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文档简介
在销售过程中要注意的问题一、要有自信心首先,对自己自信,对自己销售的杂志自信,自信是成功的必备条件,人只有自信才可能让别人相信自己!人只有对自己销售的东西有信心,才可以说服别人去购买自己所销售的东西。要让他们知道英语对于我们大学生的重要性,如果能够熟练掌握,能够流利交谈,那么对于以后的就业有很大的帮助,工就因为大家都意识到英语的重要性!从学校里铺天盖地的四六级辅导,托福,雅思,从李阳的疯狂英语的成功,你就能感觉到英语市场的巨大需求量和市场竞争之激烈. 二、要有耐心英语杂志在校园里的竞争很大。刚开学的时候,不同的英语杂志报纸会在校园里面满天飞,从学校里铺天盖地的四六级辅导杂志和报纸,你就能感觉到英语市场的巨大需求量和市场竞争之激烈. 越多的选择就会让新生越不知所措,我们要有耐心地引导新生去购买我们的英语广场,让他们清楚地了解英语广场和别的刊物的不同之处,同时也让他们知道英语广场的亮点所在!虽然有时候新生不会立即就会选择购买英语广场,他们需要时间去考虑,此时我们就要尊重他们的意见,留下自己的联系方式三、要有恒心很多学校在开学的时候,都会禁止学生销售,但事实上不会对销售行为进行过大的干预,某些时候我们会受到宿管或者学生会的阻拦,但我们一定要坚持下去。我们是国家性出版社的,我们向顾客提供产品,由顾客选择,这在任何地方都是有理的,我们的目的是更好的让新生学好英语,同时能够锻炼自己能力,不要觉得自己的行为是偷偷摸摸的。四、说话要亲和力新生刚到学校,对于一切都很陌生,难免会觉得不习惯,你的亲和力就拉近了彼此的距离,而且新生对师兄师姐都会有一种亲切感,所以在销售过程中不要只顾着销售,适当的时候也要关心一下他们的状况,要有一种乐施的精神,在需要的时候给予他们帮助。五、说话要有感染力和说服力新生刚从进入大学,对于一切都有美好的憧憬,对于学习也充满了浓厚的兴趣,对考英语四、六级也充满了斗志,在销售过程中要强调英语广场的含金量,以及英语广场对冲刺英语四、六级考试的重要作用。六、注重时间的选择要注意去销售的时间,尽量选择大部分学生在宿舍的时间,可以节省很多的销售时间,同时也可以在更短的时间内向更多的人进行销售,大大地提高了销售效率,但一定不要在午休的时候去打扰他们。要把握好在每间宿舍停留的时间,尽量不要超过二十分钟,如果新生不立即购买英语广场,他们需要时间去考虑的话,此时我们就要尊重他们的意见,留下自己的联系方式,而不应再纠缠下去。七、服务态度要好销售不仅是为了赚取一定的利润,更重要的是锻炼自己的沟通能力,不要吝啬你的微笑,就算销售不成功也不要垂头丧气,不要为了销售而销售,通过销售可以和不同性格的人交流,这是对自己一种能力的锻炼,同时,也可以通过销售认识不同的朋友。英语广场的亮点一、具有权威性英语广场是著名专家联合编写,是中国具有权威代表的英语杂志,获得国家认可的英文杂志,它是一份面向大学生以及英语爱好者的普及性英语读物杂志,得到了广大的在校大学生还有英语爱好者的支持。二、文章新颖,内容充实英语广场的文章新颖,从不同的外刊或者外报里摘录下来的,内容涉及英语文化、时事政治、世界各地的风土人情、科技、娱乐以及英语学习技法方面的知识等。内容丰富、题材广泛、文章感人、可读性强三、文章中英对译,方便理解。英语广场的每篇文章都是中英对译的,方便我们进一步把握文章主旨,从而更好的理解文章的内容,大大的提高了我们的阅读能力,使我们真正能够读透文章,而且对一些重要的句型或者重要的语法有详细的讲解,对重要的四级词汇有详细的标明,使我们真正能够读透文章。这大大的提高了我们的阅读能力,使我们可以轻松的应对四级考试中阅读这一关。四、可以上网站了解新资讯,娱乐学习两不误英语广场网站每天更新资讯,订阅者可以网站上免费下载相关听力,如视听英语中的歌曲,电影视频,对白,网站内容丰富多彩,如英语考试中的独家全真试题,雅思托福辩证记忆。商务英语则让你更加接近职场讯信,如何用英语面试求职等,在学习之余,更有好玩的小游戏,让你在紧张的学习之中,加入娱乐的色彩,让学习与娱乐一起享受。五、英语四级真题和五张光盘。每一期的杂志的阅读难度是和四级同步的,英语广场还附有一本四级真题,方便同学四级考试前冲刺,内容包括近几年四、六级考试真题(要看人说话),内容全面,并附有详细的答案讲解,在考察自己的同时又可学到独特的解题方法与灵活的应试技巧,亲身感受四、六级考试。随时了解考试改革动向与信息,及时了解考试题型,是参加考试的必备资料。英语广场曾经命中过四级的阅读题,相当具有权威性。 另外还附有五张光盘,其中第1张光盘是价值300元(内容包含真题听力,以及杂志10年电子期刊,还有四张分音乐篇,口语篇,励志篇,演讲篇四个方面丰富大学生的生活听力光盘。六、一本四级正版星火词汇和一张学习卡四级词汇本书32开,400页,印刷精美、清晰,紧依新大纲,涵盖大纲规定考试词汇,网络学习卡 价值100元,登入专门的英语学习网站,输入账号密码,可以在线听听力,做习题,看文章及视频等等七、经济实惠,物有所值英语广场一年期刊十本(除寒暑假),每个月一期,还附有一本四级词汇和一本四级真题以及五张光盘,一年只需要一百元,相当于一天花几毛钱,就可以看英语广场,还可以学习翻译技巧,提高自己的阅读能力和应试能力。和其他报纸相比,英语广场更具有趣味性,摆脱了高中生那种无滋无味枯燥的题海战术,可以轻轻松松学英语,是一份真正适合大学生用的英语辅导资料! 与其它报纸杂志的比较与分析1, 杂志中竞争对手最强的当属疯狂英语,认真企业的疯狂英语,并非李阳疯狂英语,其杂志价格高,且内容并不占优势。英语广场的丰富性决不亚于任何其它英语类杂志。英语广场10年的累积,是英语杂志中的佼佼者。2, 英语周报,知名度非常之高,任何销售人员在与之做比较时都不应该贬低其它杂志报纸的优势(在新生没有提到其他杂志是我们不要做任何比较),而应该从分析中让新生明白,最适合他们的是英语广场,英语周报在高中时期相信很多人用过,但大学生活确与高中生活截然不同,自由自在和丰富多彩是大学生活的特点,很多大学生都不愿再和高中一样,在枯躁的题海战术和紧张的应试状态下过大学的生活,所以英语广场以其学习,娱乐两不误的丰富内容将成为大学生的首选。3, 从校园主管的角度上分析竞争对手(1)疯狂英语的做法属于传销,根据第444号国务院令,公布的禁止传销条例,传销是指组织者或者经营者发展人员,通过要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。疯狂英语收取销售人员200元的保证金,又不能退,加上200元是没有任何产品(错了),只是获得一个销售资格,符合上述描述的情况。在其它省疯狂英语这种方式完全无法实行,因为广东是他们的公司所在地,所以通过这种方式提高价钱,其实最终受害的人一定是业务员主管或者购买的学生。分析:如果一个学校30个业务员加入,疯狂英语实收30X200=6000保证金 主管300元保证金,只得到3元的提成 杂志整套125元 三种情况:一, 所有业务员刚好赚回保证金,那么疯狂英语赚了保证金的同时,又赚了销售量上的提成。 二,大部分业务员赚不回保证金,那么疯狂英语一样赚了保证金。业务员的辛苦白白浪费。 三,所有业务员大卖,都赚回了保证金,还赚了一些钱,赚很多钱是不可能的,这是市场经验所得,不可能每一个人都适合并能销售好,特别对于在校大学生,这种情况疯狂英语仍然是赚了保证金的同时,赚了杂志提成,这个时候受害最多的是新生,他们成为整过程的最大的受害者,因为杂志的价格已经远远超过杂志本身,把所有的钱都转到了业务员和疯狂英语身上。以上的任何情况对疯狂英语都是没有任何风险的,无论如何他都已经赚了保证金了,这是一个非常商人化的做法,在这种情况,我想他们完全没有必要对主管或者业务员进行任何培训和指导,因为他们已经没有任何风险。我们的理念不同,也许我们的做法并不聪明,但是确与主管业务员站在一起去奋斗。一, 主管如果销售结果达不到25份并退单,大家都白白工作的
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