要求? 1、哪些是你的工作场所? 你工作的地方,如流水线、测试台、数据记录设备及其四 周的地方。 公司所有的公共场所,如:食堂、洗手间、电梯及休息室等。 2、你的工作场所应象什么? 最差每个人都乱扔东西,但没有一个人去整理它。 中级都乱扔东西,但有清洁工打扫。 最好无人随时乱扔,且每天都保持四周环境整洁。,整 理 - 分 清 什 么 是 需 要 的, 什 么 是 不 需 要 的 - 在 工 作 场 所 只 保 留 需 要 的 材 料 - 将 你 不 再 要 的 材 料 立 刻 处 理 掉,整 顿 把 东 西 按 正 确 顺 序 放 在 指 定 的 地 方。 始 终 保 持 材 料、 信 息 的 有 序、整 洁、备 用 按 使 用 频 率 排 放 整 齐 材 料 齐 备, 排 放 整 齐,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,清 扫 如果所有的东西都整洁干净,那么一旦出现问题,就很容易被发现 经大扫除后,那些小的不足之处就很容易看出来,清 洁 工 具、 设 备 及 工 作 场 所 使 用 后 要 即 刻 清 扫 经 常 清 洁 的 机 器 性 能 更 好,修 养 遵 循 标 准 程 序 遵 守 公 司 规 章 制 度 始 终 遵 守 安 全 程 序,个人原因: 身体 适应 兴趣 薪资 家庭 竞争 冲突,工作原因: 过多的工作 过长的工作 过难的工作 简单重复的工作 单调机械的工作 环境不好的工作 没有挑战的工作,及时化解过度工作压力,建议14,讨论:你感悟最深的是什么?,1职业形象 包括职业着装、商务礼仪等。概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。 2时间观念 遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。 3沟通有效、回复及时 懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。 4角色认知 对上司的决策不盲从。如有不同意见,应坦诚自己的观点、见解。即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作。 5注重原则,避免情绪化 处理工作中的冲突应控制情绪,运用对事不对人的原则。“善意的冲突是好的”! 6同事交往,团队合作 简化关系,避免是非。将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位,与其他成员一起为团队发展做出自己最大的贡献,实现团队的目标。,建议15,从现在开始培养自己为“受外企欢迎的毕业生”,7全局观念 公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,作为职业人应该从维护公司利益的角度出发,积极地去处理这些事情。 8成本意识 为了公司利益,做事考虑工作效率和降低成本。 9心理素质 面对工作中的挫折、差距、失败、否定,能够自我调整,并保持平衡心态。“不卑不亢,宠辱不惊”。 10职业技能 包括:时间管理能力、有效沟通能力、客户满意与服务能力、分析问题与解决问题的能力,等等。 11适应能力 个人与公司价值中找到平衡点。能够迅速适应环境和变化,不断创新和提高自己。未雨绸缪,防患于未然,有强烈的危机意识。 12职业道德 正直诚信,注重职业形象、行业声誉。

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