学《行政管理》之感.doc

海量资料 超值下载学行政管理之感前言还记得本学期之前，我就一直很想学习行政管理的知识，了解这方面的内容。本来想自己开始去图书馆查阅相关书籍的，但苦于一翻开就尽是一些理论性的语言，实在看不下去，就一直放着没去深入研究了。幸好本学期学院针对我们专业开设了行政管理这门课程。于此，我开始对行政管理有了一些初步的印象和认识。首先，我想将我本学期学习到的一些关于行政管理的理论框架结合教材及网络上的各种文献整理出来，并罗列如下，希望自己这方面的知识能够更加清晰。一、 综述 行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，而怎样做好行政人事工作却又是大部分行政人事从业者需要解决的问题。这是一任重而道远的工作，需要讲求科学的方法、结合自己的性格并且合理利用广阔的人际关系。二、 行政管理的具体内容行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，只有保证其高度的条理性，才能使日常工作得以顺利开展。因此，以下列出了行政管理的一些具体工作内容。1、 负责本部的行政管理和日常事务，协助经理搞好各部门之间的综合协调。尤其是重点部门更要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”，即针对不同的部门要用不同的方法，而且还要站在公司的角度为员工服务。 2、落实公司规章制度。这就要求行政管理重在执行与坚持-对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规。3、 加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 4、负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务。 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。 6、负责节约公司成本。公司存在的最根本目的就是为了获取最大的收益，而节省下来的公司在动作过程中支出的成本相当于就是提高了公司的效益。三、行政管理的艺术性谈到行政管理，不少人肯定会忽略掉其本身存在的艺术性 ,如什么时候下达命令或指标、怎样下达、辞语如何表达等 。这就要求行政领导擅长行政管理艺术 、讲究说话艺术、善于把行政命令转化为企业员工的自觉行动，对做好企业行政管理的如下几点认识。1、 明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强纵向沟通和横向沟通。纵向沟通，与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力；与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚，与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。 3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。这就需要：（1）组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队；（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，任何人员能上能下；（3）注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象；（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人 ； 5、踏踏实实地去执行。行政管理的各项工作都必须要求各工作人员认真地切实地完成，不容有一丝懈怠和放松，更不允许有任何借口或偷懒行为。四、行政管理与人力资源管理在公司里面，行政管理与人力资源管理是两种不同的职能，它们相互独立，却又相辅相承，缺一不可。行政管理涉及人力资源管理的相关了职能或工作范围如以下几个方面。 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理。 2、招聘录用。 3、工作报酬。 4、培训开发。 5、人员考核。6、 绩效管理。 五、总结很幸运，我们本学期行政管理的任课教师是黄旺生教授。由于他知识渊博、课堂气氛活跃，又妙趣横生，加之黄老师又善于旁征博引一些自己身边的真实案例，使得枯燥乏味的理论知识一下子变得容易理解和消化，也方便同学们的记忆，各方面都使我获益良多。特别是黄老师那诸多的得意门生们的干部级别（像处级、厅级等）和市委书记、市长等头衔的实际例子，让我对这一类型的职位的了解更加深入了另一个层次。鉴于以上不管是理论知识体系，还是实际政府机关干部职位，总之各方面我都学习和了