排队管理系统软件说明.doc

排队管理系统软件排队管理系统软件 11.1 软软件件组组成成 1)HQServer.exe 排队系统服务程序 2)HQPrinter.exe 排队系统取号机号码打印程序 3)HQSound.exe 声音播放程序 4)HQReport.exe 报表统计程序 5)HQPrinterConfig.exe 排队号码打印程序的配置程序 6)HQSConfig.exe 排队系统后台服务程序的配置程序 7）其它工具 排队系统一些常用的测试工具，包括串口助手、全字库的编 辑软件 8）说明文档 排队系统中一些特殊需求的说明文档 9）record 排队系统中当天的数据记录，其中 data 指的是当天的排队 数据，以日期命名的数据文件是历史记录，默认存放在 D:排 队信息数据库里边 11.2、安安装装说说明明 双击 “排队安装程序 HQ (版本号).exe” 根据向导提示即可完成整个排队系统的安装。 11.3、注注册册说说明明 双击运行 HQServer.exe 程序，如没有注册，程序会弹出一个对话框，提示“本程 序未注册，不能使用此项功能” ，点击确定，即可打开 HQServer.exe，此时，服务器无 法启动。选择菜单：“3 帮助注册” ，即会弹出注册对话框，请用户在第一行“用户 名”中设置自己的用户名（用户名不小于 8 位） ，第二行“机器码”一栏会显示本机的 机器码，请用户将用户名和机器码一齐发送给我公司，我公司会生成注册码发给用户。 用户收到注册码后，操作如上，打开注册菜单，将用户名和注册码输入，点击确定， 即可注册成功。 11.4、取取号号机机设设置置说说明明 11.4.1、HQPrinterConfig.exe 排队号码打印程序的配置程序可以进行如下配置： A、基本设置： 服务器 IP、打印模式、打印机类型选择、背景图的选择、打印端口的选择、取票 延时。 B、液晶显示屏取票按钮设置： 可以对按钮的个数、位置、颜色等信息根据客户的需求进行个性化的配置、注 意如果使用中英文的双语票面，请在中文按钮的的业务名称后面加斜线编辑英文 业务名称。 C、排队票号票面打印参数设置（票面参数设置项）： 可以对公司名称、欢迎信息、备注信息的内容，字体，字号，以及是否使用中 英文双语的票面的设置。 D、读卡器使用设置： 本读卡程序对 VIP 客户的刷卡卡号号段做了 2 次区分，具体的设置如下； 请打开 HQPrinterConfig.exe，选择“读卡器设置”属性页。 基本信息设置： 使用读卡器：设置是否使用读卡器。 刷卡提示信息：设置当使用刷卡器时，点击使用刷卡业务按钮时提示顾客 刷卡信息。 刷卡延时：设置刷卡过程的时间间隔（单位：毫秒 ms ） 。 卡种类数：设置卡的种类数。 区分卡种位数：设置区分卡种类的号码的位数。 区分卡种号码：设置区分卡种类的号码。 起始位置：设置区分卡种类的号码的起始位置。 终止位置：设置区分卡种类的号码的终止位置。 E、VIP 设置 需要刷卡的业务数：设置为 1。 需要刷卡的业务号：在后面的编辑框设置需要刷 VIP 业务的实际业务序号。 区分 VIP 位数：设置该卡的区分 VIP 的号码的位数。 区分 VIP 号码：设置该卡的区分 VIP 的号。 起始位置：设置该卡的区分 VIP 的号的起始位置。 终止位置：设置该卡的区分 VIP 的号的终止位置。 11.4.211.4.2、 HQSConfig.exe 排队系统后台服务程序的配置程序 A、基本设置部分 综合屏设置：用户可以配置是否启用综合屏、综合屏的行数、LED 的类型做相 应的配置； 声音设置：用户可以设置声音文件的 IP 地址，其他为默认设置，请不要改动； 系统设置:用户可以对通信的波特