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文档简介
趋势网络杀毒软件2008年年度维护合同甲方: 厦门船舶重工股份有限公司乙方: 甲乙双方经友好协商,就甲方趋势网络杀毒软件年度维护一事达成如下协议:一、 软件清单: 货物名称数量单价金额趋势网络杀毒系统(7.3版)年度维护服务352用户新增趋势趋势网络杀毒系统(7.3版)用户点98用户公开报价合计上述趋势网络防病毒系统含:产品一年的厂商软件升级服务及供应商现场技术支持服务,最终优惠报价 (人民币): l 厂商提供趋势防病毒软件升级服务介绍l 供应商提供趋势防病毒软件现场技术服务介绍以上均为人民币含税交货价:元。二、 交付时间:合同签订生效后七个工作日内。三、 交付地点:厦门船舶重工股份有限公司。四、 项目验收:趋势系统购买后给甲方一个序列号正常运行一个星期内甲方没有提出问题,视为项目验收合格。五、 合同金额:合计(RMB) 六、 付款方式: 在项目验收合格后下一个月内,甲方向乙方一次性结清货款,小计(RMB):,要求乙方开17%增值税发票。 乙方开户银行: 乙方银行帐号:七、 服务条款(一)趋势厂商提供的服务条款:1、趋势公司提供1年的防病毒软件系统服务器端和客户端的升级服务及1年免费电话维护支持;2、趋势公司提供不断升级产品的服务,来保证产品技术优势和缺陷补丁,并帮助甲方更加有效地完成工作;3、趋势公司提供:通过E-mail方式获得病毒及产品新技术信息通知,限2个邮箱,重大病毒警戒手机短信通知,限2个手机号码。(重大病毒定义以趋势科技全球技术支持中心的黄色/红色警报为主)。(二)提供的服务条款:1、乙方对出售产品作终身跟踪服务;2、乙方协助甲方享受厂商提供的服务;3、乙方负责为甲方安装趋势防病毒软件服务器端产品,并提供相应的安装文档,对安装和使用过程中存在的问题提供技术支持;4、乙方负责解决甲方在安装、使用趋势防病毒软件(包括服务器端、客户端产品)时出现的问题,承诺在8小时内提供上门安装服务,并提供相应的技术文档;5、乙方应甲方要求提供不定期的巡回防病毒安全检查,检查内容包括服务器端、客户端的安全性能以及趋势防病毒系统管理中心对网络的可管理性,评估公司网络的安全隐患,并提供相应技术支持和文档。安全检查的周期不少于三个月一次,以双方签字确认为准;6、软件发生故障1小时维修响应,4小时到场服务,24小时内落实处理办法,并负责联系趋势厂家技术支持;提供24小时的网络安全咨询(即时电话支持)。(三)服务、维修电话: 维修负责人: 技术总监 : 趋势免费服务电话: 商务联系人:八、 双方责任 1.乙方需保证该软件产品是自主版权的软件产品,不存在侵权行为,否则,后果由乙方负责; 2.升级完成后,提供1年售后服务。九、 合同生效 本合同一式四份, 甲乙双方各执二份,自甲乙双方签字盖章之日起生效。十、 附件: 最新软件操作手册一本,软件光盘一张。十一、 其它约定事项 其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成按合同法解决。甲方(
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