苏明灯饰网络营销策划书.doc

苏明灯饰网络营销策划书班级：61032P学号：25姓名：肖景辉苏明灯饰网络营销策划书一、公司的SWOT分析：我国照明灯具行业在近几年持续、快速、稳定发展。据权威部门有关数据显示，1999年国内照明行业销售总额为450亿元人民币，2000年达到550亿元，2001年突破680亿元，2002年高达800亿元。2003年全行业产值突破1000亿元，并连续5年均以20的速度迅猛递增。截止2003年底，全国灯饰企业4995家，其中还包括电光源、灯头灯座、电器附件等生产厂。另外.全国范围内从事灯饰销售的商业企业有6万余家,主要集中在各城市的建材灯饰专业市场。酒店、商业、景观、交通等照明领域，正走向整体化、节能化的发展趋势，当然这主要表现在LED照明的崛起，带动整个照明产业趋向高效、低碳发展。而作为照明行业重要分支，家居照明行业在房产、家具、家电、建材家居的带动下，迅速成长为消费主流，灯饰在现代家居装修、家居装饰生活中扮演者越来越重要的角色。 目前，中国灯都中山古镇，是国内灯饰最大的生产群，占据灯饰灯具出口、国内灯饰销售的60%市场。灯饰照明行业光源、灯具配件、灯饰城、灯具批发城，以及灯饰专卖店，加上家居卖场，让灯饰照明产业无论是企业，还是市场都异常复杂，导致照明产业产品种类多、品牌多，市场竞争异常激烈，尤其近年灯饰行业的兴起，整体利润的可观，让越来越多的企业、商家“从天而降”，巨大蛋糕径向瓜分。苏明灯饰连锁是一家专注于照明行业的商业连锁管理机构，是一个服务于广大终端客户的服务平台。苏明灯饰连锁将秉承诚信、责任、专业、创新的企业核心理念，以推进行业发展及引领灯饰流通领域研发、生产、销售、服务等环节的变革为己任，全面研究和准确把握消费者需求，以全国一体化连锁经营的商业业态形式，为消费者提供更具价值的个性化消费体验。凭借透明低价、优良品质、丰富品种以及贴心服务，苏明灯饰连锁将会用自己的专业，为您轻松点亮生活。 苏明灯饰连锁自建立之初起，就以打造中国照明行业的“苏宁”为己任，给广大消费者提供最满意的产品和服务。自2009年开始，苏明灯饰实行明码实价制度，价格非常透明，是灯饰行业第一个敢于挑战行业潜规则的企业。苏明灯饰率先承担起企业公民的责任，以明白实价为基础，力求让消费者明明白白消费，让消费者买到灯、买对灯、买好灯！苏明灯饰连锁隶属于2000年成立以来南京创一佳贸易有限公司。2010年10月29日，苏明灯饰连锁在南京大桥北路48号，红太阳家居弘阳广场开设8000平米的江苏最大的一站式购灯超市。另在南京、苏州、无锡、常州拥有十多家直营品牌连锁门店；并计划在2011年以大型灯饰超市连锁的模式向泰州、南通、淮安等地区拓展；2012年在江苏省内快速布点，并试水省外市场；希望在3-5年的时间内能够在全国建立20家左右大型灯饰超市，为建立全国性连锁企业奠定基础。苏明灯饰连锁主要经营：雷士照明、雷士家居照明、水晶灯、现代风格灯饰、传统风格灯饰、施华洛世奇系列水晶灯饰、田园风格灯饰、欧式风格灯饰等。苏明灯饰与其他灯饰店的区别，可以从三个方面来说，一个，在产品丰富程度上，苏明强调的是一站式购灯，不管想买什么样的灯，在苏明灯饰都能找到，即使是非常个性的，苏明灯饰也可以帮客户定制，而普通灯饰店经营品种相对单一，客户要配齐家庭装修的所有灯，往往要跑好几家店，消耗大量的时间成本，人也累；二个，苏明灯饰如此大规模的店，得到了工厂的大力支持，所以，在销售价格上相对普通灯饰店，明显要实惠得多，并且，苏明灯饰实行明码实价，不需要讨价还价，一目了然。普通灯饰店，往往虚标一个价格，再给客户打很低的折扣，看起来便宜很多，实际上，最后成交价很可能比我们的挂牌价还高，特别对于砍价能力一般的客户，在这方面，常常吃亏，在苏明灯饰可以避免这样的问题，明明白白，公平消费；第三，苏明灯饰一直把苏宁作为自己的榜样，作为自己的奋斗目标，所以，我们将像苏宁一样，为消费提供完善、系统的灯饰服务，其实，灯饰的售后服务在行业内一直相对比较薄弱，而，苏明灯饰将把这一块做起来，改变这一现状。二、目标市场分析：目标和特色：苏明灯饰连锁在建设之初，就清晰地确定了自己的目标和特色：立志成为中国灯饰流通领域的价值创新者和变革领航者。 经营分类：从功能分：商照产品、灯带、筒灯、射灯、电工、光源、客厅灯、餐厅灯、厨卫灯、卧室灯、镜前灯、壁灯、玄关灯、过道灯、楼梯灯、台灯、落地灯、儿童灯、工程会所灯 从材质分：传统水晶灯、蜡烛水晶灯、现代水晶灯、欧式灯、铝材灯、羊皮灯、丝线灯、PP料灯、玻璃灯、中式陶瓷灯、低压水晶灯、亚克力灯、个性工艺灯 产品特色：美观、实用、个性化 结构简单、做工精细、色彩明快 专注文化氛围、以人为本、节能、环保 苏明灯饰连锁的经营特色 轻松选专业采销支持，助您轻松选对灯苏明的专业采购团队，以丰富的经验和犀利的眼光，源源不断的向卖场提供更丰富、更新潮的灯饰产品。 苏明的配灯师团队，凭借近10年经验，能够给您更专业的建议，帮助您选到最合适的灯！ 专业采销支持，助您轻松选对灯！ 轻松购透明价格保障，助您轻松买到灯苏明所实行的是明码实价政策。在苏明，你那只需要关注灯饰的款式和尺寸，省去了您对价格问题的困扰，让您购灯更轻松！ 透明价格保障，助您轻松买到灯！ 轻松用贴心服务享受，助您轻松用好灯苏明可为消费者提供免费照明设计；免费送货、安装和免费清洗、维修等服务，解决您在使用过程中的一切后顾之忧。贴心服务享受，助您轻松用好灯！ 苏明灯饰提倡的灯饰设计理念：引领时尚,完美打造精致生活 唯美/感性/奢华/环保 配灯理念：简约而不简单、奢华而不奢侈；多光源效果形成曼妙的空间氛围；以灯饰文化氛围品味生活。三、网站规划：网站主要板块内容及功能：全部分类：把灯饰依据不同标准分成各个种类，让顾客可以很清楚的找到需求，而且可以很清晰的看到店铺的商品规划信用评价：信用是商家的基本要求，也是商家吸引顾客的有利条件，这样就可以让顾客看到你的信誉程度，放心购买产品店铺介绍：把店铺经营的产品进行大概说明，然后也可以介绍一下店铺的经营理念，原则，以及奋斗目标，让顾客深层次的了解商家交流区：可以让顾客反馈一些问题以及提出一些宝贵的意见，这样不仅可以让顾客等价了解店铺，也可以让店铺更加完善客服中心：介绍店铺客服的内容和时间以及联系商家的方式推荐宝贝：把一些物美价廉的商品推荐给顾客，让顾客感受到商家的关怀，有利于店铺的持久经营新品上架：让顾客知道有新品上架，及时的了解到相关信息，可以有效地在顾客与商家之间建立联系四、网络推广：促销方案：苏明灯饰家居交流会活动时间：2012年7月14日（星期六）下午14:00-18：00活动地点：金陵大酒店3F宴会厅活动主题：苏明灯饰家居交流会主题发布：1.苏明灯饰设计发布会2.苏明灯饰设计有道灯饰大师一解乾坤14：00-14：30 【嘉宾签到】客户、嘉宾签到，领取纪念品14：30-15：30 【大师点津】解读客厅“财位”的风水密码，灯饰大师将从灯说起，为你设计上风上水的客厅财运势。15：30-16：30 【家品新生】2.3独特的侧边倾角、45拼角的完整贴合，世界级的精良内灯工艺，定义美观与实用兼备的完