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文档简介

二、外包团队各岗位职责外包客户经理和业务员的综合考评由团队管理员考核统计，业务拓展的积分酬金结算按综合考评指标系数来结算，综合考评未达标的不参与激励抽成。考核项目考核口径综合考评考核等级业务拓展积分酬金系数考勤制度按照日常上下班时间规定打卡，不迟到、早退，有特殊情况请假需要向相关负责人说明。优秀1工作规范1、服从团队日常管理、遵守公司规章制度 2、积极配合团队各项工作安排 3、团队协作精神优良0.8良好0.6公司利益注意个人形象，不得作出损害公司利益和形象的行为。合格0.5业务素质必须实际发展业务，不得虚冲业务量、恶意套取业务积分。待改进0三、外包客户经理服务月考核及酬金积分计算激励方案（一）外包集团服务根据公司每月下发的CD类服务外包客户经理考核结果，外包客户经理酬金明细如下：等 级外包客户经理综合考核分酬金外包客户经理的酬金=外包客户经理总集团服务费的百分比A100分6%B80-90分4%C70-80分0D70分以下扣100元（二）业务拓展（包括外包客户经理及业务员）根据公司实时下发的集团业务代理商劳动竞赛统计（重点发展集团彩铃、移动管家、集团V网（法人组网）、互联网专线和集团固话，其余项目按移动公司劳动竞赛积分标准），结算当月发展业务酬金，酬金明细如下：等 级业务总积分酬金备注A0-200分扣100元1、0元集团V网和集团固话只计入200分以内的积分统计，200分以上剔除计算。2、集团固话激励方案另计，一次性奖励固话月出账的20%。B200分0C201-300分区间按每分1元结算D301-400分区间按每分1.5元结算E401-500分区间按每分2元结算F500分以上500分以上部分按每分2.5元结算如果一客户经理月得分为440分，则201-300区间按每分1元结算共计100元，301-400区间按每分1.5元结算共计150元，40分则套401-500区间结算标准每分2元共计80元，该客户经理本月合计积分酬金为330元（三）个人优秀奖每月评出一名综合业务成绩优异人员给予
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