天猫商城推广策划.doc

天猫商城推广与策划2二、推广方法：2(一)大主题（内容）21.商城产品：22.商城设计与装修：33.宝贝说明：34.图片与文字：35.吸引力度：46时间的安排：4(二)两大方面：4一、重要推广(收费的)41,直通车:52.淘客：53,淘宝联盟：54.聚划算:65.钻石展位：76.打造一款爆款的产品:77.官方活动：7二、平常的推广（免费的）81.微博：82.电子邮箱：93.博客：94.SEO：94.网站：105.第三方活动：106.类目活动：11（三）重要的技巧（免费的）:111产品标题法:112.利用排名的最低和最高价格:123.淘宝论坛:124.求购法:135.工具法:136:售后服务:137.友情链接:148.客户资料：149.QQ旺旺群：1410.QQ法：1511.收藏法：1512.保证金：15三、总结：16 天猫商城推广与策划一、推广 1.推广的目的：引爆流量，提高转化率，争取最大的效益。 2. 推广作用：达到流量稳定化，程度化，白炽化作用，提升转化率。 3.推广策划： 1.按计划行事，分工明确，高效的团难精神，高效率的执行力 2.首先进行内部推广，其实是外部的推广 3.总结经验，进行团队会议分享，思考和讨论，交换思想！ 4.指明方向，明确方法，用最少时间争取最大的效益！二、推广方法：(一)大主题（内容）1.商城产品： 1.1.货源充足 1.2.具有吸引力，产品供求量如何，可以通过周围的朋友，来个出项不意的试探，尽量多找点，这样效果更好 1.3.有市场，首先要把产品和配方送到国家或者省级质监部门，以获得生产许可证和质检报告，这不仅是上市必要的，也是你进入卖场所必须的,随着天气环境等的影响，社交，出席活动等，化妆品的需要量是大增，市场还不错！ 1.4.化妆品竞争还比较大的，所以产品比较新颖和时尚的，有特色，因然会很快占领市场。最好做下笔记，通过些分析，作出最后的答案，作出自己的计划。 2.商城设计与装修： 2.1.需要清新自然，给人予一种很自然清新，美秒的感觉，增加购买欲望，自然而然对化妆一种美的而产生的欲望。 2.2.购买一套与之相关，且大气的模板，然后套上去，如果自己设计的话可能需要很多时间，且效果并不怎么，一般是买套模板这样 2.3.迅速掌握其中的基本操作，能够熟悉明白，这样对整体的设计和规划有一个很大致明了的方案。最好结合下大家的意见，这样更好，看下效果如何，好了就行！ 2.4迅速装修起来，按计划，过程中不合理的，不理想的，再慢慢修改，达到满意的程度。 3.宝贝说明： 3.1宝贝说明需要详细，看不完的感觉，说不完的好和美，模仿些别人比较好 3.2.找点相关产品的资料，找些比较好的资料下载对比，可以参照些别人好的地方，再加上自己创造想的方面 3.3.的比如产品的性质特点，开始的设计要有一定的亮度，以艺术框开头最好，有吸引力让客户有兴趣看下去. 3.4.就是开始至结束，从没有至拥有，从不好到很好，从粗到精，通过对比，比喻，明星效应等方式，吸引客户. 3.5.然后开始一些使用客户使用的心得，评价心得作得认真的,为其它方面作一些铺垫。 3.6就是开始上传清图了，不要那么赘，要简洁自然得体。这是为了更显得高档。 3.7最后就是上传些通过第三方验证的，是合格的正品，更让客户信任和放心，其实商城就是让客户一个放心购买的平台。4.图片与文字： 4.1.图片一定要清晰，以一定的规格和间格分开，不要太密，图片在设置内满框就行了，太大，不利于观看和善感 4.2.文字要得以合到好处，图文结合达到一种艺术的美最好， 4.3在百度下载些文字，一到两种 字体。如法浪漫，空心等去创造些环境。 4.4图片其实每一张都是很经典的，都经过处理，是为了吸引更多客户的眼球罢了，所以一般图片应该经合些生活的情趣、幽默、自然等方面达到化妆产品所需，形成一个氛围，达到一种很自然的浏览和购买欲望，收藏会更多！5.吸引力度： 5.1. 整体要美观合理，主推一两种产品，放首页，足以另人引起一种的购买心理欲望，加上一些美妙的设计，结合些创意。 5.2.想些办法，尽量与之相关，找网上找些竞争对手的资料，然后对其进行研究，再作进一步的筹划和改进，尽量作到自然得体大方。 5.3.时刻要站在客户角度的看问题，经过分析和思考，采取正确的方法. 5.3制造一些像敲蛋的活动、点击即奖、抽奖、团购倒数、秒杀等的活动，这些是力度比较大的秒杀性的，一定程度是为了赢得客户的心理，即使不一定买，但如果有兴趣，说不起成功率会很高，引起关注的作用，提高兴趣，在很自然和怀着愉快的心情，购买物品！跟朋友分享！达到双赢的作用，更多的是分享和回头客，分享得到共鸣，引进更多的朋友的朋友！6时间的安排： 6.1.厨窗推荐，有利于排名，把上架的时间一般安排在中午11左右，2点左右，下午46点，晚上710点左右，这有利于排名。流量比较大，客户一般出现在这些时间比较多，搜索引擎会根据上架时间排依次排好。 6.2.如果上架的东西多了，可以利用些软件，免费的，如啊里软件网店网店板等。可以充分节省时间 6.3.要经常去分析和对照那些相关的日期，要有均匀的公布，以一周为单位，进行全面的普及和对照，尽量在每一时间段都会出现。这样保证每一时间段的排名都会有机率出现。 6.4.查看流量图，分析和对照，比较普及的的方面，客户一般情况出现的时间，随之随之上架。 (二)两大方面：一、重要推广(收费的)1,直通车: 1.1.首先开通直通车，直通车是一个付费的工具，相当可以媲美于百度竞价，一个总价排名的重要手段的工具，其实是了解它的构造和投放，位置，价位，关键启排名等。 1.2.下载第周更新的5万关键词下载，了解里面的搜索量多少，出价多少，成交率多少，选择搜索量还算大的，出价一般的，中等，成效率挺高的，这些关键词投放入商品直通车里面开始投放，机率可能拿不准确，一般只能投放200个关键词，这样的话，需要选择相关的有效的关键词，在5万词里面找，把至少可以找一到两万左右，这样把其它均匀分布到产品里面，每个商品200个关键词，做到充分利用，充分做到与之相关对之下药，相信效果会很不错。 1.3.要每一个关键词去查看下自己的排名，如何，没流量的剔除和整理，利用进入自己店铺搜索量大的关键词投入到商品里面去 1.4.出价的还控制到一定的范围内，可能提高0.1会进首页，可能降0.2还是在首页，这时候要注意了，需要合理调整一下。这有利于首页排名。 1.5.控制投放时间，编一人投放时间，最好是人多时候投放和选择没人夜深的时候就减点投放资金，免得浪费。 1.6.记住首先排名只有13位，右侧8个，底部5个，思考如何才能投放在有利的位置，一般很热闹的词不要投放到第一名，可以排除恶意点击。 1.7.多多想关键词，参照下百度指数，淘宝首页风云榜等关键的搜集和运用。直通车关键词就是命根，可以这样说！是最重要最重要的关键。运用得好，自然成交得好。还会节省很多成本。2.淘客： 2.1.支付予高点的佣金，7%10%,这利于提高其它商家的推广力度、兴趣与吸引力，利于推广，达到共赢的目的。 2.2.返利管理可以开通，有得于一淘为之推广，不收取佣金的，会以该部分佣金，以返利形式统一由一淘发放于消费者。 2.3.开始设置佣金，要根据产品的价格而作根据，不在太低，也不在太高，保证产品的利润的同时也要带来销量。再下一步分析和推广，然后就是广告的投放，同是要精准一些做些广告，与之相关的，能达到一定效果的，然后就开始投放。投放的同时，要经常回头去查看。 2.4.淘客的推广在保证一定的利润的情况下，利润可以压的最低，这样可以刚开始打开一定的销量，然后慢慢提减低佣金的价格。利于推行。3,淘宝联盟： 3.1.广告投入，一般选择发展期，多为女性，2050（元/周）流量5002000，稳定期的也不错。广告投入如化妆品美容购物网60元/周，其它也可以试试，选择个更好的。其它投入可以根据情况而定。可以根据一些分析，哪些比较好，商品适合的群体在方向，投之效果最好。如果是化妆品的话，一般投放相关美容，化妆相关的网站最好。 3.2.先观察和认真分析，看下投放的人数，和相关关注度，这样有利于投放广告的效果效果初步进行一些评断。如果都是同行都投放于那里，估计效果不是很好，如果那里比较热门，估计效果也不是很好，但热门的只有你一家是卖化妆品等如此类推，效果很明显，这就要初步的考察。 3.3.考察范围，市场面对的群体，是学生，大学生，中年人，还是老年人。中年人一般比较去的多的是PPS，电视剧，游戏等方面，如果在这些方面进行初步的投放试效果，估计不错。 3.4.根据自己的因素，取之有效的投放，价格实惠，转化率高的，然后进行沟通，投放之后，要选择比较好的产品，最好是要打造爆款的产品的优先，利于推广，最后是设计广告的投放，要做到有吸引效果。看到都想点引的效果，如果引不起兴趣的心理，那固然是对投放不是利的。4.聚划算: 4.1.这个需要符合一定量的条件，如销量上1000，店铺好评2.5以上，单个产品好评50个以上，1至5折，货源提前准备，等一定量的条件，团购力量很不错的推荐。这需要商城达到一定的程度才适合参加！ 4.2.如果达到一量的话，可以通过报名，然后安程序走就行了。但需要交保证金的，为了保护消费都的权益，不同的产品是不同的，/group/thread/613552-257458964.htm聚划算保证金图释。 4.3.时刻要关注聚划算的活动开始，条件通过之后，然后就会被告知活动的筹划和前期的准备。 4.4.按一定的条件通过，需要经过一审，然后二审，提供一些企事业的证书，企业营业证，代码证，产品测试达标合格等相关资料，比较严格。通过后慢慢很多相对简单了。 4.5.前期的通过后，前期准备被通知，如果没按规定行事的话，可能会被清退，所以要把握好机会，关键时候不要出错，学习相关手册，清楚明白地了解一二。 4.6.对于产品上架后，一般是什么时候开抢这样形式，团购形式。对于产品的选择要比较新型和时尚，具有吸引力度。在一定能承受范围内，对产品进行一定量的分析和构架。价格低的同时，保证数量，维持利润的保证。 4.7.开始卖的时候要热情回答顾客的需求和提问，前期需要准备好，清楚掌握产品的信息，待客户问的时候，尽量做到简洁明了，因为随后面对的是更多的询问。最好微笑的心态去面对客户！ 5.钻石展位： 5.1.需要达钻以上，店铺评分不能低于4.7，产品销量要满100以上，产品的评分需要达到4.6以上，总体经营比较好。它也好比于一种总价工具。 5.2.条件通过后还需要设计广告的投放，一般会在首页的很角的地方，偏下，会以一种竞价的形式进行争抢和竞价排名。其实这个有点像直通车。这个竞价比较历害。 5.3.如果要突出，那产品肯定需要牛了，一般放最好的产品，爆款什么来的。这样吸引度是非常之高的，引进的流量会被刷爆，更利于其它产品的推广 5.4.前期准备充分，不要冒然行动。要根据一定的情况进行调查。再作决定，因为竞争非常激烈，准备充足，才能达到一定成度的少出错，保证一定的利润空间。6.打造一款爆款的产品: 6.1.用表现力不错，市场力度比较好，时尚具有吸引力的，价格便宜的，功能不错的产品去打造爆款，这样先富带动后富的形式去带动流量，引进流量，有利于提高其它产品的浏览量和爆光度。达一定量的转化力度。 6.2.再适合用直通车，淘客，邮箱等一切可利用的推广手段努力去打造这一款爆款。 6.3.其实很多都可以从朋友亲戚开始推广，打开一定的销量了，再叫他们认真评论，也可以叫他们强加自己的好评来吸引客户。 6.4.量变到质变，慢慢打通过一些方式和渠道开始营造和打造这一产品，一般肯定放首页和用直通车大力去宣传和推广。久而久之，销量，人气，收藏，点击量等，慢慢地就会成为本店热销商品，也同时会排在淘宝内部首页展示，这更会带来更多的流量和其它商品的热销，更多的是引爆度和爆光度，更多的是知名度。 6.5.多多参加些活动，引爆商品打造。 6.6.对产品相当的了解和前期进行一定量的工作需要，进行如何才会另其更好的销售出去，这对于产品会更好地提升一定的销售程度。 6.7.评价管理，把一些客户真实的好评充分利用，把它放在宝贝描述里面，这样更能提高一种信任度。 6.8.大力宣传，去很好地营造一种很需要的氛围，营造一种相对火爆的场面，这会更利于推广的程度和转化率。注意客户的心理。7.官方活动： 7.1.天天特价：条件，显示原价，促销预告功能，全国包邮，折扣1至5折，报名左侧加上活动标识。论坛：流量大，信息量大。还有淘分享，淘宝后台，新人专享，淘画报，淘满意，淘金币等免费活动。但审核有点严格。/guanfang 7.2.主要根据程序走就行了，慢慢来，一步步地把事情做好，把莱西安排做到位，准备充足。只要能通过报名，一切都好讲。这也是某产品的打造和营销方式。有利于带动整体的销售。 7.3.官方活动可以享受一定程度上的免费，但需要提交一定量的保证金，店铺的评分要高，或者说销售量一直很良好，产品不错。 7.4.官方活动放首页，流量非常大的，所以在选择产品的时候，要需要进行一定量的分析和研究，再作出下一步的决定。打开销量的产品，能为之火爆地进行打造一种爆款，官方活动其实有利用帮助打造一种全新的产品，好好珍惜。 7.5.售后服务需要热情，能体现商城的一种文化素养！ 7.6.可以提供一些优惠的赠送需要，或者淘金的利用，赠送什么东西的，淘金转化多少，这样利于产品的销售更好选择和吸引眼球的力度。 7.7.前期准备要足，因为一上到这些比较大的门型活动，需要量是很大的，前期准备需要安排按一定的计划行事，不要盲目单自行动，需要的一个团队形的一起努力和创造更多的准备。 二、平常的推广（免费的）1.微博： 1.1.自己创建群更好，比如创建个自己品牌的商城或者其它，建个商城的微博， 1.2.商城在作站内推广时，边推荐下自己的微博，有个更好的交流群体，保证一定量的客户。多在群里或找些相关的群推荐自己的品牌产品。或找些微博群与合作方式。 1.3.在相关微群发些相关信息，一般不在太直接，直接会产生反感，一般利用情感，事情和抄作的形式去作一些推广，或才转些比较幽默的，有用的，搞笑的，一边增加自己的关注度和产品的推广信息量。 1.4.很点去互粉群，互粉粉回来的基本都是僵尸，没用的。一般去群发，增多点群，去发点软文，增加粉丝的同时也增加了关注度。 1.5.在博客里面多多创造自己的空间，写一点软件这样，提高爆光度和关注度，每日需要更新自己的微博。 1.6.作为达人，通过一些条件，成为微博达人，如粉丝，互粉的数量，手机验证，粉丝上量，这样的条件去通过，成为达人。如果成为达人了，在吸引粉丝的程度上会更容易些。 1.7.多点去达人待的地方，这些地方的群体基本都是有经验和需要量比较大的地方，多点去微博达人群，发出情感营销策略2.电子邮箱： 2.1.以图片的形式，推广自己的品牌产品，达到一定量的爆光率和吸引力。视觉效果形式。参照些比较好的图片和产品，会PS作些有点艺术的图文结合的图片，达到一种视觉效果，这更利于推广形式，点击的量很更高，适合电子邮箱推广. 2.2.多加点Q群，利用Q群发些电子邮件，或者发给朋友和以前的同群来增加自己的爆光率，做为商人和推广的，脸皮那肯定是要相当的厚的了，同时也可以为自己打开一条有用之路。 2.3.提高发送成功的高效率，注意发送需要注意的问题，尽量避免些问题， 2.4.应该提高发送的文章质量。搜取比较相关的资料，如广东的客户和山东偏的地区QQ资料，一般广东客户看多了大场面，对这些广告有一种很大的抑制作用。而山东那里可能城市相对比较少，对这些的敏感度还算比较少的，这应该是客户资料搜索时要注意的，这有时候可以提高转化率！ 2.5.发完的时候，要查看一下效果和多点去分析和交流，讨论如何会最好！思想的交换！3.博客： 3.1.每天一贴这样的形式，把博客的知名度提高，慢慢地开展营销自己品牌公司的产品。 3.2.可以写些自己心情的文章，和相关新闻的看法和评论说法，增加博客的浏览量。 3.3.利用软文推广自己的产品，如果是商城的话，价格便宜，那肯定是没得说的了，接受的程度是相当的高的。因为网购的迅速发展以后将会是一个时代的潮流了。 3.4.可以转截些有用的，有价值的凉意增加流量。 3.5.精心养好几个博客，如半岛，天涯，新浪，大河，金融，搜房等比较型的博客，这些收录不错，利于提高百度首页排名。 3.6.要做到很多细节的东西，去里面优化下自己的功能，等等级提高了，收录肯定很快。 3.7.写文章可以分为几类，情三的，幽默的，经验分享，推广等方面分享，利用这些来提高爆光和知名度，百度收录其实很错的。 4.SEO： 4.1.充分利用百度文库提借有利的推广方案等，上传自己一些相关的内容，关键词搜索量比较大的，这更篮球收藏和分享，提高爆光，在底角定下自己的商城 4.2.做下百度知道，贴吧。在百度和空间传授下自己的经验。以感情和老师营销为目的。引进流量。百度知道更利于推广，因为很多人都不知道如何网购等，知道可以为之选择，更好地利用自己商城的名，来作推广，去回答和，提出问题，跟些相关做百度知道的人合作，一起去做引向自己商城的流量。 4.3. 利用软文和商城文章的爆光。引进一定量的流量，提起商城的关注度。 4.4.去论坛发些贴，争取一些比较好的论坛，收录比较好的，如信息分类网，58同城，百姓网等，广告网如，天天，上海，贵州，等地方知名度还算比较好的，这些地方收录比较好，利于百度的排名。 4.5.去大型的门户网站，这些更好，但需要慢慢地精心去搞好积分，等程度上去了，外链自己是没问题的了。需要一点的时间。4.网站： 4.1.联系站长取得一定量的投放广告位置，推荐活动，达到共赢，最好选择化妆美容相关网站。如A5，28TUI等网站推荐自己的优惠活动。 4.2.了解下网站的域名这些，找些网站比较好的，爆光率和流量高的网站，在上面联系站长，或者在论坛慢慢发些精贴，慢慢地积累，达到一定的程度上，更好的提高知度。 4.3.联系站长，选择活动，或者跟其它一同合作，达到共赢的目的，这样更有利于自己产品的推广。5.第三方活动： 5.1.如开心赚宝，7天7折扣，免费抢，丁丁特价，一元起包邮等，有一定的条件，基本是帮派活动，基本是免费的。属于帮派活动一种。按条件，有的很容易，有的比较难申请进去。条件不高，一般都可以进入！ 5.2.时刻关注和留意活动的时间，找个笔记本把时间记下，准备确认，及时赶上。如通过排程序走就行了。一般不成问题。 5.3.加入一些帮派，这些帮派要求比较低点，有的需要评分店铺多少，只要你报名了，赶上时间了，一般都可以进，有些需要产品销量要达到100左右这样，或者评分的之类的比较好，条件不是很高。所以一般要充分利用，对于提高商品爆光很好 5.4.在帮派的时候要多多交流，在交流中成了朋友，或多或少会凭着点熟面和热情的相互帮助，有需求的产品自己然会奔向自己的店铺，这也是各示需要的作用。 5.5.在帮派要多多宣传自己商城文化，利于商城的提高知名度和爆光机率。 5.6.多点相互学习和提出自己的方案，这样更大的程度上能帮助别人的同时，其实也是在帮助自己，利于产品的营销、6.类目活动： 6.1选择美容护夫，属于帮派活动，时刻注意，属于免费的，乐于参加，根据上面的条件按理，通过的机率是比较大的。 6.2.多多加些帮派互动下。虚心请教和交流，混个熟面，也可以帮助别人，有利于推广和活动的消息的掌握。 6.3.类目营销，其实也是帮派中的一种，相关的都说的很多了，主要是多多参加活动。 6.4.选择帮派的时候，最好选择与自己产品相关程度大的，这样更有产品的营销。 （三）重要的技巧（免费的）:1产品标题法: 1.1选择排名度和在首页的展示的，流量比较大的，销售量最好的。 1.2.选择自己的商品与之相关且相近的有联系的产品, 1.3.复制别人的题目,转为自己的题目，最好是一致，选择部分就好了，流量和转化都很不错的，这也是引进流量方法之一，利于同产品价格的竞争 1.4.相对之可以压低点价格，比竞争对手相对少一点就行了。 1.5.查下首页展示哪个标题比较简洁，吸取的流量比较好，对于销售而言，最好选择自己产品相关的，能用的，当别人搜索的时候，有时候 觉得那个比较贵，相比之下，会复制粘贴去搜索，这时候，你的题目就会出现了。2.利用排名的最低和最高价格: 2.1.选择两新产品,作一定量的铺垫,引流量,提高知名度 2.2.利用淘宝最低低价的搜索自动功能，挑一产品，作为最低价，以一种批量销售的营销来作，不然会被淘宝发现，会下架产品。 2.3.最高高价如100万，利用极端引进流量，这个可以作为一种抄作，以一产品来介绍，要逼真，很真的价值！这样可以避免下架！ 2.4.选择页面内，选择最低价格，看下产品的最低价格是什么，以什么方式来作出对销售，淘宝不出查，那就以其之方法对之，学一点，压个倒数第二也挺不错的，一定程度上引进挺多流量。因为很多人都很关心最低价的，相对大众来说！ 2.5.最高价格，当搜引最高的时候，价位的排位是很激烈的，如果给出最高价的话，那得有最高价的产品。模仿也需要像点！最好对照别人的，加点新的这样！3.淘宝论坛: 3.1.在论坛上发些精贴，发些与之相关的内容，本站促销活动等，另外种开形式就是发些如10推广法引爆流量，月赚多少这样的题目来吸引些眼球，但文章要精比较好，一般经验自己的经验加上流量图和成交量放上去可以做到图文结合，利于美观和观赏，吸引好奇感 3.2.化妆品如一个公司找几个男的做下化妆品实验，作作秀，妙妙作，提高知名度。男扮女化妆，我想这样一定很酷，效果也有了，流量必大增。这是体验品牌和自己的感受，说出自己的心声，以自己为客户的形式去亲身体验和感觉。说出体现结果，引起围观和引导作用。 3.3.去发点做淘宝这么久了自己的心声和感受之内的。 3.4多多去顶下别的贴子，关注别人，才能得到别人的关注。 3.5.以多种方式去发一些帖子，情感的，幽默的，新闻的，经验，经历这些等，提高人们的认可，引起共鸣最好!店铺的相关程度引进客流量其实是挺多的。 3.6.顶贴，顶贴，其实这个也很挺讲技巧的，如果那篇文章加精了，而你是第一个沙发者，那流量肯定是千万这样来的，而且是每天！所以顶贴还是需要讲技巧的，在浏览文章的时候，多多注意这篇文章的价值有多少，马上抢第一个沙发，这样最好，或者守着别人发的贴，更好的是关注知名度比较搞的人发的贴子，一般他们加精的机率还是挺不错的。 3.7.顶贴的时候要讲究方法，或者自己在草稿上面写些比较有意思和通俗的话，复制好，这能更好地抢先的位置。4.求购法: 4.1.回答有关的求购客户,引来一定量的转化和流量，这也是跟客户需要有关系，有需求必求购，或者产品过多，不知道如何下手，这也是我们专业人士下手的好机会。同时提高知名度和爆光率，图文结合转化率挺高的。 4.2.准确定位目标，选择第一时间回答和抢先回答，这能体验热情和关注度，准确到位，引导性的选择。做到相交流和沟通。服务第一位。 4.3.搜索的时候，找下与自己相关产品的信息，然后随之回答，如果能抢先回答那是更好不过了，守着那里，或者几秒的就会出现客户的求购，对之答案进行分析，采取一些有交的方法，进行有规划地进行回答。 4.4.客人的时候不知道选择的意愿是来自己哪里的时候，这时候需要引导性了，掌握一定的方法和回答技巧，本来客户是喜欢这样的，但选择那样是不是更好，更优惠，更有价值呢。引导作用. 4. 5.如果客户有进行追问的时候，那说明她对此有兴趣，那就要需要精练的口才和方法，让客户更信任你！ 5.工具法: 1.选择如限时秒杀,搭配,等工具吸引客户的眼球,其实打的就是心理战，这些有利于产品提高知名度和吸引客户的眼球，在一定的程度上可能达到客户的选择性，觉得价值实惠便宜，自然而然会付之行动。 5.2.在搭配上要讲究些相关和客户需要和配套方面，最好是有吸引力和起一定作用的产品。能引起客户再一次进行消费的，或者更多优惠的感觉。. 5.3. 限时秒杀，主要是用了，按上去的话，达到一种促销方式，这样会形成两咱心理，一种就是比原来的价格少很多，二种就是商城品牌的作用下，达到一种信任的程度。 5.4.搭配工具，其实用的挺好用的，搭配些赠品，或者选择二次性收费，更优惠，还赠送点什么的，本来已经很优惠了，但还有的送，自然高兴！这就是化妆搭配的好处！6:售后服务: 6.1.客户收到商品的时候，第一感觉应该是兴奋，当我们打个电话过去慰问下,客户心理会感觉更美秒，即使产品可能不好，但会被服务感动，会有下一次或者介绍朋友的可能性非常之大 6.2.回头客,客户会得到心理的安慰,拉朋友来的机率也是很大的,这就是售后服务,.可以保证关照老客户，同时引进新客户，一举两得，何乐而不为，其实挺重要的. 6.3.可以对客户用些比较简单的提问，如您好，我是XX客服，您今天收到货了吧，感觉还好吧，好的，还满意吧，谢谢你的支持，希望你满意诸如此类的关心话语。 6.4.对售后满意程度打分，这了是对今后服务的考验，对更好地体验自己和一种对服务的态度的认可，更多是提高服务质量，微笑的面对客户。 6.5.热情度要高，但也需要时刻的冷静，因为过多了，客户会觉得你在推销，或者讲很多不重要的话语。这样我们只能有针对性的进行回，更多的是语后要加点礼貌的用语最好！7.友情链接: 7.1.找些商城比较好的，作下友情链接，不在多，而在于精，引进一定量的流量2.同行的不同行的，销售比较好的，都找几个不错。 7.2.友情链接可多可少，再联系人家的时候，你在注意别人的同时，人家也在关注你，觉得你的可信度是多少。这时候需要细心，不要出错，尽量达到双方的满意程度 7.3.友情链接一般是放在最最下角，多了会影响整体的美观。应该是一种适度吧！8.客户资料： 8.1.全面整理客户资料，必须清楚明了，包括生日，行业，电话，邮箱等等， 8.2.在指定的季节和国假日等，送上温馨的祝福，保证原有的客户。 8.3.通过发邮件和短息等。不要发广告，但有时候可心最好有个温馨示新上的产品。4.最好是建个化妆品相关的商城QQ群的，微博群的，邀请加入，进行些交流，最好成为朋友。 8.4.一个月，或者两到三次一个月这样提醒和慰问下客户，也许是无意的，但很多时候是挺有意的，这样可以为之付出，引出客户对商城的关注度。所需的时候马上会想到你这家。无需要才挑选，毕竟上网的时间还是宝贵的。9.