班组长的角色定位.pptVIP

培训主题内容,第一章 班组长的角色定位,一、工厂发展史,流程、精准化 机械化工厂 小家庭作坊 效 率 个人手工作业 规模,二、科学管理原则,1、作业方法科学化 2、重视员工的选择、培训、教 育以及发展 3、与员工的协作，实施新的作 业方法 4、明确管理者的职责,三、管理架构,生产经理 生产主管 生产班组长 生产线员工,四、班组长的地位和作用,1、什么是班组 组织中一组负责执行一种或一系列特定任务办员，是组织的最小作业单位 2、班组的特点 组织的基本功能单元，既是管理的终点，又是管理的起点 3、班组长的定义 在生产现场，直接领导和指挥一批生产线员工作业并对作业结果负责的管理人员，是最基层的管理者,班组长的地位和作用,班组长的作用 1、影响班组的作业效率和产品质量，影响员工的士气和对企业的忠诚度的，从而决定组织的经营业绩 2、所有的指令，必须经过班组长传达到一线员工并依靠班组长监督指令的执行,班组长角色认知,从企业的角度看： 是达成品质、交期、成本及效率指标的最直接责任者 从主管管理意图的贯彻、执行者，与一线员工的沟通桥梁 从员工的角度看 是员工的直接领导者，指导者，是员工业绩表现的评价者，甚至影响员工未来的职业发展,班组长角色修炼,面对下属： 应是一个领导者的角色，必须做到规章制度、工作命令面前班组成员人人平等、保持一视同仁的上、下级关系，而不能带有不公平的私交、朋友关系 面对上级： 时刻站在部下的立场，执行命令和完成工作任务，同时扮演一线作业员工与上级之间的沟通桥梁 面对自己： 首先，在执行命令及工作任务时执掌好被管理者的角色；其次，在工作过程中又要打破班组长职位的束缚,认识自己的上司,直属主管的角色： 分解、下达生产计划，分配资源，部门间，班组长间工作协调，通过班组长达成 品质、交期、成本及效率指标，班组长任命、业绩表现评估，对经理负责 对自己的垆主管： 1、100%命令、指令服从，按时完成主管布置的工作任务，确保班组绩效指标优于部门整体绩效目标 2、出色的现场管理表现，班组成员纪律良好，表现5S及目视管理赏心悦目 3、部门有硬战的时候挺身而出，充当主管的一线救火队长,认识自己的上司,部门经理的角色： 部门组织架构及管理规划，直属管理人员选聘、任命及业绩表现评估者，部门目标制定及达成责任者，对总经理负责 对自己的部门经理： 1、了解并学习经理的管理方式及管理理念并尝试将其运用于班组管理中 2、出色的现场管理表现，班组绩效突出，现场5S及目视管理赏心悦目，与众不同 3、站在部门的角度，着力于班组的持续改善，并将成果作成经理喜欢的报告格式择机向主管、经理汇报,成长历程：我们是怎样成为班长的,管理水平 技术水平 课长关系 班组人缘 文化水平 年资优先,班组长必须具备的能力,技术能力 班组长往往同时也是班组的技术骨干，精通班组业务， 在技术上能肩负起指导、训练员工的重任 领导能力 班组长是基层一级管理者，要充当领导人的角色，必须具备相应的领导能力。人人都喜欢的班长不等于好的班长 创新能力 现代工厂管理技术日新月异，班组长必须具备求新、求变的意识，不能固步自封。没有最好，只有更好,合格班组长必须具备的条件,事业心强，认真负责，严以律己，身先士卒 坚持原则，作风正派，办事公道，善于管理 熟悉生产，精通技术，精心组织，合理安排 民主管理，待人真诚，动之以情，晓之以理,班组长成功的要素,成功之路 工 作 能 力 工作意愿,无能力 不积极,无能力 但积极,有能力 且积极,有能力 不积极,不同班组长的行为表现,班组长的管理原则,1、公平原则： 班组成员一视同仁，工作安排及利益分 配公平、公正、合理 2、模范原则： 身先士卒,任劳任怨，技术过硬，能科学 指导，训练员工 3、权威原则： 言必行，行必果，在班组具有较高威信 4、关爱原则： 关心班级成员，与班组成员交朋友，心 中装着班组成员的权益,班组长的用人原理,1、木桶原理： 班组的业绩表现往往不是取决于表现最 好的员工，而是取决于表现最差的员工。 只有团结的班组，才能没有缝隙，滴水 不漏。 2、龟兔赛跑