关于我区文化路办事处锦绣正弘小区地面裂缝一事被督查问责的情况….doc

关于我区文化路办事处锦绣正弘小区地面裂缝一事被督查问责的情况报告市社管办效能督察处：关于贵办交办的督查问责通知（郑社督201205号）收悉，我区认真进行了调查核实，现将有关情况汇报如下：一、 基本情况11月27日，我区接到通知后，高度重视，立即责令文化路办事处落实该问题。文化路街道办事处接到该问题后立即协同社区对现场进行查看，发现锦绣正弘小区一号楼楼体本身并没有任何裂缝和裂纹，与市民反映问题有一定出入，但是，在一号楼楼体北地面上花坛和外部台阶处发现了三处缝隙，造成外部台阶阶梯上下有3公分左右的脱落。在11月16日的网格日常排查中，三级网格负责人段少江发现该问题之后及时通过日报表上报并交办给区相关职能部门，而后又上报二级网格平台进行逐级上报，此后又通过转办单转办给市相关职能部门，同时街道和社区网格对此问题高度重视，派专人到现场进行了了解，并积极协调工地施工方丹尼斯。在前期修建地下停车场时，丹尼斯聘请省内相关资质公司对建设地下停车场事宜是否对周边住宅楼存在影响进行了专业检测、评估，经相关资质公司鉴定，在对周边住宅楼不造成影响的情况下才开始进行施工。地下停车场开工期间，丹尼斯聘请化学工业部（郑州）基础工程研究检测中心在锦绣正弘小区楼上设置了五个建筑物沉降观测点，对周边建筑物沉降情况进行日常观测，日常监测报表结果显示数值在规范及方案规定的氛围内，因此对楼体不会造成影响。对此锦绣正弘小区物业也表示认可，同时提出希望有更加权威的检测数据，并又同施工方丹尼斯签定了更加具体可操作的书面维修协议。另据了解，今年5月中旬，锦绣正弘小区已有居民向社区反映隔壁丹尼斯建设地下停车场，导致锦绣正弘小区围墙和附近地面出现裂缝的问题。社区接到反映后，到现场进行了查看了解。因隔壁丹尼斯建设地下停车场，导致锦绣正弘小区北面围墙出现三处竖向裂纹，其中裂缝较大的是最西侧围墙有一处墙皮脱落，面积约有5平方厘米。社区了解情况后，立即联系了金水区城建局、丹尼斯、锦绣正弘小区物业对此事进行协调解决。丹尼斯态度十分积极，对锦绣正弘小区围墙北侧（小区围墙外面）进行了槽钢加固等安全防护措施。丹尼斯也向正弘物业交纳了伍万元（50000元）保证金，同时双方也达成协议，并签订了协议书，丹尼斯承诺对因建设停车场，造成的小区内的墙体倾斜、裂缝及附近地面裂缝等问题，将在停车场竣工后的一个月内进行修复。丹尼斯公司也对周边建筑物实施委托检测。二、网格化管理发挥的作用按照区域划分，锦绣正弘小区属于文化路街道办事处郑花路社区，三级网格责任人为段少江，二级网格责任人为社区居委会主任孙翔，下沉网格人员是市房管局冯志刚、文保成；市建委质监站黄银燕、任秋昊，城建监察支队李玉晓、赵鹏程，安全监督站巡检一科姜耀武、王大军；区房管局陈景丽；区城建局田巍、赵子辰。在11月16日的网格日常排查中，三级网格负责人段少江发现问题之后及时通过日报表上报，社区在11月16日又通过三级和二级网格平台上报，之后又对所发现的具体情况通过平台进行了进一步描述，同时和物业一道在11月17日将该事件转办至市建委（因区建设局称该停车场项目是市领导批示重点项目，未接受转办单），但市建委称此项目不在自身管辖范围内，可转交房管局的安监部门办理，而同日社区和物业一道在11月17日将该事件转办至市房管局，市房管局称这一问题当属工地施工所致，可由建设主管部门牵头处理，同时责成区房管局配合社区协调此事。11月30日，经社区和区房管局一再协调，丹尼斯项目方再次聘请了郑州大学土木工程学院基础工程研究检测中心（正弘物业也给予认可的权威检测机构），联合正弘物业和业主代表到现场就一号楼附近地面的裂缝问题展开进一步检测。丹尼斯方面再度明确表示如果检测结果说明是施工造成的裂缝影响，丹尼斯将在工程竣工后无偿为小区提供修复服务。三、下一步的改进措施希望市区有关职能部门能够