领导思维创新与领导艺术詹虹副教授.ppt

领导思维创新与领导艺术,大师说领导,绝大多数组织都被管理过度却领导不足。,为了在21世纪图生存，我们需要新一代的领袖是领导，而不是经理。,“别忙着管理了，赶紧领导吧！”,在世界的每个角落，我们都能 够听到对领导的呼声！,一、领导的界定,在社会科学文献中，领导一词有两种主要用法：一是指居于组织中某些职位的个体；二是指领导力或领导过程,1、Who is leader?,The one who is in control of a group of people or in charge of an organization.,1、领导者（leader),美国学者唐赫尔雷格尔和小约翰瓦斯洛克姆定义： 领导人就是能把别人吸引到自己周围来的人。领导人就是别人想要跟随的人，是能够得到别人的信任和忠诚的人。一个组织中的领导人是计划、组织、监督、控制、沟通信息、委派任务和承担责任来实现组织目标的人。”,2、领导力或领导过程,世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，谓之“领导”；影响别人行为的能力，则谓之“领导力”。 领导力是 。,Leadership and Leader,What is leadership?,Leadership is Influencing people - by providing Purpose, Direction and Motivation - while Operating to accomplish the mission and while Improving the organization.,3、领导过程,领导, 从理论和实践角度描述，是 过程。（Leadership, for practical and theoretical description, is systematic, purposeful influence. ）,领导与管理,1。 2。,领导与管理,吉米卡特总统的预算主管和密友伯特兰斯宣称：“如果东西不破，就不要去修补它。”,4、领导不同于管理,管理者 ，领导者 ； 管理者 ，领导者 ； 管理者 ，领导者 ； 管理者关注 ，领导者关注 ； 管理者询问 ，领导者询问 ； 管理者 ，领导者 ； 管理者 ，领导者 ； 管理者 ，领导者 。,5、Why Need Leadership? 为什么需要领导力？,1、 2、 3、 4、 5、,Leaders 7 Essential Behaviors,1 2 3 4 5 6 7,卓越领导者的四大天职,4、释放潜能,1、激发信任,整合体系,2、明确目标,四大天职,天职之一：激发信任,4、释放潜能,1、激发信任,整合体系,2、明确目标,四大天职,激发信任：思维模式,平庸的领导者：（形式上的权威） 卓越的领导者： （非形式或道德上的权威）,组织中的人们最怕什么样的领导？,French和Raven的个人影响力来源（1959年） 合法权力：来自追随者内化的观念，认为他们相信影响者有法定的权力影响他，他必须接受影响者的影响。 奖赏权力：基于个体对报酬奖励的获取。他人的服从是因为权力拥有者能够提供他们想要得到的报酬 强制权力：基于一个人惩罚的能力。他人服从是因为他们惧怕惩罚。 专家权力：基于一个人在某一领域的专业技能，资格和信息。他人服从是因为他们相信权力拥有者的知识和资格。 崇拜权力：基于一个人的吸引力及友情，他人服从是因为他们尊敬与喜欢权力拥有者。,追逐,利益,理性,信从,恐惧,心理,情感,因素,追随与,服从,传统,观念,被管理者追随与服从心理分析,非权力影响强调的是：“德”和“才”,领导者首要的素质是“德”，德是内存于己的素质，立德必须修身。宋代欧阳修说：“不修其身，虽君子而为小人，能修其身，虽小人而为君子。”,领导影响力的体现,美国总统（6位）毕业于哈佛大学： 此外，还有：,美国福布斯500强企业中有57家的首席执行官也是哈佛大学毕业生且是哈佛的MBA,GE 通用汽车公司 美林 百事可乐瓶装集团 宝洁公司 星巴克 3M 美国航空,有人说耶鲁大学是造就领袖的摇篮 见领袖训练大全,耶鲁大学不仅培养了站在政治舞台上的人物，还培养了美国金融帝国的基础，所培养的美国大公司的领袖人物比其他任何大学都多，包括533 位耶鲁毕业生曾任美国国会议员和著名商业公司的领导者。 政治领袖（总统5位）： 商界重头人物：,魅力型领导的典范：,魅力型领导,赖斯：,这张2004年8月19日拍摄的照片中，美国总统国家安全事务助理赖斯在华盛顿举行的一个专题研讨会上发言。,英国前首相布莱尔,激发信任：技巧、工具及收获,技巧：建立互信 工具：个人发展的挑战 建立信任行动计划 收获：构建信任的组织文化,录像资料,trimtab,二、领导的八条原则 参考W.A.Cohen领导者的艺术58页,1、保持绝对的公正正直。 2、了解本职工作。 3、宣布您的预期目标。 4、表现出罕见的奉献精神。,为官之道公正廉洁,1、明朝山东巡抚年恭定（名富）的官箴：,二、领导的八条原则 参考W.A.Cohen领导者的艺术58页,5、期望积极的结果。 6、爱护你的下属。 7、职责高于自我。 8、身先士卒。,拥有高度信任的领导者的13种行为,1、言语直接明了 2、表示尊重 3、营造透明的氛围 4、纠正错误 5、表现忠诚 6、实现目标 7、不断完善,8、面对现实 9、明确期望 10、承担责任 11、先聆听后发言 12、信守承诺 13、传递信任,表现忠诚,以下两句英文是什么意思？,“Youve got to give loyalty down”，“If you dont loyalty up”。,哪位翻译一下,如果你想得到下属的忠诚，首先你应该信任下属、尊重下属。 忠于他人才能使他人忠于自己。 如果你想要使忠诚度上升的话，那么你已经使忠诚度下降了。 如果想要下属对你忠诚，首先你要对下属忠诚。,五、领导“艺术”,一国元首应努力做到三无 1、 2、 3、,*上君， 尽人之 ； *中君， 尽己之 ； *下君， 尽己之 ；,天职之二：明确目标,明确目标：思维方式,平庸的领导者： 卓越的领导者：,Goal 十分钟的悲剧,明确目标：技巧、工具、及收获,技巧： 明确团队目标 确定需要完成的工作 建立目标与策略的关系 结合盈利模式 创建愿景,工具： “需完成工作”分析表 “策略链接”分析表 “盈利模式”分析表 团队目标宣言 共同愿景创建表,明确团队目标,一个明确的目标能回答三个问题： 需要完成工作 策略链接。 盈利模式。,“需完成工作”分析表,“策略链接”分析表,每名领导者都必须回答三个问题,1、 2、 3、,“盈利模式”分析表,创建愿景,当目标得以圆满实现时所展现的清晰而激励人心的景象,我有一个梦想(I have a dream),我有一个梦想录像小结,是什么使愿景如此激励人心？ 什么人们会受到这个愿景的鼓舞并愿意追随他？,天职之三：整合体系,激发信任 A,释放潜能 D,整合体系 C,明确目标 B,整合体系：思维模式,平庸的领导者： 卓越的领导者：,整合体系：技巧和工具,技巧： 实施四大基本系统 执行 人才 核心工作流程 客户反馈,工具,什么是卓越的系统？,系统：实现某目标的流程、方法或程序 卓越的系统：符合以下条件：,334店,334店小结,JIM的至关重要目标是什么? 团队成员每周专注于哪些能推动目标前进的主要事务? 你对他们的计分牌有什么了解? 责任是怎么慢慢建立起来的?,要素一：专注于至关重要目标,至关重要目标（WIG） 几个要达到目的的就必须实现的目标，否则你所取得的其他成就都将毫无意义。 较重要目标（PIG）： 这些目标代表了那些你也可以做的、还不错的