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文档简介

Savills 第一太平戴维斯,工程人员的岗位培训,Savills 第一太平戴维斯,课程内容 1、工程部的工作定义 2、工程人员的行为规范 3、工程人员的服务意识 4、工程人员的理论知识 5、工程人员的实际工作能力 6、工程人员的装备 7、工程人员的安全意识,Savills 第一太平戴维斯,1、工程部的工作定义： 通过对物业小区的房屋设备设施的 日常维护、修缮与更新的管理，保 障物业小区内业主及有关人员对公 共设备设施的良好使用，保持其各 系统的良好正常运行。,Savills 第一太平戴维斯,2、工程人员的行为规范 A、用公司的各项规章制度来 规范工作行为。 B、用服务意识支持工作行为。,Savills 第一太平戴维斯,3、工程人员的服务意识： A、工程人员的工作态度 B、工程人员的形象,Savills 第一太平戴维斯,4、工程人员的理论知识 A、会看图纸 B、本专业各设备设施的使用说明 和注意事项,Savills 第一太平戴维斯,5、工程人员的实际工作能力 A、查现场 B、核对补充 C、对现场个设备设施的性能使用 D、功能操作程序的掌握,Savills 第一太平戴维斯,E、本专与的每日每月等需定期作设 备设施检查的巡检路线 F、熟悉各种工作情况下的工作流程,Savills 第一太平戴维斯,6、工程人员的装备： A、自身的装备 B、随身工具,Savills 第一太平戴维斯,.7、工程人员的安全意识： A、维修及操作人员的安全作业的培训 B、业主和使用人的安全宣传 C、设备设施的安全管理措施的熟悉 D、自身的安全意识,结束 谢谢大家,Savills 世界领先物业服务公司 Sav
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