巢湖各县（区）应急中心至乡镇（街道）视频会议项目建议书.doc

巢湖各县（区）应急中心至乡镇（街道）视频会议项目项目建议书 巢湖移动集团客户部2010-10-13项目背景及需求党的十六大对加快推进信息化，特别是电子政务建设提出了新要求，明确指出要“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务”。视频会议系统是政务信息化建设的一项重要内容，满足政府部门高效率、低成本沟通的需求。在效率至上的信息社会中，政府通过视频会议系统，既省去很多路途的劳顿，又提高了办公效率、节省了差旅费用，充分体现出现代政府的办公自动化和电子化对提高政府执政效率的重大影响，并大大提升了政府部门应对突发事件紧急指挥的效率。政府行业的办公特点在于会议多,突发事件多, 政府部门平时工作上的交流主要依靠电话联系，这种传统的会议方式不仅耽误时间，也耗费了大量资源。而且对于一些突发时间只能采用传统的电话沟通而不能即时的有组织的进行讨论。这样，大大的损失了时间与效率而且每次开会的的组织及差旅开支也颇费功夫,基于这些,视频会议的应用就显得十分必要。目前主要政府职能部门都已经实施了硬件视频会议系统，但是硬件视频会议系统有其局限性，比如，一般硬件视频会议系统只到地市这一级使用，要使用的时候还要预约， 县、镇、乡、村这一级是空白。硬件视频会议系统也不能方便地用来同部门外、系统外的人员开会。软件视频会议系统能够起到很好的补充作用，任何一个人员，只要有帐号就能同任何其他人开会，讨论项目，远程培训等。总之，硬件视频会议系统与软件视频会议系统使用对象、使用场合是不同的，他们是补充而不是替换关系。视频会议系统解决方案1.整体方案架构根据各县（区）视频会议系统整体架构，各县（区）视频会议系统共分为主机核心层、传输接入层、终端设备层。为加强各县（区）对整个所有乡镇（街道）视频监控系统的统一监控、管理及方便维护，本次视频会议系统主机核心层（即视频会议系统服务器）部署在各县应急中心机房，传输接入层利用各县（区）、乡镇（街道）的电子政务外网，并在各乡镇（街道）及县（区）电子政务外网接入路由器上启用QoS功能，在各接入部门访问互联网业务和视频会议业务同时使用的情况下，优先保证视频会议的业务，既节约了各接入部门的投资，又保证了视频会议的质量2.整体方案设计2.1县（区）应急中心部署在县（区）应急中心部署两台高性能协同软视频服务器VC8220，配置一定数量用户的License，2个用于License承载的U key，实现在支持所有乡针（街道）、和县（区）应急中心会场同时召开大型会议室模式会议和若干桌面会议。县（区）应急中心作为整个视频会议系统的核心，通过软视频服务器VC8220，进行会议的创建、关闭、会议模式的管理等工作。VC8220其作用于硬件视频会议中心端的MCU相同。两台高性能协同软视频服务器VC8220可互为备份，为视频会议系统提供更高的稳定性、可用性。建议中心端的VC8220软视频服务器由县（区）应急中心统一管理。如所辖中心校需要自主召开会议，只需要给中心校管理人员分配相关权限的帐号即可。2.2接入乡镇（街道）部署迈普VC8200协同软视频系统支持分布式部署和集中式部署。分布式部署主要应用于用户数量在超过1000用户的情况下，因此建议本次采用集中式部署方式，在县（区）应急中心中心部署软视频服务器VC8220；当后期规模进一步扩大时，在部分大型中心校部署软视频服务器VC8200产品，实现分布式部署模式。在集中部署模式下，县（区）应急中心的数据流等于下属乡镇（街道）的总流量。通过测试，高清晰的软视频传输的动态图像数据流在150-768Kbps左右，根据目前各县（区）下属乡镇（街道）电子政务网络现状。如果召开会议室会议的话，单个下属乡镇（街道）的数据不超过768k；单个如果召开桌面会议的话，假设下属乡镇（街道）有9位工作人员参加本次会议的话，召开会议时将产生150Kbps*9=1.35M的数据量。故建议乡镇（街道）采用电子政务网专线的方式接入县（区）应急中心，保证了会议的良好效果。2.3桌面用户端协同通信系统部署对于各乡镇（街道）工作人员的电脑，软件方面，只需要在PC的浏览器中输入相应的协同通信服务器的地址即可进入协同通信系统，用户只要按照系统提示，安装协同通信系统IE插件，即可正常进入协同通信系统，进行视频会议，免除了客户端的部署难题，简单、人性化的界面也避免了不必要的系统培训工作。硬件方面，只需要工作人员的PC配置摄像头和耳麦即可，不需要对PC做任何改动，对工作人员的工作无影响。对于出差的县（区）领导、乡镇（街道）领导工作人员，采用以上PC的方式，既可接入视频会议系统。2.4协同通信应用模式本套协同通信系统，还承担四大系统功能，为县（区）应急中心与下属乡镇（街道）提供优质的视频服务。n 业务培训系统新课程、新知识的推广需要所有政府工作人员的共同努力，而这需要对工作人员进行专业的培训。传统的培训方式耗费大量的人力物力，而且参与培训的人员舟车劳顿，非常辛苦；硬件视频培训必须到有硬件视频会议室的地方参与，不能几个培训同时展开，而且覆盖面比较小。而迈普VC8200可以作为远程培训系统，支持随时随地、灵活的开展培训，解决以前现场培训效率低、周期长、费用高的弊端。迈普VC8200抛弃了传统的基于位图的文档协作模式，提供基于XML的数据协作功能，保持了共享文档的原有动态特性，使数据协作更加生动，支持桌面共享、电子白板、文档共享、PPT幻灯片文件播放、协作浏览、即时消息等多种功能。同时，VC8200支持录制功能，方便县（区）应急中心在课后再现培训现场，实现课后学习，同时，部分因为工作安排没有能够参加培训的工作人员也能得到同样的培训。n 音视频会议系统会议系统是中行所必须的系统，包括音频和视频系统两块，能够根据实际情况选择参与的方式。VC8200能与传统电视电话会议系统互通，可和支持H.323的电视电话会议系统互通，以较低的成本把电视电话会议的音视频延伸至基层。同时支持的会议录制功能也方便员工在会后更加深刻的理解会议精神。n 远程故障处理针对于下属乡镇（街道）网络维护力量薄弱的情况，在发生部分应用发生异常、报错或者设备工作异常时，县（区）应急中心信息部门人员可以通过VC8200系统（通过如桌面共享、远程视频等），远程指导下属政府工作人员进行相关操作，判断故障并恢复业务。迈普VC8200系统具有良好的交互沟通能力、数据共享能力、培训课件展现效果、培训效率，非常适合各县（区）应急中心的实际需求。n 远程会话顾问VC8200是一个基于PC的多媒体交互系统，可部署于下属乡镇（街道）远程会议服务区，一旦参加远程会议的工作人员需要更详细、更专业的教学服务，工作人员通过PC即可联系任意全县政府部门优秀的工作人员，双发通过MIC和PC摄像头，即可展开多媒体会话沟通。3.多媒体会议室部署 视频输入设备目前软件视频会议的视频输入主要采用以下两种方式实现：一是视频信号通过摄像机采集，连接至计算机内的视频采集卡，经过采集卡的转换，再由视频会议软件输出；另一种是视频信号通过数字摄像头直接与PC相连，再由视频会议软件输出。下面对视频会议常用到的这三种视频设备如摄像机、视频采集卡和摄像头分别加以简单介绍。针对视频会议的应用，摄像机可以分为两类，一类是会议室型，一类为非会议室型。会议室型的摄像机的选择在部署软件视频会议的时候，对于会议室型的摄像机，我们推荐选用Sony D70摄像机，可通过遥控器或者计算机接口控制变焦和转动Sony D70摄像机MyPower VC8200视频会议支持对通用会议室型摄像机Sony D70进行远程控制，控制摄像头的旋转和变焦。桌面摄像头的选择现在市场上存在的摄像头品牌和种类多种多样，按照光电转换芯片的不同大体可以分为两类，CCD或CMOS。CCD速度快，解像度高，但耗电较大，价格也较贵；但是如果希望在会议中获得比较好的质量，我们还是建议采用CCD的摄像机。与其它种类的摄像头相比，我们推荐使用罗技pro 5500。 pro 5500动态视频捕捉最高能达到640 x 480像素，静止图片捕捉最高为1280 x 960 像素，帧速率最高为每秒30帧。它采用USB连线，拥有高质量VGA CCD感应器，采用手动调整焦距。桌面摄像头，建议由各个乡镇（街道）自行购买。视频采集卡的选择会议室型摄像机的话必须配有视频采集卡，市面上现存的视频采集卡种类繁多， Easycap采集卡是为多媒体数据流设计的专业级视频捕捉卡。我们推荐建议采用Easycap USB2.0系列Easycap USB2.0视频采集棒，同时具备音频采集能力，自带转接头，用于视频和音频的输入。产品接口详细情况如下图： 语音输入输出设备声卡声卡在视频会议系统中是至关重要的设备，因为他的质量直接影响到会议中发言是否声音清晰，是否会有系统回音等问题。通常的PC往往采用集成的AC97芯片的声卡，但往往由于其回音消除功能不够而导致系统回声的发生，我们推荐需要配备PCI声卡。麦克风软件视频会议系统用麦克风分全向和定向两种，建议选用电容式定向麦克风或手拉手麦克（多个麦克串联，由麦克控制器控制）。针对组建大型会议室，对于定向麦克，我们推荐使用美迪MEDSOMEMIC-200 。 MEDSOMEMIC-200 视频输出设备对于主、副场会会议室，我们推荐各部署一台带VGA接口、支持1024*768的分辨率的液晶或数字高清彩电，显示比率为16：9或4：3。 以便会议发言者，更好的观察整个会议和各个分会场的场景；另外，在各个会场建议部署一台高性能的投影仪，我们推荐各部署SONY VPL 系列； 会议室布置网络会议系统V6.11能够支持真正640*480的视频图像效果，并在带宽有保证的情况下，能够达到25帧/秒的传输速率，提供给用户VCD效果的视觉感受。会议室级别的应用中，客户端硬件外设应按照以下进行配置：1)音频设备音频输入设备：应选用定向麦克或会议麦克风，这些麦克风具有方向性好、啸声抑制等性能，适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备。音频输出设备：采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备。2）视频设备视频输入设备：选用较高端的模拟摄像头，通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机。视频输出设备：作为会议室级别的应用，视频输出设备通常选用高性能的投影仪，以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。4.多媒体会议室的环境要求会议室级别应用中，为使视频会议达到一个良好的效果，会议室的环境设计是一个非常重要的环节，会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要逼真的反映现场的人物和景物等，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设置方面，应考虑以下因素： 结构布置：会议室净高应最好大于三米，长宽比例控制为3:2； 温度及湿度：会议室内的温度、湿度应适宜。通常应设定为1825摄氏度的温度，60%80%的湿度，并保证室内空气新鲜； 噪声控制及声学处理：对于声学处理，应考虑以下因素：频率特性控制、回声控制及噪声控制。频率和回声控制，可通过控制室的调音台，用增设的优质功率放大器，控制高、中、低音；并可通过扬声器环绕放置会场四周，使与会者有身临其境的感觉。噪声控制主要是隔音与吸音效果控制，隔音主要是指选用双层窗户隔离外界噪音，一些电器设备的主要部件安装在控制室，以避免电感性电气设备噪音；吸音指室内应铺地毯、吊天花板，会议室四周墙壁不宜太光滑，最好装有隔音材料并用软布包装，保证室内噪音小于40分贝。麦克风与音箱应保持合适距离及方向，降低会议室的回声以形成良好的开会环境。 色调与色彩：会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应。所以墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调。对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物，否则将增加摄像对象的信息量及网络流量，不利于图像质量的提高。 光源及照度：会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像；另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”（R、G、B）效果最佳。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在75012500LUX之间，非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45度。各县（区）视频会议系统设备清单及报价1、各县（区）视频会议系统硬件序号产品名称描述数量用户单价小计备注1MyPower VC8220IP协同服务器主机：配置2路xoen 5320四核CPU（1.86GHz） 、21G内存、2146G SAS硬盘、21000M集成网卡、显卡（集成、1024768）、DVD ROM驱动。注意：需自备键盘，显示器，鼠标569,000 345,000 2MyPower VC8200-SIP协同通信服务器软件，纯软件产品，不带License，必须配置License和License密钥盘。51,000 5,000 合计70,000 350,000 2、各县（区）应急中心会议室视频设备序号产品名称描