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文档简介

规章制度公司生产制程、工艺、质量、设备、日常管理奖惩规范 目的规范制程管理奖惩办法,做到“有据可依,责任到人”的原则,特制定本规范。客诉责任处理 轻微客诉:一般只做教育训练案例,以书面、口头形式令其整改,不追究作业人员责任。 严重客诉:由品管部门主导召开专案品质检讨会,划分责任,分为生产责任、品管责任和管理责任。如批量性的异常,但客户让步接受的(未造成退货),追究相关生产工序作业员、直接QC的责任,视情况分别罚扣10200元(生产品检按8:2分配)。个别少如量(小于0.2%)的不合格品流出,追究生产者责任,视情况罚扣2030元,如客户因此罚扣的,由生产者承担,该情形一般不追究工序QC责任。如全检产品有少量不合格品流出的,追究全检验工序作业员责任,视情况各罚扣30100元。质量事故分类轻微质量事故:违反工艺、品质管理制度造成经济损失(按产品价格计算)200元以内的事故。一般质量事故:生产品质控制不当(工艺、操作、材料、设备等因素),导致产品判定不合格造成的经济损失2001000元的事故。重大质量事故:因生产品质控制不当(工艺、操作、材料、设备等因素),导致产品不合格的,造成经济损失1000元以上的事故。 质量事故罚扣 轻微质量事故:责任分为生产责任、品控责任总承担直接成本100%生产责任:直接操作班组占其中80%品质责任:工序检验QC占其中20%(该类事故责任不涉及当班主管) 一般质量事故:责任分为生产责任,品控责任及管理监督责任总承担直接成本100%。生产责任:直接操作班组承担75%。品控责任:相关工序QC承担20%。管理责任:生产主管承担占5%。 重大质量事故:责任分为生产责任,品控责任及管理监督责任总承担直接成本100%。生产责任:直接操作班组承担70%。品控责任:相关工序QC承担20%。管理责任:生产主管承担占10%。说明:1、 若所生产不良品需重工并判定OK的,损失金额依返工人工费用加报废品成本价计;2、 如若所产生不良品无法返工而同业务部门采取措施特采使用的依成本差价计损失。3、 上述损失金额以厂内成本价核计,并追究当事人责任。4、 对质量事故控制和发现者视实际情况给予奖励10100元。(部门提报,总经理审批,财务执行)5、 其它部门导致的质量事故处理参照分配比例执行。退货事故的惩处标准 少量和一般退货(不包括性质严重的少量退货,如混装等),一般只作教育训练案例, 书面或口头令其整改,必要时视情况对作业责任人作罚扣1030元的处罚。 批量退货和严重退货(包括少量但性质严重的情况) 少量性质严重的退货 生产作业责任人罚扣30元/次,品检管20元/次(品检当事人)。批量退货:责任分为生产责任、品控责任及管理监督责任总承担15%45%(1000元以内45%;1000元5000元的20%;5000元以上的15%)。 生产责任:生产责任班组承担80% 品管责任:主要检验工序QC占15% 管理责任:生产主管责任占5%说明: 1、如若内部特采而被客户批退的,不追究品管品检责任,依质量事故办法处 理。2、如若批退返工而放行接受的,损失金额依返工费用加报废产品成本价计。(产生损失包处理退货使用车辆等其他费用)。3、其他部门导致损失参照责任分配比例执行。 违反工艺规程(作业指导书)的处理 违反作业规程造成损失的,依质量事故处理。 违反作业规程未造成损失的,由主管视情况罚扣责任人20300元。 生产计划运作异常处理流程 每日小结会议对运作和实施计划的异常进行分析和跟进,由生产,品检以异常单 形式提列程报总经理室审核处理。 业务计划异常处罚标准 下单错误 如若由于下单作业员下单品种错误,导致生产品种与实际不符的状况甚而引起物料呆滞,以该批货物成本价的15%扣罚下单人员,(总值超过5000元呈报总经理另行处理)。如若该货物能在两周内交货的则视情况扣罚10100元。 下单配料错误 如若下单错误未引起损失(公关费等)视情况扣罚10100元,如若下单错误引起损失则同上处理,其中以改用货物差价损失额计。 下单数量错误 下少数量导致交货延误则视情况扣罚1050元。 超数庞大导致呆滞按下单错误处理,如若于两周内能交货视情况扣罚10100元。 业务沟通 1:业务沟通及信息处理异常导致的出货延误,追究其人员责任,视情况罚扣3050元/次 2:业务员与沟通时,杜绝使用不文明用语,吵架等现象,如接到类似投诉,报总经理处理。 生产车间执行不力下达订单不能依照指令执行任意跳单的,罚扣机长30200元。下达订单执行不力、安排不当,导致延误货期罚扣当班主管30-300元。安排合理,员工个人失责,则追究员工个人责任10-100元。物料计划异常处罚标准 1:仓库人员每月依据确定的物料计划管理模式进行物料需求计划提报/跟踪,如执行不力导致断料的情况,每次视情况处罚30-300元。 2:仓库定期刷新原材料的安全库存及一次订购量的设定管制标准并审核,以作为岗位对物料管制的依据,如没有及时完成导致的断料,每次视情况处罚30-300元。 3:仓库对因供应商问题不能按时到货的,及时反馈给生产,采购,以便做相应处理。 4:未依规定进厂检验及QC检验,未有引发质量事故的,责任人视情况每次扣罚20-100元,如导致质量事故的依质量事故处理。 5:依照规定进行相关检验工作,但未有发现严重不合格项,被其他人员发现的,如未引发质量事故责任人扣罚30-50元/次,如已造成质量依质量事故处理。 品检的处罚标准 1:严格按照SOP作业指导书或者客户样品检测成品。 2:不良品坚决不能流出公司。 3:有遇到模棱两可的产品需经业务工程同意方可放行,否则将追究当事人责任。4:个别少量:(小于0.2%)的不合格品流出,接到投诉,将追究责任,视情况罚扣2030元,如客户因此罚扣的,由品检承担。5:如全检产品有批量不合格品流出的,追究检验工序作业员责任,视情况罚扣30 100元。6:产品中有混料现象,追究检验工序作业员责任,视情况罚扣30-100元。 工程打印室 1:每单量产前必须自检,并做首件确认后方可量产,违反一次罚款30-50元。 2:出现异常将根据实际情况追究当事人70责任,品管25责任,主管5责任。 7S现场管理 对违反现场管理制度条款,由相关人员发现提报视情节处10-30元的罚 周转车辆管理 对违反车辆使用维护管理的由班组管理员提报可处10-30元的罚扣,如若是个人操作不当导致车辆损坏的,要负担维修费用。 废纸场管理 对违反废纸场存放、倾倒、收集、报废的有关规定人员可视情况处20-100元的罚扣。 基本素养管理 1:在上下班途中不得奔跑,打闹,需小声交流,营造一个安定,团结温馨的氛围。违者视情况罚款30-100元。 2:在餐厅用餐时自觉排队,节约用餐,不得浪费,小声说话,用餐结束后把剩余的惨羹倒到指定区域,违者罚款30元。 数字管理 1: 各班组人员,因填写表单工作不负责,没有如实反映生产情况,造成所填写的资料不真实,影响统计报表的输出,每次罚款20-100元/单,月度多次出现类似现象扣罚所属班组50-500元。 2: 班组责任人因工作不当,混乱,导致报表输出不及时或无法完成,每次罚款责任人30元,月度多次出现类似现象扣罚所属班组500元,工序主管承担管理责任处罚200元。 3:班组或个人对数字管理认真执行,对违规现象进行举报,视情况属实给予 20元-200元的奖励。 4:总经理对涉及到统计并影响到统计工作的违规行为,有直接处罚权或建议处罚权。 违反设备保养制度的处理 1:设备保养是每天必须要做,抽查到一次违反条例的罚款30元。 2:保养记录表必须按时填写,发现一次没填或者乱填的罚款30元。 各部门主管: 1:部门负责人提报人工作计划,确有特殊原因不能按时完成,事先向上级管理部门领导汇报,得到同意可以延期完成,可免除处罚。 2:部门负责人提报的工作计划执行延误、执行不彻底事先无提报批准,处罚50元/项,每延误一天增罚30元. 3:本部门工作职现范围内工作事务未达成,处罚30-50元/项,由于工作事务未按时完成导致公司损失,按10%-30%处罚责任负责人(损失在2000元以内处罚30%,2000-5000元处罚20%,5000元以上处罚10%). 4:直属上司、公司领导交办的工作任务未按时完成,事先无申请,处罚50-100元/次,延误一天增加处罚100元。制定: 审核: 批准:下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可以好好阅读下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!出路出路,走出去才有路“出路出路,走出去才有路。”这是我妈常说的一句话,每当我面临困难及有畏难情绪的时候,我妈就用这句话来鼓励我。很多人有一样的困惑和吐槽,比如在自己的小家乡多么压抑,感觉自己的一生不甘心这样度过,自己的工作多么不满意,不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我,我也不知道你应该怎么选择,人生都是自己的,谁也无法代替你做怎样的选择。有一个和我熟识的快递员,我之前与他合作了三年。最开始合作的时候,他负责收件和送件,我搬家的时候,他帮我安排过两次公司的面包车,有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活,以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的他,工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了,住在北京很郊区的地方。一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊!”但他每天都乐呵呵的,就算把快递送错了也乐呵呵的。某天,他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司,你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕,有一种“哎呦喂,张老板好,今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来,我以为是他孩子出生了休假去了。再然后,我就只能见到单子见不到他了。某天,我问起他们公司的快递员,小伙子说老板去上海了,在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗?新快递怎么驻足啊!”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗!他都过去好几个月了,据说干得很不错呢!”“那老婆孩子呢?孩子不是刚生还很小吗?”“过去了,一起去上海了!”那个瞬间,我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事,并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸,一股“人生已经如此的艰难,有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害,在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展,我是想说,只有勇气才能让自己作出改变。我们每个人都觉得自己越活越内向,越来越自闭,越长大越孤单,以至于滋生了“换个新环境,我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽,所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭,其实就是懒,不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中,搞得刚毕业的学生都活得跟30岁一样。拒绝平庸里有一句话:很多时候我们为什么嫉妒别人的成功?正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做,然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒,只能靠嫉妒和诋毁来平衡。其实走出去不一定非要走到什么地方去,而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持,天天跑出去怎么坚持?其实要坚持的是一种信仰,而不是一个地方,如果你觉得一个地方让你活得特别难受,工作得特别憋屈,除了吐槽和压抑没别的想法,那就要考虑走出去。就像歌词里说的:“梦想失败了,那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程,但肯定你会认识新的人,有新的机会,甚至改头换面重新做人。很多人觉得在一个公司做不下去了,需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适,有很多可能性和干扰因素,不仅仅是能力的事,谁说他在这里干不好,去别的地方也不行呢?想想,真的是这样,职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会,更重要的是找到合适自己的位置,树立起人生新的自信与欢乐。别在同一个地方折磨自己太久,别跟自己长时间过不去。出路出路,走出去了都是路。说给昨天的今天的明天的我们自己如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详,一半的风力飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光。如果有来生,要做一只飞鸟,飞越永恒,没有迷途的苦恼。东方有火红的希望,南方有温暖的巢床,向西逐退残阳,向北唤醒芬芳。 _三毛说给自己听 我们都已走过了昨天。如果,我们都希望有这样一个如果,能够让一切重新来过,回到最初,抛弃悲伤,丢掉包袱,去完成在心中蕴藏已久的梦想,带上年少时不羁的血性,独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如果,一切是否还会走到现在的地步,37度的体温,身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段,我也幻想着抛弃现在的工作,义无返顾的背起行囊去远方。昨天,我真的这样想过,直到现在,这样的幻想不止一次的出现在脑海里,可是最终还是只在心中去了远方。谁年轻的时候没有迷茫过,最终我们也没有缺胳膊少腿,就算带来了满身的伤痕,那又能怎样,就算是无理取闹,也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天,那场没有看完的电影,没有听完的歌曲,没有写完的日志,没有来一场说走就走的旅行这些,都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天,还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如果,也无法重来,人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中,全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天,我知道会有悲伤,我也要积极面对。有时候坚强,是我们根本别无选择的选择。 明天,明天近在咫尺,也远在天涯。因为人生充满了变数,所以,于世人而言,明天永远是谜,是未知。时光从来都不会为任何人停留,不管今天你是春风得意,还是怀才不遇;不管今天你是一帆风顺,还是举步维艰;不管今天你是逍遥自在,还是身受束缚;不关今天你是富甲一方,还是一无所有,明天,已在路上,正向我们走来。颓废者,会让幸福悄然远走;堕落者,会让美好戛然止步。成败不过一步之遥,同样的际遇,不一样的面对和处置,最后会有不一样的明天和结局。千里之行始于足下,明天是平淡还是出彩,是成功还是失败,都取决于你今天的选择和行动。你若盛开,清风自来。你若付出,必有收获。生活茶,品过才知甘苦;人生路,走过才知深浅,明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑,唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。亲爱的朋友们,今天幸福不代表明天美好,今天失意不代表明天失败,人一定要经得起生活的考验,努力做事,从容做人,宠辱不惊。“海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚”。面对生活,不言弃,走过今天的崎岖,也许就能迎来明天的顺利;走过今天的风雨,也许就能迎来明天的晴朗;走过今天的挫败,也许就能迎来明天的辉煌。人生里喜忧参半,生命中得失并存。纵然风沙肆虐,白杨依然选择挺立;纵然瞬间一现,昙花依然选择绽放。“虚心竹有低头叶,傲骨梅无仰面花”,为了明天,别在享福中丢了追求,别在落难时丢了自尊,别在迷茫中丢了自信。明天是一片待垦的荒原,努力者会让它生机勃勃、美丽如画。明天,是没有尽头的时间隧道,若要明天会更好,今天的我们就必须全力以赴。哪怕自己只是尘埃里的一朵小花,也请选择做最美的绽放。不管身在何处,我们,都要把最美的诗篇写在今天留在明天,把潇洒的身影印在世界拉长在地平线。 这就是我想说给昨天的、今天的和明天的我自己的话,而且我也希望我的朋友们可以和我一起分享。然后我们一起卯足了劲儿,珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天!我们风雨兼程、我们寒暑无休,我们且行且坚定且努力且珍惜!冰心在她的散文中说过“今生如果美好,我又何求来世,今生若不美好,我又何求来生。”童年的我老是被重男轻女的爸爸严厉的指责和打骂,连住在我家的邻居看到我被打骂都看不下去,还有,就是我爸爸宠着我的弟弟,很冷淡的对待我。到了成年了,父母下岗了,父亲没有工作,母亲偷渡到法国,给在法国的中国家庭当保姆,本来是条件好了点,不幸又降临到我身上。我因为恋爱原因,我竟然疯了。送到了精神病医院住了1个半月的院。 面对人生我绝望了,不知道未来的路如何行走,看着路人的嫌弃眼光,和无意中说的“神经病”三个字,我死的心都有了。天天在家吃了睡,睡了吃。有天我一个亲戚叫我去外地打工,我父亲叫我去了,结果,我又出了问题了。我神经病发作,从摩托车上摔下来,又送到医院去,住了半个月的院,又从外地拖回了家中。第二次病发了,我又在神经病院住了1个半月的医院。 出院后,我就在想自己人生的路应该怎么走了?我依然参加了成人高考,考取了英文系,读了2年的英文,过了四,六级。母亲给的钱,自己读的书。那年我毕业才24岁,有了大专文凭了,自己找了份工作。有工作了谈恋爱应该可以吧。于是,我每谈恋爱都告诉

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