精选工商局年终工作总结汇编.doc

精选工商局年终工作总结汇编20XX年，在市委、市政府和省局的正确领导下，全市工商系统坚持以科学发展观为统领，以保增长、保民生、保稳定为主题，以创建红盾文化、打造规则工商、营造诚信环境为主线，履职尽责，开拓创新，圆满完成了各项任务，为促进沈阳经济平稳较快发展做出了重要贡献。第一，坚持优化服务，促进沈阳经济平稳较快发展。按照市委、市政府的总体要求，坚持把保增长摆在十分突出的位置，在全市率先出台了促进经济发展的30条措施，进一步降低市场准入门槛，简化行政审批程序，努力提高办事效率，为企业创造了更加宽松便捷的市场准入环境。新发展个体工商户35255户，外资企业621户，内资企业13233户，个体转企业593户，全市企业总数进入新世纪以来首次突破10万户大关。建立大型企业联系制度，帮助企业解决筹建、改制、重组等方面遇到的难题512件。加强企业融资服务，登记小额贷款公司14户，注册资本4.3亿元；登记股权出资32亿元，股权出质14.5亿元，担保债权金额2亿元；办理动产抵押登记148件，主债权金额30亿元。认真落实房地产市场扶持政策，注册房地产开发企业170户，减免登记费150多万元。扩大推行现场集中年检和网上年检，免收重点行业企业年检费276万元。完善沈阳经济区工商联动机制，发展冠名沈阳的抚顺企业20家。大力实施品牌战略，新发展注册商标5751件，同比增长104%，成功注册地理标志商标1件，改写了我市没有地理标志商标的历史，争创驰名商标8件，取得了历史性突破，争创驰名商标工作荣获市长特别奖。大力支持新农村建设，注册农民专业合作社998户，出资额13.7亿元，同比分别增长133%和38%；备案农村经纪执业人员2423人，同比增长20%；完善合同帮农措施，全面推行蔬菜、玉米买卖合同示范文本，建立112个合同指导服务站，解决涉农合同纠纷125件。积极开展商品交易市场信用分类监管工作，286处商品交易市场信息录入和信用等级评价工作全面展开，得到国家总局的充分肯定。深入开展守合同重信用创建活动，培育守重企业2018户，其中省级459户，国家级25户，引导和促进了企业的诚信建设。第二，坚持强化监管，大力整顿和规范市场经济秩序。全面履行工商行政管理职能，进一步强化行政执法和市场监管工作。着力加强食品市场监管，认真贯彻食品安全法和流通环节食品安全监督管理办法，积极做好核发食品流通许可证工作，共核发许可证2745个。制定食品安全等级分类监管制度，完善索证索票和购销台帐制度，深入开展了打击流通环节使用非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治行动，对15个品种的21个添加剂项目和36种食品进行了抽样监测，建立食品安全示范店1540户，取缔食品无照经营837户，查处食品违法案件180件，吊销食品营业执照36户。加强高危行业监管，开展了煤矿、非煤矿山、危化品等专项整治行动，取缔无资质经营企业44户。加强商标、广告、合同监管，查办商标违法案件235件，广告违法案件161件，合同违法案件68件。加强运输市场监管，疏导办照230户，查处无照营运车辆692台。加大打击传销工作力度，取缔传销窝点17个，教育遣返传销人员638人。建立直销监管工作制度，严格规范了直销企业经营行为。深入开展商业贿赂专项治理，查处商业贿赂案件63件，涉案金额7360万元，得到中央治理商业贿赂专项工作领导小组和国家总局的充分肯定。加大红盾护农力度，积极开展农资打假专项执法行动，对30个批次检测不合格的农资进行立案查处。此外，全系统还配合相关部门开展了扫黄打非、治理校园周边秩序等专项整治行动，有力地净化了市场环境。在整顿和规范市场经济秩序过程中，全系统执法干部以高度的责任感和使命感，不断拓宽办案领域，加大办案力度，共办结各类经济违法案件6552件，有效地维护了公平竞争的市场秩序。第三，坚持关注民生，努力维护社会和谐稳定。注重依托工商行政管理职能，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是强化消费维权工作。充分发挥12315投诉举报中心和消协的作用，加强消费争议调解绿色通道建设和12315热线三方通话即时调解工作，全年共接听热线电话9.7万个，受理申（投）诉9612件、举报2943件，办结率100%，为消费者挽回经济损失1400多万元。加强国民消费教育，围绕消费与发展主题，开展了纪念315国际消费者权益日活动和百家商企承诺经营活动，增强了消费者的自我保护能力和商企维护消费者合法权益的自觉性。加强家电下乡维权工作，建立维权服务点387个，组织家电生产企业开展了家电知识宣传和商品展销农村行活动，促进了家电下乡工作的开展。进一步规范合同格式条款，在重点服务行业、涉农企业推广合同示范文本，整治霸王条款，维护了消费者合法权益。二是加强就业和创业服务工作。充分发挥工商职能和个私协会的作用，广泛开展创业项目推进和就业招聘活动，先后举办3场大学生就业创业专场招聘会，培训就业和再就业人员3.8万人次，新建再就业安置基地120处，创业指导示范基地100处，安置点500个，安置就业2.1万人次。同时，深入开展进万家体察民意、实施保民生工程活动，对3000多户贫困对象进行了帮扶。三是积极做好信访稳定工作。强化派驻信访大厅接访工作，完善了工作制度和程序，形成了自上而下的信访维稳工作格局。实施了党员干部进基层化解积案、实施保稳定工程，特别是在两会和国庆安保期间，深入细致地做好排查摸底工作，严格落实四位一体稳控包保责任，共接待上访162批448人次，劝返进京访人员18批43人次，全面实现了两会和国庆安保信访稳控工作目标。第四，坚持依法行政，不断规范干部执法行为。进一步推进规则、制度体系建设，补充制定了行政执法监督暂行规定和工商所日常巡查监管工作规范等七项工作规则和相关制度。对101份规范性文件进行全面梳理，确保了规范性文件的有效性和可行性。推进地方立法工作，代市政府起草沈阳市无证无照经营查处取缔办法，明确了政府相关职能部门责任分工。实施阳光执法工程，加强了对行政处罚案件、行政强制措施等行政行为的监督。全面推行说理式处罚决定书，开展案件回访工作，促进了公正执法、廉洁执法。加大培训力度，整合培训资源，创新培训方式，采取集中授课、顶岗实习、网上答题等多种形式，集中培训8300多人次，网上培训8.3万人次，提高了干部队伍依法行政的能力和水平。加强信息化建设，启动了一号工程，完成了15个审批大厅网络改造和红盾业务软件升级工作，完善了红盾业务数据库，为依法行政工作提供了可靠的技术保障。第五，坚持固本强基，全面加强干部队伍建设。按照市委的统一部署，扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，加深了对科学发展观精神实质、核心内容和根本要求的理解，增强了实践科学发展观的自觉性和坚定性。坚持把红盾文化建设贯穿队伍建设的始终，继续推进和不断深化行政理念、行政道德、行政规范、行政能力和行政环境五大工程建设，提高了干部队伍的综合素质。各级领导班子的议事规则和决策程序不断完善，领导干部的执行力和创新力不断提高，广大干部爱岗敬业、忠于职守、无私奉献、执法为民的自觉性不断增强。机关办公环境和办公秩序整顿工作取得明显成效，营造了优美整洁、文明和谐的工作和学习氛围。党风廉政建设进一步加强，在全市率先推行廉政风险和监管风险防范管理工作，围绕重要工作岗位和重点工作环节，强化了对行使行政审批权、行政执法权的监督，增强了广大干部廉洁从政的自觉性。在全市行风政风评议中，全系统各单位均取得优异成绩。在全面推进干部队伍建设的同时，继续加强和改善各项基础工作。适应新的财务体制，坚持依法、科学理财，全面加强预算的编制、执行和监督工作，严格规范公用经费支出和固定资产管理，全面完成了全年财务预算目标，为监管、执法和服务工作提供了财力保障。工商机关三定方案和事业单位机构编制实施方案前期准备工作，以及公务员和军转干部招录工作顺利完成。基层工商所规范化建设和环境改造进一步加强，治漏工程如期完成，工作和生活条件得到改善。围绕全局的重点工作，加大对内对外宣传力度，为全系统开展监管、执法和服务工作营造了良好的舆论氛围。一年来，各级综合保障部门、协会、学会、老干部管理、培训中心、咨询中心、机关服务中心等单位，紧紧围绕工商行政管理中心工作，圆满地完成了各自工作任务。一年来，我们所取得的成绩来之不易。这是市委、市人大、市政府、市政协和省局正确领导的结果，是全系统各级领导和广大干部团结奋斗的结果，是老领导、老同志关心支持的结果。在此，我代表市局党组向各级领导、各位老同志和全体干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢！在肯定成绩的同时，必须看到，我们的工作还存在一些不容忽视的问题。主要是：职能服务工作的思路不宽，创新意识和创新能力不强；日常监管工作尚未覆盖到位，一些监管领域的监管隐患依然存在；个别单位治队不严，行政不作为、乱作为的问题还时有发生。所有这些都需要我们高度重视，并采取有效措施，认真加以解决。工商分局年终总结材料工商分局年终总结材料20XX年，开发区工商分局在市局党组的领导下，在市局各科室的大力支持帮助下，坚持以“三个代表”重要思想为指针，以省局抓班子、带队伍、保稳定、促发展为指导，紧紧围绕区域经济发展这一中心，按照年初市局工商工作会议上吕局长对全年工作的总体部署和指标量化，大力弘扬“和谐、敬业、务实、创新”的承德工商精神，坚持人好我优、领先一步的工作准则，本着谋划工作突出一个“早”字，安排工作注重一个“细”字，落实工作狠抓一个“实”字，坚持抓班子带队伍，抓执法强素质，抓敬业提实效，抓服务树形象，经全局干部职工艰苦努力和扎实有效的工作，圆满完成了各项指标任务，有些重要工作又有了新的突破，较好地实现了百姓满意、企业省心、领导放心的工作实效。一、立足职能、积极探索，深入开展整顿和规范市场经济秩序工作开发区分局以保持共产党员先进性教育活动为契机，用科学发展观统揽全局工作，系统学习了吕局长年初在县区局长会议上的讲话，结合我局实际情况，坚持早研究、细谋划，抓实干，求实效。同时，注重监管体制创新，积极探索监管方式改革，推进和提高市场监管执法效能，加大工作力度，探索长效监管机制，推进监管到位。（一）全面完成整顿和规范市场秩序的各项任务。按照省局钱局长提出的“高度警觉，突出实效；凸现强势，体现威力；夯实基础，长效监管；拓宽领域，提高能力”的四句话要求，进一步强化市场监管的责任意识，加强领导，加大力度，从工作制度入手，层层落实责任，坚持“一把手”负总责，其他人员按照分工各负其责的工作制度，并将分管的工作与年终公务员考评、奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施，取得了明显效果。商标侵权、虚假广告、安全生产专项治理等，通过开展拉网式检查，查处无照经营户9户，超范围经营13户，安全生产1户。采取了补办、规范、整顿等办法，达到了上级的要求。针对“禽流感”疫情，加大了对禽类市场的监管，对辖区内的熟食摊点、饭店、宾馆加大了巡查力度。到目前为止，共出动执法人员20人次，督促企业建立健全了进货查验、进销货台账等商品质量监管制度。有效的实施了对商品流通市场的监管，完善了商品准入制度。（二）以登记和年检为重点，把好市场准入关。1、严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记管理。到12月底，新发展个体工商户24户，登记总户数达到69户，从业人员205人，注册资金204万元；新发展私营企业61户，登记总户数达到221户，从业人员2563人，注册资金54875万元，同比分别增长19%、21%、35%；新发展内资企业12户，总户数达57户。2、把年检工作作为对市场主体监管的重要手段。加强对市场主体的监管，在年检期间，结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘查，严格复查前置审批手续，使年检工作质量有明显的提高。全区企业应检245户，实检245户，年检工作率100%，检存企业217户，检存率89%，免检企业2户。二、着眼发展，转变观念，进一步加大优化经济发展环境进一步树立大局意识，服务意识，认真贯彻中央和省、市关于促进经济发展的各项决策和部署，充分发挥职能作用，服务地方经济建设。（一）落实各项政策措施，促进优化经济发展环境。1、开展企业登记绿色通道工程。开展企业登记绿色通道从方便企业优化经济发展环境，促进区域经济发展入手，按照市局要求，主要做了几个方面的工作：一是重新修补了关于企业登记应该公开上墙的办事程序、法律文件、收费依据及标准、注册登记流程图，以及各岗位职责要求和责任追究。二是边整边改以实求效。年检时共有企业217户，上门年检140户，占总数的65%，免检企业2户。三是严守办事承诺，文件证件齐全当日办完。同时，对相关工作人员进行法律、法规及文明用语考试，并提出“工作的考核标准是企业满意”的工作口号，以展企业登记绿色通道的风采。2、机关效能建设和行政权力公开透明运行工作见成效。“为企业服务是我们应尽的职责，让企业满意是我们工作的标准”，巩固先进性教育成果，结合行政权力公开透明运行工作，把以“提速、提质、为人民、促发展”为主要内容的机关效能建设落到实处。一年来，延时服务27次，预约服务20次，跟踪服务15次，建立企业联系点15个，确定企业联络员217个，帮扶企业5户，帮扶个体工商户13户，提供政策咨询120件，帮助解决企业生产经营困难12件，发放办照评议卡100份，回收63份，在12个单位实行了随案监督卡制度，已发放随案监督卡30张，回收10张。同时，承德日报、承德晚报及承德电视台分别对我们在工作中的典型实例进行了报道，实现了办事效率显著加快，执法质量显著提高，队伍形象显著改善，社会认可度显著提升的工作目标。（二）加大招商引资力度，强化服务宣传工商新形象。我们依然采取“急事快办、特事特办、跟踪帮办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面，优化服务环境。注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一站式服务，继续推行“一站式服务制、首办责任制、预约服务制”等制度，公开办事程序，把办照、办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清当事人所提问题，二次办妥当事人所办事项”。另一方面，优化执法环境。对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违规行为及时给予警示，突出引导和教育。一年来，纠正违法违规行为20起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展，不断规范。同时，加大了宣传力度，提高了社会认知度，增强了企业信任度。承德电信分公司是一家新入区企业，在前段时间，公司决定架杆铺线扩大业务，准备在开发区西区二路铺设电缆。大石庙村不让立杆，开发区二路的一些企业门前也不让破路，施工被迫停止。电信分公司领导协调半个多月，才有部分企业同意让步，但每户企业要1-2万元破路费。电信公司非常着急，但又没有什么更好的方法予以解决。市场部经理本着试一试的想法找到我局，局领导了解情况后亲自带领公司负责同志到大石庙镇政府和相关企业协调。仅用2个小时没花一分钱就解决了问题。电信公司非常感激，将此事通过媒体向外宣传。市委先教办督导组，也将这件事作为典型事例进行了报道。三、改进作风，增强素质，不断提高行政执法能力和工作业务水平牢固树立“以人为本”的思想，坚持多措并举，强基固本，提高队伍整体素质，优化行风建设，为实现职能到位夯实基础。（一）以党员先进性教育为契机，全力抓好队伍建设。党员先进性教育，6月底全部按时保质完成。采取了系统学习，查摆问题，争求意见，民主生活会，修订整改措施，总结验收等程序。通过党员先进性教育活动，使全局党员进一步增强了理想信念，增强了为民服务意识和爱岗敬业的工作精神，工作作风、工作干劲有了较大幅度的提高。在整改阶段，我局从为民、便民的角度出发，为全区120户企业举办了“法律知识培训班”，企业非常满意，同时得到了开发区领导的认可，受到了市先教办督导组的通报表扬。承德日报刊登了此事。（二）加强党风廉政建设，树立全新的工商执法形象。党风廉政建设是党中央在市场经济工作中树党威、严党纪的重要措施，是对行政部门的约束机制。“人求于我不谋私，我求于人走正道”是开发区分局的工作准则。我局以提高人员素质、塑造工商新形象为中心。集中人员、集中精力、集中时间，认真学习“十六大”报告，新党章和“两个条例”以及关于党风廉政建设的相关规定，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”，增强了干部职工勤政廉政意识，充分认识权力的来源，正确把握权力使用的方向。加强业务技能培训，采取集中学习与个人自学相结合，运用辅导、讲座、法律知识测试等手段提高业务素质和依法行政能力，真正做到公正执法、文明执法。（三）“行风建设”活动开展的扎实有效。为了巩固行风建设成果，组织召开行风座谈会2次；开展阳光宣传活动4次；走访企业、个体工商户171户；发放征求意见信息80份，通