团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊.doc

团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊课程时间：两天（共13小时）课程对象：企业中高层经理限制人数：1642人授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验、Q&A答疑学员受益：管理团队全程参加，构成模拟经营团队，学员将获得团队领导力、团队建设与融合技巧、员工培养与沟通的实践经验和感悟团队领导力提升 以及 充分领略如何做好市场策划、如何做好营销推广、如何实现销售落单、如何提升客户服务、如何提升营销绩效的方法和途径。课程特点：l沙盘体验式教学模式，使学习轻松快乐，记忆深刻。学员全员参与，学中做，做中学，学以致用；l巧妙设计23期的模拟竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；l2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；l团队领导力与营销技能提升提供一个非常逼真的模拟环境，演练模拟企业团队领导力，帮助学员把握团队领导力的关键要素，透彻了解团队领导力活动以及充分领略如何做好产品策划，如何做好营销推广，如何实现销售落单，如何提升客户服务，如何提升营销绩效的重点与难点。l现场练习使用学到的团队领导力与营销技能提升方法和策略，指导现实企业团队领导力管理，改进营销管理中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。l学会使用各种分析及管理工具，诊断企业团队领导力与营销管理状态。本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业。l作为中国第3代沙盘领导者，天下伐谋沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是国内唯一能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。第一部分：团队领导力与营销管理综述团队训练：从“同心杆”开始1、管理者为什么强调领导力？2、影响领导力的原因？3、什么是领导力？4、领导力提升模型？ 团队领导力的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色5、明确公司对领导者领导力的要求6、标杆企业领导力提升方法？7、营销与公司整体的关系8、企业都强调营销团队的提升的原因分析9、营销团队通常存在的问题分析10、营销的概念、理念和思路11、营销运营的体系介绍12、提升团队营销效能的方法分析第二部分：如何提升对组织的领导力（了解组织、了解团队、了解团队绩效）1、理解所在企业战略，明确组织定位和职责2、熟悉流程、明确组织之间的分工和界面演练内容：1、团队工作各阶段提交成果、成果标准及责任人清单3、明确团队工作各个阶段的工作输入条件和工作输出成果案例分析：设计流程执行的关键-概念设计的标准和要点解读4、团队的人员编制和组合习练：部门中的八种角色的测试、自己团队的角色优化5、团队文化的在领导力中的应用6、如何明确领导者的团队管理目标？案例分析：某个团队通过目标提升领导力的分析7、如何编制部门的进度、成本、质量计划案例分析：某公司组织的计划讲解8、如何针对进行团队协调？工具分享：团队协调“七对眼睛”工具介绍9、如何在团队执行中进行控制？案例：某专项计划控制管理的讲解10、如何在执行中加强团队的沟通？案例分析：某公司沟通与协作解读情景习练：如何组织一次设计评审会议？11、如何解决工作中的问题？案例解读：团队工作月报分析、动态成本报告12、如何通过考核提升团队效能？13、如何有效激励提升团队执行力？14、如何组织学习来领导团队进步？团队习练：如何建立团队自己的学习体系？ 第三部分：如何提升对员工个人的领导力（了解员工、了解岗位、了解个人绩效）1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位？2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点？案例分析：设计总监的岗位分析3、如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力？案例分析：成本管理人员的能力提升4、如何辅导员工制定个人计划？5、如何提升员工工作中的沟通技巧？6、如何加强对员工执行中的指导和监控7、针对不同员工的个性化激励8、情境领导艺术在领导员工中的应用第四部分：如何做好营销推广1、整体产品营销计划的制定2、产品卖点、客户记忆点的提炼3、如何编制产品的故事4、确定产品的江湖定位5、重要营销手段：活动营销、网络营销、跨界营销第五部分：如何实现销售落单1、客户购买的心理分析与决策程序2、客户接待流程设计3、如何促进客户下单4、销售卖场营造与管理5、产品的大客户销售6、销售中的价格管理第六部分：如何提升客户服务1、客户接触点分析与提炼2、围绕客户接触点的服务系统提升3、客户问题和异议的处理4、客户投诉及危机公关5、产品全周期的客户服务体系6、客户服务的管理支持体系第七部分：如何提升营销绩效1、营销目标的确定2、营销的计划编制与协调3、营销中的成本管理、品质管理4、营销执行的监控5、营销的考核与激励6、营销工作的总结与评估第八部分：如何打造营销团队1、营销团队的权责明晰2、营销业务的流程与操作规程3、营销团队的人员选拔和配置4、营销团队角色与岗位认知5、营销人员的培养与团队学习 导师介绍：王大琨北京天下伐谋管理咨询有限公司副董事长，高级合伙人。王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁、高级专家职务。近10年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。 精品课程： 沙盘模拟类：n “团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊 TTT培训类： n 企业内部培训师的培训课程教学观点：1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；2、通过参与把别人的能力变成你的本领；3、把教室变成你未来运营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。 服务客户：PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、三星、梅特勒托利多、立邦、德国莱宝光学、BMW中国、三一重工、中联重科、亚新科、奇瑞汽车、一汽轿车、一汽马自达、一汽解放、一汽大众、一汽富维、一汽铸造、一汽富奥、一汽专用车、一汽九院、长春丰越、奥托立夫汽车安全、贵阳万江机电、阜康汽车营销集团、新浪、用友、联想、中国铁科院、珀莱雅、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、中海油、中石化、中石油、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、宁波水务、上海水务、天鸿集团、中科院、清华科技园、上海隧道股份、外研社、中国联通、华泰证券、锦江之星大酒店、香格里拉大酒店、深圳万科、龙湖、天津泰达、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、住总集团、宝钢、百事（中国）、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、曲美家具、天创鞋业、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、波司登、天创鞋