广州开发区国税局网上办税推广工作方案.doc

广州开发区国税局网上办税推广工作方案 我局作为广州国税系统的两个网上办税试点单位之一，经过一年多的试运行，系统功能得到不断拓展，性能得到不断完善。根据市局的部署，今年将在去年试点的基础上扩大推广面，使更多的纳税人早日使用上该种新型的办税方式，从而进一步减轻办税服务厅的工作压力。为此，我局将从3月份开始采取分步推进的形式推广网上办税，现将有关事项明确如下，请遵照执行。 一、网上办税的基本功能1、在线申报，凡已办理国税税务登记的纳税人（定期定额户除外）均可使用网上报税系统的申报以下税种：（1）增值税一般纳税人网上申报电子数据；（2）小规模纳税人申报增值税；（3）消费税；（4）内、外资企业所得税的季度申报等。2、网上缴税，可通过ETS系统在网上扣缴税款；3、增值税专用发票认证，主要包括： 认证文件上传、在线修改、认证结果下载、结果通知书下载、按月查询（认证通过）、按时间段查询（认证通过）、按票号查询（认证通过）、按次查询（所有信息）、本月网上认证未通过发票查询。4、出口退税预申报；5、新开办纳税人网上申报税务登记资料；6、涉税资料的网上查询，主要包括： 纳税人资料、税种鉴定、双定情况、申报情况、申报表内容、欠税情况、缴款情况、涉税事项办理结果、减免税批文内容、弥补亏损情况等。7、涉税信息发布，包括催报、催缴以及其他涉税信息等情况。8、网上办税企业信息设置。二、推广的范围和目标我局计划在上半年达到使全部的一般纳税人和30%以上的小规模纳税人约2000户企业实现网上办税，下半年再推广到其他小规模纳税人（详见下表）。完成纳税人网上办税工作的标准是：纳税人已办理CA认证证书，开通网上办税方式，并至少使用本方案列出的网上办税服务功能的前四项之一。2005年上半年网上办税推广计划税务部门一般纳税人户数已办理CA户数计划推广户数推广比例小规模非个体户数已办理CA户数计划推广户数推广比例开发区局第一分局4943494100%947732334.11%开发区局第二分局45726457100%421316739.67%开发区局第三分局4269426100%512213326%合计137738137710014%三、成立网上办税推广小组为了强加对此项工作的组织领导，确保推广工作的顺利进行，成立由局领导牵头，部门负责人组成的网上办税推广领导小组，领导小组下设工作小组，由征管处组织协调，具体负责及时解决推广过程中出现的问题，及时与市局沟通，做好信息反馈和提出建议等工作。领导小组和工作小组成员如下： 领导小组组长：朱伟明 领导小组成员：梁莉冰、唐嘉仁、王春平、李世明、李静、蔡宇、黄炜 工作小组组长：梁莉冰 工作小组成员：陈侠、丘伟元、谭家健、梁葆红、廖继东、罗钢、梁健四、各部门工作职责由于此次推广工作较重，我局采取由征管处牵头，分局为主导，其他部门协助的方式共同完成任务。各部门的职责如下：征管处：1、拟定推广方案；2、编印宣传资料；3、制作网上办税教学课件；4、细化网上办税业务规程；5、组织税务人员培训；6、组织纳税人培训；7、收集推广意见和建议，并市局反馈；8、统计和通报推广进度情况；9、牵头召开推广协调会。管理分局：1、拟定推广计划；2、对纳税人进行辅导，及时掌握和落实推广进度；3、及时反馈对推广工作的意见和建议；4、在税务例会上向纳税人派发宣传资料。直属分局：1、派发宣传资料；2、接收纳税人的纸质资料。税政处：1、会审网上办税业务规程；2、对网上办税有关税政业务进行指导；3、及时向市局有关处室反馈网上办税的税政问题。办公室：1、做好后勤保障；2、印制网上办税业务宣传资料。五、上半年推广时间安排我局上半年网上办税推广时间表项 目主办部门时 间准备阶段拟定网上办税推广方案征管处3月15日前编印网上办税业务的宣传资料征管处办公室3月15日前细化我局网上办税业务规程征管处税政处3月15日前拟定推广通知并在税务指引刊登征管处办公室3月15日前制作网上办税业务的教学课件征管处3月20日前推广阶段分三批培训有关工作人员征管处3月20日前各分局拟定推广计划管理分局3月15日前在税务例会上对纳税人进行动员征管处税政处3月份税务例会向纳税人派发有关宣传资料直属分局3月20日起定期通报推广进度情况征管处4月起各分局每月对推广中遇到的问题和建议进行归集管理分局每月5日前定期召开推广工作协调会网上办税推广小组4月起总结阶段统计和公布上半年推广情况征管处7月5日前拟定下半年推广计划征管处7月15日前六、保障措施为了确保推广工作能顺利进行，及时解答推广过程中出现的问题，制定措施如下：1、对外公布咨询服务热线（上班时间开通）： 技术服务热线业务服务热线：020-820913352、办税大厅设置网上办税专窗，主要负责： （1）对网上