暑期社会实践报告--余凯.doc

宁 波 大 红 鹰 学 院市 场 营 销 专 业 专业认知实习报告课题名称：上海铠虹健身器材有限公司 分 院： 经济与管理学院 班 级： 11市场营销（1） 姓 名： 余凯 学 号： 1131070144 指导教师： 李繁 朱建军 二一二八月24日5专业认知实习报告（1500-2500字）实习单位 上海铠虹健身器材有限公司 人非机器，备件不足佳，油水不充沛，程序不合理，运作岂会顺畅哉？而人尚有情感，其心理需求不能达及几分，会导致政令不行，产品质量大打折扣。我关调查显示，讨好十位客户，不如和五位普工搞好关系。笔者在厂工作之时，所能感受到的是领导与普工的分离，似乎你是你，我是我，双方强调过分索取，而保留贡献给予，当然也存在与之相反的个别的情况，否则就夸大了事实，彻底否定了工厂体制，就像课长所说的，一样事物能够存在，就有它的合理性。某些人在自己的尚德心理作用下，不计较。拼命作为却得不到理解，有人看见也只能产生怜悯之心，帮之陷入囹圄，故也只好袖手旁观。倘若干部嘉奖之，必有暗示人心的功-好人就有好报。而实际上上层释放的信息是好好干，我笑一笑，干不好，走着瞧，这种心里肯定往往会是一种心理煎熬，因为他们有家要养。久之，乙方会产生一种莫名的情感，但终有一天它会被现实利益给割碎。私下也有员工反应，“吃不好吃，不是吃不好，而是不给吃好”，你若回答，“事物你还要怎么吃才好？”那我告诉你，“吃高兴了就是吃好了”。其实要求也不高，你可以改善伙食，也可以中高层领导同食，这不仅会起到振奋人心，提高人气的作用，而且会缩小上下两级之间的距离，增进信任。如若老板能到车间探班并躬身收拾物件，整理车间，那么你就是楷模，其影响不言而喻。笔者认为管理者应是服务型，不必事必躬亲，但要有所表率，否则不存在什么将兵了，上下一片，齐心协力多好。而休息条件只会点到为止，因为现有条件有限，又难以改善，在工作期间午睡是必须的，这个过程是上下午工作的一个缓冲期，为了能够在下午有效率工作。一般而言，我们吃完饭找个地方睡，随便拉块纸板，铺在地上，几分钟以后就死沉沉的了，二十或三十分钟以后自然醒，甚至来不及用凉水冲冲脸，流水线就已经打开，睡眼惺忪，搬零件有气无力，但是没有办法，还得继续，长时间地盯着模具，机器，眼神会黯淡下来，猛然抬头望着室外，明与暗的强烈冲击才发现自己还活在人间。还有一部分人因为吃饭晚等因素晚回车间，拿着纸板到处走，却找不到睡觉的地方，这是无地自容呵！这是含笑三分颠呵！这还是无耻后果呵！他们为什么面含微笑？他们为什么要感到无耻？工作时，他们与时间竞跑，饭后还要和同事竞争，而这仅为一席之地，所以他们笑这严酷的事实，所以他们感到无耻，因为占了地，别人无处可栖息了，这也与第五“S”-素养有明显的排斥。说中国正在步入资本主义，这又何尝不是一副缩影呢?我悲恸，为自己以往的美好感觉感到抱歉，感到羞怯，无以用“感同身受”去宽慰那些抱怨的同事，因为两个受害者之间的相互取暖不会有多大的意义？但是这个世界也需要苦难者，否则中文里就会消失一类词汇，例如剥削。这是什么作祟？金钱主义？哪里能收获金子，哪管它干净或肮脏。多大的劳动得到多大的待遇，这是公平的，倘若这里面有种欺诈，那又当何论？效益不好，底薪是一千四百五十元，效益好还是如此这般，试问最开心的是谁？下班回家，几个陌生人相遇，聊起单位，多么希望心中能泛起涟漪，那是骄傲的波涛，荡起自信的小船。这个工厂就像一个闭塞的石垒，它让员工坐井观天，开一个口子，给一个虚妄的口子，说这是希望，然后员工也默默叨念“明天，你好”！工作之中没有一小时能为公司产出多少的冲动，勤劳被认为理所当然，应得到的却要某些人思量思量。而另一件事情就是厕所，办公楼内一处，车间外一处（办公楼与车间是隔壁）。八月八号，持续了一天的暴雨，休息时，同事们解手，他们走在或跑在雨中，雨是那么大，他们走得很勉强，他们长时间的工作增强了自身的免疫力，所以雨雪不侵。当时我想问个为什么？为什么办公楼里的洗手间里车间那么近，来回不用被雨淋，他们就是愿意去车间外呢？一种潜在的等级的观念？习惯性思维?上级的硬性规定？不论是哪一种，只知道有人受伤害，有人欢喜。此外，还有一件很奇怪的事情，一个“厕”字竟然被偏宫“侧”夺位了。后来也想通了，不必骇然，因为厕所也是正厅之偏所，故自己释然了。在进行入厂培训的时候，课长给我们详细讲解了“5S”，而第五实在难以体会，或许我比较感性，难以品味其中的高深莫测，但还是列举一二，专设吸烟区，控制二手烟危害；部件，工具分门别类放置，保持卫生洁净，养成良好的自理行为及梳导思维；自觉排队等等。但是这几个素养中隐有特殊问题，我们也应当具体问题具体分析，处理，话已经够多，也由不得我说，因为平生，我最爱犯贱。接下来一定要说一件十分有趣的事情。餐厅里放了一张乒乓球桌，没有拍子，自然也没有球咯，可是它表面还是有一些东西的灰尘，厚厚的，它是一块遮羞布，风越大，灰尘也就越厚，后来的积淀就是岁月的罪。直到后来，我终于明白了，乒乓球桌放在餐厅是用来预备餐桌不足的，没有椅子是来惩罚那些吃饭不积极的，这样理解既矛盾又愚蠢，因为他们要的是效益，不论吃或不吃，它都必须在那里。工作之余没有娱乐，工作之中怎么可以，否则也太不符合逻辑了，因为逻辑高于人性嘛。工作之重，终于泰山，匹夫之肤体，轻于鸿毛。一段工作之后，员工也无力再磨嘴皮子，可惜呀，玉帝的千里眼和顺风耳只在工作之中来视察，工作之后不闻员工之疲态，那么体恤又从何而来？另有一事，某日，笔者磨砂本可坐在地上而为，而某班长竟然喊我起来，解释说不允许坐着是为了安全起见，我哑然，抬头向上，一块石头压向我的神经中枢，这难道就是传说中的第六S安全？还有一件极其讽刺的事情，自己参与组装的产品，竟然得不到机会免费体验，这与卸磨杀驴有何区别？难道让制造者自己发现问题不是更好吗？我们一，三，五早晨大会，二，四，六小会，70几个人集中一块听两个人讲话大儿子，小儿子，偶尔还有孙子。在早会上，50几天没有嘉奖，从来都是批评，而这种批评只关系几位员工，一群人听着无关自己的话（因为一人一岗），看着领导的举止投足，既显得陌生又不屑，尽管低头不见抬头见。在实际工作中会有一种群众效应，若是问题处理不当就会给某些员工见缝插针的机会，这就会影响效率，继而延误产生效益的周期。管理，我们应该怎样调动参与工作者的积极性和创造性显得尤为重要。有些人在岗，他摸索了一套简单易行的方法，由于没有定性的奖励机制，相反是建立在一个人的主观思考下，旁人有一种不信任感，于是效益的提升就显得没有突出的进展。在这个工厂里，技术革新，操作规范是一种自上而下的模式，而真正从事手工劳作的是基层员工，不否认这样的体制产生的结果大部分是积极的，但是过分着重于宏观而忽视了细节，可能会导致满盘皆输的局面！上层与下层的沟通还是中国的古老传统，层层上报，直接交流的空间狭窄。在信息栏旁的意见箱上，蒙了一层灰，不知道是上海的天气原因，还是无人问津！在上海青浦区，投资者可以享受5年的减免税政策优惠，而我所实习的这个厂利用这个空档，从原先的某大型健身器材公司分离出来，一是可以减少税负和公共设施的压力，二是利于对客户的订单招标，江湖上似称“暗标”，三可以导换员工合同，对于长龄员工，可以终了合同期，转嫁另一家公司，这样所承担的福利压力会大大缩小。在我快要离职时，公司效益有所下滑，于是压缩加班时间（平时加班工资1.5倍，双休2倍），对门卫会实行轮班制。如此解决问题，先牺牲内部利益而规避外部风险，显得是在逃避社会责任。如果他们可以多一些营销人员去打开市场可能会更科学一些，例如在金