对高校辅导员任职初期工作的一点思考.doc

对高校辅导员任职初期工作的一点思考李东清摘要：该文分析了高校辅导员任职初期在没有扎实的专业知识和技能的条件下担当起了辅导员的职责，在工作中所遇到的问题，经过思考与总结，主要表现在以下两个方面：第一使由于知识储备量不足而导致的知识恐慌；第二是在面对复杂多变的学生工作时，没有工作经验的辅导员所感到的岗位困惑，如：“辅导员在工作中如何给自己定位是做学校的管理者，还是做学生的朋友？”、“角色的转化”等。本文就这些问题展开论述。关键词：高校辅导员 任职初期 知识恐慌 岗位困惑 解惑高校学生辅导员是一支特殊的队伍，与学生联系最多，相处的时间最长，接触的机会最频繁，是学生思想政治工作第一线的组织者和教育者，扮演着指导学生在校期间德智体全面发展的特殊角色。因此辅导员在高校人才培养中的作用是任何人不能否定的，也是任何人不能替代的。但由于学科建设和培训制度远远跟不上实际工作的需要，不少刚上任的辅导员在没有相关的专业背景和知识储备的条件下便匆匆上任，担当起了辅导员的职责，在面对大学生思想政治教育的新要求和各种复杂局面时，辅导员就会不同程度地存在知识恐慌和岗位困惑对辅导员岗位的素质要求，可以形象地用“眼高手低”四个字来概括。“眼高”是指辅导员要有高的理论视野，即知识；“手低”是指辅导员的工作要细致到位，即岗位工作。对大多数年轻的辅导员来说，这两方面都是有欠缺的，需要不断加强学习。在恐慌和困惑得不到解决之余，不少人会出现负面的抵触情绪，萌发“工作没什么奔头，岗位也只是个过渡性的”之类的念头。因此解决知识恐慌和岗位困惑势在必行。一、知识恐慌与岗位困惑1、知识恐慌高校辅导员最基本的工作就是思想政治教育。思想政治教育本身就是一门科学，需要不断的研究和探索，才能更好地适应新形势的发展与要求。虽然该岗位并没有要求必须要学思想政治教育专业出身，对思想政治水平的要求还是很强的，需要不断的学习与提高，单凭着学生期间的积累难以胜任该项工作。现在的年轻辅导员开展工作往往多是凭着一腔热情和老辅导员的传帮带而进行的，对思想政治教育的研究明显落后于形势的发展，工作方式也难成系统，不能保证工作的规范性与有效性。 由于学生工作的多元性和复杂性，这就要求辅导员不仅掌握马克思主义哲学，还要掌握现代科学知识，不仅要熟悉思想政治工作原理，而且要谙熟心理学、伦理学、社会学、法学等相关知识，成为一专多能的专家。然而由于辅导员自身的专业限制，在任职前极少涉猎其他学科的知识，有的甚至从未读过相关的书籍，由此可见，辅导员对其他学科知识的匮乏可见一斑，并且仅靠任职前短暂的培训根本无法填补知识的空缺。2、岗位困惑对于刚上任不久的辅导员，在没有相关的专业背景和知识储备的条件下，第一次面对学生，管理学生自然会遇到很多困惑。现就部分比较突出的困惑进行分析：困惑一：辅导员在工作中如何给自己定位是做学校的管理者，还是做学生的朋友？刚上任的辅导员们在工作中对是做管理者还是做朋友这一问题的选择有其相应的优势和担忧。辅导员在处理学生问题时常常会遇到这样的困境：如果以管理者的身份与学生相处，虽然严格按照了学校的规章制度办事于理过得去，但学生会与自己的距离越来越远，辅导员内心中不免会有一种潜在的不安感学生会不会背着老师做什麽不好的事呢？如果以朋友的身份处理学生问题，虽然会拉近与学生的距离，容易取得学生的信任，但学校辅导员老师的身份压力和学生善意的欺骗又常会让愿意做学生朋友的辅导员们感到疲惫和痛苦。于是，怎样在工作中给自己定位，就成为了青年辅导员们急需解决的问题。困惑二：角色转化的困惑许多毕业生走上工作岗位以后，感受最为深切的是对新环境的诸多不适应。主要表现在心理上、生活上、工作上、人际关系上和工作技能上的不适应。特别是从事教育事业的毕业生，当然辅导员也位列其中，首先是由在校学习的学生转变成管理学生的老师，这种心理上的落差让人无所适从，不知应该用那种态度来面对自己的学生；其次，有可能曾经的学弟妹或是好朋友会变成自己的学生，关系不得不有所调整；最后，就是面对和自己年龄相仿甚至是比自己年龄还要大的学生，与他们之间的关系也需要思考。困惑三：情感困惑辅导员的情感困惑常常有如下几种：第一是把他人的痛苦当作自己的痛苦，有的刚上任的辅导员，没有经验，听完一个学生伤心的故事后，心情久久不能平静，好几天都不能从忧伤中解脱出来，以至影响自己的生活和辅导工作。辅导员肯定要有同情心，有热情，乐意帮助他人解脱痛苦，但同时又不能从情感上把他人的痛苦当作自己的痛苦。辅导员应该学习处理这两种情感的辩证关系。否则，自己在情感上卷入进去，变得很痛苦，怎么静下心来去为更多的人服务呢？况且，感情的卷入会使辅导员对问题的认识产生偏差，损失“态度中立”的辅导原则，从而对辅导产生不利的影响。第二是辅导员为满足自己的情感需要而去帮助他人。这一错误的表现方式很多。有的辅导员非常自卑，没有自信心，非常需要他人的情感支持。他们会有意无意地把学生当作自己的支持源。当辅导成功，学生感谢他们时，他们感到非常满足；当学生在情感上依恋他们时，他们不会及时扶正它，理顺双方的情感关系；一旦辅导失败或学生不信任他们时，他们会非常痛苦以至精神崩溃。有的辅导员特别喜欢进步快的学生，并且当辅导可以结束时，还要求学生继续接受辅导。其动机主要是满足自己的成功欲望，体验成功的喜悦。有的辅导员则回避谈论自己不感兴趣或感到不愉快的话题，尽管这些话题对于学生非常重要。其动机是使自己感到愉快而不是使学生表达自己。也有的把学生当作自己的亲人的化身，有意无意地建立个人化的关系，以满足“爱的需求”。还有的会向学生倾诉自己的痛苦，把学生当成自己的听众，把辅导当作发泄自己不良情绪的途径。或者把自己的心理问题无意识地投射到学生身上，使自己获得一种解脱感。困惑四：行为困惑辅导员的行为困惑主要有以下几个方面：第一是追求程序化的辅导模式。有的辅导员尤其是初学者总希望找到一套固定的辅导程序，可以应用于所有的学生所有的问题。他们在学习辅导时，希望指导老师明确告诉自己学生说什么，我们说什么，第一步怎么做，第二步怎么做，就像师傅教徒弟做面包一样。然而，人的复杂性决定了辅导不可能有如此机械的操作程序。第二是违反“助人自助”的辅导原则，直接去解决学生的实际问题。辅导作为一种职业性帮助行为，不同于日常生活中的亲戚朋友之间的帮助。辅导的目标是帮助学生认识自己、发挥自己的潜力去解决问题。特别是一些年轻辅导员，在帮助学生的同时不注意方式方法的运用，直接解决学生的问题，使辅导关系复杂化，影响辅导本身的效果以及学生的健康发展。如，学生希望出国时，辅导员不能通过“个人关系”提供帮助。二、如何解决知识恐慌与岗位困惑1、改变知识恐慌随着市场经济体制的建立和完善，社会形态呈现出多样化的格局，大学生的思维方式和思想观念发生很大变化；高新传媒的发展也使一些错误思潮和不良文化有了可乘之机。这些新情况、新问题给传统的思想政治工作提出了许多新课题、新挑战，如果不从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新，思想工作就难以发挥应有的作用，这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路。然而，刚上任的辅导员面对这样的新情况，在没有扎实的专业知识和技能的条件下，虽有满腔的热情但是没有办法，对知识的匮乏产生一种恐慌，无所适从。要改变这种现状就只有认真学习和积极吸取现代科技成果，更新观念，更新知识，更新工作设备和手段，提高工作水平；要针对大学生思想观念的变化，精心设计新的活动形式和载体，满足不同年级、不同层次大学生需求，增加工作实效；更需要发扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神，直面教育因素的各种变化，积极主动地研究新情况，创造出富有成效的学生工作方法。这不是一朝一夕就能改变的，知识的积累是一个长期的过程。辅导员只有具备了良好的综合素质，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己正确的思想，优良的品德，良好的行为，渊博的学识为学生树立学习的榜样，这就要求辅导员同志在工作中除了争取培训交流的机会，还要在自我要求上下功夫，要树立终身学习的理念。2、解答岗位困惑本文列举了任职初期辅导员的四种困惑，下面将一一解答：首先时困惑一，要解决这个困惑其实也没有想象中那么难，经过思考以及咨询经验老道的辅导员，得出了以下的结论：主要表现在转换工作观念，由管理型向引导服务型转变，学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。辅导员的角色更多的应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导的话，就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们，逐渐建立起一种体现关爱公正精神的教育模式。辅导员应经常与班级学生一起，确立组织目标、拟定班级活动计划、创设活动情境、体验活动乐趣，可以达到师生之间、学生之间在教育活动中的主体交融。辅导员的工作应该由管理转向引导。应该提倡树立在引导和服务的过程中实现教育管理的理念。老师和同学是师生关系也是朋友关系，相互之间是没有根本利害冲突的。所以，首先要制定出一系列详尽的切合实际的关于学生学习、纪律、寝室卫生、请假制度等的实施准则，如操行评定准则，全面推进以德育为核心的素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，使平时的管理程序化、制度化、标准化、人性化。有了规矩，学生的行为也就有了方圆，我们就能防微杜渐，把可能出现的问题消灭在萌芽状态之中。实践证明寓情以教和人性化的管理，可以化学生的被动管理为自我的主动管理，有利于他们增强驾驭大学生活的能力，尽快地实现角色的转变辅导员起着管理的作用，他们处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。学校的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达并布置到学生中的，新时期的学生思想政治工作应以服务为主，要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成才。从是否有利于学生的全面成长，解决学生最关心、关系最密切的实际问题出发，急学生之所急，想学生之所想。正如江泽民同志指出的“精神文明建设工作的着眼点一定要放在紧贴群众利益、为群众所欢迎的事情上”。辅导员工作是一项以人为本的工作，应该树立服务意识，尽一切力量在学生们的学习，生活，思想各方面予以帮助引导，如帮助贫困生解决勤工助学、申请贷款的问题；组织大型课外活动丰富同学们的业余生活；注意了解倾听同学们对学校工作不足之处的批评建议，对合理的意见、建议及时向学校反映。总之，要从全局着想，从点滴处着手，保障同学们顺利完成学业。辅导员们认识到要想履行好按照校纪校规管理学生的职责，同时真正帮助学生适应社会，培养学生成才，作一个管理者和做学生的朋友是不可分割也是并不矛盾的。在学校管理制度的约束下，辅导员有不可违背的管理职责，这是无须自责和为学生惋惜的，另一方面在学生个人心理健康教育、品格培养、责任感建立等方面，辅导员则应该以朋友的身份去帮助和关怀。其次是困惑二，这些困惑都是刚刚上任的辅导员普遍的问题，只有尽快的转变角色才能解决这些困惑，第一，要认识正确认识学生角色和辅导员角色的差异，以明确自己工作岗位的任务和职责，熟悉本单位的工作制度，本职工作的程序及要求。第二，要只觉调整心理状态，注意克服依赖，怀旧，自我封闭，自卑，自负或自傲，期望值过高，怨天尤人，攀比，嫉妒，浮躁的等心理偏差，以良好的心境面对工作。第三，独立，愉快，又创造性的开展工作。第四，努力建立良好的人际关系，特别应该注意合理安排闲暇生活，多参加单位组织的色会活动，文体活动，多与同事交流，争取赢得大家的赞同。第五，虚心学习，努力完善自己的知识结构，不断提高自己的综合素质。再次是困惑三，第一是把他人的痛苦当作自己的痛苦，事实上，每个人只能对自己的痛苦负责，也只有自己才能担当起这个责任。辅导员尽管有责任帮助学生摆脱痛苦，但对于学生的痛苦本身是毫无责任的，也没有能力担当这个责任。第二是辅导员为满足自己的情感需要而去帮助他人，这样不仅不能解决问题反而会让学生陷入更深的泥潭，面对这一情况辅导员必须有高度的自我意识，善于自我反省，及时调整自己的心态，因为辅导的焦点是帮助学生满足合理的情感需要，解决情感困扰，从而健康成长。最后是困惑四，第一是追求程序化的辅导模式，每个学生的是独一无二的，每个辅导员也是独一无二的，每个辅导员和学生的相互作用更是独一无二。辅导与其他教育工作一样，有一般的原则，但没有固定的普遍适用的方法。学习辅导是在共同原则的指导下，根据自身的特点逐渐发展自己独特风格的过程。第二是违反“助人自助”的辅导原则，辅导员通过自己去帮助学生，而不是教导学生自助。但是作为一种规范化的职业范畴，辅导的目的是人的发展，而不是问题的解决。即使是职业辅导，目的也是帮助学生有效地去发现自我，发展自我，发现适合自己的工作，