斯柯达汽车4S店开业庆典及新车上市会策划案.ppt

台州迅通,睿 智 感 悟 恒 久 魅 力,台州迅通,睿智感悟恒久魅力台州迅通4S店,系列活动开展目的 媒体投放 台州迅通开业庆典及新车上市 大型试驾会 费用概算,台州迅通,台州市场 系列活动的主题,品牌形象：通过台州市场的品牌宣传，与新闻宣传、广告及公关活动充分配合，全面提升SKODA品牌知名度； 台州首家斯柯达4S店开业活动：以开业活动为切入点,充分利用媒体公关对台州市场全面启动； 实现SKODA品牌在台州市场从：品牌形象4S店终端市场的战略转移,台州迅通,活动媒体排期计划,媒 体 宣 传,邀约,活动前期,现场活动,活动后期,媒 体 宣 传,台州消费人群,现场活动,场地,活动效果的放大,台州消费人群,台州迅通,活动预热软文化投放计划,软文投放周期,台州迅通,广 告 投 放 计 划,广告投放周期,台州迅通,台州迅通开业庆典及新车上市会 2007年5月,台州迅通,开业庆典活动 活动概况,活动名称：台州首家斯柯达4S店开业 - 斯柯达首次大型试乘试驾会 活动时间：2007年 5月 搭建布置时间：活动前2天-3天 人员构成： 斯柯达厂家代表、浙江物产元通公司领导 台州市相关行业领导及代表 媒 体 活动亮点： 台州首家斯柯达4S店开业典礼 明锐新车揭幕 媒体见面会 大型媒体试乘试驾会,台州迅通,策 划 大 纲,台州迅通,实 施,以下活动实施时间暂定; 根据具体新车上市时间,和展厅完工验收合格时间确定; 所报活动费用为商议价格,按实际价格合算总价.,台州迅通,活 动流 程 按 排,台州迅通,活 动流 程 按 排,台州迅通,人 员 配 置,台州迅通,开业庆典活动 场地布置方案,台州迅通,开业庆典活动 环节亮点,1、上海大众斯柯达品牌落户台州 2、新车亮相 领导为“明锐”车型揭幕，并宣布台州首家斯柯达4S店开业；斯柯达明锐开始正式销售 3、感受“明锐”，讲解优越性能 4、媒体见面会 大型媒体见面会，提供给大家拍照交流机会 5、大型媒体试驾会,台州迅通,开业庆典活动 环节亮点,三、迅通销售精鹰：“明锐”性能讲解,感受“明锐”力与美 讲解优越性能,台州迅通,庆 典 活 动 媒体相关人士试驾,媒体试乘试驾路线:,台州迅通,开业庆典活动 活动预算项目,系列费用 活动策划与实施; 会场布置与协调; 灯光、音响控制 ; 宣传物品设计; 邀请及协调主持人; 撰写主持人串词; 邀请摄影、摄像; 新闻夹资料的准备; 撰写新闻通稿; 撰写邀请函; 嘉宾、记者签到及发放礼品、文件夹; 媒介监控及剪报收集; 撰写活动报告;,台州迅通,开业庆典活动 活动预算,台州迅通,预 算,台州迅通,费 用 预 算,台州迅通,开业庆典活动 活动预算,文艺节目表演 风情 萨克斯,车模展示,台州迅通,开 业 活 动,媒体试驾会 组 织 ： 各个媒体人员试乘试驾 人员协调： 由销售人员陪同，并且介绍明锐车优势 物 料 挡板、旗帜、标牌等,台州迅通,开业庆典活动 活动预算,开业庆典预算合计： 以实际费用为准 广告宣传： 以实际费用为准 总计,台州迅通,谢谢欣赏,与张学友共舞 赠票启动仪式 裕华上捷热 GO 会,目 录 CONTENTS,活动目的及概述,1,活动简述,2,活动流程,3,后续工作,4,费用预算,3,我们工作： 1、做好保单工作，防止客户流失； 2、将以往促销活动逐渐转移品牌宣传； 3、加强销售、衍生服务各环节配合，全面提升服务品质；,北京车辆限购政策出台，引发大城市购车恐慌，进而促进提前购车；油价一路走高，银行分期利率上调；,市场出现两极分化，部分品牌销售资源紧张（上海大众、一汽大众、上海通用等），供大于需，部分品牌资源宽松（标致、雪铁龙、比亚迪、吉利、帝豪、长城等），需大于供，从而导致一部分加价销售，一部分降价打折处理；,乘用车市场明显回暖；购置税优惠取消影响颇小，市场需求旺盛，资源紧张；,市 场 环 境 MARKET,提升 品牌,品牌影响力,展厅集客量,产品销售量,拉升品牌影响力 通过活动提升品牌影响力；,增加展厅集客量 通过活动直接增加消费者对产品关注度，增加集客；,拉动终端销售量 通过广宣的配合，直接拉动产品销量；,活 动 目 的 ACTIVITIES,目前汽车行业的营销手段单一，基本都是围绕整车销售进行，目的明显，没有将4S店的功能进行整合营销，作为一个4S经销商，我们所提供的服务不是单一的新车销售，我们应该将所有的服务项目进行展示，销售、精品、保险等，整合统一营销；这将会更全面而有效的传达我们斯柯达的品牌形象；,一、精品拍卖（现场提供4款精品，进行1元起拍，现场成交现场付款） 二、保险拍卖（现场提供5个名额，进行交强险1元起拍，拍得交强险客户必须购买商业险，且按当天活动优惠价进行折算） 三、整车拍卖（针对潜在客户，由公司提供特价现车，整车系现场拍卖，起拍价待定） 四、其他项目（活动过程中穿插抽奖，全场嘉宾游戏互动，精彩演绎欣赏等调节气氛）,1、现场以拍卖为主，物品种类涉及范围较广，作为一种全新营销模式的尝试，更具有吸引力； 2、整体活动操作简单，节奏紧扣，效果容易掌控，费用低；,活动概况,创意分析,可行性分析,活 动 概 述 ACTIVITY,目 录 CONTENTS,活动目的及概述,1,活动简述,2,活动流程,3,后续工作,4,费用预算,3,1 元拍卖,主题： 热 量 GO！ 斯柯达特别活动策划 时间： 时间：2011年4月23、24日 地点： 河南裕华上捷展厅 活动形式： 1元拍卖会（精品、保险） 整车拍卖会 互动游戏 抽奖 活动邀请人数： 潜在客户：约100人,活动背景： 目前汽车市场异常复杂，在战场中如何凸显自己至关重要，斯柯达领先的技术、精益的制造、严谨的服务，贴近用户，树立品牌； 将潜在客户齐聚一堂，借此次活动，答谢客户一直以来关注的同时也在向潜在客户传递品牌理念，营造品牌声势，让潜在消费者全方位了解斯柯达，了解裕华上捷，从而产生购买欲望，提高销量 活动目的： 通过活动聚拢潜在客户，提升展厅集客量及销量 提高品牌美誉度和公司品牌形象 通过在活动中互动游戏和日常服务，让消费者在感性和理性上都对斯柯达品牌产生认同感 通过拍卖的形式，将斯柯达所有服务进行展示，凸显品牌服务理念，打破固有的营销思路，凸显品质，彰显魅力，作为一种新闻，具有可炒作性，媒体报道带动品牌效应 活动对象： 斯柯达潜在客户,活 动 简 述 ACTIVITIES,目 录 CONTENTS,活动目的及概述,1,活动简述,2,活动流程,3,后续工作,4,费用预算,3,活动先期执行预备,预热及准备期（至少提前活动日1530天）,车辆安排（展示及试驾车辆） 人员安排（各项分工责任到人） 客户邀约（客服部、销售部） 物料清单,活动部分,展厅内外（红地毯、横幅、绿植、主视觉等） 签到区（签到台、签到背景、寄语板、客户名单、台花等） 冷餐区（冷餐、糕点及红酒等） 展示区（展车、椅子等） 竞拍牌：客户参与竞拍的号牌制作完毕,展厅布置,报纸 / 户外 / 电台 / 网络广告 展厅彩虹门、海报、易拉宝、横幅等 软文（网络、报纸）,宣传预热,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,宣传预热,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,意向客户,近期订车客户,HA级客户,客户筛选三重点,客户筛选时，我们要进行分析，选取最有效的客户,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,邀请确认,通过客服部、销售部进行有效筛选，选取购车潜在客户短信告知,通过层层递进式筛选，最终确定最为有效参与活动客户,客户邀约,活动客户筛选,活动开始前一周，客服部、销售部开始客户邀约，活动前3天按照筛选出来的活动对象名单，通过电话同对方进行沟通，进行活动邀请，并告知活动主要内容，同时发出正式邀请,活动开始前1天，再次对已发出邀请的活动来宾进行电话确认，确定对方是否参加活动，是否携家属一同参加，并提醒对方活动开始时间,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,客户,活动现场,发放竞拍号牌,签名,礼仪引导,停车引导,停车引导,礼品领取 流程表发放,活动区域,P,停车场,礼仪对应,活动开始前30分钟由礼仪引导客户、媒体依次入场,全程跟踪录像,全程入场拍摄,客户签到及入场流程,P,停车场,台 阶,签到背景,礼仪对应,礼仪对应,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,展厅平面图,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,内容,相关物料/设备,地毯、签名墙、签到桌、签名笔、竞拍牌、礼品、音响、麦克等,时间,12:30前,客户、媒体签到，领取礼品，礼仪引导至休息区等待,音响,2:00-2:30,2:30-2:50,备注,规定时间内必须到位,客户接待及入场流程表,领导由礼仪引导，礼仪陪同入场，同时主持人根据入场顺序依次播报介绍领导 领导到场后礼仪引导迅速就位,2:50-3:00,总控入场全局,项目,工作人员到位 现场设置到位,媒体签到 客户签到,活动开始前的 准备阶段,领导入场,由主持人现场播报活动开始时间，按照倒计时历时20分钟、10分钟各播报一次。 礼仪引导开始邀请媒体、现场来宾到活动现场 2:50总控,主持人,摄像摄影到位,礼仪引导领导入场,摄影摄像机位到位,外场,接待地毯铺设、签名墙、签到桌、登记薄、签名笔、竞拍号牌、礼品、活动流程表 主持人、摄像师、礼仪接待、礼仪引导、停车引导、休息区服务员、现场机动服务人员到位,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,活动总控体制表,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,活动总控体制表,音响灯光运营 工作人员,音响、效果整体调试,工作人员到位,清扫活动现场,所有物料、礼品、道具 及设备的全部到位,道具运输到场,背景搭建、会场布置、音响设备调试 外场接待区搭建、氛围布置,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,活动总控体制表,主持开场、领导致辞、活动过程,工作人员点名 召开活动说明会,10:30工作人员签到,欢送来宾,全场音乐,总控全局,强调活动要求,客户到场,礼仪接待、引导停车、发放号牌并引导来宾签到入场，领取礼品,礼仪引导来宾入场,工作人员准备物品,正式活动竞拍,活动结束，竞拍成功者缴费,所有来宾,清扫现场、撤出展具及相关道具,活动彩排,礼仪、工作人员 到位,物品准备到位,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,活动流程,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,活动流程,活 动 流 程 ACTIVITY PROCESS,目 录 CONTENTS,活动目的及概述,1,活动简述,2,活动流程,3,后续工作,4,费用预算,3,客户回访,活动效果回访,受邀媒体,电话回访,再次邀请来店,市场反应,短信回访,意向客户,保有客户,活动效果反馈,电话回访,客户分级,成交,活动效果反馈,再次感谢,回访细则,回访时间节点,受邀媒体回访,活动结束后，活动软文发布后2天进行回访；制作回访报告上报总经理,意向客户回访,活动结束后，客户部在2天内对参加活动保有客户进行短信回访，了解客户对活动效果反映，收集客户的建议及意见；制作回访报告上报总经理,注意事项,1、受邀媒体活动回访：由市场部经理负责执行，收集此次活动通过媒体产生的社会效应及品牌宣传效应； 2、意向客户活动回访：由销售部负责执行，责