案例分析：迪士尼乐园的国际发展.ppt

案例分析：,迪斯尼乐园的国际发展,巴黎迪斯尼乐园原名欧洲迪斯尼乐园，位于巴黎以东32公里，建于1992年，是美国之外的第二座迪斯尼乐园。和其它迪斯尼乐园一样，巴黎迪斯尼乐园也以西部小镇、大峡谷、海盗船等场景为主；,不同的是： 为了融入当地社会文化，巴黎迪斯尼乐园不管是城堡的设计、街道、建筑物的雕饰，乃至于树丛花圃的造型，都设计得精致优雅，跟其它的迪斯尼乐园很不一样，颇有欧洲古典宫廷花园的感觉。,为什么巴黎迪斯尼融入了本土特色却仍然遭受失败呢？,1.选址错误。,欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。附近景点众多,2.文化差异,1。法国人排斥美国文化 从历史上看法国人具有极强的民族自豪感, 性格较为自我崇高, 自尊心甚重, 对于美国产品接受度不高。 2。工作语言的选用 最开始园内的工作语言是英语, 而法国人一向 认为法语是世界上最美的语言, 是上等人的语言, 英语则是下等阶层的语言, 因此在园中要求必须使 用英语, 不仅导致员工和游客之间的沟通困难, 同 时引起员工和游客的不满。后来加入了法语。 3。 饮食设施的设置 法国人有以酒佐餐的饮食习惯, 酒在欧 洲被认为是日常生活进餐的必需品, 这项在公园内 不准饮酒的规定, 引起了欧洲人的不满。 4。迪斯尼公司认为周一游客少而周五游客多，而实际情况则恰恰相反,二、经济方面,公园开放不久正值欧洲严重的经济衰退。人们都在节约开支，门票价格设定过高。 实施高价定价策略，宾馆价格高于巴黎最高档宾馆的价格。,同行业竞争力对比列表,三、法律因素,忽略了法国有关劳动法规，法国与美国的劳工法存在差别。 法国法律禁止雇主限制个人和集体自由。,四、内部因素,来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。,迪斯尼公司的决策层确实降低了投资风险 。对公园和酒店的游客量的估计过分乐观，掩盖了计划潜藏的危险。这一选址计划的目标是什么？是赚钱还是进军欧洲？由于缺乏明确的方向，公司在制定决策时在关键问题上失去了核心原则，因而犯下错误。,那么巴黎迪士尼应该如何规避风险呢？,1、当地政府对此的态度； 2、真正了解这个国家的风土人情、兴趣和爱好； 3、对该国的经济发展水平要有正确的认识； 4、迪土尼公司和当地政府的利益分配； 5、进行可行性研究，是否建成后能够取得较大的经济效益,例如,营销战略调整为： “迪斯尼回家啦！” 走进欧洲人内心深处。欧洲人干嘛，迪斯尼就干嘛。迅速与欧洲人融为一体！ “欧洲人周末聚会喝酒看足球，米老鼠也是的哦！” “去巴黎迪斯尼跟米老鼠一家聚会吧！”,迪斯尼与足球融合,赛事 1、对于重大赛事例如98世界杯、欧洲杯、欧冠等着迪斯尼园内和门口广场架设大屏幕，吸引成人，但在院内只限量供应低乙醇啤酒，并禁止带啤酒入内，保护儿童 2、重大赛事邀请球队来园内宾馆下榻，吸引媒体和球迷到来，扩大影响 3、重大赛事期间为女性提供价格优惠，让足球寡妇们带着孩子来迪斯尼 青少年足球： 1、将草坪开辟成小块足球场，并配有灯光，看台，淋浴等设施吸引孩子们来踢球，并由迪斯尼童话人物当裁判 2、定期组织青少年足球联赛，设立巴黎迪斯尼奖项 3、为青少年足球培养投资，成立巴黎迪斯尼队,香港迪士尼乐园介绍,香港迪士尼乐园占地126公顷，是全球面积最小的迪士尼乐园，是世界第五个迪士尼乐园。 香港迪士尼乐园首个根据加州迪士尼（包括睡公主城堡）为蓝本的主题乐园。 2005年9月12日由中国国家副主席曾庆红、行政长官曾荫权及迪士尼高层主持开幕仪式，并于同日下午1时正式开放。 香港迪士尼乐园度假区致力为不同年龄的宾客带来世界级娱乐体验。 香港迪士尼乐园度假区由合营公司 香港国际主题乐园有限公司拥有，股东为香港特区政府和华特迪士尼公司。香港国际主题乐园有限公司的投资总额超过一百四十亿港元，香港特别行政区政府持有主题乐园公司57%的权益，华特迪士尼公司则持有43%的权益。,香港迪斯尼竞争力分析,竞争优势： 优质服务 品牌优势 配套设施（两间主题酒店结合奇幻、刺激及惊险。迪士尼童话式婚礼。捕捉制作电影时的有趣元素，并营造出装饰派的环境。） 扩建计划 便利交通 本土元素（迪斯尼到迪士尼、广东话的演艺人员、唯一有中国餐厅的迪士尼、家庭观念） 票价最低（香港迪士尼票价为294.63元人民币，东京为44