2016年上半年后勤工作总结

1 / 39 2016 年上半年后勤工作总结 篇一： 2016 年上半年后勤工作总结范文 20上半年，后勤管理处紧紧围绕学校十一五发展规划和党政工作要点，认真贯彻党的十七大和 两会精神，加强内涵建设，不断提升管理、服务水平，努力为教学、科研和师生生活提供优质高效的后勤保障。现具体总结如下： 一、加强党的建设，创新支部工作 1、按照基层党组织工作条例要求和后勤党委统一部署，认真落实新一轮党支部目标管理考核工作。坚持 三会一课制度、组织生活制度、联系群众制度，健全民主集中制，推 进党务公开，确保党总支、党支部政治核心与战斗堡垒作用的发挥。 2、根据学校和后勤党委的安排，认真开展以党的十七大和全国两会精神为主要内容的党员学习，进一步激发广大党员发挥先锋模范作用的工作热情。 3、开展以探觅改革第一村，增强改革新动力为主题的党日教育活动，组织全体党员赴安徽凤阳小岗村、合肥工业大学学习参观，让大家进一步了解改革开放三十年来国家取得的巨大成就以及高校后勤社会化改革不断完善的良好势头，激发他们与时俱进、锐意进取的改革创新精神。 2 / 39 4、机关支部多次组织党员干部赴各校区开 展义务植树、清理卫生死角等公益劳动，为校园环境的绿化、美化作出了应有的贡献。医疗支部开展新一轮优良医疗行风建设月活动，重新聘任了医疗行风监督员，有效促进了医务人员服务态度的改善、服务意识的增强及服务质量的提高。 5、加强组织建设，高标准、严要求做好预备党员转正、新党员发展和积极分子培养工作。为保证党员队伍的纯洁性，机关支部专门组织入党申请人开展培训，重申组织发展程序，端正其入党动机，使其明确努力方向，收到良好的效果。党总支上半年共转正 1 名预备党员，发展 1 名新党员。 二、重视时政学习，丰富教育内容 1、认真安排职工的时政学习，努力提高全体职工思想觉悟和认识水平，先后组织职工学习了胡锦涛总书记在纪念周恩来同志诞辰 110 周年大会上的讲话、温家宝总理 文件内容，为顺利完成各项工作任务奠定坚实的思想基础。 2、利用周三时政学习时间，组织全体职工对后勤管理处规章制度汇编中各科室岗位职责、部门守则进行有针对性的再学习，以提高职工的工作责任心，促进各项工作程序的进一步规范。 3、为提高员工队伍的文化素质，增强组织的凝聚力和核心作用，处里将每月最后一周的周五下午定为职工工会活动3 / 39 日，组织开展职工业余文化娱乐、体育竞技和知识讲座等活动，创建积极向上、快乐和谐的文明处室。已邀请艺术学院院长张美林教授为全体职工作了题为音乐与生活的专题讲座。 4、特邀原总务处副处长、本次奥运圣火传递扬州站火炬手俞斌同志为职工作了题为弘扬奥运精神，增强责任使命的专题讲座。通过讲座，大家深深感受到一名老后勤人对国家和事业的深厚感情，激发了广大干部职工的责任感和使命感。 5、针对四川汶川发生级特大地震灾害事件，及时向职工通报灾区受灾情况，迅速组织爱心捐款，仅在部门内就募集捐款达万余元。 三、强化日常管理，履行部门职责 1、处办公室 建立处内部通讯工作责任人网络，加强对外宣传。做好部门网页的更新、维护，及时将部门工作动态在校园网、校报、部门网页上向全校师生公布，上半年在各类媒体上共发表信息 19 条。 注意做好上级来文的登记、整理、归档及处内文件的拟写、下发工作。上半年共向校档案馆移交 度归档文件20 件，后勤处发文 9 份。 加强收发室管理。统一印制了挂号邮件登记簿、杂志订4 / 39 阅及分发一览表，规范报刊、杂志、邮件的日常管理与收发工作。上半年共分发平信近 30 万封，挂号、特快 10 万余件，报纸杂志 25 万份，邮寄信件万封。 2、计划督察科 完成了学校 20专项维修计划的编制申报、水电使用指标分配报批工作；会同相关部门做好上缴扬州市环卫经费、天然气接入工程、大学生活动中心物业管理单位更换、图书馆观赏植物租赁等洽谈工作。 对学生督察员队伍进行了调整充实，并专门召开座谈会，开展岗前业务培训，有效提高了学生督察员的督察水平。继续对学生督察员提交的督察报告开展等级考核，调动学生督察员的工作积极性。 在每周对后勤集团相关中心各项服务工作进行日常督察的基础上，组织专人对饭菜保温、持健康证 上岗、物业管理、食品卫生安全、校园环境卫生、商贸服务等重点内容进行了专项检查。上半年共发放问卷调查表 4000 余份。 针对今年国内部分城市手足口病传染的情况，组织专业人员对幼教中心进行检查、指导，认真做好该疾病的防治工作。 进一步规范水电收费抄表程序，认真做好日常水电收费工作。对各校区水电表的数量、位置进行详细统计，并检查其运行情况，确保收费的准确性。 5 / 39 3、维修管理科 完成行政楼接待厅改造和装修、瘦西湖校区垃圾中转房建设、 6 幢学生宿舍楼屋面维修以及老化学馆教室、动科学院门厅、生技学院楼外墙、兽 医学院比较实验中心室外电箱、荷花池校区体育教研室改造等维修工程项目 27 项，投入经费万元。 认真做好苗木采购、栽种、移植以及已栽树木成活率验收工作。共投入绿化专项经费 320 万元，完成了各校区春季绿化、广陵学院二期绿化、新校区苗圃移栽等工程，目前苗木已进入养护期，长势情况良好。 做好部分已建项目的决算审核、结帐工作。目前已审核校维修项目 90 项，金额万元，核减率 %；审核后勤集团物管中心维修项目 153 项，金额万元，核减率 20%。针对 实施的维修工程，就工程质量、服务态度等内容赴各学院、部门进行回访，发现 问题，及时整改。 4、医疗卫生科 保质保量完成了日常门诊、保健、体检等工作。门诊处方 64000 人次，静脉输液 4439 人次。为 6702 名毕业生、 1100名研究生入学进行了体检，为 4523 名教职工和离退休人员进行了一年一次的健康检查。 进一步规范公费医疗管理工作。编印了公费医疗现行管理办法问答。根据需要定期召开公费医疗管理工作会议，6 / 39 对批报过程中发现的问题集体讨论、共同决定。对医药费批报人员每三个月进行抽查审计。上半年共完成校外门诊医药费批报 5417 人次、住院费批报 477 人次、独生子女校外门诊 1016 人次、学生医疗赔保 145 人次。 加大药品代购力度，上半年为职工代购药品 230 人次、近 43 万元。在原有专家咨询基础上，增设了血液风湿科和临床心理科专家门诊，基本满足了师生的医疗需求。 根据季节变化，加强常见病、传染病防治知识的宣传。结合世界肝炎病日，在各校区开展宣传活动，提高师生对重大传染病的预防能力。 切实落实计划生育政策法规，杜绝超计划生育。认真做好计生慰问、同伴教育工作。对独生子女公费医疗情况进一步梳理，重新核发了独生子女病历。今年我校被扬州市评为十五人口和计划生育先进集体。 四、创新工作思路，增加亮点工程 1、加强节约型校园建设，深入开展节水节电宣传活动，强化师生节约意识。联合艺术学院举办节能减排公益广告设计竞赛并组织作品巡展，在校园中营造崇尚节约、反对浪费的良好氛围。 2、聘请学校法律、园艺、电气、土建、网络等多个学科领域的专业教师担任后勤处业务咨询顾问。通过与专家的交流、沟通，积极探讨建设节约型校园的途径和措施，充分发7 / 39 挥咨询专家在节约型校园建设工作中的作用，增强节能管理的可持续性。 3、为进一步加强内涵建设，从今年起将每年六月定为后勤处行风建设月。 统一印制了来电来访登记簿，在全处实行首问负责制；对各科室档案资料、工作日志的记录、保存情况开展专项检查；召开工作业务单位和商家廉政建设征询会；邀请各学院、部门负责人召开行风建设座谈会。通过以上多种形式，切实改进工作作风。 4、积极推进学习型科室建设。采取走出去、请进来的方法，组织职工外出参观、听取专家讲座，拓宽职工眼界，强化业务素质，创新工作思路，提升服务水平。 五、完善监督机制，促进廉政建设 1、加强党员干部党风廉政教育工作。先后组织党员学习胡锦涛总书记在 17 届中央纪委第二次会议上的讲话、 范明书记与严华海书记在 纪检监察工作会议上的讲话，以及有关廉政法规；根据校纪委安排，组织相关人员赴扬州杨庙看守所参观学习，接受警示教育；组织观看反腐倡廉录像人生的败笔河南省人大常委副主任王有杰受贿案。 2、认真落实党风廉政建设责任制。完善上级抓下级、下级对上级负责的工作机制，按照竖到底、横到边的要求，健全党风廉政责任网络。继续签订新一轮党风廉政建设承诺书，使廉政建设责任分解到岗、到人。 8 / 39 3、积极推行处务公开制度，并以文件形式下发实施，增加管理、决策透明度，进一步健全民主管理与民主 监督工作机制。 4、加强对与权、钱、物关系密切人员的教育、提醒工作。特别是重大节日、敏感时期，有针对性的开展谈心提醒和防范教育，及时传达上级会议精神和党风廉政建设要求，杜绝违规违纪行为的发生，巩固商业贿赂专项整治的成果。 5、严格按程序进行小型维修工程、药品等大宗物资的招投标工作，并注意在实践中不断改进工作方法，力求少花钱、多办事、办好事。 六、做好安全工作，维护校园稳定 1、做好职工安全教育工作，强化职工安全意识。采用多种形式、多种途径，广泛宣传安全稳定对学校发展的重要性，并将安全科室建设 列入各科室管理工作目标。 2、认真做好安全责任书的签订工作，注意根据人员变动，及时调整安全责任网络，确保安全责任落实到人。 3、关注重点岗位、重点时段安全措施的落实，定期开展安全检查，发现隐患，及时消除。 4、多次组织维修、医疗等专业技能培训，提高职工的业务水平，减少安全事故发生的可能性。 5、在四川发生大地震后，迅速会同相关职能部门对校园内多处问题房屋进行实地查勘，制定维修方案并组织实施，9 / 39 确保师生工作、学习场所的安全。 篇二： 上半年，生活管理站在厂党政的领导下 ，紧紧围绕二厂增储上产这个中心，贯穿服务生产、服务小区两条主线，细化食品卫生安全防疫、星级食堂量化评比、文明小区创建三项工作，突出党建目标管理、安全环境健康、基础管理工作、职工综合素质四个重点，以加快有效发展，构建和谐油田主题教育活动为契机，创造性地开展工作。各项工作发展势头良好， 1份，计划成本万元，实际成本万元，比计划节约了万元，其它生产经营指标也基本实现了时间过半任务过半，为我厂实现年度原油生产万吨做好了后勤保障工作。现将上半年主要工作汇报如下： 一、以党组织建设为龙头，打造优质高效党员 干部队伍 站党总支着力把提升五种能力，构建五个和谐，打造优质高效的党员干部队伍作为今年的重点工作来抓，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是提升学习能力，强化和谐理念，构建基础管理与人性的和谐；二是提升优质服务能力，夯实和谐基础，构建小区居民与环境的和谐；三是提升统筹协调的能力，适应和谐交流，构建人才强企和管理创新的和谐；四是提升维护安全和稳定的能10 / 39 力，把握和谐重点，构建传统优势与时代精神的和谐；五是提升做好群众工作的能力，抓住和谐根基，构建企业与小区的和谐环境。引导党员特别是党员领导 干部认真践行八荣八耻的要求，牢记两个务必，强化六种意识，争做七不准八带头先锋，从而打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍，从今年1 月份开始，站总支在全体党员中开展了以发挥共产党员先锋模范带头作用为主要内容的党员先锋岗争创活动。活动中涌现出了一大批先进模范，如幼儿园孩子眼中的好妈妈胡宏琪、视社区小事为居民头等大事的物业队队长吴新华、职工贴心人、党员好模范的支部书记杨萍等等。他们正以模范行动感染和带动着广大干部职工，促进全站职工队伍素质的提高。 二、以三 创活动为载体，积极建设节约型油田。 年初 ,厂给我站核定的成本为 320 万元 ,成本缺口 50万。因此，结合加快有效发展，构建和谐油田主题教育活动，我站在全站范围内开展了创业、创新、创效主题实践活动，以创新管理方法、创新增效途径、创新节能措施为重点，努力实现人均节约 1000 元的奋斗目标，为建设节约型油田贡献一份力量。 年初，我站组织广大职工开展了稳基础、谋发展、11 / 39 促和谐大讨论，充分利用班组政治学习、班组会、座谈会等形式，引导广大职工进一步树立发展意识，拓宽发展思路，落实发展举措。一方 面及时将成本指标层层分解到基层单位，进班组，到人头，并与奖金挂钩，严考核，硬兑现，形成了严格的成本管理网络。另一方面引导职工树立创新意识，在节能降耗、小改小革、修旧利废等方面出思路、想办法。 4 月中旬，站总支、站行政、站工会联合向全站职工发出了关于开展增强服务意识，争当节约型标兵的号召，并把5 月份作为争当节约型标兵金点子活动月。广大干部职工群策群力，立足岗位，紧紧围绕降本增效的重点和难点，寻找增效新亮点、新途径。全站共提出金点子 66 条 ,采纳了39 条，已实施 29 条，预计可创效近 40 万元。其中，不仅在管理方法 上出思路，还在技术改造方面动脑筋，在修旧利废、节水节电方面做足了文章。管理方法上的创新因队制宜，各具特色。幼儿园以编制的温馨家园手册为载体，积极探索家园互动教学管理新模式。卫生所以人为本，积极探索构建和谐医疗的三好管理模式。物业队着重在水电气管理上下功夫，统筹安排，科学调度，提出了分片分时管理法，预计年就可节约 10 万多元。在增效途径、节能措施方面的创新则鼓励职工 立足岗位，通过查问题、堵漏洞、增效益活动，在最细微处找节约措施，在最薄弱的环节挖增效潜力，打活节约小算盘。如物业队自己动手修理微机 控12 / 39 制器、小电器、废旧塑料片重复维修利用、自制座便器密封垫片等，大大节约了成本。仅小区路灯改造一项，每月就能节约电费 2500 多元，不仅如此，还大大延长了路灯寿命，减少材料损耗。 三、以构建和谐油区为中心，努力提高服务质量和服务水平。 作为二厂的后勤辅助单位，我们坚持将构建和谐油田与小区文明创建结合起来，不断完善小区配套，改善小区生活环境和文化环境。物业队在人员紧张、工作量增大的情况下，克服各种困难，定期清理卫生死角和楼梯道杂物，修剪苗木，喷药治虫，为小区的文明创建打下良好基础。同时做好上门服务工作 ，上半年共收到维修任务回执单 412 份，服务满意度达 90%以上，疏通下水道 68 多人次，上门维修住户的水管线 38 人次，修理和保养、冰柜、空调和其他电器 56多台次，维修热水器 112 余台次，更换楼道灯、声控开头 100余次，送气量 6000 瓶。 为了营造良好的文化氛围，在居委会组织协调下，小区成立了老年锣鼓队、舞蹈队和业余管弦乐队，丰富了居民的文化生活。 4 月 8 日，居委会积极配合厂有关部门举办了迎接厂庆 30 周年，共创美好家园小区广场才艺展示活动。在六 一儿童节期间，举办了小区儿童书画作品展，共45 幅作品参加了展 出，受到了孩子和家长的赞赏。 13 / 39 为提高服务质量和教学水平，幼儿园将教师的动手能力训练作为日常基本功训练的重中之重，教师通过自制玩教具和手工折纸比赛等活动，提高了专业技能。在局庆六一活动中，我站教师的舞蹈获得了第二名好成绩。 四、以职工满意为第一原则，切实抓好全厂食品卫生工作。 我厂现有职工食堂 12 个，前线倒班点、食堂 9 个，从事炊食服务工作人员 83 人，分布两省 4 县 11 个乡镇，点多面广，每月正常负责 1000 多名职工的就餐，食品卫生安全工作责任重大。为保障职工群众的安全健康，在厂领导的关心支持 下，在局卫生防疫站的帮助下，我们扎实抓好全厂的食品安全卫生工作。首先是成立伙委会，规范职工食堂管理。为了搞好职工生活，抓好规范管理，我们要求食堂必须成立一个强有力的伙委会，通过每月召开一次伙委会，采纳委员们的建议，并接受群众监督。其次，做到帐实相符，按期公开食堂收支。职工食堂的经营帐目和盈亏情况是职工普遍关心的热点问题，为了让职工放心，职工食堂在采购方面坚持征集库管员，炊事员和就餐人员对食品的采购意见，制订采购计划，坚持两人外出买菜，严格执行生活物资采购制度，防止采购工作的盲目性和随意性，努力打造职工称心、领导放心、自己安心的三心食堂。第三，对前线食堂我站采取了平时不定期检查和厂基础管理检查相结合，有效地14 / 39 促进了全厂食品卫生工作的健康发展。 半年来，未发生过一件食品中毒事件或因食品卫生检查不合格而受到上级卫生部门整改的处罚，确保了就餐人员的身心健康，赢得了职工及上级部门的好评。 五、以白求恩杯百日赛为契机，构建和谐医疗管理新模式 卫生所是厂医疗服务单位，厂站和谐的窗口，构建和谐医疗，是全面促进我厂医疗卫生工作协调持续科学发展的客观要求，真正体现广大患者的根本利益和共同愿望。年初以来，卫 生所以白求恩杯百日赛为契机，从三个方面积极探索构建和谐医疗管理模式，通过协调好人与人之间的合作关系，营造卫生所内部和谐的工作氛围；通过调整好就医流程设计，构建快捷、舒适、和谐的医疗环境；通过处理好医患矛盾，构建以人为本、和谐尊重的亲情关系。通过白求恩杯百日赛活动，使卫生所全体医护人员的医疗技术水平大幅度提高，为和谐医疗的构建树了良好的开端。 不仅如此，全体医护人员还在提高诊疗水平上下功夫，坚持自学与外出学习相结合，上半年，有 5 人次参加市卫生局举办的讲座。举办自学讲座 6 次，岗位练兵 6 次，先后有 6 人报名参加国家统一考试，自学之风已慰然形成。同时，卫生所紧紧围绕一切以病人为中心，力争在做好医疗服务的同时，努力向社区服务延伸。为了方便病人，所里15 / 39 不仅建立特殊药品登记本，尽力满足患者对一些特殊药品的要求，而且为活动不便的人员实行上门服务，通过良好的服务， 1份门诊量达万人次，观察病人达 1120 人次，肌注病人 1081 人次，采购药品 78 万元，创利润 20 万元，药品收入万元。 作为我厂医疗防疫工作的业务主管单位，以职工安全第一为宗旨，加强全厂的卫生防疫工作，上半年下基层进行食品卫生专项检查 6 次。 4 月份配合局卫生防疫站对全厂 158 人食品及公共场所从业人员进行了体检换证工作 ,进行了计划免疫宣传日活动 ,针对二厂湖区血吸虫防治的严峻形式 ,举办了两期血吸虫及现场急救知识讲座 回顾上半年的工作，在上级党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我站在行政管理上做到三严，即严格制度、严格落实、严格监督；业务管理上做到三早，即早预防、早培训、早提高；财务管理上做到三低，即低支出、低成本、低消耗。并通过实践不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调 动广大职工积极性的管理方案。两个文明建设齐头并进。我们取得了一些成绩和经验，但是，仍然存在着一些不足，相信在厂党政的正确领导下 ,我们一定能不断改进，不断完善，开创后勤保障工作的新局面。 16 / 39 篇三： 上半年，后勤及资产管理处年初工作部署，结合工作实际，深入贯彻落实科学发展观，以服务学校事业发展大局、满足师生日益增长需求为根本宗旨，以保安全、保运行、保稳定为工作出发点，以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标，在学校党委、行政的正确领导下，全体员工齐心协力，踏实有序开 展各项工作，较好地完成了上半年后勤保障工作，中国大学网范文之工作总结 :上半年后勤工作总结。主要工作如下： 一、认真做好动力维护和工程建设，保障设施运转顺畅 一是大力实施动力维护和专项工程建设。完成社区卫生服务站装修工程，保证各科室独立办公，改善师生就医环境。完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展逸夫楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政 2 号办公楼部分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、 3 号和 4 号锅炉检测、换热站设计等项目，组织制订学校用电规划，协调有关电增容事宜 (我校用电总容量将由万 到万 检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、宝源公寓中水系统维保工作。 二是真抓实干，确保后勤水电暖稳定运行。上半年完成水电暖零修任务 5400 余次，其中木工报修 1600 余次，电工17 / 39 报修 2000 余次，水暖管道报修 1840 次，安装、移机电话 100余部。实现供电设施正常运转，确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应。在确保开水房、浴室正常运转的情况下，完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工作，保证教学区及家属区正常供水和供暖。木工对报修事项进行及时抢修，完成各教学楼教室补修地砖及 踢脚线 800 余块。做到电话线路随时调整，及时完成电话新装、移机工作，新装电话30 余部，维修电话 60 余次，保证教学、办公电话正常使用。 三是加强能源管理，提高能效水平，做好收费管理，提高能源利用。共更换电表 47 块，查抄办公区水电表 6 次，二级水表 2 块，三级水表 140 块，电表 180 块。全校水费总支出万元，总收入万元，污水费总支出万元 ;电费总支出万元，总收入万元 ;供暖费收入万元 ;卫生费收入万元。宣传节能减排知识，参加北京市非工业重点用能单位能源利用状况培训，了解北京市用能单位节能管理系统的使用状况，统计上报我校 重点用能、能源消费结构和单位产品综合能耗指标等情况。 二、加强物业管理，努力营造整洁、美丽的校园环境 一是美化校园工作。圆满完成 养绿地及 道树木的修建、苗木补种、浇水施肥、消灭病虫害等维护保养工作。在学八楼南侧及综合楼东侧栽种黄杨绿篱 1600 余棵。更换绿地草地牌 30 块。更新改造力建楼及机电楼周边 1600 18 / 39 地。每月按时检查外包绿地养护。绿化费用支出万。 二是清洁校园环境。半年处理垃圾约 1080 吨，清运渣土33 车。协调有关单位开展小广告专项整治活动，基本消除校园乱张贴现象。在重点 区域进行彻底灭蟑。卫生费用支出万。 三是做好教室、办公楼、居民区物业管理服务。组织完成学十楼及交流中心共计 10 部电梯的大修工作，电梯费用支出万，保证电梯正常运行。加强教室、办公楼管理，保证教学楼正常秩序。 四是强化校园安全管理。为提高后勤安全生产防范能力，认真仔细评估各单位安全风险点，定期检查安全生产情况，建立安全生产检查档案，起草完成有限空间作业等后勤管理文件。重点加强地下空间管理，组织员工进行专业消防知识培训，强化员工安全生产意识，提高员工独立处理安全事故的能力。 三、加强公寓管理，建设优良 的宿舍环境 一是开展公寓安全专项检查，清查安全隐患，提高公寓安全保障能力。做到日常检查与专项活动突击检查相结合，增强安全督察威慑力，做到重点突出、全面覆盖。严查违章电器，维修更换 614 个限电器，及时消除安全隐患。完善学生公寓安全防火保障体系，制订学生公寓突发事件应急预案，绘制应急疏散图，张贴到每个学生宿舍，组织员工学习演练，学会报警、懂得疏散、熟练使用灭火器，做到员工19 / 39 独立处理突发事件。 二是加强学生公寓床位管理，制订近两年床位调整使用规划，协调有关单位落实增招学生住宿床位，对宝源公寓 调整学十楼部分研究生住宿。研究制订关于研究生住宿管理的补充规定，调整延期的统招及自筹经费博士研究生住宿。 三是完成 20毕业生离校工作。共办理 1186 名本科生、 788 名硕士生、 94 名博士生离校 ;托运行李 1597 件，为77 名考取本校研究生保管行李 146 件，为 27 名村官、基层志愿者等提供临时住宿安排。 四是完善服务设施，提高服务质量。落实首报责任制，规范报修维修流程，加强考核，提高维修反映速度，弥补维修工严重不足的现象。敷设宝源公寓 园网络线路工作。对学生公寓周围废旧自行车统一清理， 整顿校园环境。更换纱窗 520 个。 五是加强公寓文化建设。积极提高学生参与公寓管理热情，召开学生座谈会，听取反映意见，及时反馈整改公寓管理工作。开展文明宿舍评选，共选出 28 个标兵宿舍， 97 个文明宿舍。 四、规范餐饮服务，提高服务质量 一是严格控制成本，稳定饭菜价格。进一步实行成本核算制度，上半年已完成上百种菜品成本核算，全力确保参加20 / 39 高校食堂伙食原材料联合招标会，采购大豆油、猪肉、大米等共计 100 万余元，节约学校伙食成本，改进原材料采购办法，有效控制了学生食堂饭菜价格。 二是加大食堂安全管理力度 ，确保食品卫生安全和消防安全。坚决维护全校师生的饮食健康，对进货、教工、洗消、售卖等全过程进行监控，保证食品卫生安全 ;通过定期清洗烟罩、烟道，检测燃气是否泄漏，消除消防安全隐患，为师生提供安全的就餐环境。 三是加强用餐管理，改善就餐环境，改进餐饮装备，积极接受学生用餐监督，提高服务质量。 四是稳步推进新食堂建设，数十次讨论设计方案，后厨设计图纸现已经通过卫生监督所审核，土建设计、消防安全、燃气设计将在近期完成。举办卡机打卡比赛、厨艺比赛、包包子和烙大饼比赛，强化了员工向心力，提高员工技能。购置 2 台冰箱、 2 台电饼铛、 2 台多功能切菜机等设备，提高装备水平。 篇四： 20是集团公司打造既强又大国际化新潞安、资源整合战略发展的关键一年，也是后勤中心做好十二五战略规划的开局年。半年来，在集团公司党政的正确领导和相关处室的大力支持下，我中心以集团公司十二五战略21 / 39 精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚定不移地走转型持续发展之路，以建设企业化后勤为目标，带领内部广大干部职工，解放思想，开拓进取，高质量地完成了集团公司下达的各项经营指标，为开创潞安后勤发展新局面做出了应有的贡献 。 根据集团公司要求，现将我中心 20经营指标完成及职工收入情况、上半年工作回顾、工作中存在问题以及下半年工作安排做如下汇报： 第一、经营指标完成及职工收入情况 1、收入： 20后勤中心计划收入 6901 万元 (说明：该数据未含鸿源房地产公司的万元，如含则全年收入为万元 )。截至 5 月底，后勤中心累计收入万元，占全年计划的 27。(欠收原因：股份公司、运销公司 1约 700 万元关联交易未到账，其它实体单位约 200万元费用于年底一次性收取 ) 2、支出： 20后勤中心计划支出 13620 万元 (说明：该数据未含鸿源房地产公司的万元 )。截至 5 月底，后勤中心累计支出万元，占全年计划的 30，与上年同期相比超支万元。其中：主营业务成本万元，同比上年超支万元 ;其它业务成本万元，同比上年减支万元 ;管理费用万元，同比上年超支万元 ;财务费用 比上年减支万元 ;营业外支出 45 万元，同比上年减支 30 万元。 3、职工收入： 20 1工资实际支出万元。其中：22 / 39 基本工资支出万元，与上年同期相比增加万元 (增资的主要原因是：岗位工资与年功工资的正常增资根据集团劳资处要求，人均岗位工资增资 100 元 );各单 项奖支出万元。 4、补贴指标： 20集团下达全年净补贴经营指标为6719 万元。截至 5 月底，净补贴实际支出万元，占全年支出比例的，补贴指标未超支。 (说明： 2016 年集团压缩后勤中心净补贴费用 378 万元 ) 第二、 20上半年工作回顾 一、做好两节两会期间后勤服务工作。 为确保侯堡职工家属度过一个欢乐祥和的节日同时收听收看两会精神，后勤中心从讲政治、顾大局、保稳定的高度出发，充分认识到做好后勤服务工作的重要性。根据潞后调字 20164 号关于加强两节两会期间后勤服务工作的通知文件要求，我们积极加强组织领导，全面落实安全生产责任制，精心组织、周密部署。为保证两节两会期间水暖电气的正常供应，我们对水暖电气等部门进行了检查，将严查中发现的各类隐患，我们及时进行了整改。同时，我们还做好了水暖电气的巡查工作和 24 小时值班工作 ;加强了侯堡市场的食品卫生管理和蔬菜供应 ;积极组织人员对侯堡地区重点消防、安全隐患以及不稳定因素进行了地毯式排查，将排查出的问题及时排除 ;保证了侯堡地区 (社区 )环境卫生的保洁和垃圾清运工作。 23 / 39 二、强化后勤调度管理，提升服务质效。 为保证后勤 中心各项工作高效、迅捷地开展，同时增强后勤服务意识，促进后勤形象建设，我们严格执行了调度首问责任制服务承诺制全过程跟踪服务制三项服务制度，保证小事不过天，大事不过周。同时，坚持 24 小时值班制度，认真对待每一个问题和每一个电话，对于用户的每一个电话都详细记录，准确无误地将用户的情况及时反馈到各个工区。后勤中心各级领导始终坚持 24 小时连续值班制和夜间巡查制，并将此纳入党委绩效管理考核范围内。遇到突发事故时，后勤中心值班领导第一时间到达了事故现场，协调事故处理工作。我们在日常工作中急群众所急，想群众所 想，不折不扣地完成了各项工作任务，没有出现推诿扯皮现象。 三、强化硬件设施维修力度，夯实服务基础。 对于过去职工家属反映的各类问题，我们进行了集中处理。截至 6 月底，我们共完成各项零星维修三千余项，其中重点工程包括：春晖苑小区 2、 3、 4 号楼下水管改造工程 ;沁芳苑小区 9、 10 号楼下水管改造工程 ;沁芳苑小区 11、 14号楼屋面大修工程 ;永安苑小区 1号楼屋面大修工程 ;向阳苑小区 6、 8、 13、 21、 38 号楼屋面大修工程 ;商城商铺屋面大修工程 ;侯堡地区主干道雨水沟清挖及部分整修工程 ;社区87 栋楼屋面垃圾清运 ;向阳 、飞天广场灯具维修 ;潞安大门24 / 39 维修 ;综合楼 廓灯维修 ;煤海路北段路灯电缆更换钢套管 ;向阳苑 5、 11、 36 号楼及沁 芳苑 10 号楼室内供水管道更新 ;10 个热交换站已完成检修，剩余 3 个八月底完成 ;针对上个供暖季存在的问题，沁芳苑交换站增加了一台高扬程循环泵 ;完成了对中水源热泵机组的保养，清洗了冷凝器 ,保证了夏季生活热水的生产和供给 ;对五栋家属楼的裸露入户煤气管进行了保温及阀门更换 ;完成了向阳苑 33、 34 号楼到 35 号楼的煤气主管路布置及相关的管道防腐工程 ;完成了建行家属楼 32户整体更换智能煤气表工作 等。 四、加强侯堡市场管理。 近年来，后勤中心从完善矿区功能型服务入手，积极推进侯堡小城镇建设步伐，而小城镇建设中，市场建设就显得尤为重要。今年，我们下大力气对侯堡矿区各市场进行了清理整顿，根据居民和摊主的需要进一步对各市场的各类商品摊位位置进行了调整，对商品和杂物的摆放作了一定的要求，使其更加符合规范化市场的要求。对街道乱设摊点、商户跨门经营等进行了整顿 ;对于季节性水果、蔬菜等摊点，采取临时定点经营，禁止侵占道路以及推车沿街叫卖经营。为加强食品卫生的安全管理，我们在相关部门的配合下，对经营饮食业的 单位和个人进行了监督检查。我们还对商户逐一进行消防安全隐患排查，对不遵守市场消防安全规定的经25 / 39 营户清理出市场，情节严重的送消防监管部门依照法律法规处理。同时，我们认真执行市场卫生管理制度，做好了市场环境卫生工作，保持市场垃圾点的垃圾不乱抛撒，并及时清运出场 ;保证市场经营环境整洁干净，无杂物和垃圾 ;清理了机场外、小吃街、向阳苑农贸市场等地的卫生死角和暴露垃圾。 五、后勤跟进战略实施效果显著。 在后勤中心第一次党员代表大会上，我们首次提出了跟进战略。纵观近年来后勤中心的发展模式，我们不难发现后勤跟进战 略的实施。从屯留矿的建设投产到我们的屯留麟绛花园小区 ;从司马矿的建设投产到我们的长治防爆小区以及筹建的常村矿项目、襄垣项目、寿阳项目、临汾项目这些都是后勤中心跟进战略的真实体现。今年，我们以保证职工安居乐业为己任的同时，始终将跟进战略作为发展的第一要务，努力加大职工住房建设。截至 6 月底，鸿源房地产公司新开工建设约 16 万 ，其中：侯堡项目部建设万 、屯留项目部建设 6 万 、长子项目部建设 8 万 。 续建工程情况： 20续建工程共 48 栋住宅楼，面积约26 万 。其中：侯堡景淑苑 23 栋住宅楼，面积约 4 万 ;山水苑小区 3 栋住宅楼，面积约 2 万 。长治府秀江南小区9 栋住宅楼，面积约 13 万 。长子县丹朱花苑小区 13 栋住宅楼，面积约 7 万 。 26 / 39 土地取得情况：侯堡两块土地约 58 亩，现已申报挂牌 ;襄垣一块土地约 150 亩，现已签订协议 ;屯留麟降小区后一块土地约 150 亩，现已申报 ;长治防爆小区一块土地约 40 亩，现有征订意向 ;常村矿一块土地约 130 亩，手续正在办理中 ;寿阳一块土地约 150 亩，现已申报 ;临汾计划取得土地 300亩，现已商定 100 亩。 建设规划情况：侯堡新兴学校处有望今年开工，拟建设高层住宅楼以满足侯堡职工购房需 求 ;襄垣项目最近可办完各类手续，正在做开工前准备工作 ;长治防爆小区三期工程有望 7 月开工 ;常村矿小区争取今年开工 ;寿阳项目条件具备，可开工 5 栋楼，以高层为主。 销售收入情况：全年计划销售额为 6 亿元。截至 6 月底，实现销售收入为亿元。其中：侯堡地区 395 万、屯留麟绛花园小区 656万、长治府秀江南小区亿元、长子县丹朱花苑 1600万。 既服务于集团的扩张，使职工安居乐业，又使房地产迅速发展壮大，实现了双赢。 六、努力为职工办实事、办好事，好事办好。 1、住房公积金联名卡发放。近年来，随着潞安职工收入的 增加，个人住房公积金也成为了职工的大项福利。面对潞安集团职工多、金额大、支取贷款形式多样等特点，我们积极与建设银行联系，为潞安职工制作并发放了住房公积金联27 / 39 名卡。此卡最突出的特点是一卡多功能，既具有住房公积金缴存凭证、帐户查询和银行代记卡多种功能，又免交年费。该项惠民业务将普及全集团五万名缴存职工，大大方便了职工对公积金的查询等业务。 2、房屋产权证办理及二手房过户。为维护潞安职工房屋所有权权益，我们经过多方努力与长治市房管部门协商研究，同意了潞安矿区住房登记方案，并于底开始对全公司 9个产权单位 18821 套职工住房办理房屋产权证。经过六年来的努力，截至今年 6 月底，累计办理职工个人房屋产权证18308 户，占应办证户的 98%。同时，为了更好地服务广大职工家属，我们还与长治市房管部门协商，在集团建立了房屋交易办事处。截至 6 月底，累计办理职工住房交易 198 户。随着职工生活收入以及对住房要求的不断改善，相信会有更多的职工从中真正的得到实惠。 3、职工住房补贴发放。随着住房制度改革的深入，为了建立与社会主义市场经济相适应的住房供应体系，更好地解决集团职工住房问题，集团公司下发文件规定从 1 月 1 日起实行住房货币化。 即： 1 月 1 日前参加工作的无房职工和住房未达标户职工 (简称老职工 )， 1 月 1 日后参加工作的职工(简称新职工 )，实行住房货币化补贴。截至今年 2 月底，我们已对全集团符合支取无房职工住房补贴条件人员 346人进行了认真审核和报批，并准确无误地将 303 万元住房补贴款28 / 39 发放到职工个人手里。同时，根据集团公司对电厂关停的实际情况，我们对电厂有房职工应得住房补贴 350 人进行了认真审核，并报集团公司财务处挂账，挂账金额为 384 万元。其中，我们对电厂已退房职工 141 人进行了认真审核，并将149 万元住房补贴款通过集团财务拔给电厂财务发 放到职工手中。据统计，截止 6 月底，住房补贴在集团财务处挂账且没有支付的资金有万元。 4、平抑侯堡物价。为了维护侯堡市场秩序，保护合法经营和正当竞争，稳定物价，保障职工消费者权益，我们针对侯堡矿区实际情况，加大了矿区范围内的市场监督管理力度，要求凡在侯堡地区范围内经营粮油、蔬菜的商业网点，应在买卖时一律明码标价，挂牌经营。同时，我们时刻动态掌握长治、长钢及周边地区市场、超市的粮油、蔬菜价格或价位，并通过有计划、有目的的在附近周边地区采购部分时令蔬菜定点销售的方式对侯堡矿区哄抬价格的摊位起到了平抑作用。 5、五七家属工申报。五七家属工补缴养老保险工作分为两批次进行，第一批次有 75 人，第二批次有 32 人，合计 107 人。 由于此项工作的对象主要是 60 岁以上的老年人，多数人年龄达到 80 以上，同时由于五七家属工自身特殊的条件限制，协调好与这些老职工的关系就显得非常困难。我们29 / 39 本着热情服务，耐心解答，真诚调解的原则，开展工作，并最终获得了广大退休老职工的理解和支持，取得了很好的效果。此项工作涉及面广，所需材料较多，耗时耗力，最终在查阅了厚厚的历史资料，复印了无数的证件材料，填制了数不清的表格后，终于圆满完 成了此项工作。 七、积极探索增收节支途径，开创后勤服务新模式。 近年来，我们从改善环境、提高服务的功能出发，加强了侯堡地区公房租赁的管理工作，以优异的服务质量引导了房屋租赁市场的秩序，也为后勤带来了可观收入。截至 6 月底，收缴房屋租赁费 116 万元。其中：关联性交易 37 万元，个体缴费 77 万元，廉租房房租 2 万元。同时，我们结合后勤实际以及后勤现有优势积极探索寻找后勤新的经济增长点。通过努力，我们将长治防爆小区的后勤住户的房屋以租赁的形式为潞安太阳能公司职工提供公寓服务，这不仅给后勤带来了可观的收益，而且还 为后勤人带来了收入。截至 6月底，公寓收入 130 万元。今年，为了保证生态园的可持续发展，结合后勤费用紧缺的现状，我们将生态园以租赁的形式租给运销总公司，取得后勤中心、运销总公司、生态园一举三赢的局面。 八、在恢复中提高，提升绿化水准。 去年冬天的特殊气候，导致侯堡地区树木和草坪出现了大量成片死亡的现象。针对这一现状，后勤中心领导非常重30 / 39 视，提前与集团有关部门沟通，在办公会上确立了恢复中提高的工作思路，下大力气全面恢复街道、广场和小区的绿化植被。随后，我们又组织相关人员到襄垣进行了参观，认为我们虽 然没有条件搞大手笔的绿化项目，但可以在做精上做文章，在关键地段来几个点睛之笔，提升绿化的档次和品位。 截止目前，更新补种树木 906 株，草坪 8000 。配置花箱 76 套，种植草花 13670 株 ;种植色块 1200 ，成活率达100%。西周苗圃共出圃香花槐、桧柏等 19 个种类 9700 株，用于矿区绿化。对潞安大街 130 株大树进行整枝除患工作。完成了重大会议花卉摆放 30 余次。 九、加强员工培训，提高人员技术素质。 1、聘请太原煤气公司培训中心老师对我单位供气工区全体职工进行了煤气安全技术培训，并取得了合格证书。 2、组织了多次游泳教学活动。选派了 5 名救生员到太原体育局参加了救生员、教练员的培训工作。建立了救生人员巡查制度，对每天的救生情况有据可查，确保泳客人身安全。 第三、工作中存在的问题 一、后勤潜亏和职工收入难以稳步增长的问题。后勤属集团公司经费补贴单位，收费价格执行政府补贴定价，随着侯堡地区住户和服务面积逐年不断增大，后勤潜亏也在不断31 / 39 增大，在一定程度上导致后勤职工收入难以提高 (说明：按100 平米住户测算，水、暖、电、气、物业五项收费和实际支出成本差 1500 元 /户、年 )。 二、侯堡地区各类 线路、地沟抗灾存在隐患的问题。侯堡地区从建局开始，各类线路、地沟设计标准不高，源头规划先天不足，导致目前这些线路、地沟难以抵抗较大的洪涝灾害，为此建议集团公司系统高标准对侯堡地区做出规划设计，每年拨付一部分专款，按照先紧后缓、分区分片的原则对侯堡地区的线路、地沟进行彻底改造。 三、房屋维修资金严重不足。目前侯堡地区在前所建的福利楼房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、内外墙皮脱落等不同程度问题，每年仅 100 多万元的房屋维修资金可谓杯水车薪，建议动用房屋维修资金，加大对房屋的维修力度，切实让广大职工安居 乐业。 四、煤气站搬迁问题。侯堡煤气站现已处在居民区中心部位，存在重大安全隐患，建议尽早搬迁。 五、临时工工资和两金一险问题。目前山西省最低工资标准为 900 元，后勤中心临时工月工资为 520 元，如执行山西省最低工资标准，按照目前 570名临时工人数来计算，我中心共有 260 万元工资缺口 ;同时，按照襄垣县劳动局规定，后勤中心临时工每人每月需征 300 元两金一险，以此计算我中心共有 205 万元资金缺口。以上两项合计 465 万32 / 39 元。 第四、 20半年工作安排 一、建立大房产观念。通过探索与实践，我们 尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头，也逐渐明确了发展目标，就是要形成大房产的观念，从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以服务集团建设、保证职工安居乐业为出发点，通过征订土地和变更土地的方式，努力做大做强房地产项目，保证后勤近十年的稳定发展。同时，鸿源房地产公司要紧抓市场脉搏，充分把握机遇，继续秉承跟进战略、品牌战略发展思路，以讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适为宗旨，建设精品房、节能房，为后勤可持续发展奠定坚实基础。 二、建立大安全格局。安全是企业管理的核心要素，没有安全就没有企 业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心，我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此，后勤中心应以科学发展观为指导，深入贯彻安全第一、预防为主、综合治理安全生产方针，牢固树立安全是企业的核心价值、核心利益，是企业的第一生命和第一标志理念，以新型的大安全格局构建为主线，努力实现安全生产持续平稳健康发展，为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各33 / 39 级领导干部必须把抓安全当作第一责任，树立全局意识和系统观 念，认识到安全是最大的效益，一定要时刻保持清醒头脑，从思想上高度重视，行动上真正落实，确保中心各项安全制度和措施落到实处，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求，紧紧围绕抓安全、促发展这一核心，每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查，发现问题及时处理，避免各类事故的发生。 三、常抓不懈，提高绩效管理水平。自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来，我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨，根据实际工作，制定了一套符合后勤的 绩效管理体系。通过近两年来的运行，绩效管理已经融入工作，深