《女生礼仪培训》PPT课件.ppt

女性形象礼仪,一、礼仪概述,1、礼仪的涵义,礼仪是对礼节、仪式的统称， 它是指在人际交往中自始至终以一 定的、约定俗成的程序、方式来表 现的律己敬人的完整行为。,简言之，礼仪是交往艺术、是沟通 技巧、是行为规范。,2、礼仪的原则,遵守、自律、敬人、宽容 适度、平等、真诚等,为他人着想,3、礼仪的作用,内强素质 外塑形象,二、仪容礼仪,1、仪容修饰,头发： 勤于梳洗、长短适中、发型得体,面容： 眼睛、耳朵、鼻子、口腔、脖 颈的干净清爽,手臂： 手掌、肩臂的修饰,腿部： 脚部、腿部的修饰,2、化 妆,自然、美化、得法、协调,注意香水的正确使用,3、理 妆,女士限于擦粉底、涂唇膏,4、神 态,表 情：微笑 眼 神：正确、自然、柔和、稳重,三、体姿礼仪,1、站姿要求,挺、直、高,2、坐姿要求,舒适、 端庄、高雅,3、走姿要求,女性迈步轻盈,4、蹲姿要求,* 注意身体重心下沉 *,四、着装礼仪,1、服饰的礼仪内涵,服饰作为一种无声语言，反映出个人在社交场合的身份、地位及所扮演的社会角色 注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的体现,2、 服装的三要素,色彩、款式、面料,色 彩,* 掌握色彩的特性、搭配以及正装的色彩选择,款 式,展示个性、扬长避短，反映精神风貌、 体现生活情趣,面 料,毛、棉、麻、丝绸、呢绒、皮革、化纤、混纺等,3、服装的种类与场合,公务场合：庄重、保守、传统 可选择制服、套装、套裙、工作服等 社交场合：典雅、时尚、个性 可选择时装、礼服、民族服装等 休闲场合：舒适、方便、自然 可选择牛仔装、运动装、沙滩装等,4、着装的基本要求,清洁、整齐、得体,符合身份、扬长避短、遵守常规,5、着装的“TPO”原则,时间、地点、场合,6、正式场合的着装礼仪,女性职场着装：避免艳、短、透、露、杂、紧 女性裙装四忌：忌穿黑色皮裙 忌裙子、袜子、鞋子不搭配 忌光腿 忌“三截腿”,7、佩戴饰物的礼仪,首 饰,包袋的使用,墨 镜,五、交谈礼仪,1、交谈的态度,首先问候对方，注意交谈态度的认真端正，交 谈时语言的文明、礼貌及交谈的语调、表情、 距离、姿态等,问候礼仪,社交场合先女士后男士、先长者后幼者 工作场合先位高者后位低者、先客人后主人 一般由近及远、顺时针进行, 亲密距离： 相距0.5米以内 人际距离: 0.5米至1.2米之间 社会距离: 1.2米至3.6米之间 公共距离: 相距3.6米之外,2、交谈的主题,* 适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚等话题 * 忌非议党和政府、忌涉及国家和行业秘密、忌非议交往对象、忌背后谈论他人、忌格调不高的话题、忌谈个人隐私、令人反感等话题,社交“五不问”,不问收入 不问年龄 不问婚姻家庭 不问职业经历 不谈健康问题,3、聆听的礼貌,集中注意力、注视对方、积极给予反馈、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方等,4、交谈的技巧,* 以对方为中心； * 掌握说与听的分寸，少说多听； * 学会赞美、鼓励他人； * 改掉口头禅； * 冷静对待他人的无礼 * 适可而止等,六、举止礼仪,1、敬重举止,起 立,入 座,不抢先入座 不抢占尊位,乘 坐 轿 车,* 座次 * 顺序 * 举止,行 路,两人并行 多人并行 多人单行,在道路上行走,上下楼梯,进出电梯,出入房间,助 臂,2、个人卫生习惯,七、公共场合的礼仪,1、常想到