监控工程安防工程投标文件带施工组织设计方案全.doc

哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程 投标文件投 标 文 件项目名称：哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程项目编号：投标单位： 哈尔滨自动化有限公司（公章）投标代表： 电 话： 投标日期： 2012年8月30日评分项目评分细则满分（分）备注一、价格部分（满分45分）评标标准值的确定：当有效投标报价超过五家（包括5家）时，去掉一个最低投标报价和一个最高投标报价。剩下的有效报价进行算术平均；当有效 投标报价少于5家时，将所有投标报价进行算术平均。去掉的报价不参与算术平均值计算，但参与下一步评标。以评标标准值为基准，投标供应商的投标报价等于评标标准值的得45分，与评标标准值相比，低于评标标准值每差1%扣1分，高于评标标准值每差1%扣1分，扣至0分为止；中间值按插入法计算。所有计算得分保留小数点后2位。2、投标报价超出采购人预算的，废标.45P7二、商务部分（满分20分）备品备件供应方案全面、合理的得4分，备品备件供应方案基本全面、合理的得3分，备品备件供应方案不完全的得2分，没有的不得分；4P24报价文件中的各项设备、材料等明细清晰、合理、全面、无漏项得5分；合理、不全面的得2分，不清晰、不合理、不全面不得分。5P8近两年内有类似行业成功案例，有1件加1分，最多加5分（以中标合同或者中标通知书为准）。5P在哈尔滨有售后服务机构的得3分，本省的得2分，外省的得1分，没有的不得分。3P34承诺交货期满足招标文件要求，如达不到，按工程总价的1%受罚的得3分。3P7三、技术部分（满分35分）技术性能：满足招标文件要求的得3分，技术性能优于招标文件要求的每有一项加1分。不满足招标文件要求的一项扣1分，扣完为止。6P20项目设计方案合理，可行性强得3分，基本合理的得2分，不合理的不得分。3P有公司管理服务体系得1分，有售后服务体系得1分，没有不得分。2P服务承诺：由投标人针对本项目编写服务承诺，编写详细服务好的得3分，编写详细的得2分，没有服务承诺的不得分。3P质量保证承诺：根据投标人对所投货物的质量保证承诺、保证期及保修期的承诺，满足招标文件要求得3分，每增加一年加1分，总分不得超过5分,不满足者不得分。5P34有服务响应时间和方式：满足招标文件要求的得2分，优于招标文件要求的得3分,不满足者不得分。3P项目实施人员情况：投标人提供的承担本项目技术负责人和其它技术人员配置齐全得3分，未提供人员配置情况得0分。3P安装技术方案：a、施工总体部署思路合理，施工进度计划及保证措施完整、科学、合理得4分，施工总体部署思路较合理，施工进度计划及保证措施一般的得2分，没有不得分；b、各专业分项工程工艺及检验、检测技术完整、科学、合理得3分；专业分项工程工艺及检验、检测技术一般的得1分，没有不得分；c、工程质量保证措施及安全文明措施完整、科学、合理得3分；工程质量保证措施及安全文明措施一般的得1分；没有不得分；10P目 录投标文件构成部分5（1）、 投标函（答10.1（1）5（2）、 投标一览表（用于唱标）（答10.1（2）7（3）、投标报价预算书（工程量清单报价）（答10.1（3）8（4）、资格证明文件（答10.1（4）10（5）、投标保证金（答10.1（5）10资格证明文件11（1）、法定代表人授权书（答10.2（1）11（2）、企业法人营业执照及税务登记（复印件）（答10.2（2）12（3）、资质证书（复印件）（答10.2（3）15（4）、其它资质证书（答10.2（4）16（5）、法定代表人及投标代表身份证明（复印件）（答10.2（5）17（6）、公司获得的质量证书（答10.2（6）18（7）、投标单投标单位情况表（答10.2（7）19投标书附件21（1）施工用料的等级及质量标准（答11.1（1）21（2）各种费用预算（答11.1（2）23（3）施工过程的管理措施及竣工后的维修承诺（答11.1（3）25（4） 工程的质量标准（答11.1（4）38（5） 施工组织设计（答11.1（5）40（6） 公司的业绩简介（答11.1（6）60投标文件构成部分（1）、 投标函（答10.1（1）致：黑龙江中资招标有限责任公司根据贵方为(哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程)项目的投标邀请(项目编号)，我方签字代表经正式授权并代表我方哈尔滨自动化有限公司地址：哈尔滨市南岗区红旗大街北辰海外提交下述文件正本一份及副本 四 份:1. 投标一览表2. 商务条款偏离表3. 投标报价书附件4. 资格证明文件5. 按招标文件中的“投标人须知”和技术规格要求提供的有关文件6.提交的投标保证金，金额为 柒千元整 。据此函,签字代表宣布同意如下:1. 所附投标价格表中规定的应提交和交付的投标总价为 陆拾陆万陆仟柒佰柒拾元 （大写）， 666770 小写，工期 30天 ，质量 合格 。2. 我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3. 我方已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4. 本投标有效期为自开标日起 60 天。5. 如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，投标保证金将被贵方没收。6. 根据“投标人须知”第2条规定，我方承诺，与买方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是买方的附属机构。7. 我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。8. 与本投标有关的一切正式往来信函请寄:地 址：哈尔滨市南岗区红旗大街北辰 传 真： 电 话：电 子 函 件: 投 标 代 表： （签字）投标人名 称: 哈尔滨自动化有限公司 (公章)日 期： 2012年8月28日 9（2）、 投标一览表（用于唱标）（答10.1（2）投标人名称：哈尔滨自动化有限公司 项目编号： 货币单位(人民币)：万元包号投标总报价工期质量投标声明投标保证金备注166.677万元30天合格无有交货期满足招标文件要求，如达不到，按工程总价的1%受罚投标人名称（盖章）：哈尔滨自动化有限公司 投标代表（签字）： （3）、投标报价预算书（工程量清单报价）（答10.1（3）项目编号： 包号： 1 货币单位：万元视频系统序号设备名称规格型号单位数量单价总价1红外枪式摄像机VBC-800PI50-WC台5062支架K1206H台500.253防爆半球VDC-350PIV-V台9014.44硬盘录像机16路HD-DVR-1004 HSVR-04台119.95硬盘2T希捷块222.26矩阵16*16含软件套11.57电源12V个680.518控制键盘HJC5000台10.59视频分配器PIH-16台10.0510监听器SHW-PU20套921.8411投影机CX-238台11.6512监听有源音箱M200MK套10.18813PC主机620S台10.614分控显示器19寸台110.9915交换机DES-1024D台10.05416电视墙7.2*4.7套1117操作台四联套10.418操作台两联套5119硬木屏100寸台10.420监视器40寸台42.2421光纤收发器DT-950套50.2522跳线光纤跳线条100.0323光纤盒个60.04824耦合器个60.00325LED屏4.5米 台11.226视频线SYV75-5-1米27500.412527电源线RVV2*1.5米40001.0428光纤单模米6120.122429视频头Q9个4000.0830PVC管电线管米12360.3708合 计49.2287报警系统序号设备名称规格型号单位数量1报警主机VISTA-120台10.222红外对射ABH-200L对140.73键盘6160台10.0634单防区模块4293SN个145通讯端口线4100SM套16网络模块IP2000台17报警软件IP-ALARM套18声光报警器HC-103台19备用电池7Ah块110服务器390台111通讯线RVVP4*0.75米3000合 计机房装修序号设备名称规格型号单位数量1静电地板600*600铝质平米402吊顶铝板平米403照明套14墙面处理套15防雷套16白金隔断平米12合 计设备总价安装调试费6税金总金额注：格式由投标人自行设计投标人名称（盖章）：哈尔滨自动化有限公司投标代表（签字）： 哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程 投标文件 （4）、资格证明文件（答10.1（4）见资格证明文件（5）、投标保证金（答10.1（5）资格证明文件（1）、法定代表人授权书（答10.2（1）致:黑龙江中资招标有限责任公司 哈尔滨自动化有限公司（投标人全称）法定代表人姓名 授权 为全权代表,参加贵处组织的 项目（项目编号）招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜。法定代表人签署： 投标人(公章)：哈尔滨自动化有限公司日 期：2012年8月28日附:投标代表姓名：职 务：项目经理详细通讯地址：哈尔滨市南岗区红旗邮 政 编 码 ：传 真：电 话：（2）、企业法人营业执照及税务登记（复印件）（答10.2（2）（3）、资质证书（复印件）（答10.2（3）（4）、其它资质证书（答10.2（4）（5）、法定代表人及投标代表身份证明（复印件）（答10.2（5）法定代表人投标代表（6）、公司获得的质量证书（答10.2（6）32（7）、投标单投标单位情况表（答10.2（7）投标单位(公章)： 哈尔滨自动化有限公司 填表日期：2012年 8月 26 日技术偏差表招标编号： 包号：包1序号招标文件条目号招标文件条款投标偏差偏差说明1完全响应，无偏差投标人全称：哈尔滨自动化有限公司（公章）法定代表人或其授权代表人： （签字） 投标书附件（1） 施工用料的等级及质量标准（答11.1（1）序号设备等级1红外枪式摄像机优2支架优3防爆半球优4硬盘录像机16路优5硬盘2T优6LED屏优7视频线优8电源线优9光纤优10视频头优11PVC管优12报警主机优13红外对射优14通讯线优15静电地板优16吊顶优17照明优18墙面处理优19防雷优20白金隔断优l GBJ 115-87工业电视系统工程设计规范l GBJ-120-88工业企业共用天线电视系统设计规范l GBJ 50198-94 民用闭路监视电视系统工程技术规范l GBJ-79-85 工业企业接地设计规范l GB-50200-94 有线电视系统工程技术规范l GB17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则l GB50057-1994建筑物防雷设计规范l GB50198-1994民用闭路监控电视系统工程技术规范l GB50348-2004 安全防范工程技术规范l GA308-2001 安全防范系统验收规则l GA/T74-2000 安全防范系统通用图形符号l GA/T75-94 安全防范工程程序与要求l GA/T367-2001视频安防监控系统技术要求l GA/T379-2002报警传输系统串行数据接口的信息格式和协议l GA/T388-2002计算机信息系统安全等级保护系统技术要求l GA/T388-2002B 计算机信息系统安全等级保护管理要求l GA/T390-2002计算机信息系统安全等级保护通用技术要求l YD/T 1171-2001IP网络技术要求-网络性能参数与指标l ISO/IEC-14496-2 MPEG4视频编码标准（2） 各种费用预算（答11.1（2）（3） 施工过程的管理措施及竣工后的维修承诺（答11.1（3）施工过程的管理措施1）施工前期阶段施工图纸设计与审核在签订合同后，我方将根据合同方案设计施工图。根据施工现场的实际情况，会同建设单位做出详细的施工图纸，并经审核后，再行施工。我方将设计如下系统的施工图纸：l 系统结构示意图l 总控中心设备平面布置图前端监控点分布、安装平面图组织项目部进场，熟悉有关施工图纸及相应的施工规范，密切配合其它专业工程的施工进度，不能影响了其它专业的施工进度。期间作好有关工地场外临时设施的规划、组建工作。作好材料设备的竞价、采购的计划和供应工作。2）施工安装阶段备品备件供应方案工装设备备品序号施工机具名称数量备注1材料设备运输车辆1台2项目施工交通车辆2台3冲击钻、电锤5把4手枪钻2把5交直流电焊机2台5KW6切割机2台7角向磨光机2台8人字梯4副9对讲机4对10碘钨灯若干盏11电烙铁等工具一批器材备份序号设备名称单位1红外枪式摄像机3台2防爆半球台3硬盘录像机16路台4硬盘2T块5电源个6监听器套7PVC管米8红外对射对9单防区模块个10备用电池块11静电地板平米检测能力人员序号工种人数1项目经理及管理人员12商务谈判及后勤保障人员43工程施工技术员84软硬件开发测试工程师25调试工程师26售后服务工程师37合计（人数）20人施工队伍进入现场前，我方将召集负责施工的技术人员认真阅读施工图，熟悉图纸的内容和要求。3）线管线槽安装阶段根据各系统平面管线敷设图进行，先敷设金属线槽，然后走金属线管，具体施工根据规范进行，做到美观整齐。4）线缆布放阶段根据图纸要求分系统进行，首先要在图纸上标明线缆号码，再编写线缆布放表，线缆两头均要做好号码标记，不同系统的线缆要用扎带分开。5）设备安装阶段在管线全部完成，并经测试无误后，管线部分经验收合格后，就可进行设备的安装。严格按照设计图纸和说明书的要求设备安装进行。6）工程应用软件的编制和运行对于系统应用软件的编制，重点在工程安装和调试方面，对工程应用软件提出的特别要求和功能，软件编制的步骤和方法在招标结束后，由用户与中标方就软件全部功能进行讨论。一旦我公司中标该项目，在项目实施前我公司将提交需求分析说明书，概要设计方案，软件功能模块内容由招标方确认。7）系统调试阶段随着工程的进展，管道、设备、电缆等安装完毕，进入了线缆测试、设备通电试电、单机试运行及系统调试工作。同时，对于调试方面的细节问题要重视、及时与有关人员联系、协调并给予解决。为一次验收达标创造条件。随着工程的进展，管道、设备、电缆等安装完毕，进入了线缆测试、设备通电试电、单机试运行及系统调试工作。对于本项目工程，调试是十分关键的环节，尤其是各子系统之间联动的调试更为重要，它主要涉及应用软件的开发与联调。我方将安排资深软件工程师专门负责调试工作，其实施过程为：系统软件和硬件在进场前调试，控制设备安装前单机调试，安装完毕后各子系统调试，整个系统联调，试运行。对于调试方面的细节问题一定要重视、及时与相关人员联系、协调并给予解决，为一次验收达标创造条件。3、材料进场计划31、材料组织和管理合格的设备材料是工程质量保证的先决条件，坚持产品质量第一的原则。设备材料进场后，经建设单位和监理验收合格后方可安装使用。对于本工程中需要使用的线槽线管和线缆等材料，我方将根据合同要求的品牌合规格型号进行采购，并有相应的质保资料。而在合同中未注明厂家的，我方将提供三个厂家的产品供建设单位选择，经确认后再采购。进场材料均需入库，实行分类挂牌管理，以便于材料和设备的管理。32、包装、运输及现场保管3.2.1、包装要求l 货物的包装和发运符合系统的产品特性要求。l 为了保证设备在长途运输和装卸过程中的安全，产品包装应符合国家或行业标准规定。如果由于包装不善导致设备锈蚀、失缺或损坏，由我公司承担一切责任。l 我公司将购买相应的财产保险。l 每一包装箱均附有装箱清单。3.2.2、发运要求我公司将在每件包装上明显地标注下列标记l 收货人l 产品名称l 合同号l 品种号和箱号l 到货地点l 外形尺寸（长宽高），单位以mm计我公司将根据货物的特点，在包装箱上标明“小心轻放”、“请勿倒置”、“防潮”等字样和吊装标记。3.2.3、设备运输l 在设备发运前15天将准备发运的货物名称、规格、数量、每件包装箱的号码、毛重及对货物的装卸、储存和特殊要求以传真的形式通知用户。l 负责设备材料运到安装现场过程中的全部运输，包括运输过程中的中转和货到现场前的库存（如果有的话）。l 负责运输过程中的装卸与货物在现场存放点的就位。l 所提供的货物经施工安装单位验收合格后，由我公司负责保管，直至系统安装、验收交接完毕。l 货物及安装设备的运输、装卸、现场保管的费用全部由我公司负责。4、劳动力安排和使用计划 序号施工进程用工数量单位施工天数力工技工个1施工布线阶段102个302施工校线阶段42个203设备安装阶段106个404设备调试阶段26个205设备联调阶段24个156设备培训阶段02个255、保证工期措施建立安全管理体系工程施工建设行业最突出的问题是安全问题，因此在施工中上至项目经理，下至每一个工人，都将高度重视。工地主管安全员工地副主管各专业小组施工班组工程项目经理安全保证体系如下图：6、防火措施l 场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。l 现场设备和材料的包装物等易燃物品由施工班组随时清理，非安装的丢弃易燃物及时清除。l 施工用电源电缆线有专人保养检查接线，临时用配电箱要经常检查，漏电开关工作正常，防止电缆线过热引起火灾事故发生。严格遵守施工现场防火规定实施细则，电焊、气焊严格遵守“十不焊”规定，以确保工地的施工安全。7、安全生产措施l 进入工地须出示“出入证”，未带出入证及安全措施不完备者不得入内。“出入证”不得转借他人使用。l 进入现场，必须戴好安全帽，扣好安全帽带，并正确使用个人劳动防护用品。l 二米以上的高空、悬空作业无安全设施的必须系好安全带，扣好安全钩。l 高空作业，不准往下或向上抛扔材料和工具物件。l 各种电动机械设备，要有可靠有效的安全接地和防雷装置，方能开动使用。l 各种机电设备及各种手持电动工具、临时电源必须统一经过漏电装置，安全敷设，专人保养，不准随意乱接乱拉电源线。l 使用人字梯系保险绳，竹梯倾斜不得大于30，下面有人扶持。l 使用移动式电动机械和手持电动工具（砂轮切割机、台钻、角向砂轮机，冲击转等）的单相电源线必须使用三芯软橡胶电缆，三相电源线必须使用四芯软橡胶电缆。接线时，缆线护套穿进设备的接线盒内并予以固定。l 施工人员上岗有安全交底记录和上岗记录，班组每天做好上岗记录。l 克服一切困难推行施工现场标准化管理，现场保持整洁。送电之前必须做好质量自检互检，确认合格后方送电，试运转时各工种要互相配合，确保试转安全。已送电的电气设备上挂警告牌，送电时要有一套停送电制度，防止出现短路和触电事故。8、文明施工的措施按照划定的地块搭设各项临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料堆放整齐。现场工具库内外整洁，合理摆放，余料和容器及时收回。现场垃圾及时清理，集中处理。干活脚下清，活完料净，工完场清。施工人员佩戴施工证，在向操作人员进行质量、安全、进度交底的同时，还须向施工人员明确文明施工的要求，严禁野蛮施工。因安防系统工程的特殊性，必须定期对公司员工安全及相关涉密保密工作的教育，建立安全及保密意识教育，坚持每月一次宣传国家有关法律及各项规章制度，切实维护客户的安全。此外，安全教育的另一个重要的方面是有关安全生产的方针、政策、法规等，组织职工学习安全工作规程和安全施工管理规定。对从事电气、焊接等特殊工作人员，进行专业操作技术的培训和安全规程的学习，经有关部门考试合格发证后方可上岗独立操作。对上述人员还将进行定期考核，不合格者，停止作业，重新考试合格后，方准上岗。施工中采用新技术，新型机具，新设备或工人调换工种等，必须进行适应新岗位安全技术教育和必要的实际操作训练，经考试合格发证后，方可上岗工作。班（组）坚持每周一次的安全活动日制度。每次活动做到有内容，有要求，并填写安全活动日记录，以备考查。9、测试及验收完工后由采购人组织中标人及国家有关部门共同进行验收，我公司为验收提供必需的设备、工具及其他便利条件。我公司根据文件的要求，进行相关测试，具体如下：l 系统设备单体测试主要是对已安装设备进行单体测试，包括设备通电测试。注意做好每一个设备的测试记录，以便作为测试报告的一部分。l 系统设备单体测试合格后即可开始系统联调。系统联调分三大步骤进行：本系统设备联调、联动联调和系统连续120小时运行测试。l 本系统设备联调是指：在与综合布线系统相连的情况下，测试系统的所有设备作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成网络设备每个设备的功能要求。l 联动联调是指与其它相关系统设备连接一起进行系统全面调试。l 系统连续120小时运行测试是指联动联调成功后进行的连续120小时运行，期间将抽查各种测试项目，检查系统运行的可靠性和稳定性。完成后，做好120小时连续运行测试报告。l 提交所有验收文件、测试报告、资料以作设备留档备案。 9.1、主要测量设备及仪器仪器设备名称型号规格数量生产或检测能力视频信号发生器GV2981正常网络测试仪DSP-FTK1正常万用表DT920520正常兆欧表ZC25-3500V1正常接地电阻测试仪SGT-10A1正常9.2、系统验收l 系统验收要求对各个单项产品的测试和网络系统联机测试，均达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能，并实现系统正常运行后进行。9.3、验收内容系统工程的验收由工程的设计、施工和建设单位系统管理部门的代表组成验收小组，按竣工资料进行逐项验收。验收时做好记录，签署验收证书，并立卷、归档。系统的工程验收包括以下内容：l 系统工程的施工质量l 系统质量的主观评价l 系统质量的客观测试l 图纸、资料的移交10、培训计划为使用户的有关管理人员、工程人员、技术人员及系统操作人员能有效地使用与管理综合布线系统，特别制定此培训计划，其特点为：l 保证有关工程人员有足够的现场工作训练；101、培训目标我方技术人员在系统安装过程中和安装完毕后，向用户技术保障工程师介绍系统的构成介绍、示范系统的使用和讲解系统的使用注意事项。使经过我方现场培训的技术人员，能独立完成系统的操作及日常维护。我公司派出的培训教员应至少具有三年的类似工作经验。我公司根据标书采购的设备及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签订后征得用户方同意后实施。我公司将提供高水平的开发与管理培训。提供二次开发软件所需的程序源代码，提供规范、完整的培训手册。确保用户方5名以上具有高级技术人员全面掌握系统与各种设备的原理、安装、维修、更换等各种知识与技能，具备在此基础上进行二次开发或程序修改的能力。所提供的培训课程表随投标文件一起提交。主要内容包括：l 熟悉系统基本结构。l 能熟练的操作系统设备。l 能对系统进行日常维护。l 能进行简单应急管理。10.2、培训对象主要指负责本项目建设的系统核心管理人员，主要负责计算机平台、网络系统的软、硬件日常维护，保证系统的正常运转。10.3、项目培训计划10.3.1、技术资料我公司实施该项目后，将提供包括系统安装、使用和维护的技术文件，还包括：l 系统深化设计文件应包括控制系统图、施工图以及设备材料清单。l 提交的手册应包括各类系统操作手册、软件手册、安装手册、调试手册、维护手册、开发手册等。l 与系统相关的其他技术资料等。10.3.2、培训人员数量及时间安排l 我公司实施该项目后，将为用户培训出合格的能进行系统的操作和维护人员。l 用户派出参加培训人数不限。l 培训分理论培训和现场实际操作培训，用户可在安装调试过程中安排相关人员进行深入学习。l 在以后的系统培训中，原则上理论培训两次，时间合计一周，现场培训两次时间合计一周。可根据用户要求及时间情况适当增加培训次数、延长培训时间竣工后的维修承诺A.应急维修时间安排：由于我公司建立在黑龙江哈尔滨，对于售后我们有着非常便捷的条件，对省内各市设有常驻维护人员，因此应急维护时间可大大缩短，我公司售后部门每周定时做客户回访，售后服务故障响应时间为724小时，最慢速度可在1小时内到达现场，到达现场后0.5小时内解决故障。此外，除上述常驻维护人员外，我公司配备了紧急维护专用车，便于系统软硬件开发人员协助应急抢修、维护，确保监控系统的稳定运行。B.硬件部分售后服务：1、所有硬件设备及产品均需提供原厂商二年免费保修服务。总承包商服务：所有硬件设备与线路均需提供二年免费保修服务。二年以后的保修服务只收取更换设备的成本费用。2、保修期内，所有硬件设备的备件以及备件维修均为免费。3、设备故障报修响应时间为：故障响应时间均为724小时，以最便捷的交通时间内达客户现场、如有路途时间超出两小时我们会指派专人入驻当地，到达现场后一般故障0.5小时内解决。为此，我公司已考虑在用户现场配备必要的备件。4、保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。5、提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。C.软件部分售后服务：1、除购买的第三方软件产品外，我公司开发的所有软件源代码属招标方所有，并根据项目进度同步提供。2、我公司提供对招标人进行所开发软件的培训，确保招标人能够进行后续开发。3、购买的第三方软件产品需提供安装部署服务。D.售后服务期内响应安排：2、 保修期内，对于系统出现的问题首先应通过常驻维护人员和热线电话处理解决。如常驻维护人员和通过电话解决不了问题，则我公司软硬件开发人员将到现场维护指导。3、 响应时间如下：一级故障，0.5小时内修复；二级故障，1小时内修复；三级故障，2小时内修复(不分地区)4、 故障分类如下：a) 一级，因故障造成的整个系统瘫痪。b) 二级，因故障严重影响系统运行。c) 三级，因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行。因软件升级，系统上一些功能未能实现。d) 为了做好本项目的售后服务，我公司将提供24小时的热线电话。提供724小时的故障申报、技术咨询和服务。5、 热线电话：6、 电子邮件： 7、 地址：哈尔滨市红旗大街160号北8、 E.、保修期后售后服务方案产品保修期满后，由我公司继续提供有偿维修服务。具体方式及内容如下：除不可抗力因素及人为损坏，在二年质保期内，我公司负责免费维护。免费质保期后，我公司提供有偿维护，主要零配件维修或更换的费用只收取主要元器件设备成本费。、工程保修技术措施F.为了确保遥视监控系统的正常运行，针对工程的保修技术，我公司采取了如下措施：（1）在工程实施前，根据招标文件的要求，设计选用质量稳定可靠、性能先进、配置合理的产品，为工程的顺利实施打好坚实的基础。（2）按照ISO9000质量管理文件，在工程在各个实施阶段，严格控制工程质量。（3）编制完整的工程施工方案，并详细做好工程的记录，便于系统的日常维护和故障维修。（4）综合考虑系统的各种突发事件导致的整个或大部分或关键子系统的故障导致严重质量事故，建立一套行之有效的应急预案。预案着重考虑如下环节：系统电源故障的排除、计算机网络的多机运行、系统软件的备份保护等。（5）在项目现场建立日常备件库，便于第一时间进行设备的替换，减少设备或系统宕机的时间。（6）日常维护采取主动式维护方法。主动式维护是一种创新的维护工作模式。不同与以往传统的维护模式（即有问题、出故障后才进行修复），主动式维护的重点在于设备正常工作时，维护人员对其进行保养及健康度检测，捕捉可能诱导故障发生的异常现象，加以分析、解决。使所有设备始终保持良好运转，确保整个系统的稳定运行。主动式维护的实施包括：现场设备的健康度监测、机房设备的健康度监测、网络设备的健康度监测、备用设备的健康度监测和系统数据分析。通过上述6项技术措施，可有效的保证了工程保修的质量，从而保障了系统的长期稳定运行。（4） 工程的质量标准（答11.1（4）为使整个系统的设计真正符合用户的需要，本设计将按照招标文件的要求进行设计，并遵从以下原则： l 标准化：系统选用标准设备，主系统和外部设备均采用标准接口，同类设备互换性好，易于维修，便于扩展。符合国家和国际标准。l 可靠性: 系统安全可靠性高，有抗雷击、抗强干扰的能力。这样才能保证应用系统的正常运行。 l 先进性：选择技术成熟的且顺应世界技术发展潮流的产品系列、产品类型、协议以及优化的拓扑结构，使系统能保持较长时间先进性和适用性，不因在技术上落后而过早被淘汰。l 经济性：在技术先进的基础上，力求经济合理，努力使性能价格比达到最优。让用户得到一个满足要求的系统，又能够在此基础上以较低的造价进一步扩容。l 良好的可扩展性：系统采用模块化结构设计，能够适应不断增加的功能需求，当系统需进行扩容时，只需简单地增加输入输出模块即可。l 良好的可维护性：设备和配件应尽可能采用同类产品，设备本身亦应便于维修，使维修人员的配备和培训简化，使系统整体具有较高的可维护性。技术的先进性整个系统选型、软硬件设备的配置均要符合高新技术的潮流，关键的视频数字化，压缩、解压、码流、传输均采用国内外工程建设中被广泛采用的技术与产品。在满足功能的前提下，系统设计具有先进性，并且在今后一段时间内保持一定的先进性。架构合理性采用先进成熟的技术来架构各个子系统组成稳定可靠大系统，使其能安全平稳地运行，有效地消除各子系统可能产生的瓶颈，选用合适的设备来保证各子系统具有良好的扩展性。稳定性和安全性是我们最关心的问题，只有稳定可靠的系统才能确保各设备的正常运行；只有良好的数据共享，实时的故障修复，实时备份等才能形成完整的管理体系。经济性在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本。采用经济实用的技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，不盲目投入。建设经费不足的地区，应先重点、后一般，分期投入、分期建设。实用性在设备选型时，主要依据我市的实际情况结合目前我国市场上的占有率高的各类产品中选择具有最优性能价格比和扩充能力的产品。规范性控制协议、编解码协议、接口协议、视频文件格式、传输协议等应符合相关国家标准、行业标准可维护性所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。系统的易操作和易维护是保证非计算机专业人员使用好本系统的条件。并且，系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及时、快速的维护。可管理性前端现场设备，各分系统集中于中心统一控制，实施对所有远端设备的控制、设置，以保证系统的高效、有序、可靠的发挥其管理职能。安全性对系统采取必要的安全保护措施，防止病毒感染、黑客攻击，防雷击、过载、断电和人为破坏，具有高度的安全和保密性。（5） 施工组织设计（答11.1（5）施工组织设计项目实施组织机构总经理副总经理总工程师工程部质检部综合部技术部设计部本工程我公司施工，将立即设立以下项目组织机构，并组织多个施工组并行工作，确保在要求的时间期限内完成全部工作内容，并交付甲方使用。售后部测试部设计一部设计二部工程一部工程二部组织机构图施工现场机构图第39页1、 施工总进度计划 施工进度计划表工程名称：哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程施工日期：合同签订后分部分项工程天 数1-55-1010-1515-2020-2525-30备注1施工布线校线阶段2设备安装阶段3设备调试阶段4设备联调阶段5设备培训阶段施工单位：哈尔滨自动化有限公司哈尔滨市劳动教养管理所监控系统改造工程 投标文件 为了加强对监舍、禁闭室、接见室及劳教所周界的安全防范及管理工作，对突发事件进行严密监控并录像取证，达到防范于未然的目的，根据招标文件的需求,遵照司法部有关安全防范系统工程的设计规范的规定，并结合我公司多年承建安全防范系统的设计和工程经验,提出了该设计方案。系统包括:电视监控系统、实时监听系统、周界报警系统，各系统有机结合、相互补充，形成一个严密的安全防护网。2.1工程设计考虑 考虑到劳教所的特殊环境，在系统设计时，应着重解决几大问题：电气干扰、长距离信号传输、防雷及恶劣天气。 1）劳教所的特殊环境对电视系统有着较强的电气干扰，多数配电设备周围都存在着交变电磁场。根据我们多年的经验，已经积累了一整套可靠的解决办法，可确保图像清晰、数据可靠、系统稳定。如在硬件选型方面，使用电磁兼容特性符合国际标准的工业级产品；软件上通过滤波、逻辑判断等技术手段保障系统运行稳定；工程上除了在线缆铺设和连接时注意避开干扰源，在信号传输上，采用同轴屏蔽线传输、双绞线传输，减少传输中的共模干扰，使系统始终运行在正常的流程中。 2）长距离信号传输建议采用如下方案：视频长距离补偿法。工业电视系统长距离信号传输一般可采用光纤传输、微波传输、计算机网络传输、有线电视传输等，考虑到看守所的现有资源、系统要求及组网可靠性，其传输距离一般在2km以下，从系统的性能价格比考虑，对于传输距离超过500m的摄像机，可采用视频长距离补偿法，添加视频放大器，来补偿因电缆过长而带来的高频损失及幅度损失。我们多年的实践证明，该法不仅运行可靠，而且可降低系统造价，经济高效，便于今后系统维护。3）劳教所多分布于郊区雷电高发区，室外设备及布线等应考虑防雷措施，我们采用视频、电源雷电隔离器，将现场设备、中心设备与电缆隔离，有效的保护系统正常运行。 4）前端室外设备需承受酷热、严寒、大风等自然灾害的侵袭，在设备选型时应严加注意。2.2系统设计思想考虑到劳教所安防系统工程实施的重要性、特殊性和系统与现代化设施配合时的先进性、可靠性,在为劳教场所安防系统工程设计时,我们着重体现了以下设计思想:1）为了充分满足安全防范的监视需求,对现场的监视设备的布设地点,进行科学化的选择,注重各类监视设备之间的搭配、保护和联动,既保证告警监视的准确性,又提高监视设备自身的安全性。2）为了保证安全防范系统的技术水平和监视效果,系统采用了成熟的技术和研究成果，先进的设计技术、完善的使用功能,提供给使用者一套优秀的系统。3）安全防范系统的可靠性是用户特别关注的问题,系统中选用的设备也特别注重了设备的生产品质。选用国际上安全防范设备的成熟的生产厂商的性价比较高