津滨发展OA办公自动化系统技术方案.doc

天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 1 津滨发展津滨发展 OAOA 办公自动化系统办公自动化系统 技术方案技术方案 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 2008-9-042008-9-04 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 2 目目 录录 津滨发展津滨发展 OAOA 办公自动化系统办公自动化系统1 技术方案技术方案1 第第 1 章章 引引 言言1 1.1 易泰达 OA 系统介绍 1 1.2 系统主要特点1 1.2.1 严格科学的权限管理1 1.2.2 灵活高效的工作流引擎2 1.2.3 人性化的个人办公辅助2 1.2.4 强大的公文处理模块2 1.2.5 简洁实用的信息发布系统2 1.2.6 完善的辅助功能3 1.2.7 严密的安全机制3 1.2.8 全面细致的帮助系统4 1.2.9 先进的系统构架和技术4 1.3 政府、企事业单位应用的优势4 1.3.1 系统技术的先进性保证4 1.3.2 对 Word，WPS 的在线编辑支持4 1.3.3 工作流的可视化定制5 1.3.4 安全性、可靠性的要求5 1.3.5 其他5 第第 2 章章 系统技术方案系统技术方案5 2.1 系统结构图5 2.1.1 功能模块介绍6 2.2 系统配置要求10 第第 3 章章 软件开发技术和计划软件开发技术和计划10 3.1 开发技术和工具10 3.2 开发周期10 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 1 第第 1 章章 引引 言言 1.1 易泰达易泰达 OAOA 系统介绍系统介绍 易泰达办公自动化系统的开发最早开始于 2001 年 4 月，基于 Lotus R5 平台，采 用的是以 notes 的客户端 Domino 为服务器的 C/S 结构。通过在天津经济技术开发区管 委会的使用，获得了良好的评价，公司也积累了宝贵的政府办公自动化开发和实施的 经验。 随着技术的发展和用户需求的变化，在 2002 年底，易泰达又推出了基于 J2EE 构 架的 B/S 办公自动化系统，系统在具备原有功能的同时，又具有了 B/S 结构和 JAVA 的 诸多优秀特点：系统速度快，部署方便，用户界面友好，使用简单方便。这一版办公 自动化系统再次获得了用户的良好评价。 近两年来，国家关于电子文件系列法规的颁布，电子文件归档的问题和电子签章、 无线办公等相关技术的发展以及电子政务由以“电子”为主渐渐转变为以“政务”为 主，优化政府办公流程和方式。易泰达在以前丰富经验的基础上，利用先进的技术， 在 2004 年初又推出了第三版办公自动化系统，本版系统主要在电子档案的处理、电子 文件真伪性、安全机制做了重大的改进，同时对原有的工作流引擎和权限系统进行了 优化，使其更加灵活强大。经过开发区管委会所有单位、档案馆等单位的一年来的使 用，我们又不断对系统进行了改进和完善，使我们的办公自动化系统成为集个人办公 辅助、信息共享和利用、公文完整生命周期(流转、归档、发布、利用)的处理等多种 功能为一体的类 GRP 系统，是真正先进、强大、方便的政府办公平台。 成功案例： 天津经济技术开发区管委会 天津泰达津联热电有限公司 天津经济技术开发区微电子工业区总公司 天津泰达有线电视网络有限公司 1.2 系统主要特点系统主要特点 1.2.1 严格科学的权限管理严格科学的权限管理 系统通过角色、权限、群组等多种概念的组合，可以适应不同粒度的权限要求，小的 可以细致到一个数据表中特定的一个数据项的操作权，也可以大到一个功能模块的控制。 同时，系统所有的功能模块，包括工作流系统都基于这样的权限模式，实现了系统功能和 用户的松耦合，功能不再和用户直接绑定，而是和用户具有的身份和权限绑定，在用户职 位、组织等变化的时候，系统可以轻松的做出响应。同时，权限模块还根据政府机关的特 点，开发了一些特色的功能。 总之，系统的权限模块，完全可以胜任政府机关复杂的权限要求，同时可以根据实际 情况的变动做灵活的调整。 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 2 1.2.2 灵活高效的工作流引擎灵活高效的工作流引擎 系统的工作流模块以国际工作流组织对工作流的规范为原则开发，支持各种流转情况， 例如：会签、有条件合并、任务销毁、退回等，同时结合国内政府机关的流程特点，引进 了节点路由人员参与条件自定制、流程关联的业务数据项自定制、用户表单自动生成等多 个用户自定制模块，在工作流实施的时候，开发人员可以很快的响应不同用户和不同流程 的要求，在系统正常运转的时候，用户自己可以根据实际工作流程、人员、处理的数据的 变化，自己做及时的调整，而不在需要对程序进行修改。 在给用户丰富的可定制功能的同时，流程的管理员可以清晰的看到所有文件的流转过 程和细节，可以通过系统的消息机制，对流程上所有的参与人进行提醒。 在工作流引擎的基础上，系统为每个用户生成了待办工作列表和工作历史记录，同时 根据用户权限的不同，提供了公文的检索、查询、利用等不同功能。 1.2.3 人性化的个人办公辅助人性化的个人办公辅助 个人办公辅助模块作为政府工作人员的贴身助手，拥有一系列人性化的功能，主 要有：个人日程表，通讯录，短消息，天气预报等等。这些小的功能各有特色，比如， 个人日程表单位员工对个人的工作日程进行安排和管理的附加工具等等。通过这些人 性化的设置，用户可以方便快捷的处理日常的常见工作。 1.2.4 强大的公文处理模块强大的公文处理模块 公文处理模块，是系统核心的模块之一，公文处理模块和工作流模块有机的结合 在一起，为政府的公文流转提供了强大的功能。公文处理模块主要针对用户对公文撰 稿、修改、批注、清稿、签章等操作提供服务。 系统的公文处理模块使用 WEB Folder 技术作为文件存储方式，支持当前常见流行 Office 处理工具(Microsoft Office 系列)在线编辑、保存，用户无需下载文件到本地。 1.2.5 简洁实用的信息发布系统简洁实用的信息发布系统 系统具备一个小而精致的 CMS（新闻发布）系统和 BBS（论坛）系统，新闻发布系 统可以按照单位、类别的不同，指定专人负责特定的模块，同时可以直接接受来自公 文流转结束以后需要对外发布和公开的文件，系统可以自动将公文发布为特定栏目的 新闻。 BBS 提供文章发布、置顶、新建版面、版面管理员指定等常见的 BBS 系统应该具 有的功能。 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 3 1.2.6 完善的辅助功能完善的辅助功能 系统还提供了完善的辅助功能，主要有： 催办和督办机制。系统会对默认超时的文件进行自动提醒，也提供接口供管 理员手动提醒，提醒的方式可以是邮件等等多种方式。 消息提醒机制。支持邮件、系统内短消息等多种提醒方式。 委托办理。根据政府办公的特点，系统提供了委托办理的功能，用户在有事 无法办理公务的时候，可以将自己的事情委托给同事处理，委托的形式可以 是全权委托或者是特定事务的委托，也就是说，用户可以把自己的事情委托 给多个人。在委托办理期间，系统将标识出所有的办理结果为委托办理以作 为区别。 1.2.7 严密的安全机制严密的安全机制 用户名和密码用户名和密码 作为用户身份的第一道验证方式，系统为每个合法用户提供唯一的登陆帐号， 并对用户自己设定的密码采取加密存贮(HASH 算法)，当用户登陆时输入秘密， 系统先将输入的密码加密以后再和关系型数据库或者 LDAP 数据库中存储的加密 密码进行比较，由于该加密算法为不可逆的，所以即使是系统的管理员也无法知 道用户的密码明文，尽可能的保护用户帐号的安全。 电子签章验证电子签章验证 系统可以通过电子签章验证用户身份，保证公文文档的安全性。 权限管理和安全管理权限管理和安全管理 在用户经过密码验证以后，进入系统的用户也将因为角色和权限的不同，面对的功能 甚至界面都完全不同。本系统将提供一套满足不同粒度要求的权限系统，通过用户、 部门、权限、角色多种方式组合，可以让权限的控制大到不同功能模块的访问，小到 具体的一个文件的读写资格都可以得到良好的控制。同时，系统管理员可以通过多种 方式为一个人、一个部门的所有人、具有相同身份的人、多个条件的合集（例如：具 有某种身份同时属于某个部门）方便灵活的赋予某个功能或者文件的访问权限。 系统传输过程中数据的处理系统传输过程中数据的处理 为了加强系统传输过程中的数据安全性，本系统采用 HTTPS 协议进行通信（部分和数 据库的通信可能采取 TCP/IP 协议） 。 这样，无论是客户端的请求还是服务器端的相应，都将自动采用 SSL 加密。这样，具 有以下特点： 1由于 SSL 具有认证服务器和客户端的性能，可以保证数据将会发送到正确的客户 端和服务器上。 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 4 2加密数据，达到隐藏传输的数据的目的。 3维护数据的完整性，保证在传输过程中不被修改。 1.2.8 全面细致的帮助系统全面细致的帮助系统 系统在软件开发的过程中就将用户帮助作为程序开发的一部分，软件开发完毕的 同时，用户的帮助文档也形成，在系统中，用户可以单独打开帮助，搜索关键字或者 按照索引查找需要的帮助。在重要的操作界面，也有帮助链接。 在系统实施和培训的时候，我公司除了纸质的帮助以为，还可以提供一份视频的帮助， 用户可以 Step By Step 的按照视频的讲解，学习每一步操作。 1.2.9 先进的系统构架和技术先进的系统构架和技术 系统基于先进的 J2EE 技术开发，采用 B/S 的结构的三层体系，拥有良好的扩展性。 系统服务端可以跨平台，支持 Windows 、Unix 、Linux 、AIX 等大部分的操作系统。 系统默认支持的数据库服务器为 Oracle 9i，对 Microsoft Sqlserver， DB2，Mysql 等都提供支持。 系统默认的的应用服务器为 Weblogic，也支 tomcat, Websphere，Jboss 等标准 J2EE 容器。 系统客户端为 IE6.0 或者其他兼容浏览器。 1.3 政府、企事业单位应用的优势政府、企事业单位应用的优势 1.3.1 系统技术的先进性保证系统技术的先进性保证 用户对 OA 产品的技术一般都会提出了先进、开发、可扩展等要求，我们完全可以 理解这样的要求，并在产品中有了具体的措施。 易泰达 OA 系统采用 J2EE 技术开发，三层结构，B/S 体系，完全可以做到跨平台部 署、分布式管理、客户端零安装零维护。 系统所有的模块独立开发，松耦合。核心模块提供大量用户自定制功能，可以根据 用户的要求，轻松的对系统模块做出调整和配置。 在以往的项目实施过程中，我们发现很多用户存在大量的历史数据需要处理和对外 发布文件的要求，所以我们在新的 OA 系统中增加了历史数据导入和对外发以 XML 文件形式发布文件的功能。可以保证对用户历史数据的兼容，也可以和其他系统， 如业务系统和门户网站等友好的配合。 1.3.2 对对 WordWord，WPSWPS 的在线编辑支持的在线编辑支持 系统的公文正文处理部分，采用了先进的 WEB FOLDER 技术，通过严格的权限控 制，所有的 OA 系统功能都存放在服务器上，用户在起草、编辑、披阅等操作时，无需 下载公文到本地，直接在 OA 系统中就可以打开 Word，WPS 软件来编辑正文。 同时，系统对这样的操作进行同步控制，在一个用户操作正文的时候，将文档加 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 5 锁，防止文档的重复修改。 1.3.3 工作流的可视化定制工作流的可视化定制 系统的工作为用户提供了大量的可定制功能，用户通过这些功能，可以在线的轻松对 一个流程进行丰富的调整，主要的功能有： 1、 可视化新建、修改流程，新建、修改流程中的节点，拖拽式连接节点。 2、 可以自定制节点的路由条件、参与人条件。其中各种条件由一个表达式组成， 例如： Role =”科长” and Department =”办公室” ，等等，即用户可以利用流程中大部 分的信息来定制条件。 3、 节点对应业务数据项的配置和界面的生成。 4、 支持流程的各种流转方式，并支持子流程的概念。 5、 支持流程的监控功能。 1.3.4 安全性、可靠性的要求安全性、可靠性的要求 在系统的特定中，我们已经介绍了安全性的主要措施，这里做简单总结： 1、 用户名/密码加密存储，系统用户所有的密码以加密的形式存在数据库中，即使是系统 管理员也无法知道用户的密码，充分保证用户资料的安全。 2、 传输加密，通过 Https 连接，在 SSL 协议的帮助下，帮助传输过程安全可靠。 3、 公文加密存储。 4、 电子签章身份验证保证电子文件的安全性和合法性。 1.3.5 其他其他 1 在应用服务器的支持下，系统支持集群功能。即如果采用大型商业级的应用服务器， 如：WEBLOGIC 等，系统完全支持集群功能，满足大访问量下系统可靠性和性能的要求。 2 系统核心模块采用定制方式开发，也为第三方留有开发接口，如果其他系统需要和 OA 系统交流，我们可以提供开发接口。 第第 2 章章 系统技术方案系统技术方案 2.1 系统结构图系统结构图 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 6 公文流转 个人办公助理 日志管理 新闻发布网上事务人事、财务 系统管理 电子签章 图：津滨发展 OA 系统功能模块 2.1.1 功能模块介绍功能模块介绍 工作流转工作流转 .1在线审批在线审批 各项日常审批工作均可定义成流程，进行网上流转办理。 请示报告 工作交办 电话记录呈阅 工作联络 出差申请 采购申请 报销 请假 .2公文管理公文管理 实现收发文处理的电子化，提高公文处理效率。 .3表单和流程制定义表单和流程制定义 根据本单位的实际办公需要自定义办公表单格式和处理流程。 本系统公文流转模块开发不超过 10 个公文流程。 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 7 保 存 提 交 提 交 自己新建的自己新建的 文件文件 工作流转状态图工作流转状态图 待办工作待办工作 上一环节送来上一环节送来 的文件的文件 转发工作转发工作 已送到下一环节已送到下一环节 的文件的文件 拟办工作拟办工作 提 交 文件管理文件管理 .1办公桌面窗口办公桌面窗口 用户可以在办公桌面窗口处理来自不同系统、不同模块、不同环节的所有文件，包括 已办文件、办结文件、文件监控、文件归档等功能 .2文件办理文件办理 文件办理集成在整个网络办公系统中，提供对需要审批的文件进行办理的功能，主要 功能有： 支持全文批注 修改痕迹保存 手写签批 密匙登陆 电子签名和电子公章 常用办文用词的自动收集 自动清稿 多级会签 .3文件监控文件监控 单位领导和部门主管可以通过权限随时监控某一任务的审批的详细情况，并即时对任 务进行催办、转办、终止、删除。 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 8 行政事务行政事务 .1综合办公综合办公 提供了机关企事业单位对繁杂的非流程性办公事务进行综合处理的功能，可以引入电 子文档，并具有修改痕迹保存、全文批注等功能 .2办公用品管理办公用品管理 提供了包括设备及办公用品申购、入库、领用、盘点、各种统计报表、库存办公用品 统计分析、物品上下限有效控制等办公用品及设备的综合管理功能。 .3用车管理用车管理 提供对机关和企事业单位的车辆以及用车进行有效管理。 .4会议管理会议管理 会议管理系统提供的主要功能包括：会议申请、会议安排、会议管理、会议查询等功 能。 辅助办公辅助办公 .1通讯录通讯录 通讯录是用于记录个人通讯录信息，方便用户能快速地查找到联系人的通讯资料。 .2工作邮箱工作邮箱 适合于公司内部员工自由、安全、快捷方便的进行信息交流、员工向领导进行工作汇 报、领导对员工进行工作安排、单位内部非公文的文件分发。 .3日程安排日程安排 包括办公业务排定日程、部门工作计划安排日程、个人工作计划安排日程、自行添加 日程等。 .4短消息短消息 短消息用于办公系统内部进行短消息形式的内部交流；短消息的特点：支持群发功能； 可以回复，可以跟踪。 .5公告公告 以拦目形式向用户发布消息。公告范围可以根据用户的需要选择相应的部门和个人。 .6文件柜文件柜 提供文件分类，可以在分类中加入文件。 系统管理系统管理 .1系统维护系统维护 提供功能强大的系统配置管理工具，使用这些工具，用户可以更加灵活地对系统进行 动态配置，更好地满足单位办公个性化以及不断发展的要求。 所有配置工具集中在系统管理中，典型的标准功能模块包括 用户管理 流程维护 界面管理 分类管理 提示管理 天津易泰达软件开发有限公司天津易泰达软件开发有限公司 9 日志管理 .2表单定制表单定制 支持实际业务中各种表单格式的定义 .3流程定制流程定制 操作人员能够自己定义工作流程和其中的处理环节以及出口环节。 通过权限管理，确定各流转环节的处理人员。还可以查看工作流 程的状况，对尚未结束的工作流程进行终止、转办、催办等操作。 业务管理业务管理 为可扩充功能，根据各行各业及单位的业务工作、生产流程和实际需要编程定制。 可选功能可选功能 .1手机短信手机短信 可发送手机短信、重要工作到达通知、确保重要事件的及时通知。 .2电子签章电子签章 独立的以专有钥匙盘保存个人公章的高级电子签章功能。 新闻管理新闻管理(CMS)(CMS) OA 系统作为企业内部的信息平台,必备一个面向企业内部的新闻发布系统,用于及时 有效的发布内部的信息.它可以将系统中的某些需要经常变动的信息，类似新闻、公告等更 新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的 一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页 模板格式与审核流程发布到网站上。 它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新 维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短。 主要实现的功能是： 1、超级管理员可以添加、修改、删除大类，以及下属的子类。 超级管理员在创建类时，可以决定该类的审批级别，分为无需审批和需要审批两级， 无需审批的类，一旦被信息发布人员发布，自动就会在网页中体现，而需要审批的类，必 须要经过负责该类的审批人员审批通过后才能正式公布在网页上供广大用户浏览，否则将 保留在后台。 3、超级管理员创建信息发布人员，并可以为相应的发布人员配置不同的发布权限（包 括发布哪些类） ，发布人员登陆后只能查看到属于自己发布的类，其余的各类在其权限所属 的后台管理平台中看不到。 4、超级管理员在创建信息审批人员时，也可以为不同的审批人员