2014年县政务服务中心党组书记、主任述职述廉报告.doc

2014年县政务服务中心党组书记、主任述职述廉报告2014年X月，根据县委安排，本人履职县政务服务中心党组书记、主任。在新的岗位上，本人立足改进服务狠抓工作质效，结合党风廉政建设责任制要求加强队伍建设，各项工作有了新的起色。现就个人的工作及廉洁自律情况简要报告如下：一、持之以恒抓学习，不断提升业务素质。不耻下问当学生，为了能全面准确掌握窗口业务运行进展情况，对出现的问题能把脉问诊，能及时提出相关处理意见，时刻注重对业务知识的学习，不仅做到主动向书本学习，也做到认真向身边的人学，向窗口的同志学。能自觉主动学习时政文件，自己和同志们一道认真通读了十八届四中全会的报告，系统学习了习近平总书记系列重要讲话，吃透精神，结合实际，狠抓了工作落实。因拙于思维，必勤于笔记，近一年来学习笔记、学习心得累计达1万多字，自觉参加机关周四学习，个人的业务素质和驾驭工作的能力不断提升。二、坚持不懈抓管理，不断提升窗口质效。高度重视中心服务品牌的创立，在机关干部和窗口工作人员在服务的质和效上做文章，提出要增强服务本领，主动积极服务，提升服务质效，强服务品牌。对窗口管理时刻紧盯，不敢有丝毫疏忽，尤其是对涉企较多的窗口更是规范的重中之重，多次因办件流程、质效等问题找国土、建设、房产等窗口首席代表谈话，并与其分管领导或局长沟通协调，寻找解决问题的方案。严格抓好窗口的监督管理工作，采取制度监督、现场监管、视频监控、网上监察等多种手段管理服务现场秩序、服务态度、服务质量和服务效率。目前，中心的现场服务、预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务、全程服务、电话服务、网络服务等X种服务形式广泛为服务对象接受，窗口日常管理正常有序，定期在窗口开展最佳服务标兵、服务标兵及红旗窗口评比，收效良好。全年共受理办件XXXXX件，“零收费”XXXXXX件，减免金额XXXX.XX万元。三、多措并举促规范，不断改进招投标监管。认真贯彻执行省县关于招投标工作的指示精神，加强现场监管、规范程序、建章立制，配齐各种硬件设施，为招投标活动开展提供良好的环境。一是完善了规章制度，在现有的规章制度和管理办法基础上，起草出台了XX县招投标开标评标操作规程，进一步对招投标操作流程和行为规范进行细化要求，强化了自身对招投标工作的监管力度。二是更新了监控系统，投入近X余元，对招投标中心落后的视频监控设备进行了更新，更新后的监控设备操作更加方便，图像声音更加清晰。三是加强了代理公司监管，对代理公司进行约谈，要求其严格把好“三关”，即把好发布招投标公告关、组织报名关和开标关。四是创新了开标模式，中心购置了摇号机和密封打印机，对土地整理、招标代理机构遴选、异地评标目标地确定等实施摇号，特别是X月份以来，组织对农业综合开发土地治理项目和农村XX清淤整治等X个项目实行“异地评标”，对农业综合开发土地治理项目“摇号”确定中标候选人，有力促进了招投标市场的公平公正和公开。四、倾心尽力抓服务，不断优化经济发展环境。坚持为企业服务不说不能办，只说怎么办的原则，把企业的事当自己的事办，把企业的事拿在自己手上办，全程代理服务，在对新落户项目和重点在建项目的证照办理，规划、建设、许可或变更手续，特别是对XX产业园、XX车城、文峰酒业等重点项目都是亲自拿在手上，全过程跟踪代理服务，不需要企业任何回报，为优化经济发展环境做出了一定的努力，得到县委、政府的肯定，赢得了企业的好评。五、警钟长鸣抓廉政，不断提高防腐拒变能力。自觉执行县委决定，积极落实“八项规定”和党风廉政建设责任制，坚决做到不分管单位财务，坚决不接受服务对象吃请和馈赠，自觉做到不接受窗口单位宴请，带头做到不接受招投标代理公司礼筹。时刻警醒，管住自己的“嘴”，管住自己的“手”、管住自己的“腿”，对班子全体成员腐败风险进行防控，实行指数管理，同时与班子成员和中层干部层层签定党风廉政建设责任状，严格要求机关和窗口人员用好公权力，严禁以权谋私，时刻廉洁自律，防微杜渐，警钟长鸣。严格遵守保密制度，不传密，不泄密。五、团结谋事抓队伍，不断树立新形象。一是广泛交心谈心，统一思想。到任以来，同每名机关干部和窗口首席代表一对一进行交流谈心，将大家的思想统一到团结、协力，上下一心开创中心工作新局面上来。二是强调工作分工，明确工作责任。放手放权让班子成员大胆开展工作，敢于听取不同意见，虚心接受班子成员和同事们批评和意见，敞开心怀，接受监督。三是注重激发活力，增强凝聚力。强调中心工作局面来之不易，当时大家感受不一，县委政府决心不移，我们必定信心不疑，强调中心的归属感，增强凝聚力，机关形象得到根本改变，工作纪律、卫生状况、精神面貌、服务意识得到很大改观。四是建章立制，用制度束权办事管人。坚持党组议事规则，人事、财务集体讨论决策，学习、工作、廉政纪律带头执行。五是加强年轻干部教育，注重梯队培养。对年轻人充实到具体业务岗位，对其学习工作提出更高要求，鼓励参加各类资质考试，目前，X名同志通过了注册招标师考试，X名同志撰写的信息在省、ZZ及我县各类信息刊物上发表。总的来说，履新以来的一段时间的工作紧张而又充实，在各位同事的支持配合下，工作有了新起色，特别是同事们的工作热情高涨、工作活力倍增、工作状态良好，让我对来年的工作有了足够的动力