数据业务时延分析.ppt

2012年6月,数据业务小区分析,目录,数据业务小区分析的思路与方法 思路：终端业务网络的思考 方法：多维度关联分析手段 结论与发现 终端制式分析 智能终端的地位 业务表现情况 域名访问时的感知差异 解决方案 提升用户感知的端到端优化,思路与方法,目的： 本次研究致力发掘网络，用户及业务之间的关系。努力还原最真实的用户感知。结合太原本地用户行为习惯，对网络进行优化指导,印证,方法： 采用多维度关联分析的方式，对5月3日太原市GB,GN，IUPS接口数据进行采集分析,目录,数据业务小区分析的思路与方法 思路：终端业务网络的思考 方法：多维度关联分析手段 结论与发现 总体情况 终端制式分析 智能终端的地位 业务表现情况 域名访问时的感知差异 解决方案 提升用户感知的端到端优化,总体情况,忙小区使用数据业务人数是闲小区的10倍以上，可见用户是业务和流量的基础 频次和使用人数也有较强的相关性,总体情况,终端制式,忙小区支持TD的终端仍然较少，但支持WLAN的终端很多，可考虑WLAN覆盖良好情况下，对驻于该小区的智能终端用户分流到WLAN上去,终端制式,终端制式,从终端制式上分析，支持TD的终端仍然较少，应大力推广，否则TD方向的数据业务分流会受阻 支持WLAN的手机较多，分布在忙小区的个数明显多于闲小区。很多用户的终端支持WLAN的制式，是WLAN方向数据业务分流的潜在用户 多制式终端数量仍然较少，导致数据分流时必须明确方向，其次仍然反映出高端的TD手机使用率仍然偏低，应大力推广,智能终端,智能终端对流量贡献最大，小区的智能终端数与小区的忙先程度有较大的相关性 塞班操作系统仍拥有较多用户，说明诺基亚手机仍然最多人使用 IOS操作系统仅IPHONE使用，说明IPHONE手机使用人数较多,业务访问,影响用户业务感知的因素：最重要的是域名，其次是小区，针对域名及DNS的优化最为重要 人人网页面响应时延最长，响应时延均在3s以上，可重点排查DNS至服务器侧是否存在瓶颈,业务访问,闲小区业务KPI未必好于忙小区，业务KPI与域名关系最大，与小区关系较小,目录,数据业务小区分析的思路与方法 思路：终端业务网络的思考 方法：多维度关联分析手段 结论与发现 总体情况 终端制式分析 智能终端的地位 业务表现情况 域名访问时的感知差异 解决方案 提升用户感知的端到端优化,解决方案,解决上述问题需要多方配合完成，以用户感知为导向，探究用户访问网络瓶颈的原因，定位问题，并加以解决。这也是提升用户感知的最直接手段。,1、终端参数设置（彩信下载中心、APN等） 2、终端能力及性能 3、应用客户端稳定性、正确性 4、终端是否感染病毒,1、无线环境：质量C/I、影响数据重传率、高阶编码使用比例； 2、资源配置：无线资源配置、EDGE占比、新功能引入：公共控制信道不足影响业务接入性能，信道复用度高低导致数据速率差异大； 3、传输资源：Abis、Ater口传输带宽资源不足，影响用户高阶编码速率； 4、设备负荷：PCU单板处理负荷高，导致数据包流控、丢失，影响用户业务请求成功率、速率。 5、重选/切换关系：用户移动和小区重选，影响业务中断。,1、容量限制：核心网用户容量或端口吞吐率容量不足（比如受license限制），影响接入用户数； 2、设备负荷：核心网设备或链路负荷高，导致数据包流控、丢失等，影响用户业务请求成功率、速率。 3、传输稳定性：核心网传输链路闪断、设备翻转，影响用户上网稳定性。,用户和终端,无 线 网,核 心 网,网关及SP层面,1、DNS解析能力； 2、IDC是否引入网内 3、防火墙的设置，网间出口带宽 4、访问路由，省内、集团与第三方链路访问服务器时延差异较大。 5、SP服务器访问限制：如访问最大数、响应时延等； 6、内容特征：如SP服务器访问内容大小、链接正确性等。,解决方案-采用方式,通过重点地区的主动测试和各接口同时抓包来还原用户的真实感知，针对测试中发现的KPI质差Case进行详细分析，结合无线网核心网进行联合解决 1 主