综合办公室2011年总结.doc

综合办公室2011年度工作汇报暨2012年度工作部署尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：综合办公室于本年度7月9日成立，至今不足半年。在这不到半年的时间里，综合办公室在各位领导的指导下，在各位同仁的帮助和支持下，在全体工作人员的共同努力下，基本完成了本年度的工作任务，其中有值得我们继续发扬的优点，也有我们必须弥补的不足。行政工作不比生产单位、一线单位的工作，能直接为公司创造效益，它提供的是一种软件性服务。行政工作做好了你不一定能感觉到，但是一旦行政能力缺失，你就会发觉有诸多不便，甚至面临经营风险。综合办公室成立之初，公司经理办公会议就赋予其以下几个方面的职责：人事管理、行政管理、外协管理以及后勤管理。下面我就这四个方面将本年来综合办公室的工作汇报如下：一、尽快掌握外协工作要点，避免因外部因素影响公司的正常运营。尽管综合办公室有四方面的工作职责，但是其成立之后面临的主要工作就在于手续办理方面，尤其是商砼站土地证的办理、商砼站资质的办理以及商砼站征用林业用地的手续办理。以上手续是众所周知的难审批项目，加上我们单位本身也缺乏诸多资料以及我个人并非本地人，人脉缺乏，为其办理增加了不少困难。在此基础上，综合办公室充分利用各种资源，并主动开拓人际关系，合理利用有效时间，在各项手续的办理上取得了很大的进展，截至目前，商砼站土地证审批文件已报旗政府，待旗政府批示后便可挂牌公告，商砼站资质资料也已准备妥当，待领导对商砼站的发展战略确定后便可进一步办理，商砼站征用林业用地的评审意见专家正在陆续签字，待全部签字后便可上报自治区林业厅办理。除以上手续外，综合办公室还协助物业公司办理了收费许可证，协助商砼站办理了企业调查等工作，组织了钟总清华大学同学聚会、员工海南旅游等活动，完成接待工作十余次。二、结合公司内部状况，逐步建立人事管理体制，不断推进公司向规范化管理迈进1.不断完善人事管理制度，实现了人事管理框架的构建综合办公室成立之前，公司并无人事管理。在不断了解公司内部员工的工作习惯、组成结构之后，综合办公室出台了人事管理办法，从工作时间、请销假、员工福利、招聘等方面进行了初步规范。在考勤上，综合办公室先后采取人工考勤和指纹考勤，不断推进公司的规范化管理进程。2. 规范员工工资计发流程，实现了工资计算与审核的分离公司原来的工资计发工作全部由财务部门完成，加大了财务部的工作强度，也不利于工资计发的多重把关。鉴于此，综合办公室优化了工资计发流程，由综合办公室计算、财务部门审核，有效地降低了薪资计发工作出错的概率，也合理地分配了工作，减轻了财务部门的工作强度。3.建立了员工人事档案，实现了人事规范化管理的准备综合办公室为了加强人事管理，为每一名员工建立了人事档案。人事档案的建立，一方面使公司更加全面的了解了员工的情况，另一方面也建立了员工信息库，为以后规范化的员工晋升、调薪甚至公司福利、年基金等提供了基础数据。三、规范行政管理流程，提高行政办公能力，不断提升公司外部形象以及内部办公安全1.规范行文流程，实现行文安全，提升公司形象很多人并不重视文件的收发工作，认为文件收发是一件很随意的事。事实不然，文件收发工作是否科学，直接展示了一个公司的规范化程度，也涉及到公司的行政安全。例如，一个文号对应一个文件，如果多个文件共用一个文号，会导致文件混乱，甚至是影响公司的生产运营工作。因此，在大型企业，尤其是政府单位，十分重视文件的收发工作，流程也十分严格。综合办公室成立之后，便规范了文件的收发流程，文件的文印工作由综合办公室统一负责，文号也由综合办公室统一编排，实现了文件的规范化收发以及文件的美观，提升了公司的形象。2. 进行档案整理，实现科学管理，确保档案安全档案管理的重要性更甚于文件的收发，它是公司所有历程的记录，也是公司所有重要资料的管理，档案管理的好坏能够直接影响一个公司的发展，小则影响工作效率，大则影响生产经营。在办公室成立之初，外协办事找一份文件基本需要半个小时左右，极大的影响了公司的办事效率。鉴于此，综合办公室合理分类，将现有档案分为合同类档案、人事类档案以及综合类档案，同时还将每一类别有序排列，并输入电脑，实现了查找方便、借还登记的目的。目前，在办公办公室查找一份档案，5分钟之内便可取出。4、 加强库房物资管理，建立物资存取登记，确保公司库存物资的科学管理为了避免库房物资领用的混乱，综合办公室制定了库存物资领用制度，即库房物资存取登记、库房物资定期清点。截至目前，公司库房物资存取记录清晰，物资去向明确。半年以来，综合办公室始终将规范化管