幼儿园行为礼仪准则.doc

幼儿园教师行为礼仪规范活动环节教师规范备注晨间接待、坚持说普通话。主动与家长打招呼，对长者要先行礼问候。对幼儿的问候及时做出礼貌的回应。、着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服；并配以不同的鞋子；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时间穿平底鞋。、化妆要求自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹，使用有刺激性味道的化妆品；工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线。、体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；走姿稳健，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。、学习使用体态语言：微笑、点头、鞠躬、握手、招手、鼓掌、礼让，递送或接受物品起立并用双手。升旗仪式、升国旗时所有在场的人员要全体脱帽，身体直立，神态庄严，保持安静。不嬉戏打闹，不发出声音，不来回走动，眼睛跟随国旗升起，行注目礼。主题活动1、教学授课做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。、守时按时作息、避免等待现象。、坐姿面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝盖上。、站姿身体正直，挺胸抬头，两肩向后拉，提臀收腹，双腿靠拢，双手自然垂放，或交握在腹前。、指示指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着幼儿的手进行引领指示。、师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。进餐、按时进餐，组织好餐前活动。、要求遵循长幼顺序进餐。、指导、观察幼儿进餐，保持幼儿自身及桌面、地面整洁。、不在幼儿进餐时闲聊、串班、接电话。、咳嗽、打喷嚏、打哈欠时，不要让周围的老师、小朋友感到不舒服，脸稍微转向旁边，用手帕掩口鼻。如果来不及拿手帕，就用一只手捂住嘴巴，手弄脏后，用手帕，卫生纸擦净。餐后阅读、提供阅读书籍（儿歌、故事、国学等）供幼儿选择。、教师不大声说话，创设良好的阅读环境。、指导幼儿阅读，并适时讲解幼儿不懂之处。、做好班级图书的管理。睡前故事、教师应选择多种题材的故事（童话、寓言故事等）。、讲述时声音轻柔，语速适中，不能平铺直叙。离园接待、检查幼儿着装和用品。、幼儿整队准备离园。、认真使用班牌。、主动与家长打招呼，及时与家长沟通幼儿在园情况。幼儿园幼生行为礼仪规范活动环节幼生规范备注晨间接待（四名礼仪天使）、挺拔站姿 抬头、双目向前平视，面带微笑。躯干挺直，身体重心置于双足的后部，做到挺胸、收腹、立腰。双肩稍向后放平、梗颈、收颏、抬头，双臂自然下垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹部。、优美的走姿以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视，双肩平稳，双肩前后自然地、有节奏地摆动，双肩、双臂不应过于僵硬，重心稍前倾；行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线，步幅要适当。、讲普通话，使用好礼貌用语，“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。、打招呼以端正的姿态站立，注视对方，保持微笑，相互点头、握手、鞠躬行礼，并根据不同的时间、场所、对象使用不同的问候语。如：早安、午安、晚安、再见、我回来了等。、主动行礼问候教师，与父母做再见。上下楼梯靠右走，遇见客人、长辈停步礼让。升旗仪式、 升国旗时所有在场的人员要全体脱帽，身体直立，神态庄严，保持安静。不嬉戏打闹，不发出声音，不来回走动，眼睛跟随国旗升起，行注目礼。主题活动1、听指令起立问候老师。、起立：手握椅面的两侧，抬起身体同时提起椅子。轻轻地将椅子后移放下。从椅子上站起来。身体微弯，站出来到椅子旁边。站在椅子背侧，双手提起椅背，把椅子轻轻放回桌子下。、坐时要轻要稳，身体略前倾，把裙子等可能钩住的东西用手压住，用手稍拢一下。上身自然挺直，坐在椅子上，至少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠背。、有问题或回答老师的问题时，应该先举手，举手时，左臂向上曲起，右手托住；老师有回应时，幼儿方可起立回答，声音要清晰响亮；有同伴说话时，应该耐心等待，不可抢话。（起立的方法如前）、学习使用体态语言：微笑、点头、鞠躬、握手、招手、鼓掌、礼让，递送或接受物品起立并用双手。、下课时起立，对教师的教学表示答谢。进餐、遵循长幼原则。端饭时对教师说谢谢。、入座后要姿势端正，背挺直，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，不可玩弄碗盘、筷子等餐具。、吃东西时应闭着嘴细嚼慢咽，尽量不发出声音，不剩饭、不撒饭、不争抢，不吃掉在桌上的食物，嘴里有食物时切勿说话，饭中杂物要放进骨盘里，忌随意乱扔，保持衣服、桌面、地面的干净。、进餐中不随意离开饭桌，饭后漱口、擦嘴。、咳嗽、打喷嚏、打哈欠时，不要让周围的老师、小朋友感到不舒服，脸稍微转向旁边，用手帕掩口鼻。如果来不及拿手帕，就用一只手捂住嘴巴，手弄脏后，用手帕，卫生纸擦净。餐后阅读、自由选择阅读书籍（儿歌、故事、国学等）。轻拿轻放，不损坏书籍。、搬椅子：一只手握住椅背，从地板上轻轻提起，放在身体一侧，拿着椅子看清楚周围的人和物，将椅子搬向目的地，到达目的地之后，轻轻地将椅子放在所需位置。、阅读时不大声喧哗，不四处乱跑。、别人讲话时，不打断别人的话，不插话，需要打断别人讲话时，等别人说完一句话后说“对不起，打扰一下”，等别人允许你说后，再说自己想说的事情。睡前故事、安静倾听。不随意下床。、有疑问可轻声询问教师。离园接待、检查自己着装和用品。、按要求排队准备离园。、会主动与全园老师同伴告别，并会招手道别。 、回家与长辈打招呼。幼儿园家长礼仪规范一、接送孩子着装整洁、举止端正，不穿拖鞋、睡衣裤、背心进园。 二、语言文明、礼貌待人，主动使用礼貌用语，坚持给孩子做榜样。 三、爱护园内花草、树木，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在园内抽烟，不喧哗吵闹。 四、按幼儿园规定的时间接送孩子，主动刷卡进园、离园。 五、自觉维护门口的交通秩序，确保幼儿安全。 六、不带汤水、零食到园内给孩子喂食。 七、正确对待孩子间发生的纠纷，有事请班级老师处理。 八、积极、准时参加幼儿园、班级组织的假日小组活动。 九、在家不娇惯孩子，不违反教育原则，随意打骂、羞辱孩子。 十、不在孩子面前议论老师，维护老师的尊严。 幼儿园一日活动教师行为礼仪规范一、精神面貌篇心态自尊自信的。品质真诚正直的。性格活泼开朗的性格。心胸豁达宽容。二、 语言篇教师一口标准的普通话，将为自己和幼儿园树立高素养的形象。文明用语： 1、接待来宾请使用：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。2、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。3、对小朋友和家长请使用 问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语请、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语再见、明天见、待会见等.宽容语没关系、不客气、应该的等.4、打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“HOLLE,DADI,我是幼儿园X班XX老师，请问你找谁？或有什么事么？”放电话等对方放下电话，然后再挂机。5、对上级：提出意见我对这件事有看法、因为提出建议我想，能不能这样，供参考。工作忌语1、接待来宾忌说我搞不清楚，我不知道。 2、对待幼儿和家长忌说讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似的、你给我XX、你去找领导、幼儿午睡时大声讲话、大声打手机、3、同事交往忌说粗言秽语，你知不知道、你懂不懂、无聊、恶心等。忌窥探他人隐私，言语间涉及他人隐私。二、行为篇 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 良好行为1、备课集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。2、办公办公室备课应保持安静，讨论问题应轻言轻语3、接待家长和来宾起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。4、带班教学守时按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。坐姿面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝盖上。站姿身体正直，挺胸抬头，两肩向后拉，提臀收腹，双腿靠拢，双手自然垂放，或交握在腹前。指示指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着幼儿的手进行引领指示。师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。教学授课做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。5、日常办公遵守时间按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗。升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。下班巡查轻进轻出，尽量不打扰集体教育活动，不聊天、不聊电话。使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水。工作忌为1、接待来宾看见后不理不睬、冷漠、无应答。2、带班教学带班离岗、串班，扎堆闲谈、接待闲散客人，吃早点、吃零食，看休闲杂志，因私随意换班，干私活，照顾自己的孩子，吃幼儿食物，推销带卖商品，随意换班、打手机发短信不管孩子耽误工作、坐幼儿桌子等。讲话随便用手指点别人，有失礼貌。 坐姿翘二朗腿，腿伸的很长妨碍他人行走。站姿双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里等。行动手里始终握着茶杯，指示幼儿行动（移动）时拉扯幼儿身体和衣服，入园离园时坐着接待幼儿和家长。互动不关心、不应答、不评价，无反馈。3、日常工作工作时间迟到，早退，不请假，吃早饭、吃小食品等。升旗仪式身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等。对待工作消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付，串岗闲聊、损坏浪费等。环境卫生乱停乱放自行车、乱扔脏物、从楼上向下扔东西、随便张贴、清扫卫生不彻底等。开会学习讲小话、发短信、手机铃响、乱丢纸张、椅子不还原，拍桌子摔东西等。三、 仪表篇 幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。教师的服饰就是教师职业精神的最好诠释。 职业仪表1、面容微笑、素面、或淡妆。2、着装穿正装或休闲装，上衣应有袖有肩，下装长度不可太短。3、鞋子普通样式，有后跟.4、头发披肩发扎起来，染发大众色。5、佩饰点缀即可。工作忌装1、面容浓妆、浓指甲油。2、着装超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装、撒拉鞋。3、鞋子上班穿拖鞋，跻拉着鞋，带班和看寝穿有响声的高跟鞋。4、头发染黄、红、蓝等色彩鲜艳的颜色，带班披散长发。5、佩饰太夸张复杂的胸饰、耳饰、腕饰、脚饰等。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作，按时