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中公教育给人改变未来的力量2014年天津公务员面试备考每日一练汇总北京人事考试网:引导语:首先,祝贺你顺利地通过了笔试,欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题,回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。第一题:星巴克定价很高,但在中国持续扩张门面,你怎么看?【核心考点】主要测查考生的综合分析能力。考生要结合社会热点“星巴克暴利门”事件,并联系社会上其他类似问题,谈出自己对于“洋品牌价高却依然受热捧”现象的理解。【答题要点】1、提出观点:星巴克定价高但仍在扩大店面实际上是一种拉高品牌定位的做法,也反映出国人对高价洋品牌的热捧,这种现象值得引起我们的深思。2、论证观点:星巴克成本低定价却高,且国内外定价不一致,有人认为违反公平贸易原则,有人认为是对中国消费者的歧视,殊不知这正是星巴克等洋品牌的品牌策略,抓住得就是中国消费者“有面子,有档次”的消费心理,且定价是有市场规律决定,没必要进行过多的批判和苛责。“洋品牌”在中国市场一路凯歌,并非国民盲目“崇洋媚外”,而是市场竞争的结果。归根到底,本土品牌与“洋品牌”在产品质量、研发创新、品牌营销等多方面的差距是造成一些消费者热衷“洋品牌”的重要原因。3、落实观点一是要有一个自由公平竞争的市场;二是要逐步降低关税成本,不能让税费成为推高洋品牌价格的主要因素;三是要形成尊重消费者的理性市场环境,从而让中国消费者摆脱崇洋媚外的消费心态,理性购物。当然,打铁还需自身硬,本土企业只有在产品质量、服务水平、技术创新等方面下狠功夫,才能在已是世界品牌林立的中国市场中突围。第二题、节日送温暖,单位要慰问困难职工,解决困难职工的实际困难,你怎么设计这个活动?【试题分析】这是一道比较简单的计划组织协调的题型,最重要的是不能泛泛而谈,要突出重点。【解题思路】这道题的重点不在于计划和准备上,而在于困难职工的实际困难到底有哪些,这些实际问题,能体现出考生想问题比较周到,而且有实际的工作经验。【参考答案】在节日期间,单位慰问困难职工,是进一步密切党与职工群众血肉联系,维护职工队伍稳定和构建和谐单位的重要途径;是解决职工生产生活问题,保障困难职工更加充分地共享企业发展成果的重要措施,是以人为本的具体体现。我一定会圆满完成这个任务。我会根据本单位实际,组织专门的调查小组,有针对性地开展专项或单项职工生产生活问题调研,对一线工人,艰苦岗位,偏远岗位的职工重点调研,确定困难职工的名单以及实际困难是什么困难,便于有针对性的解决问题。我会就需要慰问的职工名单以及慰问所需资金和资料,慰问的领导和随行人员,慰问的时间、地点和形式做一个详细的计划,报领导审批,并根据领导的指示进行修改。计划制定之后,我会通知相关人员,并形成详细的材料送交慰问的领导处,向领导汇报详细情况,并根据计划的内容,做好应急的准备。同时,通知困难的职工慰问的时间,请他们做好准备,可以喝我们详细交流自己的困难所在。在慰问的过程中,我们主要采用挨家挨户访问的形式,所以首先要保证的是慰问小组的行车安全。针对困难职工的生活难、看病难、上学难的问题,发放慰问品、慰问金,并向大家说明我们已经联系有关部门,一定办好大家的医疗保险,和子女上学的问题,保证因病、因灾等原因致困的职工都能得到救助。同时,再次深入了解大家的需求,切实为大家解决实际问题。慰问结束后,要把困难职工的问题,整理成文,为他们解决问题。同时,总结经验,形成报告,汇报领导。第三题、你到了一家新单位,同事老周对你关照颇多,也给予你很多指导。领导认为你有新意,让你负责某项工作,老周有些失落,同事也认为你是徒弟抢了师傅的风头。你怎么办?主考官追问:假如我是老周,你现场模拟一下!核心考点:第一问测察人际交往的意识与技巧。其中既要考虑到老周心情低落的原因,也要注意到自己与同事们之间存在的问题,以及领导对自己的期望。而自己在其中存在的问题,一定是需要重点叙述的。第二问同时对言语表达进行了测查,只要把涉及老周的叙述部分变为口语化的表达即可。答题要点:1、感谢老周对自己成长的关心,虚心请教,希望能够在接下来的工作中继续帮助自己。2、与其他同事积极沟通,搞好关系。3、努力工作,做好配合,对得起领导的信任。第四题、某住宅楼有一个住在顶楼的住房将住宅改成餐厅,吸引了很多人来就餐,导致下面的住户意见很大。如果你是居委会办事人员,派你去处理此事,你将怎么办?【参考答案】作为居委会办事人员,我有责任和义务确保邻里之间关系的和谐,化解矛盾,增进融洽。我 接到任务之后,会即刻前往某住宅楼,展开工作。第一时间与业主委员会取得联系,提醒和督促业主委员会对该业主进行产权和房屋用途的核 实工作,明确是否具备将住宅改建为餐厅的条件,并建议业主委员会采取相应的措施,积极发挥 业主委员会的积极作用。亮明身份,调查情况。一是到顶楼的住房去,也就是现在的餐厅,看是不是有太过热闹,人 员太噪杂等情况;二是看楼下的停车等情况,是不是顾客太多占据了行人路线;三是看是不是人 员增多之后是不是把小区环境搞脏了;四是询问楼下的住户,听取他们反映的问题,细致记录他 们的具体要求。根据调查的情况,展开工作。针对噪音问题,可以提请顶楼的房东做好噪音的屏蔽工作,比 如增厚地板、铺设地毯,提醒顾客小心拉桌椅等等;针对卫生问题,提醒顶楼住户注意环境卫生, 美好的环境是小区每一位成员的义务,也可以在必要时候请这位住户拿出一定的资金来充作小区 的卫生物业费用;针对车辆停放的问题,要搞好规划做好摆放,划定指定地点来放车,不可以挤 占行人路线;针对楼下居民反映的问题,可以客气的请他们谅解。等待楼上住户的妥善解决。 关注调解之后的落实情况,做好工作的总结,及时和领导做汇报。我会时刻关注楼上住户承 诺的实现,并及时的和楼下住户反映问题的处理、进展情况。总之,小区环境靠大家,健康文明你我他。每个小区的成员都有义务和责任为共同创建一个 美好的小区环境作出自己的应有一部分。引导语:首先,祝贺你顺利地通过了笔试,欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题,回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。第一题、男人应该有阳刚之气,但是现在很多男人女性化,对这一问题谈谈你的的看法核心考点:本题测察考生的综合分析能力。既考察考生对男人女性化是否有所了解,具体的态度,也看考生是否能够看到其影响,产生的原因,和解决方法。答题要点:1、虽然男人确实可以也应该拥有女性温柔、细腻的性格特征,但过度则会导致其性格的缺陷,并且不利于国家的文化传承和国防等的发展。2、原因既包括教育的评价维度、媒体引导、又包括父母的培养,以及留守儿童父爱关怀缺失的问题。3、解决需要制度的改变,也需要良性的城镇化发展。第二题、你是民政局一名工作人员,关于敬老院的需求,领导让你展开调研,你怎么做?本题测察考生的计划组织协调能力,作答时要注意到自己的身份,也要充分考虑养老院需要什么。答题要点:1、组织此次调研对于老有所养、老有所乐的意义。2、查询民政部门的相关资料,并通过统计和公安部门查询相应数据。3、询问老年人及其子女对养老院软硬件的需求,对收费和政策方面的期望。4、询问养老院工作人员对政府投入方面的需求。5、后续的总结,分析。第三题、领导提出一个方案,可是你觉得有更好的方案,你怎么办?【试题分析】主体分析法,这里的主体主要有你和领导。工作中,有想法是好的,但要注意向领导说明你的想法的方式,语气要委婉,把想说的向领导说了,最终的结果应该是由领导做出的。【参考答案】俗话说:好的计划就相当于成功了一半,一个方案的出台,要尽可能考虑全面一点,这样在执行起来的时候才能更加的方便。领导提出了一个方案,我觉得有更好的方案,这在工作中是一种比较正常的现象,因为每个人看问题的角度不同,对问题的理解也不一样。遇到这种情况,我首先要想清楚我的这个方案是真的好还是只是我认为好,因为作为一个领导,站得高看得远,在宏观上对一个问题的把握更加的全面,看问题更加的透彻,对方案的执行情况看的也更远,所以,我要站在一个更高的层次来评估我的这个方案,同时要注意我的方案的可执行性。其次,我会找一个合适的时间与部门的其他同事,特别是老同志加强交流,听听他们的意见。在综合考虑的基础上,如果我觉得我的这个方案还是比较好的话,那么我会找一个恰当的时间,私下里把我的这个方案报给领导,并把我认为我的这个方案的好的地方着重提出来供领导参考。当然,最终的方案是由领导来定夺的。我相信,领导会很高兴看到他的下属向他提建议的。而作为一个下属,在工作中,如果有不同的意见,也应该负责任的通过合适的方式把自己的想法向领导反映,这是构建一个和谐有效团队的基础。第四题、当你正在向社会发布一项重要信息时,突然有人说该信息未经证实,群众情绪激动,你如何处理?【答案要点】(1)迅速冷静下来,理性地面对并正确处理;(2)让身边的同事迅速真实地向领导报告,并请他们迅速核实这个信息的公信度。(3)暂停这个重要信息的发布,安抚在场群众的情绪,并请他们稍安勿躁,继续发布其他的经过核实的信息,以转移他们的注意力。(4)等到同事们把核对之后得到的真实准确的信息拿来之后,我会把这个信息重新向公众公布。如果前面我发布的有人提出疑问的信息的确存在着疏漏之处,我会真诚地向在场的群众道歉,请求群众的谅解。如果我前面发布的信息没有任何疏漏,与核实后的信息是一致的,我会进一步向群众表明政府发布信息的原则、立场和态度,请群众不要盲目的相信别人的误导。(5)信息发布会结束以后,如实地把发布会的情况向领导报告,并做好工作总结。2014年天津公务员面试备考每日一练(4月1日)引导语:首先,祝贺你顺利地通过了笔试,欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题,回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。第一题、最近有很多跳广场舞的中老年人,因为分贝较高,给周围群众带来了不便,还有的引发了争执。对此,你怎么看?核心考点:本题测察考生的综合分析能力。既考察考生对广场舞是否有所了解,也看考生如何能够看到此事件出现的背景,导致冲突出现的深层次原因。答题要点:1、广场舞冲突反映的健身文化场所缺失和规则缺失的问题,也反映出主管部门必要约束、引导的不到位。2、广场舞的影响,对中老年人文化生活的益处,以及对稀缺公共资源的占用。3、解决广场舞问题,需要基础设施的完善、部门对噪音等的规定完善、文化建设的加强。第二题、政府开通了微博,你作为政府工作人员如何提取真实可靠信息?【参考答案】对于微博中民众的反馈信息要积极进行辨别、回复和解决,这样才能发挥政务公开的作用,充分满足人民群众的知情权和监督权,更好的督促我们的工作,解决老百姓的问题。微博中的信息鱼龙混杂,需要进行明确的分辨:一是了解问题是否具有广泛性。对于微博反映的问题,需要明辨,了解该问题是极个别的特例还是广泛的大问题,从而抓住重要问题予以解决,更好的提高办事效率;二是了解问题是否具有时效性。微博中的很多问题带有虚假的信息,如果不加以明辨,会耽误紧急事情的解决,所以,还需要了解问题的时效性,对于刚刚发生的紧急而又正确的信息,要及时关注,并且采取措施予以解决;三是对于严重的问题了解各方面信息,进行调研。对于引起微博广泛反映的问题,要及时的进行调研,了解是否属实,在此基础上进行合理的解决。网络问政是目前信息时代执政的新理念,需要及时的关注并审慎的了解,从而更好的利用民众意见,更好的解决问题。第三题、某同事在一项工作的关键环节帮了你,并到处宣扬,在工作中还经常对你指指点点,以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑,你怎么办?【答题要点】同事在我工作的关键环节帮助了我,我应该对这位同事表示感激。同事之间相互帮助和相互学习有助于营造良好的工作环境和融洽的同事关系。对于他的宣扬和对我工作中的指指点点,我也会虚心接受,听取意见,择其善者而从之,以改进我的工作方式,提高工作效率。对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这是问题,这只是暂时的。因为,我肯定在自己的岗位上自己的能力特长,做好每一项本职工作,相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。无论在什么情况下,保持和谐的人际关系是首要的。能够虚心接受同事和领导的批评指正也是促进自己能力的提高成长。所以保持谦虚低调的态度是一个人基本素质的体现,也是成长的前提条件。第四题、领导让你写一个文件,有些问题你写错了,并且发到媒体,你该怎么办?【参考答案】领导让我写文件,我却写错了一些问题,是我的工作失误,鉴于已经发到媒体了,那我要尽快采取措施进行补救和完善。第一,立即与媒体方进行联系,询问他们是否已经刊发了那篇文章,如果他们还没刊发文章,就请他们延后刊发,我随后会给他们重新发一篇文件稿,如果他们已经刊发了文章,那我告诉他们实际情况,请他们刊发一篇更正说明,并对此事向他们道歉,请他们谅解。第二,联系完后,立即对文件进行全面检查,对文件中的错误之处进行修正,再三检查之后,以最快的速度将文件发给媒体方,请他们刊发文件或登载更正说明,并再次道歉。第三,如果该文件稿已经被刊发出去了,那么我会在事情处理完成后立即向领导汇报,由于我工作的失误才发了这篇有些错误的稿子给媒体,并说明我已经更正了错误并要求媒体登载更正说明了。向领导道歉,说明我愿意承担所有过错,请领导责罚。第四,在以后的工作中一定要吸取这次工作的经验教训,在以后的工作中做的更认真、细心,保证不再出现这样的错误。【中公专家点睛】错误已经产生,就需要做两件事,一是努力进行补救,另一就是勇于承担责任。另外,由于题干中是明确说出“我”犯错了,那么在最后就应该进行积极的反思,否则就不太有必要这样做。2014年天津公务员面试备考每日一练(3月31日)第一题,公家车上一个抱孩子的母亲上车无人让座,司机停车7分钟,有人让座后才开车,引发热议,如何看?核心考点:本题测察考生的综合分析能力。在道德滑坡已成为社会问题的今天,面对道德缺失的问题是引导还是强制?考生需要立足公职人员的身份去思考方法,解决问题。不要让道德的规范成为了束缚,因此司机的做法有些不当。那面对类似问题我们如何解决?道德引导、制度规范、政府管理的并举才是王道。答题要点:1. 提出观点:针对司机的做法,面对道德滑坡的问题,于情确实引起了我们提高社会道德水平的共鸣,于理没有行使好自己的工作职责,因此这种方法不可取。2. 论证观点:公交乘客都是凭票上车,不让座虽然有悖道德准则,但却不能通过道德绑架的方式干涉。同时盲目停车即影响乘客安全又耽误时间阻碍交通。3. 落实观点:政府及公交公司如何完善公共交通设施,提高服务质量;国家、学校、媒体及个人如何弘扬中华民族传统的美德。第二题、单位有位同事参加国际技能大赛,获得了优胜奖,对此,单位内部决定开展一次工作技能比赛,来提高大家的工作技能,如果你负责比赛,你如何开展?本题测察考生的计划组织协调能力,作答时既要考虑如何把比赛组织好,提升单位的技能,又要考虑如何发挥好这位同事的作用。而其中坚持的原则一定要包括突出能力,公平评选。答题要点:1、组织此次大赛的意义和应该遵循的原则。2、相应流程的确定,向有经验人员包括这位同事的请教,场地等的确定,具体的通知。3、评委包括单位领导,组织、宣传部门的领导,获奖的这位同事。比赛要求全体单位同事参加4、比赛项目包括公文处理、政务礼仪、应急处理、电子政务等。5、比赛环节包括初赛、复赛、评选出名次并颁发证书。后续做好总结宣传。第三题、你工作表现好,单位空缺一个副科长的职位,大家都认为会是你升职,后来却是另一个人,你怎么办?【答案要点】()出现这种情况很正常,我会尊重、接受并服从组织和领导的决定。()升职的不是我,证明我还没有达到这个职务的基本要求,还需要进一步提升。在今后的工作中,我会不断的开展自我批评,不断的反思自己工作中的失误,查找自己的不足。虚心听取领导的指导和建议,听取同事们的建议,一如既往地完成自己的本职工作。()衷心地祝贺那位升职的同事,在今后的工作中,我会倾力支持他的工作,与他搞好关系,不会因这件事而影响正常工作的开展。()刘少奇同志曾经说过,职务没有贵贱,只是分工不同。无论担任何种职务,我们为人民服务的宗旨不会改变。所以,正确处理个人利益与集
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