如何做一名幼儿园中层管理者.doc

如何做一名幼儿园中层管理者？ （笔记） 一 管理者应具备的基本素质（一）设定目标，目标明确，做正确的事1首先自己知道什么是目标，脑子清楚。2其次，解决好两件事： 员工理解要一致，认同共同价值观。 执著鉴定，不受外界困扰和打击（二）善于处理人与人之间的关系1首先是人与己的关系 管理者应该是： 通过别人的劳动，获得成果的人做一个大脑通过使别人成功，而使自己成功的人2 其次是人与人的关系共好、共赢管理者应该：优势互补，资源整合 管理者的三个任务：产生成果 形成队伍 发展个人（三）具有服务意识，服务好员工（1） 精神性服务（2） 科学性服务（3） 保障性服务（四）善于抓住机遇，把握命运 要知道，它是不是个机遇，有识别和判断的能力与意识。 要关于抓住它，先下手为强，有不怕失败、敢于冒风险的胆量和勇气 要善于利用机遇，把机遇最大化，有将机遇转化为事实的手段和方法。二管理者的管理方法和艺术（一） 态度决定一切 对待人热情积极的态度。 处理问题及时细致的态度 关心工作完成与关心职工生活的态度与职工平等互尊互敬的态度（二） 沟通就是生产力沟通的范围很广：家园，园内，同行沟通的形式很多：书面，短信，媒体信息漏斗 你想表达的是100% 实际表达的是80%别人听到的是60%别人理解的是40%别人记住的是20%实际操作的是0%（三） 管理法则的运用 南风法则：温暖胜于严寒，要关心和尊重职工，以她们为本，多点人情味，多谢爱的表达，使他们真切地感受到领导所给予的温暖，从而激发工作的积极性。 木桶法则：在管理中狠抓薄弱环节，否则整体工作就会受到影响，只取长不补短，很难提高工作的整体效应。 刺猬法则：讲求人际交往中心的 “心理距离”效应，既要与职工保持亲密关系，又要保持合理的心理距离，不能太远也不能太近。（四） 待人有爱才之心，有容才之量，有求才之渴，有举才之德。有用才之能，有护才之魄。三管理者的三三三要求：（一） 三个条件1认同主人翁的意识（有强烈的归属感）2智慧管理的天赋（会转换生产力）3投入全力以赴，奉献精神（二） 三种态度1积极主动 相信自己2把握机会，展示自己3坦然面对，剖析自己（三） 三种品行1勇于实践，善于参与做落实：任务落实（事事有人管） 人员落实（人人都管事） 组织落实（事事有保障，人人有支持）勤于动脑，乐于思考学总结成功的经验，寻找失败的原因。真诚相待，善解人意想做职工、领导的贴心人，可以信任的人。尽力做好本职工作，让职工领导满意。能为领导排忧解难，解决上级苦恼同事认为你和领导贴心，你就是领导和同事的坚实后盾表现出一心一意为集团着想，把同事看作家人。四主任管理的特殊性。（一） 主任的特殊地位承上启下，上传下达对上级：忠诚维护支持者对同级：团结协调合作者对下级：尊重指导引领着决策者管理者执行者三者合一园长的眼睛园长的嘴园长的耳朵园长的腿（二） 主任的影响力思想：传递思想的率先垂范能力：组织、协调、承担责任和风险的能力个人影响力：赢得他人的尊重和信任是个人最重要的资源。如何做人？如何做事？如何生活？如何度过一生？故事讲解：成功无捷径今天的成功就是昨天的积累找问题不要玩了时刻提醒自己，心中的目标哪里去了（土拨鼠哪里去了？） 简单的道理合作的意义在于付出 冲突一个坚持己见者将会失去通融性 运用智慧