《班组长培训课程》PPT课件.ppt

杰出班组长培训课程,杰出班组长,班组是企业的细胞 班组管理是企业管理的基础 班组工作是企业一切工作的落脚点,一、班组长的定义 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。,杰出班组长-绪论,二、班组在企业中的地位与作用 1、班组是企业生产经营活动的基本单位 2、班组是企业管理的基础 3、班组是提高职工素质的基本场所 4、班组是激发创意、解决问题的团队,杰出班组长-绪论,三、班组长的基本职能（一）,认知教育,认识企业,认识基本管理概念,角色与自我认知,日常管理,物料管理,设备管理,人员管理,杰出班组长-绪论,四、班组长的基本职能（二）,日常管理,环境管理,方法管理,机能管理,交期管理,成本管理,质量管理,安全管理,杰出班组长-绪论,五、班组长的基本职能（三）,问题排除,分析问题,发掘问题,领导统御,问题员工处理,团队沟通能力训练,改善问题,人际关系,提案改善与小组活动,自我成长与前途规划,杰出班组长-绪论,一、认识企业 1、企业的意义：其原意指具有冒险与进取及创造的精神，英文是Enterprise。是工业（Industry）和商业（BUSINESS）的总称，也就是以工业为基干，将原物加工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场，达到销售的目的，再以商业的手段，直接、间接供应货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满足消费者的需求。 2、管理大师彼得/杜拉克（Peter Drucker）：企业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行和创新。,杰出班组长-认知教育,一、认识企业 3、现代企业具备的要素： - 经营企业必须有计划 - 经营企业必须有组织 - 经营企业必须讲求效率 - 经营企业要创造利润 - 经营企业是要承担风险 4、近代企业的发展具有公共性、社会性、因此企业经营欲想继续屹立不摇地发展，企业之经营管理者必须向五方面负责，即：股东、员工、顾客、分包商、以及社会；吾人称之为：“企业生存共同体”,杰出班组长-认知教育,二、认识管理 1、何谓管理：它是一种方法、也是一种制度；是一 种科学，也是一种艺术。 方法：运用法则、观念、工具、以达成管理的目标。 制度：管理的运行须要条理，这个条理则由众人制 定，由众人遵守。 科学：基于学术之研究，实务之验证，搜集整理成若干的方法，而且此方法，即简易又有效（双效）地取得预期的目标。 艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完全的一成不变，管理的掌握与拿捏，端赖管理者的巧妙运用。,杰出班组长-认知教育,二、认识管理 2、管理循环：PDCA与SDCA,杰出班组长-认知教育,时 间,改 进,A,Standardize Do Check Action,Plan Do Check Action,P,D,C,A,P,D,C,A,S,D,C,A,S,D,C,二、认识管理 3、管理上的WHY/为什么 - 管理强度意识！肯问、会问、常问WHY/为什么 - 视- 看= WHY/为什么 - 熟练的无能 - 自我挑战 4、管理逻辑6W3H - FOR/TO/WHOM，为了谁/给予谁/谁的（WHOSE） - WHAT，这是什么（手段） - WHY，为什么（目的）,杰出班组长-认知教育,二、认识管理 - WHO，什么人（执行者/监督者/管理者或对策者） - WHEN，什么时候（阶段/进度/时间表） - WHERE，什么地方（地点/区域/空间） - HOW，如何做（手段的下阶手段/作业步骤） - HOW MANY，多少可以数的数量（程度/目标） - HOW MUCH，多少不可数的数量（成本） 5、管理的引导 - 不是由上而下、权威、教条，而是集思广义，殊途共创 - 不是WHAT TO DO，而是WH TO DO。 - 不是唯一“对”/“正确”的答案，而是共创分享，协力多赢。 - 不是个人能力/魅力，而是群策群力/综效（SYNERGY）,杰出班组长-认知教育,三、角色与自我认知,杰出班组长-认知教育,一、日常管理的意义 1、根据科学方法分析、讨论所按规定、审议、核准之“ 标准（STANDARD）； 2、实施人员教导，设备保养与正常操作，材料与质量的确保，作业动作的经济化，工作环境的维持； 3、持续维持、改善、使其变成“习惯”的一部分。 二、标准化（STANDARDIZATION） 1、有关人员的标准 - 组织架构及组织图 说明“指挥链” 说明谁对谁负责 - 工作说明书,杰出班组长-日常管理,二、标准化 本班组人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作说明书） 每一个工作的现行作法是不是最省时、省力？（作业标准书） 每一个工作须花费时间是多少？（作业标准书） 目前的工作量有多少？ 总需工时是多少? 本班组的出勤工时是多少？ 本班组过去的稼动率是多少%？ 本班组的目前稼动率是多少%? 人员编制应如何调整？ 其他厂规、员工守则等。,杰出班组长-日常管理,二、标准化 2、有关设备的标准 - 工艺设备管理标准 设备和选用与采购评估 设备的安装与测试 设备档案清册的建立与维持 设备维修、保养作业规模 设备的报废手续 - 工艺设备保养标准 设备机械、电机结构图 设备保养维修项目 常见设备故障的紧急处理对策 - 其他工、模、夹、治、量具的管理、保养、操作标准,杰出班组长-日常管理,二、标准化 3、有关材料的“标准” - 材料组成明细表（BOM，BILL OF MATERIAL） - 材料、半成品、成品品质/质量标准 - 领、退、辅料作业标准 - 产品转、调拨作业标准 - 成品入库作业标准 4、有关方法的标准 - 生产计划与管制作业标准 - 生产负荷分析 - 主生产排程与中生产排程的拟订 - 小生产排程的拟订及产量控制 - 批量转移与管理 - 管理项目：生产效率、稼动率、不良率/良吕率、缺料率等,杰出班组长-日常管理,二、标准化 - 作业指导书（WORD INSTRUCTION）或作业标准书 （SOPSTANDARD OF OPERATION PROCESS） - 制程/工序标准 - 产品标准工时表 - 工具布置标准 - 工作研究作业标准 - 工作改善七手法：防呆法、动作改善法、流程图法、五 五法、人机法、双手法、抽查法 - 不合格品管制作业标准 - 矫正与预防措施作业标准 - 品质/质量管制手法使用标准,杰出班组长-日常管理,二、标准化 - 小组问题分析与解决作业标准 - 提案改善作业标准 - 量化管理作业标准 5、有关环境的标准 - 厂区、设备布置图 - 6S作业标准 三、教育训练与学习 1、新进人员教育训练 2、在职人员训练与学习 3、上岗前一分钟训练与学习 - 训练/学习主题 - 重点提示/心得分享,杰出班组长-日常管理,四、监督与即时矫正 1、监督不是监视 2、即时矫正不是指责 3、“我做给你看，你做给我看，我们一起做看看”,杰出班组长-日常管理,一、管理的六大机能 1、生产力（production） 2、品质/质量（qrality） 3、成本（cost） 4、交期/效率（delivery） 5、安全（sarety） 6、士气（morale） 二、可以运用的手法 1、工作改善七手法：防呆法、动作改善法、流程图法、五五法、人机法、双手法、抽查法 2、QC七手法：要因分析图、层别法、查检表、柏拉图、直方图、散布图、管制图,杰出班组长-机能管理,一、何谓问题？ 二、面对问题的态度 三、解决问题模式（三大十三小） 1、三大步骤：发掘问题、分析问题、改善问题 2、十小步骤：问题定义、问题检讨、问题深化、问题界定、 原因分析、对策拟定、对策分析、实施追踪、效果确认、再 发防止。 3、问题定义： - 问题内容是什么（WHAT）？ - 是谁发现或发生在谁（WHO）？ - 何时发现/发生（WHEN）？ - 何处发现/发生（WHERE）？ - 如何发现（HOW）？,杰出班组长-管理技巧,三、解决问题模式 4、问题检讨： - 为什么是问题（WHY）？影响、标准 - 程度（HOW MANY）、成本（HOW MUCH） - 观察 - 收集客观数据 5、问题深化/发掘：脑力激荡、要因分析图 6、问题确认、界定：查检表；治标，治本问题 7、原因分析：要因分析、柏拉图、系统图 8、对策拟定：脑力激荡原因排除 9、对策分析：决策矩阵法、多数表决法 10、实施追踪：甘特图 11、效果确认：柏拉图 推移图 12、再发防止：标准化、模式化,杰出班组长-管理技巧,一、协调：乃指管理人员为顺利执行工作岗位上工作，而对某一特定问题与有关人员联系，彼此交换意见，藉以保持双方的和谐与均衡。简言之，协调的意义，不仅包括目标与状况的共有与共识，且包含问题意识与职务意识的鼓舞，及士气的提升。 二、管理者与人事问题 三、人事问题的处理 1、列举证据 2、提出问题 3、寻找原因 4、掌握核心原因 5、目的明确 6、决定处理方法（使用5W1H） 7、进行处理 8、确认,杰出班组长-领导统御,1、意义：全体员工拥有改善问题的意识与意愿，针对自我本身相关的工作与业务，有效地运用改善的手法工具，经特定的组织加以审议其可行性，评价其可能的效果，由公司给予适当的奖励，并于适当的场所予以表扬。 2、提案改善的目的： 以期达到集合众智，群策群力，进而改善公司的经营体质，强化P、Q、C、D、S、M为目标。 3、提案改善的基本原则 A、改善以不浪费为原则 B、放弃古板的作法与守旧的观念 C、失败应立即改善 D、不替失败找借口，应先研究成功之道 E、不要辩解，绝不满足现状 F、不良发生时，立即检讨改善对策 G、没有遇到困难，就不会想出好的对策,杰出班组长-提案改善与小组活动,H、三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮 I、改善是无止境的-止于至善 J、从不可能的理由去探讨做法 K、有60分把握即要进行改善 L、注意日常生活细节，激发创意 二、小组活动 1、定义 2、小组的职责 （1）针对公司工厂方针目标与现场发生的问题，拟定小组活动计划。 （2）认真做好活动记录，建立活动台帐 （3）及时总结课题成果，参加成员发布会,杰出班组长-提案改善与小组活动,（4）组织组员学习管理有关的知识、技术 （5）对下道工序和有关部门要定期做好用户访问工作、信息反馈工作 3、小组活动程序 （1）调查研究 （2）选择课题，确定目标值 （3）分析总是产生的原因 （4）制定解决措施 （5）实施措施计划 （6）检查实施效果 （7）标准化 （8）总结提高,杰出班组长-提案改善与小组活动,一、个人发展方案 二、自我成长的基本性问题 1、我现在所处的工作现况是什么？ 2、我未来（三至五年亦或五至十年或十年以后）希 望所处的工作状况是什么？ 3、我如何达成我的目标？ 三、助力、阻力分析 四、职业生涯生命期,杰出班组长-个人职业生涯规划,现代班组长安全培训,博客： /blog/u/9490/index.html,开课前言,安全法规,安全管理,危险辨识,安全知识,管理体系,风险评价,事故处理,基本概念,应急响应,风险控制,目 录,安全管理的基本概念,安全，是个老生常谈的话题。每次学习时只要一谈到“安全”，就有人表现出一副厌烦的表情，埋怨说：天天讲安全，回回讲安全，讲来讲去就是安全意识、安全规程、安全管理，听都听烦了，这些谁人不知，谁人不晓，真是浪费时间。 不论大家以前进行过多少次安全培训，今天还是要先讲一讲大家都知道的一些安全基本概念。安全与健康不是一些乏味的工作任务和令人厌烦的规则。它不仅保护我们目前的安全与健康，并保护我们未来的健康。,企业 安全管理的 基本,事故发生的原因,什么才是“安全第一”,“零”事故管理,事故与灾害的定义,一、事故致因理论 ( Accident -Causing Theory ) 主要讨论事故的定义，影响因素，各种事故模式，事故规律的法则及事故预防的原理。其中，事故模式对于事故的分析、处理技术和事故的控制技术具有指导作用，是安全系统工程的核心。目前，世界上有代表性的事故模式理论有十几种，对我国影响较大的主要有如下几种： （一）、事故因果型 ( Cause and Effect Type of Accident ) 1、连锁型 一个因素促成下一个因素发生，下一个因素又促成再下一个因素发生，彼此互为因果，互相连锁导致事故发生,事故,安全（系统的状态或条件） 是指客观事物的危险程度能够为人们普遍接受的状态； 是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备的损坏或损失或环境危害的条件。（引自美国军用标准MIL-STD-883C）； 是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间损失。,安全性（系统的性能） 是系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质或不发生事故的能力。 系统安全 是指为保证系统的全寿命周期的安全性所做的工作 安全工作者最主要的任务，就是结合管理和技术等各种手段和措施，努力提高系统的安全性，减少因事故造成的损失,系统安全的内容： 系统安全的基本内容包括事故成因理论、事故危害辩识技术、事故风险评价技术和事故风险控制技术四个方面，其基本关系如图所示：,2、多因致果型（集中型） 多种各自独立的原因在同一时间共同导致事故的发生 3、复合型 某些因素连锁，某些因素集中，互相交叉、复合导致事故。 简单集中型或简单连锁型较少，事故的发生多为复合型。,事故,人 和 环 境,对危险的构成有警告吗？ 感觉到了这警告吗？,认识到了这警告吗？ 知道如何避免危险吗？ 决定要采取行动吗？,能够避免吗？,无 危 险,迫 近 的 危 险,危险构成,出现危险紧急时期,无 伤 害,伤 害 或 损 害,对危险的显现有警告吗？ 感觉到了这警告吗？,认识到了这警告吗？ 知道如何避免危险吗？ 决定要采取行动吗？,能够避免吗？,感觉,认识,行为响应,感觉,认识,行为响应,Y,Y,Y,Y,Y,Y,N,N,N,N,N,N,N,N,N,N,N,N,Y,Y,Y,Y,Y,Y,瑟 利 模 型,瑟利模型是一个典型的根据人的认知过程分析事故致因的理论。该模型把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段，这两个阶段各自包括一组类似认知信息处理过程，即感觉、认识和行为响应。在危险出现阶段，如果人的信息处理的每个环节都正确，危险就能被消除或得到控制；反之，就会使操作者直接面临危险。 在危险释放阶段，如果人的信息处理过程的各个环节都是正确的，则虽然面临已经显现出来的危险，但仍然可以避免危险释放出来，不会带来伤害或损害；反之，危险就会转化成伤害或损害。,二、多米诺骨牌理论（Dominos Accident Theory） 海因里希因果链锁论,M,P,H,D,A,M 遗传及社会环境； P 人的缺点； D 发生事故； H 人的不安全行为和物的不安全状态； A受到伤害,海 因 里 希 模 型,这个统计规律说明了在进行同一项活动中，无数次意外事件，必然导致重大伤亡事故的发生。而要防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故，否则终会酿成大祸。,海因里希事故连锁论,事故形成的一般规律,多米诺骨牌理论事故链,直 接 原 因,间 接 原 因,根 本 原 因,隐 患,损失,事故因果连锁论（亦称为多米诺骨牌理论），认为伤亡事故的发生是许多互为因果的原因、因素连锁作用的结果，即： 人员的伤亡（A）的发生是由于事故（D）； 事故（D）的发生是因为人的不安全行为或机械、物质的不安全状态（H）； 人的不安全行为和物的不安全状态（H）是由于人 的缺点错误（P）造成的； 人的缺点错误（P）起源于不良的社会环境或先天的遗传因素（M）。,多米诺骨牌理论确立了正确分析事故致因的事件链这一重要概念，简单、明了、直观显示事故发生的原因：只要抽去五块牌中任一块，即可破坏事故链，防止事故发生。 W . H . Heinrich还强调指出，企业安全的中心工作就是要移去 H 牌，从而中断事故的进程。事实上，骨牌之间的联系是随机的。多米诺骨牌理论的不足之处在于把事故致因的事件链过于绝对化、简单化，过多考虑了人的因素。尽管如此，多米诺骨牌理论由于其形象化和在事故致因理论研究中的先导作用，因而有着重要的历史地位。,事故致因理论的基本结论： （1）事故的发生是多种因素及它们之间相互联系、相互影响、互为因果，一步一步组合的结果； （2）由于产生事故原因的多层次性，不能把事故发生的原因简单地归结于违章； （3）事故致因的多种因素的组合，可归结为人和物两大系列的运动。发生事故是由于人、物两大系列的运动轨迹交叉，防止事故应着力于提高技术装备安全化水平，使人物运动轨迹不产生交叉； （4）研究人的不安全行为和物的不安全状态应和对环境的分析研究结合起来，致力于环境的改善； （5）人物环境都受管理因素支配，管理因素是本质原因，防止发生事故归根结底应从改进管理做起。,.,事故因果连锁过程包括的因素,扎别塔基斯依据能量意外释放理论提出的事故因果模型如右图所示：,能量观点的事故因果连锁理论,三、轨迹交叉论 ( Orbit Intersecting Theory ) 轨迹交叉论综合了各种事故致因理论的积极方面，其基本思想是：伤害事故是许多互相关联的事件顺序发展的结果。这些事件可概括为人和物两个发展系列。当人的不安全行为和物的不安全状态在各自发展过程中（轨迹），在一定的时间、空间发生接触（交叉），能量“逆流”于人体时，伤害事故就会发生。而人的不安全行为和物的不安全状态之所以产生和发展，又是受多种因素作用的结果。 根据轨迹交叉论构造的轨迹交叉论事故模型反映了绝大多数事故的情况。实际情况是，只有少量事故是与人的不安全行为和物的不安全状态无关的，绝大多数事故是与二者同时相关的。日本劳动省调查分析了50万起事故的结果是：从人的序列分析，只有约4%与人的不安全行为无关；从物的序列分析，只有约9%与物的不安全状态无关。,人与机的轨迹交叉理论,人失误,物缺陷,环境,事故,不安全状态,不安全行为,起因物,致害物,人,事故现场,安全管理缺陷,物的原因,人的原因,接 触 伤 害,物（包括环境）,人（包括肇事人和受害人）,本质原因 间接原因,直接原因,轨 迹 交 叉 论 事 故 模 型,人与物两因素交叉形成事故模型,危险“金字塔“现场实例,事故金字塔理论,操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡,操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了,操作工滑了一下，扭伤了脚,操作工滑了一下，但没摔倒,泵旁边泄漏的润滑油未及时清理,Incidents,不安全行为 不安全状态,死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故,事故冰山理论,间接的损失是直接损失3倍,事故冰山理论,工业伤害事故原因比例分析,谁想发生工伤事故？,政府部门人员？ 保险公司？,你的亲人？ 你的朋友？ 公司领导？ 你的同事？,70,不可避免吗?,外力因素?,有意的人为破坏?,操作的方式不对?,设备不安全,设施不安全?,命运安排?,所处的位置对吗?,如果没人想要工伤事故,那为什么我们身边的工伤事故 还在继续会发生?,4%,不安全状况,不安全行为,96%,事故的主因结构,事故的主要原因,事故统计表明：96 的事故是因为人的原因，只有4 是别原因引起的。,A.劳保用品缺乏和不正确使用 B.不遵守遵守操作规程,C.工具、机器在的不正确使用. D.不适合的位置,E.个人的反应,人们的每次违章并不是事故的必然结果，100次违章可能也不会发生一次事故，但也可能一次违章你就连感到遗憾的机会都没有了。你能把握违章发生事故的随机性吗？答案是肯定的：不能。你愿意将自己的安全建立在“幸运”的基础上吗？肯定不会！说到底最最关键的还是靠自己的安全意识和安全责任。,1,30,300,3000,30000,记 录 性 事 故,非 记 录 性 事 故,不安全的行为及潜在的危险,轻微伤害,轻伤害,重伤害,死亡,违章不是事故的必然结果,安全法规,法律、法规及其他要求与职业 健康安全管理体系其他要素的关系,安全生产方针,安全第一 预防为主 综合治理,生产经营单位 主要负责人安全生产职责,生产经营单位主要负责人对本单位安全生产工作负有下列责任: （一）建立、健全本单位安全生产责任制； （二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程； （三）保证本单位安全生产投入的有效实施；,（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患； （五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案； （六）及时、如实报告生产安全事故。,从业人员的权利和义务,从业人员的权利:,（一）劳动合同保障权 生产经营单位与从业人员订立的劳动合同应载明有关从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。,（二）危险、有害因素的知情权和建议权,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。,（三）批评、检举、控告权,从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。生产经营单位不得因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。,（四）违章指挥、强令冒险作业的拒绝权,从业人员对生产经营单位违反法规、强制性国家标准和安全生产规章制度的指挥、指令以及强令冒险作业等，有权拒绝执行。,（五）紧急情况下停止作业的紧急避险权,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业，并在采取可能的应急措施后从作业场所撤离。,（六）事故人身伤害赔偿权,因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。,（七）获得符合标准 的劳动防护用品的权利,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。,（八）获得安全教育和培训的权利,生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全知识，熟悉有关安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。,从业人员的安全生产义务：,（一）自律遵规的义务，即从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品；,（二）自觉学习安全生产知识的义务，努力掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；,（三）危险报告义务，即发现事故隐患或者其它不安全因素时，应当立即向现场安全管理人员或者本单位负责人报告。,特种作业人员必须持证上岗,特种作业是指直接从事容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。,特种作业人员需经具有省安监局颁发的三级安全生产培训资质证的培训机构进行专门的安全培训教育，并经安监部门考核合格取得特种作业人员操作证（IC卡）后方可上岗作业。未取得特种作业人员操作证的人员一律不得从事特种作业。,职业病防治,职业病，是指企业、事业单位和个体组织（用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。,健康保障义务 保险义务 卫生防护义务 职业危害检测义务 职业危害告知义务 健康监护义务 特殊劳动者保护义务,用人单位应当履行的职业病防治义务：,职业卫生管理义务 报告义务 减少危害义务 不转移危害义务 培训教育义务 事故处理义务 举证义务,劳动者在职业卫生方面的权利和义务,劳动者享有的职业卫生保护权利： （一） 获得职业卫生教育、培训； （二） 获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务； （三） 了解工作场所产生或者可能产生的职业病 危害因素、危害后果和应当采取的职业病防护措施； （四） 要求用人单位提供符合防治职业病要求的职 业病防护措施和个人使用的职业病防护用品，改善 工作条件,（五） 对违反职业病防治法律、法规以及危及生产健康的行为提出批评、检举和控告； （六） 拒绝违章指挥和强令进行没有职业病防护措施的作业； （七） 参与用人单位职业卫生工作的民主管理，对职业病防治工作提出意见和建议。,劳动者的义务： （一） 自觉学习职业卫生知识的义务； （二） 自律遵规的义务：遵守职业病防治法律、法规和操作规程，正确使用和维护职业病防护用品； （三） 报告职业病危害事故隐患的义务,班组安全管理,序 言 班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织员工具体实施。设备设施都要由班组员工去正确操作和维护。总之，整个企业要靠班组来维持正常运行。,一、班组安全管理的意义和特点 班组是由两个以上职工组成的工作集体， 是企业从事生产活动的基本单位，也是进行生产和日常管理活动的主要场所。,在生产中，一个班组发生事故，就会使生产脱节，影响局部甚至整个企业的生产秩序，造成严重的后果。 从安全角度来说，班组是控制事故的前沿阵地，是企业安全管理的基本环节，加强班组安全建设是企业加强安全生产管理的关键，也是减少伤亡事故和各类灾害事故最切实、最有效的办法。,班组是一个完善的组织机构，麻雀虽小，五脏俱全。班组长既是基层管理者，也是中层管理干部的重要来源，许多优秀的车间主任、科长，甚至厂长，都来自于班组长。 班组日常管理是一个大杂烩，质量、安全、生产、工艺、劳动纪律、员工关系，一应俱全。班组是一个锻炼人才的摇篮，经历了酸甜苦辣的磨炼，才能胜任今后更加复杂、更加高层的管理。,班组安全管理的特点： 1、 范围相对较小，人员相对较少，不容易形成安全死角； 2、 车间、班组成员在生产过程中时时刻刻会遇到安全问题，绝大多数问题需要靠自己开动脑筋，采取措施加以解决。 3、 车间、班组开展安全活动，召集容易、时间段、次数多，面对显示、针对性强、印象深刻，这有利于唤起职工的注意力，以便迅速解决问题。,二、 班组安全管理的原则,1、全面的观点,2、预防为主、群防群治的观点,3、从实际出发的观点,4、区别对待的观点,三、班组安全管理的基本方法 车间、班组安全管理的目的，就是要通过制定和完善安全管理规章制度，采取有效的安全技术措施，保障职工在生产过程中的生命安全，保障生产的正常进行。因此，车间、班组必须根据其安全管理的基本原则实施科学有效的管理方式和方法。,（一） 目标管理-原则 安全管理目标应与上级和部门目标协调一致，保证上一层次目标的实现； 安全管理目标应使整个车间、班组的安全管理工作与每一个职工应承担的具体安全生产责任充分地融为一体；,目标管理是一种过程，是一种动态管理，通过检查、监督、信息反馈及对目标的调整，以利于总目标和分目标的完成； 安全管理目标要切合实际，要分清主次，突出重点，内容明确，具有可操作性； 对安全目标的实施结果应进行评比、考核，确定奖惩办法，激励职工自觉地遵守各项安全规章制度和操作规程，形成良好的安全习惯。,（二） 参与管理-方式 控制型参与管理 授权型参与管理 全方位参与管理 （三） 制度管理 制度管理是把安全工作的任务、各项管理、 基础工作标准化和规范化，制定出相应的规章制度。 制度是企业内部工作的法律，制度要有权威性，制度管理要有严肃性，奖惩分明，确保各项制度的顺利实施。,四、班组安全管理的主要内容 （一）安全教育与训练,安全思想教育,安全生产知识教育,安全技能教育与训练,安全生产经验教育,班组安全教育 的内容,事故案例教育,2、班组安全教育的形式,按教育方法分,按教育时间分,按受教育的 作业人员分,集中教育 经常性教育,普通工种作业人员的安全教育 特种作业人员的安全教育,上课 讨论分析 开展宣传 开展文化娱乐 竞赛活动 参观学习,2、 安全目标的制定 班组制定安全管理目标，应注意把握以下 细节： 企业年度安全管理总目标是制定班组安全管理目标的基本依据； 确定的安全管理目标要切合实际； 在班组安全目标的基础上，班组成员应制定出自己的年度安全目标和措施； 各班组及各班组成员的安全目标、措施，要因组而异，因人而异，制定时不应相互抄袭，要坚持实事求是的原则；,3、 安全目标的实施,要保证安全目标的实现，应抓好以下工作： 解决“人、物、环境”三者之间存在的问题； 要把做好每一项工作都与实现年度安全管理目标联系起来； 搞好目标成果的评估，定期检查实现目标的情况，总结经验，找出不足，明确继续努力的方向； 把安全管理目标的执行情况与奖惩挂钩。奖励先进，鞭策后进，也是保证安全管理目标实现的一种机制。,（三） 安全规章制度和安全台帐 1、 安全规章制度 安全规章制度是车间、班组安全管理的一个重要组成部分，是保证车间、班组生产安全和不发生违章违纪现象的依据。 车间、班组安全方面的规章制度是血的教训、前人的经验总结，它是科学管理的需要，特别是生产第一线的人员，要认真理解、熟悉、掌握和贯彻这些规章制度。 为此，要经常将自己的行为与规章制度进行对照，找出问题，不断改进，并提高自己遵章守纪的自觉性。,2、 安全台帐,安全台帐是班组安全管理的依据和开展安全工作的实绩记录，查看安全台帐记录可以了解、检查班组安全工作的情况。 安全台帐主要内容有： 安全生产计划、总结、月度安全情况小结 安全日活动记录 事故、故障、异常情况分析讨论记录 安全工器具检查登记表与特种安全设施管理 安全检查及隐患项目整改记录 安全培训与考核记录、安全奖惩记录 现场设备、安全设施巡查记录、违章记录,（四） 安全工器具、防护用品用具管理,安全工器具和劳动防护用品用具质量的可靠性直接关系到劳动者在生产过程中的生命安全和身体健康，因此，强化安全工器具和防护用品用具管理已成为企业安全管理的一个重要内容。 安全工器具必须是经过国家有关检测部门鉴定合格的产品。使用中，要对安全工器具实行定量管理，对号入座。使用班组要按类分别建立安全工器具台帐，并及时登记检验、试验日期，检验情况和结果。,个人防护用品主要有安全帽、安全带、防护眼镜、绝缘鞋等，按工种发放给个人保管使用。对这类防护用品，要注意做到建立个人帐卡，定期检验，并按规定期限发新换旧。 劳动保护用品，如工作服、手套、口罩等，班组长或安全员应根据班组成员从事的工种、作业条件和接触有毒有害物质的情况，按企业管理部门的规定，领取所需劳动保护用品。,（五） 事故调查分析上报,一旦发生事故，班组长首先要指挥人员抢救伤员，对其进行正确、及时的现场救护，并采取措施防止事故的进一步扩大，同时立即报告车间； 其次班组长要组织人员保护好事故现场，以便根据现场情况对事故发生的原因作深入的调查分析。 凡本班组发生事故或一般伤害、异常等，班组长作为安全第一负责人，要对有关人员进行教育，并按厂规进行考核，做好记录。,（一） 班前会和班后会,五、班组日常安全工作的内容,班前会是班组长根据当天的工作任务，联系本班组的人员、物力和现场条件、工作环境等，在工作前召开的班组会。 特点：时间短、内容集中、针对性强。 在班前会上要突出“三交”（交任务、交安全、交措施）和“三查”（查工作着装、查精神状态、查个人安全用具），并根据当天生产任务的特点、设备运行状况、作业环境等，有针对性地提出安全注意事项。,班后会是一天工作结束或告一段落，在下班前有班组长主持召开的一次班组会。 班后会在总结、检查生产任务的同时，总结、检查安全工作，并提出整改意见。 班后会上班组长小结完成当天任务和执行安全规程的情况，既要肯定好的一方面，又要找出存在的问题和不足；同时还要激励班组成员安全工作的积极性，增强自我保护意识的能力，帮助他们端正认识，克服消极情绪，以达到安全生产的共同目的。,（三）反习惯性违章活动,习惯性违章是指固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反国家和上级制定的有关规章制度，违反本单位制定的现场规程、操作规程、操作方法等进行工作，不论是否造成后果，统称为习惯性违章；或虽在上述规章制度中没有明确的条文规定，但其行为明显威胁安全或不利于安全，也称之为违章作业。 习惯性违章分类-按其性质可以分为三类： 作业性违章 装置性违章 指挥性违章,违章作业原因分析：,1、主观心理因素： 因循守旧，麻痹侥幸 马虎敷衍，贪图省事,2、客观因素： 操作技能不熟练 制度不完善 安全监督不够,自我表现，逞能好强 玩世不恭，逆反心理,班组开展反习惯性违章活动： 引导职工认识习惯性违章的危害； 排查习惯性违章行为； 班组长起好模范带头作用； 对习惯性违章严格考核 。,开展反习惯性违章活动的注意事项： 由于习惯性违章具有顽固性的特点，所以反违章活动是一项长期而艰巨的工作，只有常抓不懈，才会取得显著的效果； 要根据不同职工的特点，因人施教； 必须综合治理。,班组长应具备的素质： 身体素质 安全管理素质 政治素质 安全技术素质 文化素质,班组长应具备的工作作风： 高度的事业心和责任感 掌握过硬技术、熟悉安全管理 坚持原则，敢于负责 以身作则，起带头作用 关心群众生活、维护职工利益,六、 班组安全管理的组织建设 （一） 如何当好班组长,班组长应具备的工作方法： 依靠骨干 搞好班组的团结 用先进典型推动班组工作 讲究领导艺术,认真履行在安全生产中的责任： 树立对企业和职工安全健康高度负责的精神 加强学习，勇于实践 不怕吃苦，多做耐心细致的工作,（二） 发挥班组骨干成员的作用,在配备好班组长的基础上，还要推选责任心强、熟悉安全卫生知识、有组织能力的人担任班组安全员、技术员，组成班组安全管理的核心。“一长两员” 是班组安全工作的领导核心，是搞好班组安全工作的组织保证。,发挥班组技术员的作用： 要使班组技术员明确 要帮助班组技术员了解具体的工作任务 要给予充分的信任 要严格要求，加强具体指导,发挥班组安全员的作用： 安全员的工作重点是负责抓好经常性的安全管理。 班组安全员的职责： 经常进行安全生产的宣传教育 检查督促班组成员遵守安全生产作业规程和操作规程，深入工作现场了解和解决安全方面的问题 督促落实设备维护和保养制度 组织班组成员过安全日活动和学习有关安全指令及通报 监督事故隐患整改措施的落实 组织班组成员定期开展安全大检查,（三）建立班组安全管理民主监督机制,班组安全工作民主监督管理的特点是： 班组全员参加，调动职工群众搞好安全生产的积极性、创造性； 通过安全生产民主对话会、咨询会等，广泛听取职工对安全管理工作的意见和建议，使安全技术措施和安全管理方法更为有效、更为符合职工群众的意愿。,七、班组安全文化建设,安全文化年以寓教于乐的形式和手段提高职工的安全意识，规范职工的安全行为，增强职工的安全素质，有利于落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，是促进企业和班组安全生产的重要途径。因此，在班组里开展安全文化建设具有重要意义。,1、 安全文化的内容 安全文化就是安全价值观、信念、道德、理想、风气行为准则的复合体，安全文化是社会文化的一个组成部分，它是安全观念和安全行为准则的总和。 安全文化包括安全观念文化和安全行为文化。 安全观念文化：对安全活动、安全行为、安全环境、安全事物、安全标准、安全原则、安全实现条件的基本态度和观点的总和。 安全行为的文化：指企业职工受意识、观念、态度等认识影响，在生产中表现出的安全行为方式和形式。,2、 如何搞好班组安全文化建设 班组安全文化建设要有组织保证和目标保证 班组要有安全意识 班组要有完善的安全管理制度,3、 班组安全文化建设的方式 运用传统有效的安全文化建设手段 推行现代化的安全文化建设手段,八、创建安全合格班组 （一）创建合格班组的意义： 是发动职工群众参与企业安全管理的好形势，是加强安全生产、减少事故发生的有效手段 是科学技术发展对安全生产提出的必然要求 是班组安全建设的一种有效形式，也是迅速 改变目前班组事故多发状况的需要 是新形势下不断提高班组和职工自我保护意 识与行为能力的有效措施,（二）创建安全合格班组的条件和标准 开展创建安全合格班组活动的目的，是提高广大职工自防自保的能力，增强职工群体的安全意识和安全技术水平，把班组变成一个安全、舒适的工作场所。安全合格班组的条件和标准，不同的行业因其自身的生产特点，不可能完全统一，但是具有共性内容、共同条件。 1、实行目标管理 班组每个成员要了解本企业、本班组的安全生产目标及实现目标的主要措施 班组能够运用现代安全管理方法，从自身做起，实现安全目标,2、 安全管理基础工作要达到规定要求： 建立完善的岗位安全生产责任制、安全操作规程； 熟记本岗位安全操作规程，了解班组内危险源及 防范措施； 特殊工种作业人员严格执行持证上岗的规定； 正确穿戴并爱护个人防护用品，正确使用并维护 安全防护设施、装置，由专人负责环保、安措设备 的保养； 设有违章违纪、事故隐患登记表，班组安全台帐 记录齐全； 按规定要求认真做好班组安全教育、安全检查等 日常安全工作 。,3、坚持开展安全活动,坚持每天的班前班后会，定期开展班组安全日活动。活动参与率高，效果明显，记录详细； 坚持每天的班前、班中、班后安全检查活动，定期开展查隐患抓整改活动 广泛发动群众开展为安全提合理化建议活动，通过小改小革逐步改善劳动条件。,4、积极推行科学管理方法 认真正确地运用班组安全检查表进行安全检查 积极采用现代安全管理方法，如事故树、信息管理等科学预测分析方法，搞好事故预测工作。,5、 搞好文明生产 作业场所要清洁，物料堆放整齐，安全通道符合要求 班组范围内各类设备、工具等必须做到安全无隐患 人人遵守劳动纪律，不脱岗、不串岗、不酒后操作 班组污染源管理效果好，并养成定点存放、节约使用物料的良好习惯,（三）创建安全合格班组的方法,安全工作是一项群众性工作，必须发动群众，相信群众，依靠群众来做，而创建安全合格班组活动就是充分发挥班组职工积极性的一项群众性活动，因此它符合企业安全管理工作的需要，具有较强生命力。,九、推广标准化作业 （一） 标准化作业的目的和意义,标准化作业就是对每道工序、每个环节、每个岗位，直至每项操作都制定科学的标准，全体职工都按各自应遵循的标准进行生产活动，各道工序按规定的标准进行衔接。 制定标准化的目的，就是要统一和优化作业的程序和标准，求得最佳的操作质量、操作条件、生产效益。 采用标准化作业，是一项从根本上保证职工在劳动规程中安全和健康的重要措施；有利于对各项工作的管理；避免人的不安全行为,（二）标准化作业的主要内容 按照工作人员的工作性质，标准化作业分为三个系列。每个系列要制定的标准化作业的主要内容有： 作业顺序标准 生产操作标准 技术工艺标准 安全作业标准 设备维护标准,机、电设备标准 工具、器具标准 质量检验标准 文明生产标准 现场管理标准,（三） 作业标准的制定,标准化作业的本身，就是研究、制定操作者在生产活动全过程中的程序和规范，以统 一和优化作业的程序与标准，求得最佳操作质量。 标准化作业标准的制定，总的原则是： 把操作者的岗位安全规程、技术规程、操作规程系统地编制出作业顺序及动作标准，使每个职工达到工作有顺序、动作要标准、执行有考核，从而使人的不安全行为、物的不安全状态、环境的有害因素等得到控制。,（四） 推行标准化作业,制定标准化作业难度较大，涉及面较广，因此在进行标准化作业前，企业各级领导必须统一认识，主要领导要亲自抓。 标准化作业要求全体职工共同贯彻执行，必须抓好职工的培训教育工作，职工则要认真学习、领会标准化的实质，并通过培训，掌握、熟悉标准化作业的程序和要求。 实现标准化，从一定意义上讲是要改变以往 的习惯性作业及不良做法，这就需要制定严格的制度，严格要求，严格管理，严格考核，要奖惩分明。,（五）实现班组标准化作业,为更好地做好这项工作： 首先，要大力宣传和提高职工对标准化作业的认识，提高安全意识 其次，要对职工进行安全管理和安全技术知识的教育，使职工具备一定的安全作业技术 然后，要纠正以往作业中不正确的或不规范的做法，养成安全作业的习惯 最后，要总结以前的经验，让职工进行充分讨论，并要经过一段时间的实践，切不可想当然地规定几条却无法实施，成为一纸空文,不同的班组，生产的产品、生产工序、工种不尽相同，推行标准化作业要根据实际情况来进行，不能千篇一律。 制定标准应坚持三个原则： 先重点后一般，对生产一线的工种要作为重点来考虑 动员全体职工参加，从班组抓起，依靠有丰富实践经验的老职工为骨干，制定出各个岗位、各个工种的作业标准 上下结合，不断完善。,在岗人员10个必须遵守,1必须树立“安全第一”的思想； 2必须穿戴好劳动保护用品； 3必须严格按照规程操作； 4必须服从领导听指挥； 5在岗位时必须勤了望、勤联系； 6工具必须对号入座，放在指定位置； 7必须坚守岗位； 8必须保持岗位文明卫生； 9发现隐患必须及时报告； 10必须严格执行交接班制度，并办好交接手续。,操作人员6个严格遵守,1严格进行交接班； 2严格进行巡回检查； 3严格控制工艺指标； 4严格执行操作票； 5严格遵守劳动纪律； 6严格执行有关安全规定。,班组生产调度“五不准”,设备安全防护装置不全、不灵，不准使用。,2,特种作业人员未经安全培训、取证，不准独立操作。,4,危险作业未经审批，不准作业。,劳动组织、人员调配、作业方式不符合安全要求，不准违章指挥。,5,新工人未经三级安全教育，不准上岗。,下班离岗前10要,电闸要拉下断开。 门窗要关严锁牢。 热源处不堆放易燃易爆物品。 怕光晒的物品要遮盖好。 液流开关要关闭。 各种用具要清点后收齐放好。 易燃易爆物品要注意通风良好，不得超量存放。 夏冬防雷防雨设施要保证完好，沟渠要保持畅通。 冬季取暖设备的泄水阀要保持正常。 10火种要妥善处理好。,宝钢班组安全生产管理模式,2,（4）安全信息网络化,4,（1）安全综合管理 （2）系统化安全检查,（5）管理现代化管理方法,5,（3）危险源辨识评价控制,宝钢安全生产管理模式,班组安全管理知识,一、 安全色与安全标志,为了防止事故的发生，国家有关部门规定在生产场所、公共聚集场所统一使用安全色和安全标志。,（一）安全色 安全色由红色、黄色、蓝色、绿色四种组成：红色表示禁止、停止；黄色表示注意、警告；蓝