桌秀美化软件产品运营方案.doc

桌秀美化软件产品运营方案产品运营这个概念是近几年才出现，网络上并没有对此做系统的定义，在业内说的最多的是网站运营，但是前者涵盖广泛，网站只是互联网产品的一个部分。产品运营是什么呢？并没有一个清晰的定义。本次产品运营方案仅代表个人建议，具体包括产品设计、内容建设、产品推广、数据分析、产品优化、运营策略、运营管理。本次运营方案是在完成产品设计前提下制定。产品简介桌秀美化软件是一款免费桌面美化资源管理应用软件。 桌秀不仅集成近一万多款XP电脑主题、Win7主题、鼠标指针、文件夹图标等桌面美化资源。 独家特有的精美桌面小工具，使您的Windows桌面更加实用和多彩。内容建设框架策划：网站跟客户端logo旁边突显产品定位，网站增添底部导航、合作伙伴、回顶部摁钮、官方认证微博空间，底部导航内容包括关于我们、联系我们、加入我们、商务合作等。客户端底部增加版本跟检查更新。频道策划：首页、个人服务（桌面美化软件、pc桌面壁纸、移动桌面壁纸）、企业服务（企业桌面定制）、官方游戏、官方论坛（论坛、意见反馈、帮助中心）、开放平台。以及各频道内容策划。客户端增加换壁纸跟玩应用。专题策划：大学生桌面设计大赛、球类项目主题活动、游戏主题活动、热门话题策划等内容管理：利用网站社区、认证微博空间原创或采编整合内容，收集用户反馈，为后期产品优化做准备。产品推广产品推广是为了获取流量、提升排名、增加会员、信息告知、增加下载量等，具体策略如下：内容推广：主要包括软文、专题、活动、物料等。平台推广：主要为问答类、百科类、社区类、QQ群、微博空间及大平台开放平台等。合作推广：主要为友链合作、资源互换（例如跟网址导航换广告位等）、捆绑式推广等。线下推广：线下主要集中在校园，人群集中度高，可采用代理专用客户端ID推广、海报宣传、活动策划等。搜索引擎优化推广：主要是网站整体域名结构规划化、静态化、网站整体权重分布、代码优化、外链建设、提供用户感兴趣并且愿意分享的产品、内容、专题等。数据分析数据分析的流程为数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、报表，可通过免费工具（百度统计）、数据处理工具（spss、excel）分析收集到的UV、PV、访问时间、页面停留时间、跳出率等指标判断产品的推广效果、市场知名度、认可度、用户的使用行为。同时也可通过数据分析了解到产品到用户之间哪些渠道效果好、可以挖掘更好的渠道。产品优化当用户达到一定数目时，可通过用户的使用行为和意见反馈针对网站或客户端的网站导航、信息架构、界面元素、行为或互动等进行交互优化。针对用户使用数的上升进行数据缓存、减少视觉等待、动态脚本加速等性能优化，同时也针对网页进行代码精简、组件压缩等优化。运营策划在达到一定规模的用户时，开始制定运营策略，策略主要包括；商业模式、用户维护及扩展、衍生产品开发。商业模式：可向企业销售定制桌面，帮助企业提升企业文化，可开发广告模式（banner、弹窗、cpc、cps等）用户维护及扩展：一是建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。三、增加专题策划、活动策划、内容策划提高用户活跃度。四、加大推广策划，引入更多的用户。运营管理运营管理是整个产品运营的核心，其中应包括产品管理、团队管理、内容管理