楼层主管管理员岗位说明书.doc_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、负责所辖卖场的环境卫生、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制； 2、负责所属商户员工人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制； 3、负责处理商场的突发情况，如顾客争议、商户纠纷等； 4、监督和控制商场的经营情况，防止不良经营状况的发生，根据商户销售状况，积极掌握经营动态，做好经营状况分析并及时向上级主管反映；5、与所辖商户紧密沟通，定期召开与商户的座谈会，积极和稳妥地处理商户提出的各类投诉、争议和纠纷； 6、确保所辖商户为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并不断提高服务水准，妥善处理顾客各类投诉。1. 根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与协调工作2. 监督商铺设计图纸提交及审批时间/过程，以确保商铺装修如期完工3. 监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工4. 负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论